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前臺(tái)工作崗位職責(zé)15篇【精選】
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的前臺(tái)工作崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
前臺(tái)工作崗位職責(zé)1
1、前臺(tái)、衛(wèi)生區(qū)域保持干凈整潔、儀容儀表著裝的規(guī)范。
2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的.接待(登記信息、引領(lǐng)、倒水并告知洽談經(jīng)理)。
3、與成交的客戶(hù)進(jìn)行交接(先和洽談經(jīng)理對(duì)接了解客戶(hù)信息、在進(jìn)行資料交接、課程的安排)
4、每天下午4點(diǎn)發(fā)技術(shù)課表；
5點(diǎn)發(fā)理論課表至(南京誠(chéng)膳群)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并發(fā)送至客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)交流群。
前臺(tái)工作崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、清潔、會(huì)務(wù)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、活動(dòng)支持等行政事務(wù)；
2、協(xié)助人事部門(mén)辦理員工入離職手續(xù)、社保公積金繳納等事務(wù)；
3、協(xié)助人事部門(mén)面試邀約、人員接待等招聘工作；
4、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常行政事務(wù)處理；
前臺(tái)工作崗位職責(zé)3
1、根據(jù)銷(xiāo)售的安排，每日按時(shí)發(fā)出客戶(hù)的樣品；
2、每天給客戶(hù)發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶(hù)；
3、u轉(zhuǎn)接總機(jī)電話(huà)，收發(fā)信件和快遞文件；
4、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報(bào)相關(guān)部門(mén)；；
5、協(xié)助組織公司活動(dòng)。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他事項(xiàng)；
前臺(tái)工作崗位職責(zé)4
1.訪(fǎng)客的'接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2.負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作;
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
4.負(fù)責(zé)展廳的講解;
5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;
6.兼任總經(jīng)理秘書(shū)。
前臺(tái)工作崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司日常的訪(fǎng)客接待工作;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行日常辦公室環(huán)境的維護(hù)，確保公共設(shè)施設(shè)備的完好;
3、負(fù)責(zé)與公共供應(yīng)商的對(duì)接工作，督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費(fèi)用的分?jǐn)?
4、負(fù)責(zé)行政事務(wù)的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;
5、負(fù)責(zé)年度固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、協(xié)議酒店續(xù)約、供應(yīng)商比價(jià)等工作;
6、協(xié)助總部和下屬部門(mén)的'日常行政工作，包括餐飲預(yù)訂、租車(chē)預(yù)訂、文具采購(gòu)、簽證文件提供等工作;
7、參與公司重要活動(dòng)及會(huì)議的策劃、組織、安排落實(shí)(例如：大型年會(huì)、商務(wù)會(huì)議、員工活動(dòng)等;協(xié)助辦理各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排等);
8、與各部門(mén)協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門(mén)活動(dòng)等;
9、完成上級(jí)交辦的其他行政工作;
前臺(tái)工作崗位職責(zé)6
一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，保持良好形象，接聽(tīng)電話(huà)、及時(shí)、熱情、禮貌地接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員并通報(bào)相關(guān)部門(mén)。
2. 負(fù)責(zé)公司文件資料的打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
3. 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理，包括辦公用品、設(shè)備、家具的采購(gòu)、維修、維護(hù)管理工作，確保資產(chǎn)安全及有效使用。
4. 負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)及安排相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)發(fā)送。
5. 負(fù)責(zé)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及綠植的管理。
6. 負(fù)責(zé)員工考勤系統(tǒng)維護(hù)，協(xié)助部門(mén)完成考勤統(tǒng)計(jì)及工資核算等工作。
7. 協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人完成其他行政工作。
二、工作內(nèi)容
