咨詢總監(jiān)崗位職責

　　在現(xiàn)在社會，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的咨詢總監(jiān)崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

咨詢總監(jiān)崗位職責1

　　職位描述：

　　業(yè)務層面：

　　1.構建網(wǎng)電咨詢話術體系。根據(jù)品牌、專家和產(chǎn)品包裝以及經(jīng)營政策、市場營銷政策與活動，針對不同的客戶類型、對話場景，搭建及優(yōu)化適合網(wǎng)絡與電話的咨詢與銷售話術，提升預約量和預約率。

　　2.開展網(wǎng)電客戶咨詢與銷售。利用快商通、商橋、電話熱線等平臺，組織開展網(wǎng)絡和電話的客戶咨詢服務，根據(jù)客戶的需求，提出與之相匹配的產(chǎn)品、專家與服務等設計方案，提升客戶的網(wǎng)絡與電話消費決策成功率。

　　3.開展客戶的.邀約工作。根據(jù)網(wǎng)電咨詢與銷售的情況，開展客戶預約單的分級分類管理，邀約與跟進客戶來院，提升客戶咨詢量到來院量的轉換率。

　　管理層面：

　　4.負責本部門的日常營運和各項工作的開展；

　　5.組織制訂和執(zhí)行本部門的各種規(guī)章制度和工作流程，并確保其科學性、合理性；

　　6.負責制訂本部門的工作計劃和預算，經(jīng)批準后組織執(zhí)行；

　　7.帶頭遵守和執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度，并督促下屬員工嚴格遵守；

　　8.負責對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的爭議；

　　9.負責對下屬員工的考核、獎懲，并有責任幫助其不斷提高工作能力；

　　10.對部門管轄內的資產(chǎn)的安全性和使用的合理性、合規(guī)性、合法性負責；

　　11.負責組織部門內各種資料和信息的保密和管理工作；

　　12.負責組織本部門的業(yè)務培訓和人才培養(yǎng)工作；

　　13.協(xié)調本部門與其他部門的工作關系；

　　14.完成領導安排的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、專業(yè)不限，本科及以上學歷，男女不限，年齡28-36歲；

　　2、熟悉電子商務對話營銷平臺和電話銷售管理，精通網(wǎng)絡銷售話術技巧，具有開發(fā)、編寫銷售話術模板的豐富經(jīng)驗，有深厚的理論功底和大量的實操經(jīng)驗；

　　3、具有敏銳的市場洞察力與反應力，有較好的市場銷售能力，組織協(xié)調能力、抗壓能力、溝通能力，判斷與決策能力，分析與解決問題能力及良好的客戶意識；

　　4、8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗。

咨詢總監(jiān)崗位職責2

　　崗位描述：

　　1、負責團隊的管理和控制，帶領咨詢團隊完成公司制定的任務目標;

　　2、開發(fā)和維護公司的.客戶資源，提升高質量用戶的儲備;

　　3、提供客戶調查分析報告和行業(yè)信息報告;

　　4、負責公司日常咨詢事務的運作和管理;

　　5、負責與重要客戶進行交流，深度把握客戶咨詢的實際需求;

　　6、調查和分析市場行情，行業(yè)信息，不斷開發(fā)和搜尋新的客戶;

　　7、跟蹤整個重要咨詢項目的進程，協(xié)調項目順利進行。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，企業(yè)管理、財務、計算機等相關專業(yè)，2年以上管理經(jīng)驗;

　　2、有金融機構、人才中心等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、有較深厚的行業(yè)人脈，有較好的業(yè)內資源，有大型公司咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、有強烈的開拓進取精神，良好的心理調節(jié)和平衡能力;

　　5、具有優(yōu)秀的團隊領導能力和組織協(xié)調能力;

　　6、能承受較大的工作壓力和心理壓力。

　　教育背景

　　1、mba以上學歷，名校背景優(yōu)先

　　2、經(jīng)濟學、管理學或某專長咨詢領域相關專業(yè)

