市場(chǎng)管理制度15篇[經(jīng)典]
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)管理制度，歡迎閱讀與收藏。
![市場(chǎng)管理制度15篇[經(jīng)典]](/pic/00/cad0b3a108_5fbf7ebccb56a.jpg)
市場(chǎng)管理制度1
一、日常管理內(nèi)容
1、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格考勤制度，每日外出須先到公司報(bào)到。如由于工作原因不能到公司簽到，須在前一天下班前報(bào)公司行政，逾期不補(bǔ)。
3、上班時(shí)必須穿戴整潔，女職員不許穿拖鞋。
4、因陪客戶等工作需要在餐廳用餐，須提前報(bào)批，憑書面用餐單用餐，不許先做后報(bào)。
5、如客戶到公司，不許在會(huì)議室以外場(chǎng)所和客戶溝通。
6、注意禮貌用語，接電話先說“您好，百鋢文化”。如無緊急事情不許在辦公室打私人電話，接聽私人電話時(shí)間不許超過三分鐘。
7、每周五下午四點(diǎn)公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，所有人員不得遲到。
8、補(bǔ)休、事假必須提前報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批，嚴(yán)禁先休后報(bào)，病假必須出示醫(yī)生假條。
8、有事補(bǔ)休要將手上工作事宜交待給指定同事，重要活動(dòng)期間不許補(bǔ)休。
10、完成公司或部門交辦的其他工作。
二、資料管理內(nèi)容
1、市場(chǎng)部在日常工作中，需要使用和接觸的`資料包括：宣傳冊(cè)、基本情況介紹、營銷手冊(cè)、傳真、協(xié)議書、合同副本、客戶檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報(bào)表、銷售報(bào)告表等等。
2、資料可分為經(jīng)營表格類，宣傳資料類，協(xié)議、合同類，業(yè)務(wù)通信類，內(nèi)部通知、啟事、文件類，客戶檔案類，和其他。
3、客戶檔案內(nèi)容包括：公司名稱、地址、背景、生日、個(gè)人愛好、拜訪次數(shù)、拜訪結(jié)果、需求等。
4、公用資料、不涉及保守商業(yè)機(jī)密的資料，如內(nèi)部報(bào)表、宣傳冊(cè)等，由銷售人員領(lǐng)取、使用和保管；合同書、協(xié)議書等文件由行政部保管，本部門人員查閱在當(dāng)天必須歸還，不得帶出辦公室。
三、合同管理
1、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)，市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
2、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況。合同簽訂后將原件交公司存檔。
市場(chǎng)管理制度2
第一條：為加強(qiáng)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理，進(jìn)一步提高城市整體管理水平，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，依照國家相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。第二條：本辦法所稱農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是指由開辦者帶給固定場(chǎng)所、設(shè)施，經(jīng)營者進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行集中和公開交易農(nóng)副產(chǎn)品，并經(jīng)工商行政管理部門辦理營業(yè)執(zhí)照的市場(chǎng)。
第三條：全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理堅(jiān)持“屬地管理”原則，以街道為負(fù)責(zé)單位，區(qū)工商局負(fù)總責(zé)，區(qū)城管辦負(fù)責(zé)監(jiān)督考評(píng)，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理者為第一職責(zé)人。
第四條：規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營交易秩序。
（一）市場(chǎng)內(nèi)實(shí)行劃行歸市。按蔬菜、肉食品、水果、干雜、水產(chǎn)、家禽、腌鹵等類別分區(qū)設(shè)立標(biāo)志牌，進(jìn)行分類管理。
�。ǘ┦袌�(chǎng)內(nèi)商品上臺(tái)、上架、進(jìn)盆、進(jìn)池，擺放整齊有序。
（三）市場(chǎng)內(nèi)店鋪（商家）不得出攤占道，禁止跨門擺貨經(jīng)營。
（四）市場(chǎng)內(nèi)通道和門外周邊10米內(nèi)不得擺攤設(shè)點(diǎn)，嚴(yán)禁“暴市”。
（五）市場(chǎng)內(nèi)除農(nóng)民直銷區(qū)外不得擺地?cái)�，不得以自行車、三輪車作為商品交易臺(tái)（架）進(jìn)行交易，禁止在市場(chǎng)流動(dòng)叫賣。
�。┦袌�(chǎng)設(shè)置公平秤，為消費(fèi)者服務(wù)并理解消費(fèi)者監(jiān)督
第五條：加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生管理。
�。ㄒ唬┻M(jìn)入市場(chǎng)從事食品經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)營者應(yīng)貼合《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生部《集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的規(guī)定。
�。ǘ⿷�(yīng)根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模配備2名以上專（兼）職食品安全管理員，加強(qiáng)食品衛(wèi)生的日常管理和監(jiān)督巡查。
�。ㄈ⿵臉I(yè)人員須持有效健康證明上崗，做到“三證”齊全，確保先體檢、后上崗，先培訓(xùn)、后從業(yè)。市場(chǎng)主辦者應(yīng)建立食品經(jīng)營者健康檔案。
�。ㄋ模﹫�(chǎng)內(nèi)飲食行業(yè)應(yīng)做到容器清潔，食品新鮮，防蠅、防塵設(shè)施齊備，生熟食分開，實(shí)行工具售貨。
�。ㄎ澹┙�(jīng)營人員在操作直接入口的食品時(shí)務(wù)必穿戴潔凈工作服、戴口罩和手套，使用夾錢工具，對(duì)一切經(jīng)營食品的工具、容器在使用前嚴(yán)格進(jìn)行清洗消毒。
�。﹫�(chǎng)內(nèi)飲食店鋪、經(jīng)營腌鹵制品等熟食的固定攤點(diǎn)（店鋪）均應(yīng)配置冷藏設(shè)備。
（七）銷售鮮肉、畜禽產(chǎn)品和水產(chǎn)品等經(jīng)營攤點(diǎn)（店鋪）應(yīng)修建上下水設(shè)施，并做到隨時(shí)清掃，無積水污垢。
第六條：加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)應(yīng)建立一支相對(duì)穩(wěn)定的保潔隊(duì)伍，承擔(dān)并做好場(chǎng)內(nèi)經(jīng)常性保潔工作。保潔人員應(yīng)做到“交易不散，保潔不斷”，對(duì)場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)生的垃圾“隨臟隨掃，日產(chǎn)日清”。
（二）市場(chǎng)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，按規(guī)定配備相應(yīng)數(shù)量的垃圾箱、果屑箱，放置有序，清潔無損，有專人負(fù)責(zé)管理。（三）場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營者產(chǎn)生的.垃圾或剝棄的菜渣、果皮等應(yīng)放入專門的廢物容器內(nèi)，由保潔人員定時(shí)清理。
�。ㄋ模└鶕�(jù)市場(chǎng)規(guī)模大小配備相應(yīng)的專（兼）職消殺人員，負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)除害消殺工作。做到日有小規(guī)模消殺，每周不少于2次集中消殺，確保市場(chǎng)滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂到達(dá)國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)內(nèi)店鋪前后、攤位前后嚴(yán)格落實(shí)門前衛(wèi)生“三包”職責(zé)制，確保不出現(xiàn)衛(wèi)生死角。
�。┦袌�(chǎng)內(nèi)點(diǎn)殺家禽應(yīng)貼合“前店賣，后店殺，店內(nèi)不見屎、毛、血”的標(biāo)準(zhǔn)，剮剖水產(chǎn)品應(yīng)貼合廢棄物袋裝化要求，地面不見雜物，防止血污外溢。并做到關(guān)門收攤前徹底打掃清潔衛(wèi)生。
第七條：加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)安全管理
（一）市場(chǎng)內(nèi)各種安全制度健全落實(shí)，人員、職責(zé)、崗位職責(zé)明確。
�。ǘ⿲�(shí)行巡場(chǎng)值班，維護(hù)市場(chǎng)的正常經(jīng)營秩序，及時(shí)處置突發(fā)事件，防止事態(tài)擴(kuò)大。并實(shí)行值班記錄。
（三）市場(chǎng)內(nèi)應(yīng)持續(xù)消防器材和設(shè)施處于正常狀態(tài)，任何人不得擠占場(chǎng)內(nèi)消防通道。
（四）場(chǎng)內(nèi)不得留宿生火，禁止亂拉亂接電線。
（五）市場(chǎng)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)良好狀態(tài)，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得拆解、增添場(chǎng)內(nèi)建筑設(shè)施。
�。┦袌�(chǎng)治安工作落實(shí)，治安秩序良好。場(chǎng)內(nèi)物防、技防措施落實(shí)，發(fā)生治安刑事案件、治安災(zāi)害事故立即報(bào)告。
�。ㄆ撸┦袌�(chǎng)主辦者經(jīng)營戶簽訂安全職責(zé)書，明確安全職責(zé)。
第八條：加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)施管理
�。ㄒ唬﹫�(chǎng)內(nèi)持續(xù)設(shè)施配套齊備、功能完善。
（二）場(chǎng)內(nèi)貨架、池臺(tái)統(tǒng)一；標(biāo)牌吊掛、雨蓬設(shè)置、“三防”設(shè)施等整潔有序。
（三）場(chǎng)內(nèi)禁止亂搭亂建、亂牽亂掛。
�。ㄋ模﹫�(chǎng)內(nèi)無坑洼積水，持續(xù)道路平整，上下水暢通。
�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)應(yīng)設(shè)置停車場(chǎng)并有指示牌。車輛停放整齊、進(jìn)出有序。
�。┦袌�(chǎng)應(yīng)設(shè)置公共廁所并有指示牌，由專人進(jìn)行管理。
（七）市場(chǎng)應(yīng)設(shè)置科普宣傳欄，對(duì)公眾開展衛(wèi)生、消防、科技等科普宣傳，并定期更換資料。
（八）依照相關(guān)法律法規(guī)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自利用市場(chǎng)建（構(gòu)）筑物設(shè)置戶外廣告和招牌。
第九條：加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理
商務(wù)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、城管、工商行政管理、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、動(dòng)物檢疫、公安、規(guī)劃、國土、稅務(wù)等部門根據(jù)各自職責(zé)，依法共同做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)督管理工作。
商務(wù)部門負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的行業(yè)規(guī)范，推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律。
工商行政管理部門依法對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理，查處違法行為，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營秩序。
城市管理行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市容環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理，督促市場(chǎng)建立長效保潔措施。
衛(wèi)生管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)施計(jì)量監(jiān)督管理，查處計(jì)量違法行為。
農(nóng)業(yè)部門依法推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，組織對(duì)市場(chǎng)銷售的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽查，依法查處違反農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法的行為。
林業(yè)部門依法對(duì)市場(chǎng)野生動(dòng)植物的經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)管，查處違法經(jīng)營行為。
動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)督管理，督促市場(chǎng)開辦者履行畜禽產(chǎn)品檢疫檢驗(yàn)合格證明的查驗(yàn)義務(wù)。
公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的治安管理，落實(shí)安全保衛(wèi)措施，依法查處市場(chǎng)上欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣等各種擾亂市場(chǎng)治安秩序的違法犯罪行為。
其他有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)督管理。
第十條：法律職責(zé)
