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超市員工工作職責15篇【推薦】
超市員工工作職責1
1、負責門店產(chǎn)品、配件及相關(guān)增值業(yè)務(wù)的銷售工作；
2、做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、服從公司安排。
超市員工工作職責2
1、維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績
2、嚴格控制超市區(qū)域的費用、損耗
3、維持店內(nèi)整齊生動的'陳列
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率
5、維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標準
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作
7、保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全
8、負責確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行，負責總經(jīng)理室指令的貫徹
9、負責組織超市區(qū)域的銷售，以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績，及時向總經(jīng)理反饋相關(guān)運行情況
10、維持店內(nèi)各處門正常運轉(zhuǎn)，處理異常情況
11、協(xié)調(diào)與當?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系
12、嚴格規(guī)范員工，按標準進行各種作業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本
超市員工工作職責3
1、遵守公司各項規(guī)章制度，協(xié)助店長完成店鋪銷售目標任務(wù)；
2、參與店柜各項計劃及總結(jié)工作，承擔個人需承擔的任務(wù)并確保達成；
3、做好日常銷售工作，積極與店內(nèi)其它銷售人員合作為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
4、根據(jù)銷售情況，做好商品的維護和陳列；
5、做好售后服務(wù)工作；
6、協(xié)助店長負責所轄店鋪商場競爭對手的'信息收集和反饋。
超市員工工作職責4
1、熟悉掌握本公司的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、食用方法、保質(zhì)期限；
2、能熟練靈活的應(yīng)對客服所提的`各種問題
3、務(wù)態(tài)度要好，脾氣要好。
4、熟練掌握商品陳列的有關(guān)專業(yè)知識，并把它運用到實際工作中；
5、搞好貨架與責任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔；
6、對顧客挑選后、貨架剩余商品進行清理并作好商品的補充工作。
超市員工工作職責5
1，維護好公司與超市的關(guān)系;
2，輪流巡視深圳區(qū)域的賣場，保證咖啡貨架的整潔和貨物充足;
3，按照日常計劃，每天對一個賣場中的`咖啡進行重點促銷;
4，適當拓展其他高端商超或者咖啡廳的渠道;
5，輔助公司提升營銷效率;
超市員工工作職責6
1、準時上班。
2、檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。
3、檢查貨量不足之商品，準備訂貨或催貨。
4、拉排面(當商品缺貨時，不得以其他商品擴排面)。
5、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計劃表確實執(zhí)行清潔工作、每日工作
開店前30分鐘:
1、確保凈空走道，并保持通暢清潔。
2、確認貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。
3、檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
4、檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的'海報)。
上午上班
1、帶領(lǐng)辦事員整理倉庫。
2、確實檢查庫存數(shù)量(計算機查詢)。
3、確認訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計劃表)。
4、協(xié)助辦事員處理當日之到貨。
5、在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。
6、中午前確認收貨區(qū)沒有任何商品。
7、中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。
下午上班：
1、巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。
2、執(zhí)行退貨。
3、在賣場工作處理當日之到貨。
4、隨時協(xié)助顧客解決問題。
5、應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。
6、確定所有驗收單已核對無誤。 商店開店前
1、確認滿陳列(貨架及促銷臺)。
2、確定收貨區(qū)無任何商品。
3、確定倉庫清潔整齊。
4、向助理/課長匯報當天重點事件。
5、與晚班工作人員之交接。 每周工作
1、向競爭者作市調(diào)，確實將市調(diào)結(jié)果填于市調(diào)報告上。
2、依促銷計劃表下訂單給供應(yīng)商并安排更換促銷臺。
3、確實清除退貨商品。
每月工作
1、檢查計算機上庫存數(shù)量與實際是否有差異，并將結(jié)果告訴主管。
2、清理倉庫(貨架里外)。
3、倉庫的庫存必須準確堆放(一種商品一個位置)。
4、做好盤店前的準備工作。
超市員工工作職責7
一、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。
二、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)。