　　薪酬福利

　　1、年薪平均值：35萬

　　2、法定福利

　　3、差旅與通信補助、交通補貼

　　4、帶薪假期

　　5、項目津貼

　　6、年終獎或收益分紅

咨詢總監(jiān)崗位職責3

　　1.按項目工作標準和服務流程指導、管理本部門顧問和助理，展開日常工作，為本部門同事提供支持和指導；

　　2.完成客戶的咨詢、方案設計、申請等工作；

　　3.負責收集和保留客戶的.信息，及時回訪，維護客戶關系；

　　4.完成公司年度簽約目標；

　　5.了解本部門人員的培訓需要，協(xié)助經(jīng)理持續(xù)開展項目培訓；

　　6.參與公司咨詢工作戰(zhàn)略目標規(guī)劃，負責公司業(yè)務咨詢戰(zhàn)略及目標的制定；

　　7.管理、培訓部門員工，形成一支有戰(zhàn)斗力的團隊；

　　8.負責咨詢工作的開展，對客戶進行定期回訪。

咨詢總監(jiān)崗位職責4

　　1、負責院校事業(yè)部全國各區(qū)域，咨詢團隊日常管理支持工作，并對業(yè)績達成結果負責；

　　2、根據(jù)行業(yè)及市場節(jié)點制訂對應咨詢政策和咨詢計劃（年、季、月、周）；

　　3、組織和指導、培訓全國咨詢人員的工作，監(jiān)督控制全國咨詢人員業(yè)務進展，對咨詢人員的業(yè)績進行考評；

　　4、優(yōu)化團隊服務質量，保持團隊的業(yè)務增長及團隊的'客戶滿意度；

　　5、收集各種同行業(yè)招生信息并能夠分析問題，不斷調整咨詢策略；

　　6、充分、及時了解課程設置的新變化，以便向客戶進行講解、提供資料、推廣；

　　7、完成上級領導交辦的其他工作。

咨詢總監(jiān)崗位職責5

　　崗位職責：

　　 交付解決方案

　　 運用具有深度及廣度的人力資源視角，轉化客戶所面臨的業(yè)務問題，為客戶提供整合的、多結構的人才和組織管理解決方案。憑借為客戶提供有針對性的業(yè)務和人力資源解決方案，獲取客戶最高管理層的認可，借此開拓新的銷售機會，特別是針對國有企業(yè)；

　　 項目和人員發(fā)展

　　 發(fā)展和指導項目團隊的成員，幫助其成長和職業(yè)發(fā)展；作為具有預見性視野的leader，負責各業(yè)務模塊/行業(yè)內領導企業(yè)的建議書、白皮書的起草及交付；代表怡安翰威特品牌進行市場營銷活動；

　　 項目管理

　　 負責大客戶業(yè)務的簽訂，包括明確團隊目標、分配任務、共享信息、指導團隊成員、管理財務，并監(jiān)測項目進展；

　　 銷售導向

　　 與現(xiàn)有的和有潛力的.客戶合作，以創(chuàng)造新的業(yè)務機會；利用個人/職業(yè)關系發(fā)展和開拓業(yè)務；拓展未來商業(yè)機會和渠道；負責銷售計劃和客戶戰(zhàn)略發(fā)展目標。

　　崗位要求：

　　 6-9年的管理咨詢、企業(yè)管理、企業(yè)人力資源管理和組織發(fā)展經(jīng)驗；

　　 了解跨國公司和大型國企的商業(yè)運作和人力資源現(xiàn)狀，具備大型國企咨詢或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　 具有較強的業(yè)務拓展能力，結果導向個性風格；