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)開辦者、經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定的，由有關(guān)行政管理部門按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定予以處罰。（二）拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行任務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責(zé)。
�。ㄈ┊�(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的，可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或向人民法院提起訴訟。當(dāng)事人逾期不申請(qǐng)復(fù)議、也不向人民法院起訴、又不履行處罰決定的，由作來源罰決定的機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
�。ㄋ模┍巨k法自發(fā)布之日起實(shí)施。由區(qū)政府授權(quán)區(qū)工商局負(fù)責(zé)解釋。
請(qǐng)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)參閱上述管理辦法中的規(guī)定，主要是市場(chǎng)內(nèi)劃行歸市的要求（詳見第四條第（一項(xiàng)，）結(jié)合漁溪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的具體狀況，合理布局，同時(shí)要重點(diǎn)處理好市場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生保潔，（詳見第六條：），以及進(jìn)出車輛的管理。按照我局領(lǐng)導(dǎo)的要求，請(qǐng)你鄉(xiāng)依照本管理辦法先草擬一個(gè)漁溪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃，管理方案，我局協(xié)助，共同商定。
市場(chǎng)管理制度3
一、市場(chǎng)部成員包括：市場(chǎng)總監(jiān)1名
銷售主管1名
市場(chǎng)與客戶主管1名
信息管理員1名
二、市場(chǎng)部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述：
（一）市場(chǎng)部總監(jiān)
直接上司：總經(jīng)理
主要工作：根據(jù)市場(chǎng)信息的變化參與制定公司長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)配合各銷售部門負(fù)責(zé)人推廣實(shí)施。
崗位職責(zé)：具體工作
a、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作；
b、為公司提供可參考的產(chǎn)品定位信息，及時(shí)提供市場(chǎng)銷售和宣傳情況的信息反饋；
c、依據(jù)市場(chǎng)變化，隨時(shí)參與調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)，并協(xié)調(diào)組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn)；
d、參與公司品牌樹立與推廣的公關(guān)活動(dòng)的策劃；
e、監(jiān)測(cè)公司銷售部門市場(chǎng)費(fèi)用的支出情況；
f、組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查，綜合銷售部門的反饋意見，配合撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層；
f、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配；
g、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求：
a、對(duì)市場(chǎng)營銷工作有較深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)方向的能力；
b、能與媒體保持良好的合作關(guān)系，并具備參與大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力；
c、工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)，具較強(qiáng)的邏輯思維能力，考慮問題全面；
d、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與人際溝通能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力與組織開拓能力強(qiáng)；
e、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力與商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)。
�。ǘ╀N售主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：協(xié)調(diào)銷售部門與公司其他部門的事務(wù)；對(duì)行業(yè)其他產(chǎn)品與本司產(chǎn)品的宣傳信息與效果的一手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析；對(duì)宣傳事務(wù)方面的協(xié)調(diào)。
崗位職責(zé)：具體工作
a、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部信息與市場(chǎng)情報(bào)的整理、分析、交流及保密制度；
b、為本部門和其他部門提供信息決策支持；
c、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營銷計(jì)劃；
d、提交有參考價(jià)值的產(chǎn)品推廣方案；
職位要求：
a、熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情，有市場(chǎng)感知能力；
b、具有較強(qiáng)的表達(dá)，理解與公關(guān)能力；
c、工作認(rèn)真，努力，責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)性格開朗講效率樂于接受挑戰(zhàn)；
d、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與人際溝通能力；
e、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
�。ㄈ┬畔⒅鞴艿穆氊�(zé)
1、負(fù)責(zé)erp模擬實(shí)習(xí)過程中業(yè)務(wù)信息發(fā)布工作的.組織與實(shí)施。
2、組織并幫助小組成員申請(qǐng)個(gè)人博客，并教會(huì)他們使用博客進(jìn)行信息發(fā)布，做好小組成員博客等信息的登記和上交工作（登記表下載），做好公司團(tuán)隊(duì)博客使用的組織和實(shí)施，如邀請(qǐng)成員加入公司團(tuán)隊(duì)博客，建立公司博客部門分類等工作。
3、負(fù)責(zé)小組的文章的組稿、初審及上傳信息的采編、印制、上網(wǎng)、上報(bào)。
4、不斷更新企業(yè)blog，建造一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為企業(yè)做好宣傳和企業(yè)內(nèi)部的溝通。
5、具體負(fù)責(zé)管理信息系統(tǒng)的推廣、使用和甘露小組的主頁的制作、維護(hù)、更新及數(shù)據(jù)傳送。
6、通過網(wǎng)絡(luò)不斷收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和戰(zhàn)略舉動(dòng)。為企業(yè)提供及時(shí)的有價(jià)值的信息；搜集宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)信息，為公司做決策服務(wù)。分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。為公司各部門工作提供參考
7、協(xié)助中心技術(shù)教師做好實(shí)習(xí)過程中計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題的解決。
�。ㄋ模╀N售與客戶主管的職責(zé)
1、在片區(qū)內(nèi)培育和樹立銷售業(yè)績、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬，并將他們作為典型，在銷售例會(huì)上和其他場(chǎng)合介紹和推廣他們的優(yōu)秀貢獻(xiàn)和成功經(jīng)驗(yàn)。
2、管好市場(chǎng)規(guī)劃，制訂并追蹤營銷目標(biāo)與營銷策略的執(zhí)行包括銷售目標(biāo)、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略、勵(lì)策略。制訂市場(chǎng)規(guī)劃后，督促和指導(dǎo)下屬將市場(chǎng)規(guī)劃、營銷目標(biāo)與營銷策略執(zhí)行到位。
3、管好重點(diǎn)問題，抓關(guān)鍵，以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)銷售管理工作整體推進(jìn)
4、管好薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績整體提升。指導(dǎo)和幫助能力弱、業(yè)績相對(duì)差的下屬提高其能力和業(yè)績，將能力最弱、業(yè)績最差的團(tuán)隊(duì)成員提升為能力強(qiáng)、業(yè)績好的水平，整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績自然提升。
5、管好重點(diǎn)客戶，實(shí)現(xiàn)銷量和市場(chǎng)份額的快速、穩(wěn)定增長根據(jù)二八原理，我們可能20%的客戶銷售了公司80%的銷量。銷售主管應(yīng)該明確誰是你的重點(diǎn)客戶，并牢牢掌握與控制這20%的客戶。銷售主管經(jīng)常性親自登門拜訪或者電話聯(lián)系重點(diǎn)客戶，鞏固和發(fā)展客情關(guān)系，及時(shí)把握重點(diǎn)客戶的心態(tài)，確保市場(chǎng)快速、穩(wěn)定的增長。
6、管好績效考評(píng)，充分評(píng)價(jià)和激勵(lì)下屬的銷售貢獻(xiàn)。結(jié)合銷售目標(biāo)與銷售計(jì)劃，制定可操作性的富有吸引力的銷售績效考評(píng)與激勵(lì)方案，客觀的評(píng)價(jià)下屬的銷售業(yè)績，充分的激勵(lì)下屬，不讓銷售業(yè)績突出的下屬吃虧，真正做到能者多勞，多勞多得。
7、管好銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
8、貫徹公司的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程，特別是對(duì)大客戶的銷售政策；負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理、保管及客戶跟蹤，為銷售店管理層提供準(zhǔn)確信息，并按照公司的要求反饋信息；
9、參與銷售產(chǎn)品條件及合同談判，組織資源及產(chǎn)品交付；對(duì)保有客戶的后續(xù)跟蹤，確�？蛻魸M意。
10、處理客戶投訴案件與客戶抱怨事件，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
市場(chǎng)管理制度4
為加強(qiáng)xx城區(qū)便民市場(chǎng)管理，方便群眾生活，滿足市民生活 需求，根據(jù)《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《陜西省衛(wèi)生城 市標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合xx城區(qū)實(shí)際，制定本辦法。
一、設(shè)置原則
堅(jiān)持以人為本，疏堵結(jié)合、便民利民的原則，以不影響市容、
不影響交通、不污染環(huán)境、方便市民生活為前提，按照控制規(guī)模、 壓縮品種、限時(shí)定點(diǎn)的要求，在城區(qū)部分居民聚居區(qū)和小街（巷） 統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置一定數(shù)量的臨時(shí)便民市場(chǎng)，解決部分下崗失業(yè)人員 就業(yè)謀生和農(nóng)民進(jìn)城賣菜難的問題，緩解城區(qū)市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)先天 不足給市民帶來的生活不便，最大限度地方便、服務(wù)、滿足廣大
市民群眾的日常生活需要。
二、管理責(zé)任
對(duì)在xx城區(qū)設(shè)置的臨時(shí)便民市場(chǎng)，按照屬地管理原則，辦事
處是轄區(qū)各臨時(shí)便民市場(chǎng)的管理責(zé)任單位，負(fù)責(zé)搞好轄區(qū)內(nèi)臨時(shí) 便民市場(chǎng)的綜合整治，抓好規(guī)范運(yùn)營，強(qiáng)化日常監(jiān)管，確保轄區(qū) 各便民市場(chǎng)達(dá)到干凈衛(wèi)生、經(jīng)營有序、車輛停放整齊，市場(chǎng)周邊
市容環(huán)境衛(wèi)生良好、道路交通秩序暢通的管理目標(biāo)。
三、設(shè)置期限
城區(qū)所有臨時(shí)便民市場(chǎng)的過渡期均暫定為兩年。
在過渡期間，
2 根據(jù)城市發(fā)展和市場(chǎng)配套建設(shè)的進(jìn)展情況，對(duì)需要撤銷的臨時(shí)便 民市場(chǎng)予以撤銷或取締，在撤銷或取締時(shí)，市場(chǎng)內(nèi)的各類經(jīng)營戶
應(yīng)無條件服從。
四、申報(bào)程序
1按照屬地管理原則，所需設(shè)置的臨時(shí)便民市場(chǎng)由市場(chǎng)所屬的辦事處向上級(jí)主管部門提交申請(qǐng)?jiān)O(shè)置報(bào)告。
2按照便民市場(chǎng)設(shè)置原則，辦事處必須建立和完善臨時(shí)便民市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)、制度，使市場(chǎng)設(shè)置布局合理化。
五、管理標(biāo)準(zhǔn)
定位標(biāo)識(shí)
經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的'臨時(shí)便民市場(chǎng)必須明確標(biāo)識(shí)，
統(tǒng)一掛牌劃線，