三、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。
四、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
五、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品。
六、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的.條形碼和正確的價格簽。
七、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進先出)。
八、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。
九、微笑服務(wù)，禮貌用語。
超市員工工作職責8
1、指導全店人事編制和管理，加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作管理；
2、嚴格審核店內(nèi)各項預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保障商場的正常運作；
3、建立健全保安的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；
4、維護店內(nèi)各項設(shè)施，保證公司財產(chǎn)安全；
5、為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境；
6、負責部門正、副主管的排班和業(yè)績考核；
7、負責搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好后勤保障工作；
8、傳達公司政策及店長、副店長的'各項指示，落實執(zhí)行情況；
9、負責與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作；
10、負責店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報告給店長。
超市員工工作職責9
一、營業(yè)前準備工作
1、員工要佩戴工牌進店打卡。
2、換工裝、整理儀表。（男員工不能留長發(fā)、不能有胡須，女員工短發(fā)不能過肩、長發(fā)要扎起）佩戴工牌進入售貨區(qū)。
3、準時參加門店或部門舉行的早會（例會）
4、衛(wèi)生清潔
�。�1）商品
（2）貨架
�。�3）地面
（4）售貨區(qū)通道
5、補充商品
�。�1）根據(jù)前日銷售情況把柜臺貨架商品補充飽滿，商品陳列藝術(shù)美觀，科學，合理，便于顧客拿放。
（2）商品與價格標簽相符，對位。
�。�3）檢查有無過期商品和未達到質(zhì)量要求的商品。
二、開始營業(yè)
1、開業(yè)后，隨時注意售貨區(qū)銷售情況，巡回走動整理貨架，對顧客拿放后又不買的商品放回到此商品的原貨位上去，。
2、由于顧客購買而出的商品陳列松散不齊的貨架空位，要隨時補貨，擺放整齊。
3、顧客提出的問題注意聆聽，給予正確合理的'解釋，確保顧客滿意。自己解答不了的問題，請有關(guān)人員給予解答。
4、顧客對銷售區(qū)域不熟悉，找不到自己所需購習買的商品時，員工應(yīng)主動、友好的將顧客送至相應(yīng)售貨區(qū)。
5、看到顧客購買商品攜帶有困難時，應(yīng)迅速上前幫助，送到收銀處。
6、與主管打招呼，并與在崗人員交接方可離開。
7、隨時注意觀察售貨區(qū)情況，如有意外，迅速與有關(guān)人員聯(lián)系。
8、營業(yè)員要隨時進行衛(wèi)生清潔營業(yè)區(qū)內(nèi)始終要保持良好的衛(wèi)生狀況。
9、根據(jù)銷售和庫存情況，做好訂貨計劃，上報主管進行審核。
10、注意查看有無包裝損壞的商品。如包裝已損壞，不能再包裝的商品，應(yīng)集中放到部門指定的破損商品區(qū)域。
11、以“三米微笑”迎接我們每一位顧客，感謝她的光臨購物，并照顧好最后一位離開的顧客。
12、員工要每日注意與顧客溝通，收到顧客的要求及所提出的期望要及時反饋給管理層。
13、查詢商品價格，注意有無變價。對已變價的商品，要進行商品價簽的檢查，看是否一致。
14、檢查損耗商品及隨時做好記錄。
15、跟進并處理退貨及索賠商品。
16、協(xié)助其他部門處理工作。
三、閉店后工作
1、整理貨架上的商品，對空位、缺貨的商品做好補充。
2、整理銷售區(qū)域衛(wèi)生、商品及貨架衛(wèi)生。
3、檢查商品有無過期、破損或不符合衛(wèi)生要求，要進行記錄。
4、商品擺放、陳列飽滿、整齊、貨簽對位，商品與價格標簽相符。
5、準備明日促銷情況，銷售額、品種，哪個銷得好，哪個銷得差，認真記錄。
6、檢查庫存商品情況，整理好庫房商品及衛(wèi)生。
7、檢查還有哪些未盡事宜，如果沒有完成的工作記錄下來，第二天解決。
四、晚會（例會）
1、總結(jié)當日工作，分享不同信息（營業(yè)額）。
2、脫工裝、摘工牌、打卡。
3、打卡離店。
超市員工工作職責10
什么樣才是好的采購員?采購員必備能力外，要有合理的采購計劃，遵守5R原則，選擇合適的供應(yīng)商，并加于管理，不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下，降低采購成本。
采購員崗位職責
采購：是指通過交換獲取物料和服務(wù)的購買行為，為企業(yè)經(jīng)營在合適的時間、地點、價格獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資源。
采購員必備能力：成本意識與價值分析能力、預(yù)測能力、表達能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識。
采購員須承擔的責任：采購計劃與需求確認、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。
采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。
采購員的工作職責主要有：
1.訂購單的下達。
2.物料交期的控制。
3.材料市場行情的調(diào)查。
4.查證進料的品質(zhì)和數(shù)量。