1. 日常接待工作：前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)人員，了解對(duì)方需求并通報(bào)相關(guān)部門(mén)，及時(shí)將信息傳達(dá)給相關(guān)人員，確保工作順利進(jìn)行。同時(shí)，前臺(tái)人員還需負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，保持良好形象，及時(shí)、熱情、禮貌地接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)。
2. 文件資料管理：前臺(tái)人員需負(fù)責(zé)打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)，確保文件資料準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞。此外，前臺(tái)還需負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理，包括辦公用品、設(shè)備、家具的采購(gòu)、維修、維護(hù)管理工作，確保資產(chǎn)安全及有效使用。
3. 快遞管理：前臺(tái)人員需負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)及安排相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)發(fā)送，確保公司信件的安全及及時(shí)傳遞。
4. 辦公環(huán)境管理：前臺(tái)人員需負(fù)責(zé)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及綠植的管理，保持公司環(huán)境的.整潔和美觀。
5. 考勤管理：前臺(tái)人員需協(xié)助人事部門(mén)完成考勤統(tǒng)計(jì)及工資核算等工作，確保公司考勤制度的執(zhí)行和工資核算的準(zhǔn)確性。
6. 其他行政工作：前臺(tái)人員還需協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人完成其他行政工作，如會(huì)議安排、活動(dòng)組織等。
三、職業(yè)發(fā)展前景
行政前臺(tái)崗位在企業(yè)管理中具有重要地位，是企業(yè)形象的重要體現(xiàn)之一。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和管理的復(fù)雜化，行政前臺(tái)崗位的需求也在不斷增加。該崗位具有良好的職業(yè)發(fā)展前景，可以發(fā)展成為行政管理、等方向的高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，可以提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力、問(wèn)題解決能力等綜合能力，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
前臺(tái)工作崗位職責(zé)7
1。前臺(tái)主管的管理要服從，處理好前一天的工作，順利完成交接工作，并做好酒店出勤記錄。
2。掌握酒店概括，檢查設(shè)備是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查各種報(bào)表，做好記錄，認(rèn)真計(jì)劃今天的工作內(nèi)容并認(rèn)真完成。
3。酒店前臺(tái)接待工作內(nèi)容也負(fù)責(zé)酒店文件傳輸，受理各種不同形式的訂房，在接起電話(huà)時(shí)，口齒清晰，態(tài)度友好真誠(chéng)，并讓對(duì)方感受到你的誠(chéng)意。
4。熱情服務(wù)，耐心為客人辦理入住手續(xù)，以及一些換房，續(xù)住等各種服務(wù)項(xiàng)目，不能因?yàn)榭蛻?hù)的過(guò)多要求而表現(xiàn)的不耐煩。
5。同時(shí)前臺(tái)接待工作內(nèi)容要求前臺(tái)人員熟知各個(gè)重要的電話(huà)號(hào)碼，能快速及時(shí)轉(zhuǎn)接每個(gè)電話(huà)，并做好記錄。
6。核對(duì)上個(gè)班次輸入電腦的客戶(hù)資料，并嚴(yán)格確�？蛻�(hù)信息的保密性，維護(hù)客戶(hù)利益，做到及時(shí)給主管匯報(bào)工作。
7。酒店前臺(tái)接待的設(shè)備整體要保持干凈整潔，確保工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，一些盆景植物也要處理干凈，給客人留下一個(gè)好的第一印象。
8。對(duì)于一些有預(yù)約的客戶(hù)，要馬上和預(yù)約者取得聯(lián)系，不要讓客戶(hù)久等，也可先將其帶到休息區(qū)，無(wú)預(yù)約的客戶(hù)也要馬上進(jìn)行聯(lián)系證實(shí)，不要讓客人久等。
9。如果遇到盜竊或是其它突發(fā)情況，要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，避免不必要的.損失，確�？蛻�(hù)以及酒店的利益。
其實(shí)，酒店前臺(tái)接待水準(zhǔn)的好低就關(guān)系著酒店的營(yíng)業(yè)額，所以作為前臺(tái)接待者要努力做到以上這幾點(diǎn)主要的前臺(tái)接待工作內(nèi)容，這不僅是對(duì)個(gè)人職責(zé)素質(zhì)的培養(yǎng)，也關(guān)系著你職業(yè)生涯的順利與否。企業(yè)招聘前臺(tái)，前臺(tái)工作職責(zé)是什么要怎么寫(xiě)？
前臺(tái)工作崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的'接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員；
3、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定；
4、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理；
5、接受行政經(jīng)理工作安排作好其他行政工作；
前臺(tái)工作崗位職責(zé)9
1接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待登記引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。
3保持前臺(tái)清潔衛(wèi)生，展示前臺(tái)良好形象。
4負(fù)責(zé)復(fù)印傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
前臺(tái)工作崗位職責(zé)10