在各便民市場(chǎng)出入口設(shè)置統(tǒng)一規(guī)格的市場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌，
確定市場(chǎng)內(nèi)各類產(chǎn)品（商品）的經(jīng)營區(qū)域，合理設(shè)置市場(chǎng)攤位，
劃行歸市，并對(duì)各經(jīng)營區(qū)域施劃明顯的標(biāo)線（黃色）
，注明 經(jīng) 營 范 圍、經(jīng) 營時(shí) 間、
管理單位
�。ú块T）
責(zé)任人姓名、
監(jiān)督電話等內(nèi)容，
便于群眾監(jiān)督。各類經(jīng)營戶要在指定的區(qū)域內(nèi)按要求經(jīng)營，禁止 超越界限擺攤設(shè)點(diǎn)或流動(dòng)經(jīng)營。
市場(chǎng)管理制度5
1、在計(jì)劃進(jìn)展部主任、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營銷管理工作，對(duì)因招、投標(biāo)、合同管理工作而造成的安全生產(chǎn)事故負(fù)技術(shù)管理責(zé)任。
2、貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)以及集團(tuán)公司、省公司和企業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、制度及有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，訂立和完善計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理中保證安全生產(chǎn)的'規(guī)章制度，并監(jiān)督各單位和各級(jí)人員組織落實(shí)。
3、保證市場(chǎng)營銷管理工作的順當(dāng)進(jìn)行。
4、簽定四級(jí)有效掌控責(zé)任狀，學(xué)習(xí)、落實(shí)本崗位掌控差錯(cuò)的各項(xiàng)措施，實(shí)現(xiàn)工作無差錯(cuò)。
5、接受安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)把握與市場(chǎng)營銷管理有關(guān)的安全生產(chǎn)學(xué)問，努力提高市場(chǎng)營銷管理本領(lǐng)。
6、組織學(xué)習(xí)有關(guān)事故通、快報(bào)，認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)防范措施。
7、開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，漸漸實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷管理工作的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化。
8、正確佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品，發(fā)覺安全生產(chǎn)隱患和不安全因素適時(shí)匯報(bào)。
9、接受與市場(chǎng)營銷管理有關(guān)的異常、事故的調(diào)查，照實(shí)反映事故情況。
10、適時(shí)制止任何違章違紀(jì)行為和拒絕執(zhí)行上級(jí)的違章指揮，并有責(zé)任對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)管理中存在的問題提出整改建議。
市場(chǎng)管理制度6
第一條為維護(hù)集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營秩序，明確市場(chǎng)開辦者、經(jīng)營者和管理者職責(zé)，提高市場(chǎng)監(jiān)管水平，促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范化管理，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合月山實(shí)際，制定本制度。
第二條本制度所稱集貿(mào)市場(chǎng)，是指各種經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人參加，以集中、公開方式，在固定場(chǎng)所依法進(jìn)行商品交易的各類專業(yè)性市場(chǎng)、綜合性市場(chǎng)、租賃經(jīng)營商場(chǎng)以及經(jīng)當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)的臨時(shí)性商品交易場(chǎng)所。
第三條本制度所稱市場(chǎng)開辦者，是指按照“誰建設(shè)，誰受益”的原則，投資開辦或參與開辦集貿(mào)市場(chǎng)的企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人。
第四條本制度所稱市場(chǎng)經(jīng)營者，是指進(jìn)入集貿(mào)市場(chǎng)從事經(jīng)營活動(dòng)的各類企業(yè)、經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶。
第五條市場(chǎng)開辦者經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)領(lǐng)取市場(chǎng)登記證及營業(yè)執(zhí)照后方可從事市場(chǎng)經(jīng)營管理活動(dòng)。
第六條工商行政管理部門是集貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理的主管部門，依法對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)開辦者、經(jīng)營者及其經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督管理。
第七條在本行政區(qū)域內(nèi)從事集貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理、商品交易活動(dòng)、禮貌建立工作，務(wù)必遵守本辦法。
第二章開辦者職責(zé)
第八條集貿(mào)市場(chǎng)開辦者應(yīng)建立健全市場(chǎng)日常管理制度，設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，配備管理人員，負(fù)責(zé)市場(chǎng)安全、商品質(zhì)量、經(jīng)營秩序、衛(wèi)生保潔等管理工作，確保市場(chǎng)經(jīng)營有序。
第九條負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營者的經(jīng)營資格、經(jīng)營條件進(jìn)行審核，與經(jīng)營者訂立入場(chǎng)經(jīng)營合同，明確雙方在市場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)等。
第十條負(fù)責(zé)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，對(duì)消費(fèi)者在市場(chǎng)內(nèi)購買到假冒偽劣商品經(jīng)查實(shí)的，幫忙消費(fèi)者向經(jīng)營者要求賠償；或者由開辦者向消費(fèi)者先行賠償，再依據(jù)有關(guān)規(guī)定，向經(jīng)營者或生產(chǎn)者追償。
第十一條加強(qiáng)市場(chǎng)商品質(zhì)量管理，指導(dǎo)、督促經(jīng)營者建立進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、索票索證、商品信譽(yù)卡、商品進(jìn)銷臺(tái)帳等制度。
第十二條建立保證公平競(jìng)爭(zhēng)的有效制度，設(shè)立公示欄、政策法規(guī)宣傳欄、違法經(jīng)營行為公示欄、商品行情公布欄以及便民服務(wù)臺(tái)、意見簿、公平秤等設(shè)施，方便消費(fèi)者。
第十三條市場(chǎng)應(yīng)劃行規(guī)市，做到劃線定位，設(shè)施統(tǒng)一，衛(wèi)生整潔，道路暢通，秩序良好，貼合禮貌建立標(biāo)準(zhǔn)和要求，用心參與禮貌建立活動(dòng)。
第十四條組織經(jīng)營者學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策，引導(dǎo)經(jīng)營者誠信服務(wù)、禮貌經(jīng)商，樹立良好的經(jīng)營作風(fēng)和商業(yè)道德，不斷提高市場(chǎng)經(jīng)營者的禮貌程度。
第十五條用心協(xié)助工商、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生等行政管理機(jī)關(guān)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)商品的檢驗(yàn)、檢疫、檢測(cè)工作，配合有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的違法違章經(jīng)營行為進(jìn)行調(diào)查處理。
第十六條建立市場(chǎng)消防安全管理制度，配備專（兼）職消防安全員，制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，確保市場(chǎng)安全無事故。制定防控“禽流感”、食品安全等應(yīng)急預(yù)案，用心配合主管部門做好防控工作。
第三章經(jīng)營者職責(zé)
第十七條集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)主體合法，亮照經(jīng)營，證照齊全，明碼標(biāo)價(jià)，遵守國家法律法規(guī)，除自產(chǎn)自銷的菜農(nóng)外，都應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照，并做到禮貌經(jīng)商、禮貌待客，用心配合工商等行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查，服從管理，依法按時(shí)、足額交納稅費(fèi)。
第十八條務(wù)必守法經(jīng)營，公平競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)禁欺行霸市、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、騙買騙賣、短尺少秤，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品、國家明令禁止上市的商品。
第十九條自覺遵守市場(chǎng)管理各項(xiàng)制度，自覺愛護(hù)市場(chǎng)的公共設(shè)施，遵守市場(chǎng)的規(guī)劃布局，在指定地點(diǎn)經(jīng)營，不得隨意設(shè)攤或流動(dòng)經(jīng)營，不得擅自張貼、懸掛和散發(fā)各種形式的宣傳品，不得占道經(jīng)營或亂堆亂放雜物。
第二十條應(yīng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、索票索證、商品信譽(yù)卡、商品進(jìn)銷臺(tái)帳等制度，對(duì)售出商品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，實(shí)行商品質(zhì)量保證及服務(wù)承諾制，保證售后服務(wù)周到、規(guī)范。
第二十一條遵守國家關(guān)于消防安全管理的規(guī)定，用心配合消防等部門和市場(chǎng)開辦者做好市場(chǎng)消防安全工作。
第二十二條不得在市場(chǎng)內(nèi)打架斗毆、聚眾鬧事，不得從事“黃、賭、毒”、封建迷信活動(dòng)以及法律法規(guī)禁止的其他行為。
第四章管理者職責(zé)
第二十三條工商部門應(yīng)以屬地管理為基礎(chǔ)，不斷完善并認(rèn)真落實(shí)市場(chǎng)巡查、商品質(zhì)量準(zhǔn)入、企業(yè)信用分類監(jiān)管和“經(jīng)濟(jì)戶口”管理等各種市場(chǎng)監(jiān)管措施。
第二十四條規(guī)范各類市場(chǎng)的經(jīng)營秩序，市場(chǎng)內(nèi)各類經(jīng)營主體管理規(guī)范，監(jiān)管到位，秩序良好。制假售假、無照經(jīng)營、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等各種違法違章經(jīng)營行為能夠得到有效控制，營造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)交易環(huán)境。
第二十五條加強(qiáng)對(duì)上市商品質(zhì)量的監(jiān)管，應(yīng)檢驗(yàn)檢疫而未檢驗(yàn)檢疫、或經(jīng)檢驗(yàn)檢疫不合格的商品禁止上市銷售，嚴(yán)禁銷售國家禁止上市的各類商品。加強(qiáng)對(duì)上市商品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)公示不合格商品信息，并對(duì)相關(guān)經(jīng)營者依法予以嚴(yán)肅查處。
第二十六條督促市場(chǎng)開辦者、經(jīng)營者嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、索證索票、購銷貨臺(tái)帳、不合格商品退市、商品銷售信譽(yù)卡和商品質(zhì)量服務(wù)承諾等制度。
第二十七條根據(jù)上級(jí)要求及轄區(qū)具體狀況，適時(shí)組織開展市場(chǎng)專項(xiàng)整治，依法嚴(yán)厲打擊各類破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的違法違章經(jīng)營行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。
第二十八條督促市場(chǎng)開辦者落實(shí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，加強(qiáng)市場(chǎng)安全管理，保證市場(chǎng)安全運(yùn)作。
第二十九條對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，組織市場(chǎng)開辦者、經(jīng)營者開展建立禮貌市場(chǎng)、誠信經(jīng)營戶等評(píng)比活動(dòng)，支持鼓勵(lì)經(jīng)營者建立行業(yè)協(xié)會(huì)等自律組織開展工作。
第三十條用心配合相關(guān)執(zhí)法部門，依法對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。
第五章建立禮貌市場(chǎng)工作