5.進料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。
6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。
采購員的基本素質(zhì)要求:
a. 較強的工作能力
采購是一項相當復(fù)雜，而且要求很高的工作，采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當?shù)亩鄻踊２少徣藛T必須具備較高的分析能力、預(yù)測能力、表達能力和專業(yè)知識水平。
a-1分析能力
由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價格、物料如何運輸與儲存、如何管理才能得到消費者的回應(yīng)。因此，采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。
首先，采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分，因此采購員必須具有成本意識，精打細算，錙銖必爭，不可“大而化之”。其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂：“一分錢一分貨”，不可花一分冤枉錢，買品質(zhì)不好或不具有使用價值的物品。隨時將投入(成本)與回報告(使用狀況、時效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。
此外，對報價單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項(包括原料、人工、工具、稅費、利潤、交貨時間、付款條件等)加以剖析判斷。
a-2預(yù)測能力
在現(xiàn)代動態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下，物料的采購價格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動的。采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料，判斷貨源是否充裕;通過與供應(yīng)商的接觸，從其“銷售”的態(tài)度，揣摩物料可能供應(yīng)的情況;從物料價格的漲跌，推斷采購成本受影響的幅度有多大�？傊少弳T必須開闊視野，具備“察言觀色”的能力，對物料將來供應(yīng)的趨勢能預(yù)謀對策。
a-3表達能力
采購員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通，都必須能正確、清晰表達采購的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等，避免語意含混，滋生誤解。面對忙碌的采購工作，必須使采購人員具備“長話短說，言簡意賅”的表達能力，以免浪費時間。“曉之以理，動之以情”來爭取采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。
b. 一定的知識與經(jīng)驗
采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備專科以上的學歷，因為接受過正式專科以下教育訓練的學生，其所具備的專業(yè)知識與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外，采購員最好具有商學知識，如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系，并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。
b-1. 產(chǎn)品知識
無論是采購哪一種物料，都必須要對其所欲采購的標的物有基本的認識。我們很清楚，一個學化工機械并從事多年化工機械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購，盡管他從事采購已多年，但他仍會感到有些力不從心，如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時補充有關(guān)電子元器件方面的知識，補充的途徑很多，如自學、參加相關(guān)專業(yè)培訓班等。一些采購員認為，采購員不是搞研究開發(fā)的，而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助，故不需掌握太多的專業(yè)知識，持有這種觀點的采購員必須認識到那些可以支持你的'工程及品管人員并不是時時刻刻在你的左右，況且有時他們因各種原因未必能幫你。對于零售企業(yè)采購員來說，對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入，因為其必須擔負起銷售業(yè)績的相關(guān)責任。以流行服飾的采購員來說;以家電用品的采購員而言，必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。
不過，由于采購員采購的范圍大小不一，物料種類為數(shù)甚多，更何況流行科學技術(shù)發(fā)展極為迅速，采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識呢?基本上，有幾種方式可以供采購人員參考：大學的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。
b-2客觀理智
采購員在選擇商品或商品組合時絕對不能憑自我的感覺，必須要利用科學的方法針對消費者需求與市場流行趨勢進行合理的分析，并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來，選擇最有利益的商品，不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。
b-3專注投入
對于采購員來說，專注投入相當重要，因為，采購員必須要利用更多的時間去了解市場趨勢與發(fā)掘更多的供應(yīng)商，必須常常加班，尢其是生產(chǎn)的旺季，加班到深夜時有所見。除此之外，采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略，因此在年度或每年開始時都會特別的忙碌，采購員必須毫無怨言地投入其中。