　　 具有敏銳的商業(yè)觸覺，能自信、有效的與政府高官、首席執(zhí)行官，董事會成員等進行交流；

　　 良好的團隊合作能力；

　　 突出的客戶關系管理和/或項目管理能力；

　　 優(yōu)秀的分析能力、溝通能力和演講技巧；

　　 客戶導向，樂于為客戶提供有效的解決方案并影響客戶的業(yè)務結果；

　　 碩士研究生學歷，工商管理碩士優(yōu)先。

咨詢總監(jiān)崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、配合公司進行財務共享中心項目的建設，引導用戶需求并提出需求解決方案；

　　2、負責與用戶進行專業(yè)知識交流和軟件系統(tǒng)知識交流，與供應商聯(lián)系進行方案確定和產(chǎn)品前期交流；

　　3、配合供應商編制公司財務共享中心的建設方案，參與項目招投標相關技術文檔的籌備工作；

　　4、作為甲方項目技術經(jīng)理，負責對該項目的整體解決方案進行把控并進行項目推進，確保項目順利上線

　　崗位要求

　　1.本科及以上學歷，計算機或財務相關專業(yè)，5以上年財務管理、咨詢或者IT項目實施工作經(jīng)驗，且2年以上項目管理工作經(jīng)驗；

　　2.熟悉企業(yè)會計核算、資金管理、ERP等信息化系統(tǒng)；參與至少2個財務系統(tǒng)實施項目或共享咨詢項目，具有較強的項目管理、溝通能力；能獨立完成項目需求溝通、高階方案設計、高層領導匯報等工作；

　　3.具有敏銳的分析能力、快速的應變能力、較強的`計劃能力和高效的問題解決能力；

　　4.具備較好的語言表達和溝通能力，精通EXCEL、PPT、WORD等，具有較強的PPT編寫能力；

　　5.有財務共享中心咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6.有企業(yè)財務工作經(jīng)驗優(yōu)先；

咨詢總監(jiān)崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、參與擬訂并完善成本控制制度和工作流程,制定企業(yè)年度內部審計計劃和審核工程費用預、結算;

　　2、參與審查企業(yè)各項財務制度的落實情況,監(jiān)督內部控制的制度的健全性;

　　3、控制、考核、糾正各部門偏離企業(yè)整體財務目標計劃的行為;

　　4、協(xié)助外部審計工作的開展,維護與外部審計單位的良好關系;

　　崗位要求:

　　1、具有5年以上成本管控工作經(jīng)驗,熟悉工程、審計工作;

　　2、具有較高的.專業(yè)知識,熟悉國家審計相關法規(guī)、程序和方法;

　　3、具有一定的領導組織管理能力;能團結隊伍;

　　4、具有敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德操守。

咨詢總監(jiān)崗位職責8

　　崗位職責:

　　1.在董事長的直接領導下,負責集團各企業(yè)的財稅管理及成本控制;

　　2.審核集團各公司經(jīng)營計劃,審核各公司經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況;

　　3.審核、健全集團各公司財務管理體系,對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體審核堵漏;

　　4.對集團各公司稅務進行全面策劃和管理。

　　任職資格:

　　1.年齡40-50歲,統(tǒng)招本科以上學歷;

　　2.會計相關專業(yè),具有中級以上會計師職稱;

　　3.從事酒店、房地產(chǎn)財務工作二十年以上。具有豐富的財、稅管理經(jīng)驗;

　　4.具有五年以上星級酒店財務管理經(jīng)驗,熟悉酒店管理軟件;

　　5.具有五年以上房地產(chǎn)開發(fā)公司財務管理經(jīng)驗,熟知房地產(chǎn)稅收政策;

　　6.具備集團公司財務管理經(jīng)驗,懂得編制經(jīng)營計劃及各公司內部審計;

　　7.具有較強的全局觀念、責任心和敬業(yè)精神,細致嚴謹,為人正直、堅持原則,職業(yè)操守好;

　　8.具有較強的組織協(xié)調能力、決策能力和團隊合作精神。 崗位職責:

　　1.在董事長的`直接領導下,負責集團各企業(yè)的財稅管理及成本控制;