第三十一條市場(chǎng)開辦者應(yīng)當(dāng)建立建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，實(shí)行主辦單位一把手負(fù)責(zé)制，市場(chǎng)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，并完善市場(chǎng)建立內(nèi)部督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)建立工作，自覺理解市禮貌委和工商部門的監(jiān)督。
第三十二條應(yīng)充分利用集貿(mào)市場(chǎng)宣傳欄、墻板欄、廣播等形式，向交易雙方宣傳黨和國家的有關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)政策；宣傳集貿(mào)市場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度；宣傳建立資料，營造濃厚的建立氛圍。
第三十三條市場(chǎng)應(yīng)實(shí)行全日衛(wèi)生保潔和攤位衛(wèi)生自治制度，定人定責(zé)定時(shí)清掃場(chǎng)地，及時(shí)清除污水和垃圾，督促經(jīng)營者搞好攤位周邊衛(wèi)生，持續(xù)市場(chǎng)衛(wèi)生、整潔，實(shí)行垃圾袋裝化。
第三十四條市場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施統(tǒng)一規(guī)范、整齊劃一，菜上臺(tái)、禽入籠、肉上案、魚入池，要做到貨架統(tǒng)一、吊掛統(tǒng)一，垃圾袋（桶）統(tǒng)一，不得亂搭、亂蓋、亂堆雜物。
第三十五條市場(chǎng)出入口暢通，無“吐舌頭”和亂擺攤點(diǎn)現(xiàn)象，車輛停放整齊，市場(chǎng)內(nèi)道路暢通，秩序井然，不存在交通阻塞狀況。
第三十六條市場(chǎng)開辦者應(yīng)用心協(xié)助工商部門開展“誠信經(jīng)營戶”、“禮貌經(jīng)營戶”等評(píng)選活動(dòng)，構(gòu)成禮貌經(jīng)營、公平競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。
第一章
總則
第一條：為加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理，規(guī)范交易秩序，保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條：本辦法所稱農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，是指有固定場(chǎng)地和相應(yīng)設(shè)施，有若干經(jīng)營者入場(chǎng)，對(duì)各類農(nóng)副產(chǎn)品和食品實(shí)行集中、公開交易的具有公益性質(zhì)的場(chǎng)所。
第三條：本市行政區(qū)域內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè)、開辦經(jīng)營和監(jiān)督管理活動(dòng)，適用本辦法。
第四條：市、區(qū)人民政府（含橫琴新區(qū)管委會(huì)、各經(jīng)濟(jì)功能區(qū)管委會(huì)，下同）應(yīng)當(dāng)制定促進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展的措施，鼓勵(lì)、引導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，完善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)功能，提高農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整體服務(wù)水平。
第五條：各區(qū)人民政府按屬地原則，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行管理。
市、區(qū)人民政府商業(yè)行政管理部門負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的行業(yè)管理，制定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃、建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)和升級(jí)改造基本標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和升級(jí)改造工作，開展對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的年度考核，并組織實(shí)施本辦法。
市、區(qū)工商行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營主體的登記、交易等行為進(jìn)行監(jiān)督管理。
規(guī)劃建設(shè)、城市管理行政執(zhí)法、農(nóng)業(yè)、公安、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督、價(jià)格等行政管理部門，在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
各鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）按照屬地管理原則，依法對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展日常監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。
第六條：市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)建立農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作聯(lián)席會(huì)議制度，協(xié)調(diào)確定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)管理中的重大事項(xiàng)。
第七條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)納入控制性詳細(xì)規(guī)劃，由市商業(yè)行政管理部門會(huì)同有關(guān)部門組織編制，經(jīng)批準(zhǔn)后向社會(huì)公布實(shí)施。
第八條：因城市建設(shè)需要拆除與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)劃給予復(fù)建或者就近重建。
第九條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交易活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)的原則，遵守商業(yè)道德，禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則。
第十條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)入場(chǎng)經(jīng)營者能夠依法成立行業(yè)協(xié)會(huì)。
行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立行業(yè)自律和協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)行業(yè)誠信經(jīng)營。
第二章
開辦和經(jīng)營
第十一條：公民、企事業(yè)單位和其他組織及境外投資者，均可申請(qǐng)開辦農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門申請(qǐng)辦理商事登記，取得營業(yè)執(zhí)照后方可進(jìn)行農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤位、店鋪的招商招租和開業(yè)。
第十二條：開辦農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
�。ㄒ唬┫鄳�(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)施。
（二）必要的交通、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等條件。
（三）入場(chǎng)交易的商品貼合國家相關(guān)規(guī)定。
�。ㄋ模┓伞⒎ㄒ�(guī)規(guī)定的其他條件。
第十三條：實(shí)行農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司分離制度。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者應(yīng)當(dāng)設(shè)立或委托具有法人資格的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)管理。
第十四條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司應(yīng)當(dāng)在商事登記或簽訂委托合同后三十日內(nèi)到商業(yè)行政管理部門辦理備案手續(xù)。
第十五條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者承擔(dān)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)配套設(shè)施建設(shè)、維護(hù)經(jīng)營秩序、保障衛(wèi)生、食品安全、消防安全和建筑物安全的管理職責(zé)。
第十六條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司按照公益的原則，依法自主經(jīng)營，收取場(chǎng)地、設(shè)施租金和其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，有權(quán)拒絕法律、法規(guī)規(guī)定外的其他行政性收費(fèi)和各種形式的攤派。
第十七條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司應(yīng)當(dāng)在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)辦公場(chǎng)所懸掛營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及其他經(jīng)營許可證，配備的服務(wù)管理人員，應(yīng)當(dāng)佩戴標(biāo)志上崗。
第十八條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司應(yīng)當(dāng)建立健全公示制度。在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)入口處等顯眼位置設(shè)置宣傳欄和公示欄，公布農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司名稱、管理人員分工、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理制度；公示經(jīng)營者證照狀況、違法違章記錄、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理制度、農(nóng)副產(chǎn)品的抽檢結(jié)果、不合格商品退市狀況等與交易有關(guān)的事項(xiàng)。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司應(yīng)當(dāng)在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立投訴受理點(diǎn)，公布消費(fèi)者投訴電話，理解消費(fèi)者投訴并進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助相關(guān)部門處理交易糾紛。
第十九條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司應(yīng)當(dāng)按照公開、公平的原則，對(duì)市場(chǎng)攤位設(shè)置和入場(chǎng)經(jīng)營商品進(jìn)行劃行歸市，并在貼合國家食品衛(wèi)生管理規(guī)定的前提下安排經(jīng)營場(chǎng)地。
以零售為主的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)劃出不少于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)營業(yè)面積百分之五的專用區(qū)域，用于農(nóng)民出售自產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品；政府投資建設(shè)和改造的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)農(nóng)民自產(chǎn)自銷區(qū)域不少于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)營業(yè)面積的百分之十。
有活禽入場(chǎng)經(jīng)營的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定設(shè)立相對(duì)獨(dú)立鮮活家禽經(jīng)營區(qū)域，并建立消毒、無害化處理等制度，配備相應(yīng)設(shè)施設(shè)備；未實(shí)行集中屠宰地區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，還應(yīng)當(dāng)修建專門的活禽屠宰室，實(shí)行封閉式屠宰加工。
第二十條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司應(yīng)當(dāng)建立和完善農(nóng)副產(chǎn)品和食品入場(chǎng)和溯源制度，履行農(nóng)副產(chǎn)品和食品的安全職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門并協(xié)助查明產(chǎn)品來源和產(chǎn)地。
第二十一條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
�。ㄒ唬┡c入場(chǎng)經(jīng)營者簽訂書面合同（農(nóng)民銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品除外），就場(chǎng)地安排、“門前三包”、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、場(chǎng)內(nèi)秩序、經(jīng)營規(guī)范、進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、購銷臺(tái)帳、不合格商品退市、消防衛(wèi)生等方面作出約定。