c. 良好的品德
采購員必須具備如下良好的品德：
c-1廉潔
采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異，因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫(透過人際關(guān)系)還是利誘(回扣或紅包)，采購員都必須廉潔，維持“平常心”、“不動心”，否則以犧牲公司權(quán)益，圖利他人或自己，終將誤人誤已。“重利忘義”的人，是難以勝任采購工作的。
c-2敬業(yè)精神
“缺貨或斷貨”實為采購人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多，若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度，高度負責采購所需的物料，則企業(yè)的損失將會大大減少。
c-3虛心與耐心
采購員雖然在買賣方面較占有上風，但對供應(yīng)商的態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下問、虛心求教，不可趾高氣揚、傲慢無禮。與供應(yīng)商談判或議價的過程，可能相當艱辛與復(fù)雜，采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)，才能“欲擒故縱”，氣定神閑地進行工作。居于劣勢時，亦能忍讓求全，不慍不火，克已奉公。
c-4遵守紀律
采購員是外出執(zhí)行采購的人員，他們的一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道，他們的工作好壞不僅影響企業(yè)的效益，而且影響企業(yè)的聲譽，因此，企業(yè)對采購員規(guī)定了若干紀律，采購員必須自覺遵守，嚴格執(zhí)行。
超市員工工作職責11
1、接待顧客的`咨詢，了解需要并達成銷售
2、完成個人的日常銷售指標
3、協(xié)助店長做好貨品銷售收銀、盤點、賬目核對等工作，確保無誤
4、做好商品維護工作、門店衛(wèi)生清潔和維護好品牌形象等工作
5、完成上級領(lǐng)導分配的工作任務(wù)
超市員工工作職責12
一、盡量大可能選擇和保持豐富的商品品種，為顧客提供超值商品的最大價值和最好的服務(wù)。
培訓供應(yīng)商按照公司的程序來做事。
二、熟悉市場了解商品：
1、 參加各類商品展示會，了解新商品的動態(tài)。
2、 去其他零售企業(yè)，了解別人的商品，尋找適合自己的商品。
3、 了解商品的銷售走勢，清除滯銷商品，為新商品讓出空間。
4、 制訂季節(jié)商品銷售計劃，提供行業(yè)商品種類報告。
三、商品陳列：
1、與促銷商品配合，進行特別展示。
2、 新商的陳列，月商品和季商品的陳列展示。
3、 對滯銷的商品采取適當?shù)恼{(diào)整，如改變陳列等。
4、 提供季節(jié)商品的陳列指南。
5、 從競爭對手那里學習新的.商品展示構(gòu)想。
6、 分析商品的包裝，確保為顧客提供最佳展示。
7、 與店鋪和市場部門配合，作好商品的招牌標志。
四、訂貨和補貨：
1、 作好銷售預(yù)算，計劃好首單訂貨數(shù)量。
2、 安排再訂貨頻率，以保證商品平穩(wěn)流動及銷售。
3、 為商場再訂季節(jié)性商品提供適當指導。
4、 與Vendor協(xié)商確保不會斷貨。
五、庫存控制：
1、 堅持采購金額預(yù)算
2、對滯銷商品采取措施，如：改變陳列，調(diào)價或清貨等方法來降低庫存。
3、 定期跟蹤未送貨訂單，并采取措施。
4、 經(jīng)常尋店，確定銷售結(jié)果，換季和節(jié)日應(yīng)特別注意。
六、毛利控制：
1、 調(diào)查最低的商品成本。
2、 確保達到最低的成本。
3、查詢每一個價格上漲的原因，了解上調(diào)是否合理，及時做出調(diào)整。
4、 每一期促銷展示，盡量選擇好的，毛利高的商品。
5、 回顧商品銷售，改進滯銷商品陳列或進行促銷。
6、 調(diào)查競爭對手是如何推銷高毛利商品。
七、促進銷售增長：
1、 特別的陳列
2、 確定促銷的主題
3、 提前做好每一期的促銷計劃
4、 特價
5、 展示：試吃，試飲，演示功能
6、 贈品
7、 贈送裝
8、 抽獎
9、 廣告
10、返利和優(yōu)惠券
八、廣告宣傳：
1、 選擇應(yīng)節(jié)商品做廣告
2、 選擇保證能收效的商品做廣告
3、 平衡商品在廣告上的品種類型及價格水平
4、 了解競爭對手廣告的水平和品種
5、 檢查廣告商品的銷售情況
6、 嚴格控制廣告商品的成本和促銷費用
7、 檢查廣告商品和廣告收益
8、 更進廣告商品的運輸情況
九、糾正錯誤：
1、 面對現(xiàn)實，首先承認錯誤并采取必要的行動改正。
2、回顧每一時期的差錯，并記錄存檔，以便將來不出現(xiàn)同樣的錯誤
超市員工工作職責13
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列、補換貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、做好負責區(qū)域的.衛(wèi)生清潔工作；
5、其他領(lǐng)導交辦工作。
超市員工工作職責14
1、做好產(chǎn)品生動化陳列，保持產(chǎn)品清潔整齊、陳列美觀，保證貨量充足，維護好價格和價格簽；
2、負責轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點的維護，定期拜訪客戶，建立良好客情關(guān)系并不斷維護加強；
3、隨時監(jiān)測庫存，及時下訂單補充貨物；
4、負責賣場叫賣、理貨、促銷等工作
5、其它臨時交辦的工作任務(wù)。
超市員工工作職責15
一、維護門店環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備，按照要求進行樣窗維護與清潔工作，保持良好的公司形象和產(chǎn)品形象；
二、做好日常營業(yè)記錄；
三、積極主動向客戶介紹公司產(chǎn)品，完成銷售部擬定的個人銷售目標；
四、做好潛在客戶的跟蹤，老客戶的`維護工作；
五、做好公司安排的其他銷售工作。
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