1引導(dǎo)到院客戶(hù)填寫(xiě)資料，做好客戶(hù)信息系統(tǒng)錄入，完成客戶(hù)導(dǎo)診分診候診區(qū)客戶(hù)引導(dǎo)服務(wù)診室銜接轉(zhuǎn)診銜接復(fù)診電話(huà)確認(rèn)醫(yī)生及客戶(hù)的'溝通協(xié)調(diào)等客戶(hù)服務(wù)工作;
2負(fù)責(zé)客戶(hù)迎送接待客戶(hù)電話(huà)接聽(tīng)客戶(hù)需求的記錄和處理，并做好向上級(jí)匯報(bào)和客戶(hù)反饋;
3簽收登記分發(fā)快遞及信件;
4完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
前臺(tái)工作崗位職責(zé)11
1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；
2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、司設(shè)備維護(hù)，辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公用品采購(gòu)，資料整理；
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記；
5、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
7、負(fù)責(zé)公司的.文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)工作崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)來(lái)電接聽(tīng)及轉(zhuǎn)達(dá)，人員接待，物業(yè)對(duì)接，快遞接收、發(fā)放等；
2、負(fù)責(zé)每月考勤核算，人員五險(xiǎn)一金的增減，辦公用品采購(gòu)，工商外出等辦理；
3、負(fù)責(zé)公司人員的招聘、簡(jiǎn)歷篩選邀約、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)工作；
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、電話(huà)、打印機(jī)等正常運(yùn)行，出現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)找對(duì)接人員處理；
5、負(fù)責(zé)公司下午茶，節(jié)假日活動(dòng)通知，考勤機(jī)，展廳客人來(lái)訪(fǎng)，門(mén)禁指紋管理；
6、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生清潔管理工作及維護(hù)；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他相關(guān)工作。
前臺(tái)工作崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來(lái)訪(fǎng)人員的登記、接待和引見(jiàn)，電話(huà)轉(zhuǎn)接、信息記錄及轉(zhuǎn)達(dá)工作;
2.負(fù)責(zé)公司日常行政管理的運(yùn)作(快速收發(fā)、文件收發(fā)、訂水等);
3.負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及工作;
4.負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公區(qū)域、會(huì)議室的環(huán)境維護(hù)的管理;
5.協(xié)助辦理員工的、、轉(zhuǎn)正等相關(guān)手續(xù)的辦理工作;
6.負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理企業(yè)會(huì)議或者活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要;
7.負(fù)責(zé)辦公室用品、禮品、勞保用品等物品的.采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記和管理，固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)和臺(tái)賬管理;
8.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的日常維護(hù)、辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)與故障報(bào)修、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的報(bào)修工作;
9.協(xié)助公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng)。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
前臺(tái)工作崗位職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2.負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室的日常會(huì)務(wù)和接待工作;
3.負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室及前臺(tái)環(huán)境的.維護(hù);
5.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏延誤;
6.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，做好其他部門(mén)的協(xié)助工作。
前臺(tái)工作崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的轉(zhuǎn)接、咨詢(xún)和傳達(dá)工作;
2.對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，展示公司良好形象;
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工出勤和外出情況;
4.登記公司會(huì)議室使用記錄，會(huì)議保障、會(huì)議支持工作。
5.協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，為公司運(yùn)營(yíng)提供有效后勤服務(wù);
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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