�。ǘ⿲�(duì)入場(chǎng)經(jīng)營的農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)入場(chǎng)經(jīng)營者制售假冒偽劣商品、欺行霸市等擾亂農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營秩序的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告并協(xié)助查處。
（三）查驗(yàn)入場(chǎng)經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照、許可證件和其他有關(guān)證明文件是否齊全。
（四）指導(dǎo)、督促入場(chǎng)經(jīng)營者建立并執(zhí)行商品進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、購銷臺(tái)帳、不合格商品退市、商品和服務(wù)質(zhì)量保障等制度。
（五）設(shè)置貼合要求的公平秤等計(jì)量器具和檢測(cè)器具，并督促入場(chǎng)經(jīng)營者使用國家法定計(jì)量單位和貼合要求的計(jì)量器具和檢測(cè)器具。
�。┡浜瞎ど痰认嚓P(guān)行政管理部門對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
�。ㄆ撸﹫�(zhí)行相關(guān)服務(wù)行業(yè)配套設(shè)施要求。
�。ò耍┳袷剞r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)年度考核和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)制度。
（九）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
第二十二條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司應(yīng)當(dāng)實(shí)行入場(chǎng)經(jīng)營者環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域職責(zé)制，根據(jù)經(jīng)營面積配備足量的專業(yè)保潔人員，并配備專職環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員。
第二十三條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司應(yīng)當(dāng)建立巡查管理制度，組織督促做好各職責(zé)包干區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，做到攤位（店面）清潔衛(wèi)生，經(jīng)營工具擺放整齊，無亂掛亂吊、無亂堆亂放、無積水外溢、無散落垃圾、無攤（店）外經(jīng)營。
第二十四條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理公司應(yīng)當(dāng)明確入場(chǎng)經(jīng)營者的安全管理職責(zé)，定期檢查其經(jīng)營環(huán)境和條件，發(fā)現(xiàn)其違反《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并立即報(bào)告工商行政管理部門或食品藥品監(jiān)督管理部門依法查處。
第二十五條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司不得為入場(chǎng)經(jīng)營者無照經(jīng)營和銷售假冒偽劣商品等違法行為帶給場(chǎng)地、保管、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葪l件。發(fā)現(xiàn)入場(chǎng)經(jīng)營者有違法經(jīng)營行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止和督促改正；對(duì)督促不改的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)行政管理部門報(bào)告。
第二十六條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司禁止擅自擴(kuò)大經(jīng)營場(chǎng)地范圍，禁止擅自改變農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)用途和終止農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營活動(dòng)；應(yīng)當(dāng)按照農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)布局設(shè)計(jì)圖設(shè)立檔鋪，禁止隨意擺攤設(shè)點(diǎn)。
第二十七條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司不得對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營者和消費(fèi)者違法設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目。需要調(diào)整場(chǎng)地、設(shè)施租金或者其他服務(wù)性費(fèi)用的，應(yīng)與入場(chǎng)經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商，提前三十日告知，并在協(xié)議中約定。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者向入場(chǎng)經(jīng)營者收取場(chǎng)地、設(shè)施租金或者其他服務(wù)性費(fèi)用的，不得超過價(jià)格管理部門規(guī)定的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
第三章
入場(chǎng)經(jīng)營者
第二十八條：入場(chǎng)經(jīng)營者享有下列權(quán)利：
�。ㄒ唬┨岢鲩_業(yè)、變更、停業(yè)、歇業(yè)申請(qǐng)。
�。ǘ⿲�(duì)核準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)名稱享有與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者約定的使用權(quán)。
�。ㄈ└鶕�(jù)核準(zhǔn)的經(jīng)營方式依法自主經(jīng)營。
�。ㄋ模┚芙^法律、法規(guī)和省人民政府規(guī)定之外的收費(fèi)和各種形式攤派。
�。ㄎ澹┓�、法規(guī)賦予的其他權(quán)利。
第二十九條：除農(nóng)民銷售自產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品外，入場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照后，方可從事經(jīng)營活動(dòng)。
第三十條：入場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司簽訂入場(chǎng)經(jīng)營書面合同，遵守農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)公約和經(jīng)營管理規(guī)定。
第三十一條：入場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場(chǎng)地明顯處懸掛營業(yè)執(zhí)照，實(shí)行經(jīng)營許可證制度的，還應(yīng)同時(shí)懸掛相應(yīng)的許可證，不得在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)統(tǒng)一劃定的'經(jīng)營場(chǎng)地之外擺攤設(shè)點(diǎn)。
第三十二條：入場(chǎng)經(jīng)營者不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、出租、出借營業(yè)執(zhí)照或者許可證，不得擅自改變經(jīng)營范圍或者經(jīng)營方式。
第三十三條：入場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)貨查驗(yàn)制度、進(jìn)銷臺(tái)帳制度，索取商品質(zhì)量合格證明；購進(jìn)并銷售持許可證件生產(chǎn)商品的，應(yīng)當(dāng)向供貨方索取查驗(yàn)有效的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證等證明文件。農(nóng)民在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷售自產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品除外。
第三十四條：入場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守國家價(jià)格管理規(guī)定，經(jīng)營的商品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
入場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量等正當(dāng)要求，無正當(dāng)理由不得拖延或者拒絕。
第三十五條：入場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守和執(zhí)行農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品準(zhǔn)入制度，履行食品安全職責(zé)：
�。ㄒ唬┤雸�(chǎng)經(jīng)營者初次與供貨單位交易時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)其主體資格合法證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證等。
入場(chǎng)經(jīng)營者在購進(jìn)食品時(shí)，應(yīng)當(dāng)按批次向供貨單位索取食品質(zhì)量合格證明：畜禽的動(dòng)物檢疫合格證明、肉類的動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明、牲畜肉類的畜產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明；糧食及其制品、奶制品、豆制品、飲料、酒類等應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的檢驗(yàn)合格證明和進(jìn)貨票據(jù)；其他產(chǎn)品的合法證明文件。
�。ǘ⿷�(yīng)當(dāng)從批準(zhǔn)設(shè)立的定點(diǎn)屠宰場(chǎng)購進(jìn)肉類及其制品，并在攤檔明顯位置懸掛、張貼肉品的檢疫檢驗(yàn)合格證明。
畜禽及肉品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)每日對(duì)經(jīng)營場(chǎng)所實(shí)施清潔消毒，并在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者組織下實(shí)施每月清空家禽休市消毒制度；鮮活家禽經(jīng)營者營業(yè)時(shí)應(yīng)當(dāng)落實(shí)安全防護(hù)措施，穿戴口罩手套等防護(hù)品，銷售和屠宰應(yīng)當(dāng)分別由專人負(fù)責(zé)。
（三）經(jīng)營直接入口食品及熟食制品的，應(yīng)當(dāng)具備防塵、防蠅、防鼠設(shè)施和冷藏、消毒器具；熟食檔應(yīng)當(dāng)設(shè)置預(yù)進(jìn)間和售賣間，生熟食品應(yīng)當(dāng)分開存放，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)持有健康合格證明。
第三十六條：入場(chǎng)經(jīng)營者禁止銷售下列物品：
�。ㄒ唬┘倜八俗�(cè)商標(biāo)、使用虛假產(chǎn)地證明、假冒其他企業(yè)名稱或代號(hào)的商品；偽造或冒用優(yōu)質(zhì)商品、認(rèn)證產(chǎn)品、許可證標(biāo)志的商品。
�。ǘ⿷�(yīng)當(dāng)檢疫、檢驗(yàn)而未經(jīng)檢疫、檢驗(yàn)或者檢疫、檢驗(yàn)不合格的農(nóng)副產(chǎn)品和依法應(yīng)當(dāng)標(biāo)識(shí)而未標(biāo)識(shí)的農(nóng)副產(chǎn)品。
（三）病死、毒死或死因不明的畜禽及其產(chǎn)品，有毒、有害、不貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品。
�。ㄋ模┦褂貌毁N合國家有關(guān)強(qiáng)制性技術(shù)規(guī)范保鮮劑、防腐劑、添加劑的食品。
�。ㄎ澹┓�、法規(guī)規(guī)定禁止銷售的其他物品。
第三十七條：入場(chǎng)經(jīng)營者不得有下列行為：
�。ㄒ唬┦褂梦礄z定或不合格的計(jì)量器具以及人為破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度或者偽造數(shù)據(jù)。
（二）以虛假廣告等欺詐方式銷售農(nóng)副產(chǎn)品。
（三）商住混合或者人與畜禽混合居住、搭建住人夾層或使用可燃材料搭建其他夾層。
（四）強(qiáng)買強(qiáng)賣，騙買騙賣，欺行霸市。
�。ㄎ澹〾艛嘭浽矗逄r(jià)格或者串通操縱農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格。
（六）摻雜、摻假、以假充真、以次充好。
�。ㄆ撸┓�、法規(guī)禁止的其他行為。
第四章
建設(shè)管理
第三十八條：本辦法實(shí)施前規(guī)劃不明確但具有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)用途的市場(chǎng)，經(jīng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃明確為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的，納入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理。
透過國有資產(chǎn)管理部門授權(quán)簽訂的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同已取得農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定，不得改變農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)原有用途；已改變的，應(yīng)當(dāng)限期恢復(fù)；拒不恢復(fù)的，依照本辦法查處。
第三十九條：市、區(qū)人民政府在新區(qū)建設(shè)和舊城區(qū)改造時(shí)，應(yīng)當(dāng)將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為公共配套設(shè)施進(jìn)行規(guī)劃，可由政府透過公開招標(biāo)方式由貼合條件的中標(biāo)者投資建設(shè)或?qū)嵭信浣ㄖ啤?/p>