　　2.審核集團各公司經(jīng)營計劃,審核各公司經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況;

　　3.審核、健全集團各公司財務管理體系,對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體審核堵漏;

　　4.對集團各公司稅務進行全面策劃和管理。

咨詢總監(jiān)崗位職責9

　　1、負責校區(qū)日常運營管理工作;

　　2、承擔校區(qū)年度業(yè)績目標，負責將目標分解至月、周并監(jiān)督完成度;

　　3、對業(yè)績完成情況進行分析，及時改進工作方法和策略;

　　4、負責校區(qū)人才梯隊的協(xié)助建設，做好人才培養(yǎng)工作，制定人員的學習培養(yǎng)計劃并執(zhí)行反饋。

咨詢總監(jiān)崗位職責10

　　職位描述：

　　1. 內部培訓：根據(jù)員工的實際知識水平、銷售技巧等，制定內部培訓計 劃并實施，促進員工成長進步；

　　2.提供咨詢服務，設計定制化的'療程方案，完成門店商品及療程消耗目標；

　　3. 執(zhí)行總公司經(jīng)營策略，完成店長交付的工作；

　　4.負責團隊員工分析客戶、解決問題，最終達成銷售；

　　5. 客戶服務管理；

　　6. 醫(yī)美療程／產(chǎn)品介紹銷售；

　　7. 提供醫(yī)美專業(yè)建議與服務. 術前術后衛(wèi)教宣導；

　　職位要求：

　　1.醫(yī)美行業(yè)總監(jiān)經(jīng)驗2年以上；

　　2.具有熟練的銷售溝通技巧；熟悉掌握美業(yè)相關知識 ；

　　3.良好的個人素養(yǎng)和職業(yè)道德；強烈的銷售欲望，細心責任心和團隊合作精神；積極進取，身心 健康 ；

　　4.經(jīng)常出差 。

咨詢總監(jiān)崗位職責11

　　1.三年以上咨詢工作經(jīng)驗以及咨詢管理經(jīng)驗；

　　2.對咨詢項目有很強的分析判斷能力，對團隊和員工有很強的領導能力；

　　3.具有較強的團隊管理經(jīng)驗、市場開拓及運作經(jīng)驗；

　　4.具有良好的判斷和決策能力、人際溝通能力、高度的.工作熱情、良好的團隊合作精神。

咨詢總監(jiān)崗位職責12

　　崗位職責

　　1.構建公司咨詢服務體系，搭建咨詢服務體系和質量標準與管控機制；

　　2.發(fā)掘、開發(fā)和評估客戶咨詢業(yè)務需求；

　　3.指導、監(jiān)督咨詢項目的方案設計、質量管控與計劃執(zhí)行；

　　4.分配和協(xié)調咨詢顧問資源；

　　5.評估咨詢顧問的服務效能；

　　6.推動咨詢項目的及時回款；

　　7.招聘咨詢顧問，培訓咨詢顧問的業(yè)務能力；

　　8.指導下屬收集和保留客戶的信息、及時回訪、維護客戶關系。

　　崗位要求

　　1.經(jīng)濟學、管理學或某專長咨詢領域相關專業(yè)本科以上學歷，具有mba以上學歷和名校背景者優(yōu)先；

　　2.具有豐富的咨詢管理工作經(jīng)驗，擁有高級管理咨詢師資格者優(yōu)先；

　　3.熟練掌握專業(yè)領域知識，并深諳商務談判和行政管理方面的'知識；

　　4.熟練掌握分析、診斷、咨詢、信息搜集等相關職業(yè)技能；

　　5.具有良好的表達溝通能力、邏輯思維能力、情緒感知能力和領導管理能力；

　　6.具有高度的工作熱情，喜歡挑戰(zhàn)自我。

　　咨詢項目總監(jiān)發(fā)展方向

　　可往總經(jīng)理方向發(fā)展，挑戰(zhàn)自我。

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