配建制具體實(shí)施辦法由規(guī)劃建設(shè)管理部門組織制定。
第四十條：新建、改建和擴(kuò)建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)貼合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造基本標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)建設(shè)規(guī)范要求。
本辦法實(shí)施前已設(shè)立的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)按照農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造基本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造和完善。市、區(qū)人民政府和相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施給予扶持。
第四十一條：新建、改建和擴(kuò)建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)停車場(chǎng)、公共衛(wèi)生設(shè)施等項(xiàng)目，并與主體項(xiàng)目同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收和同步交付使用。
第四十二條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司不得擅自改變農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)用途，禁止分割轉(zhuǎn)讓。擅自將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改變用途或分割轉(zhuǎn)讓的，國土資源行政管理部門和房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)不予辦理權(quán)屬登記。
第四十三條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司中止或終止經(jīng)營的，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者應(yīng)當(dāng)在六十日內(nèi)重新確定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司，無法確定的，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)所在地的區(qū)人民政府能夠委托貼合本辦法規(guī)定的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司臨時(shí)管理，直至重新確定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司為止，由此產(chǎn)生的管理費(fèi)用由農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者承擔(dān)。
第四十四條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)合并、遷移、分立、撤銷、關(guān)掉或者變更重要事項(xiàng)的，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定的期限通知入場(chǎng)經(jīng)營者，沒有約定的，應(yīng)當(dāng)在六十日前通知入場(chǎng)經(jīng)營者，同時(shí)向社會(huì)公告，并依法辦理注銷登記或者變更登記。
第四十五條：商業(yè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)牽頭組織對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行年度考核，年度考核不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)將考核結(jié)果通報(bào)各相關(guān)行政管理部門，相關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)依照年度考核結(jié)果開展相應(yīng)執(zhí)法監(jiān)管活動(dòng)。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)連續(xù)兩年考核不達(dá)標(biāo)的，商業(yè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)同級(jí)人民政府同意后，將該農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)列為掛牌督辦單位，并向社會(huì)進(jìn)行公告，理解社會(huì)監(jiān)督。
第五章
監(jiān)督管理
第四十六條：商業(yè)行政管理部門負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃，制定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的行業(yè)規(guī)范，推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律。
第四十七條：工商行政管理部門依法對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)行商事登記，向貼合條件的經(jīng)營者核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，對(duì)其經(jīng)營范圍和交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處交易活動(dòng)中的違法行為，維護(hù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交易秩序。
第四十八條：農(nóng)業(yè)行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上銷售的農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽查，對(duì)蔬菜、水果等進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測(cè)等。
動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)禽畜產(chǎn)品質(zhì)量安全進(jìn)行監(jiān)督管理，督促農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者查驗(yàn)禽畜產(chǎn)品檢疫檢驗(yàn)合格證明和進(jìn)行定期清潔消毒。
第四十九條：海洋漁業(yè)行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上銷售的水產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽查，對(duì)水產(chǎn)品的藥物殘留進(jìn)行檢測(cè)。
第五十條：公安部門負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的治安管理，依法查處欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、阻礙執(zhí)法、抗法等違法犯罪行為，并督促農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者落實(shí)安全保衛(wèi)措施。
第五十一條：公安消防部門負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的消防狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，依照國家消防技術(shù)規(guī)范進(jìn)行審核、驗(yàn)收和開業(yè)前消防安全檢查，依法對(duì)未辦理消防行政許可而擅自開業(yè)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行查處。
第五十二條：規(guī)劃建設(shè)行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃發(fā)展和建筑工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，按規(guī)定進(jìn)行審核和竣工驗(yàn)收備案，依法對(duì)未經(jīng)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案而擅自開業(yè)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行查處。
第五十三條：市容環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行日常監(jiān)督管理。
城市管理行政執(zhí)法部門負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)紅線范圍外的亂擺賣、亂張貼、非機(jī)動(dòng)車輛停放等行為進(jìn)行監(jiān)督管理。
第五十四條：衛(wèi)生行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)節(jié)的食品衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，依照相關(guān)食品衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)范進(jìn)行審查和驗(yàn)收，依法查處食品衛(wèi)生違法行為。
第五十五條：質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng)中的計(jì)量器具和計(jì)量行為進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處計(jì)量違法行為。
第五十六條：價(jià)格行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)入場(chǎng)經(jīng)營者銷售產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，并依法查處價(jià)格違法行為。
第五十七條：各鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)部門加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常監(jiān)督管理，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)禮貌建立、食品安全、動(dòng)物防疫、消防安全、建筑安全和重大疾病防控等工作開展檢查和考核評(píng)比。
第五十八條：各相關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)定期公布相關(guān)監(jiān)督管理和抽查檢驗(yàn)結(jié)果，并根據(jù)各自職責(zé)督促農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司落實(shí)本辦法的各項(xiàng)規(guī)定。
第六章
法律職責(zé)
第五十九條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司未取得商事登記而擅自經(jīng)營農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的，或提交虛假材料或采取其他欺詐手段隱瞞重要事實(shí)取得商事登記的，由工商行政管理部門依法處罰。
第六十條：違反第十八條和第二十一條第二、六項(xiàng)規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令限期改正，并可處五千元以上二萬元以下罰款；違反第二十一條第三、四項(xiàng)規(guī)定的，處以五千元以上一萬元以下罰款。
第六十一條：違反第二十二條和第二十三條規(guī)定的，由城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令限期改正，并可處三千元以上三萬元以下罰款。
第六十二條：違反第二十五條規(guī)定的，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司明白或應(yīng)當(dāng)明白入場(chǎng)經(jīng)營者無照經(jīng)營行為和銷售假冒偽劣商品行為而為其帶給場(chǎng)所或運(yùn)輸、保管、倉儲(chǔ)等條件的，工商行政管理部門依法進(jìn)行處罰。
第六十三條：違反第十九條、第二十六條、第三十八條第二款和第四十二條規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令限期改正，并可處一千元以上一萬元以下的罰款。
第六十四條：違反本條例第三十一條至第三十三條規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令限期改正，并處五百元罰款；逾期不改正的，處以一千元罰款。
第六十五條：違反第三十六條、第三十七條規(guī)定的，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定給予處罰。法律、法規(guī)沒有規(guī)定的，由工商行政管理部門給予警告，責(zé)令停業(yè)整頓，沒收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得的，可并處一千元以上一萬元以下罰款。
第六十六條：違反第二十七條和第四十四條規(guī)定的，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司未按規(guī)定通知入場(chǎng)經(jīng)營者或向社會(huì)公告的，由工商行政管理部門處以五千元以上一萬元以下的罰款。
第六十七條：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)一個(gè)季度連續(xù)三次發(fā)現(xiàn)經(jīng)檢驗(yàn)不合格的生豬產(chǎn)品的，視其情節(jié)輕重，由工商行政管理部門對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司處以五千元以上二萬元以下罰款。
第六十八條：違反本辦法其他有關(guān)規(guī)定的，由工商、公安、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、價(jià)格、稅務(wù)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等行政管理部門依法查處。
第七章
附則
第六十九條：本辦法所稱農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者，是指依法從事農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)投資的自然人、法人和其他組織。
本辦法所稱農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司，是指農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者依法設(shè)立或委托，行使農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營服務(wù)管理職權(quán)，承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)義務(wù)，依法登記成立具有法人資格的企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織。
本辦法所稱入場(chǎng)經(jīng)營者，是指在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)、其他組織以及個(gè)體工商戶。
第七十條：本辦法自20××年2月24日起施行。
市場(chǎng)管理制度7
一、總則
規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。為了進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，做好公司產(chǎn)品的推廣、宣傳、銷售以及公司形象的宣傳，提高銷售工作的效率，并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理，嚴(yán)肅律己，特制訂此制度。
二、入職指引
1：用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德
2：招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
3：考勤管理：工作時(shí)間為周一至周五每天早晨八點(diǎn)至中午十一點(diǎn)半，下午一點(diǎn)至四點(diǎn)半，周六日視情況而定。所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，如以下事項(xiàng)
�。�1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。
�。�2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
�。�3）病假：員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即7：30－8：00致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。
�。�4）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
�。�5）員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
�。�6）請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：兩天以內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)審批，超過兩天由公司總經(jīng)理審批審批。
�。�7）加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。
（8）考勤記錄及檢查：考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查。對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
4：人事調(diào)動(dòng)：
（1）調(diào)動(dòng)管理：由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。
�。�2）辭職管理：公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
�。�3）辭退管理：部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的`，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。
三、市場(chǎng)部人員責(zé)任制度
1：在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，提出相應(yīng)的營銷發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃和年度營銷計(jì)劃，并制定細(xì)化的季度月度營銷計(jì)劃。市場(chǎng)部的經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)負(fù)全責(zé)，總經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，再由部門經(jīng)理向員工傳授。
2：實(shí)施公司品牌規(guī)劃和公司品牌的形象建設(shè)，打造一流的品牌來吸引更多的外來游客
3：負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度指標(biāo)，以及市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)運(yùn)作工作
4：設(shè)計(jì)公司營運(yùn)流程，指定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格實(shí)施，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司利益，建立好公司聲譽(yù)，樹立良好公司形象。
5：制定市場(chǎng)宣傳策略，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃
6：努力學(xué)習(xí)，不斷提高良好業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，關(guān)心企業(yè)，工作主動(dòng)熱情，員工之間友好相處，坦誠平等，互相尊重，相互協(xié)調(diào)。
7：積極完成總經(jīng)理及上級(jí)主管交代的各項(xiàng)任務(wù)。四：市場(chǎng)部工作報(bào)告制度
市場(chǎng)營銷管理制度5
第一條：在市場(chǎng)營銷活動(dòng)中，應(yīng)牢固樹立“以用戶為中心、以技術(shù)為先導(dǎo)、重視公司信譽(yù)”的觀念，維護(hù)公司形象，向用戶提供高新技術(shù)及產(chǎn)品，在維護(hù)公司利益的前提下最大限度地滿足用戶要求。
第二條：公司的市場(chǎng)營銷體系
1.公司的市場(chǎng)營銷部由：總監(jiān)，渠道，市場(chǎng)推廣組成。
2.主要負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)營銷活動(dòng)的組織、管理及具體實(shí)施。
第三條：市場(chǎng)營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想
1.公司的市場(chǎng)營銷活動(dòng)應(yīng)立足于杭州并加大拓展泛娛樂行業(yè)以及外新領(lǐng)域的開發(fā)力度，不斷擴(kuò)大公司的營銷范圍，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.規(guī)模較大的項(xiàng)目以及對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生重大影響的項(xiàng)目，在營銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，由市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)召集有關(guān)事業(yè)部的人員進(jìn)行項(xiàng)目的跟蹤、洽談及合同的簽定。其余項(xiàng)目渠道與市場(chǎng)推廣相關(guān)人員可自行組織營銷活動(dòng)。
3.應(yīng)避免同一項(xiàng)目多頭經(jīng)營，如發(fā)生沖突，要按照從公司整體利益考慮的原則由市場(chǎng)營銷部進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
4.在市場(chǎng)營銷活動(dòng)中，各級(jí)營銷部門及營銷人員應(yīng)高度重視市場(chǎng)調(diào)研工作，為公司新產(chǎn)品的開發(fā)提供依據(jù)。
第四條：公司市場(chǎng)營銷部的職責(zé)
1．負(fù)責(zé)規(guī)模較大、跨事業(yè)部項(xiàng)目及對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生重大影響項(xiàng)目的跟蹤、洽談及合同的簽訂并負(fù)責(zé)這類項(xiàng)目的組織實(shí)施、內(nèi)外協(xié)調(diào)及催款工作。
2．制定公司的營銷計(jì)劃，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部市場(chǎng)營銷活動(dòng)。
3．制定公司經(jīng)營管理制度，負(fù)責(zé)日常營銷活動(dòng)的管理，包括信息管理、合同管理、客戶管理、對(duì)營銷人員的管理、催款管理及登記工作等。
4．負(fù)責(zé)組織并提供如下服務(wù)：
(1)廣告服務(wù)：包括協(xié)調(diào)廣告媒體的使用時(shí)間和品種，制定廣告計(jì)劃，對(duì)廣告經(jīng)費(fèi)進(jìn)行測(cè)算等。
(2)宣傳服務(wù)：宣傳公司形象，有針對(duì)性地參加各類展覽會(huì)，制定公司產(chǎn)品樣本，宣傳材料，禮品等。制定公司標(biāo)識(shí)使用規(guī)范。
(3)市場(chǎng)研究服務(wù)：對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。
(4)客戶接待服務(wù)：客戶接待事務(wù)。
第六條：市場(chǎng)營銷人員崗位責(zé)任
1．參與市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)工作，搜集市場(chǎng)信息
2．應(yīng)明確了解公司的整體目標(biāo)，一切活動(dòng)應(yīng)圍繞公司的整體目標(biāo)進(jìn)行。
3．應(yīng)利用一切機(jī)會(huì)宣傳和維護(hù)公司形象。
4．應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)范圍，掌握所經(jīng)營項(xiàng)目或產(chǎn)品的價(jià)格政策及報(bào)價(jià)體系并嚴(yán)守秘密。
5．負(fù)責(zé)合同的報(bào)價(jià)，商務(wù)談判，合同文本起草及合同簽訂工作。
6．在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定。
7．負(fù)責(zé)對(duì)所簽合同的進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行監(jiān)督并負(fù)責(zé)合同款項(xiàng)的收回
8．注意市場(chǎng)信息的收集、跟蹤并及時(shí)有效地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，仔細(xì)分析提出建議以提高我方的競(jìng)爭(zhēng)能力。
9．做好客戶接待工作，與客戶保持良好聯(lián)系，不斷擴(kuò)大公司的客戶群體。
10．負(fù)責(zé)事業(yè)部的合同管理。服從公司的統(tǒng)一經(jīng)營調(diào)度。參與公司組織的對(duì)外宣傳工作以及公司產(chǎn)品樣本和宣傳資料的制作。
第七條：市場(chǎng)信息管理
1．各級(jí)營銷部門及營銷人員應(yīng)注意市場(chǎng)信息的收集，市場(chǎng)營銷部獲得的市場(chǎng)信息應(yīng)及時(shí)反饋給有關(guān)事業(yè)部，市場(chǎng)營銷人員對(duì)收集到的各類信息提出處理建議，組織安排市場(chǎng)營銷活動(dòng)及市場(chǎng)信息的跟蹤，對(duì)每一個(gè)信息應(yīng)制定跟蹤方案，指定專人負(fù)責(zé)跟蹤。市場(chǎng)營銷人員之間要經(jīng)�；ハ嗤▓�(bào)市場(chǎng)信息以便對(duì)信息的變化作出及時(shí)反應(yīng)。
2．市場(chǎng)營銷部及各事業(yè)部之間要加強(qiáng)信息的橫向交流，市場(chǎng)營銷人員要逐步做到熟悉全公司的業(yè)務(wù)范圍。
第九條：報(bào)價(jià)體系
由公司市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)組織制定公司的價(jià)格政策及建立健全報(bào)價(jià)體系。
第十條：客戶服務(wù)
公司市場(chǎng)營銷部及各事業(yè)部市場(chǎng)部要作好客戶接待工作，建立客戶回訪制度，認(rèn)真聽取客戶意見，建立客戶檔案，擴(kuò)大客戶群體。
第十一條：本制度的解釋權(quán)在市場(chǎng)營銷部。
市場(chǎng)管理制度8
1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。
2、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略，建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系，通過系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)，營造市場(chǎng)環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長;
3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營運(yùn)流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù)。
4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái)，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費(fèi)群體。
5、市場(chǎng)信息分析:通過一線銷售代表收集市場(chǎng)信息，如:客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門反饋，推動(dòng)快速響應(yīng)。
6、費(fèi)用管理:根據(jù)公司費(fèi)用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn)，評(píng)估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計(jì)劃，確定費(fèi)用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。
7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):
1、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2、擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;3、根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
5、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;6、洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批;
7、把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài);8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;9、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同;
10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場(chǎng)的.各項(xiàng)工作;
12、向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作;13、定期向直接上級(jí)述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定;
15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;
16、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)銷售人員任用的提名;
17、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序，報(bào)批后實(shí)行;
18、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;
19、填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;
20、及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決;
21、每周定期組織例會(huì)，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。
22、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門主管審核。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
2、對(duì)所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);
3、對(duì)所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);
4、對(duì)所屬區(qū)域確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);
5、對(duì)區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);
6、對(duì)所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé);
7、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);
8、對(duì)所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);
9、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
10、對(duì)區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
主要權(quán)限:
1、有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
2、有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;
3、對(duì)篩選客戶有建議權(quán);
4、對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán);
5、有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);
6、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);
7、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);
8、對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);
9、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);
11、有退貨處理權(quán);
12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。區(qū)域經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供防水涂料市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。
6、協(xié)助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營銷信息和客戶意見，對(duì)公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門主管審核。
五服裝規(guī)范
著裝規(guī)定:
1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。
2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。
六考勤制度
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。
3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。
4、公司晨會(huì)如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會(huì)前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。
6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請(qǐng)假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照<公司規(guī)章制度>
8、根據(jù)實(shí)際情況決定，銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:
市場(chǎng)管理制度9
第一節(jié)總則
為加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理，維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系，使其他部門各項(xiàng)工作得以順利開展，特制訂本制度。
第二節(jié)市場(chǎng)部職責(zé)
第一條嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。
第二條負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作。
第三條負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作.
第三節(jié)市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)
第一條主持市場(chǎng)部全面工作。負(fù)責(zé)對(duì)本部門不同時(shí)期工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制，不斷提高部門服務(wù)水平。第二條負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報(bào)及監(jiān)督實(shí)施。
第三條要求部門人員按照公司規(guī)定進(jìn)行操作，做好部門各工種的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作，并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比。
第四條督促、檢查部門人員做好客戶的維護(hù)工作。
第五條向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬管理人員人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)。第六條做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。
第四節(jié)市場(chǎng)部組長崗位職責(zé)
第一條完成或超額完成個(gè)人業(yè)績，并領(lǐng)導(dǎo)本小組完成或超額完成小組業(yè)績。第二條幫助小組成員制訂樓盤操作方案并組織實(shí)施。
第三條對(duì)小組成員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧方面地指導(dǎo)及培訓(xùn)，幫助他們建立自信心，改善其工作，激勵(lì)其士氣。
第四條協(xié)助小組成員進(jìn)行大宗客戶的談判工作。
第五條及時(shí)反饋小組成員心理狀態(tài)，協(xié)調(diào)部門經(jīng)理妥善解決此類問題，增強(qiáng)小組凝聚力。第六條及時(shí)反饋市場(chǎng)資訊，協(xié)助部門經(jīng)理做好市場(chǎng)決策并提出合理化建議。第七條對(duì)小組成員德、能、勤等的全面考核工作.
第五節(jié)業(yè)務(wù)員職責(zé)
第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的`安排，按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。第二條認(rèn)真完成公司所制定的業(yè)務(wù)量。第三條負(fù)責(zé)客戶的區(qū)域拓展工作。第四條帶領(lǐng)客戶到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地看房。
第五條能夠通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、現(xiàn)場(chǎng)拜訪等方式與客戶進(jìn)行溝通，篩選意向客戶。深入跟蹤有意向的客戶直至成交。第六條熱情對(duì)待客戶，文明禮貌
第六節(jié)業(yè)務(wù)量的劃分和待遇
第一條組長的待遇及業(yè)務(wù)量.1基本工資為1500元每月，按每年5%遞增以此類推。
2組長享有本小組所有組員的總業(yè)績的0.5%提成且與自身業(yè)務(wù)量不發(fā)生沖突。3每月享有提成+獎(jiǎng)金(提成+話補(bǔ)50+餐補(bǔ)50+全勤100)。
4組長業(yè)務(wù)量為本小組每人月最低業(yè)務(wù)量總和的50%且與自身業(yè)務(wù)量不發(fā)生沖突。5每月未完成業(yè)務(wù)量扣基本工資20%。
第二條組員的待遇及業(yè)務(wù)量
基本工資為1000按每年5%遞增以此類推2每月享有提成+獎(jiǎng)金(話補(bǔ)50+餐補(bǔ)50+全勤100)。3組員最低業(yè)務(wù)量為每月銷售額6.5萬。4每月未完成扣基本工資20%。
第三條實(shí)習(xí)期的待遇及業(yè)務(wù)量
1實(shí)習(xí)工資為800元每月。
2實(shí)習(xí)期為1至3個(gè)月，以實(shí)際工作表現(xiàn)衡量。3實(shí)習(xí)期間完成月最低業(yè)務(wù)量自動(dòng)轉(zhuǎn)正。
第七節(jié)業(yè)務(wù)操作規(guī)定
一、開發(fā)客戶
1、業(yè)務(wù)員應(yīng)盡最大努力，通過各種渠道搜集客戶資料。
2、若業(yè)務(wù)員之間在開發(fā)客戶時(shí)發(fā)生重疊，以第一時(shí)間聯(lián)系人為準(zhǔn)。
3、不得抄襲他人的客戶聯(lián)系資料，不得將其他業(yè)務(wù)員管轄的客戶據(jù)為已有。
4、對(duì)待任何客戶來電或來訪，都應(yīng)積極、熱情地接待。
5、對(duì)于有意向合作的客戶，應(yīng)將有關(guān)客戶的詳細(xì)資料上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
二、拜訪客戶與洽談業(yè)務(wù)
1、主動(dòng)與客戶取得聯(lián)系，向客戶發(fā)送、傳遞公司資料與信息，做好記錄，并保持聯(lián)系，必要時(shí)上門拜訪。
2、不得擅自做主承諾客戶免費(fèi)、降低價(jià)格或改變結(jié)算方式。
3、外出拜訪客戶，需實(shí)事求是，并做好記錄。不得拒絕客戶的拜訪要求。
4、盡最大努力滿足客戶要求，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵
5、時(shí)刻保持手機(jī)暢通。
三、處理超過業(yè)務(wù)員權(quán)限之外的日常業(yè)務(wù)，需請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)。
第八節(jié)對(duì)于違紀(jì)現(xiàn)象的處理辦法
一、違反操作規(guī)定作業(yè)的，每人/次罰款10元，若產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的，個(gè)人承擔(dān)一定比例的賠償。
二、出現(xiàn)下列情況的，每人/次罰款50元，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
1、擅自答應(yīng)客戶降低價(jià)格，則造成的差價(jià)由本人承擔(dān)。
2、擅自答應(yīng)無理由扣款，則損失部分由本人承擔(dān)。
3、有意竊取其他業(yè)務(wù)員客戶資料，將他人客戶據(jù)為己有。
三、謊報(bào)外出訪問客戶，按曠工處理。
市場(chǎng)管理制度10
為了維護(hù)****大市場(chǎng)三期經(jīng)營秩序和交通秩序,確保大市場(chǎng)內(nèi)道路暢通,對(duì)進(jìn)入大市場(chǎng)的車輛,特規(guī)定如下:
一、一切進(jìn)入****大市場(chǎng)三期的車輛應(yīng)以20公里/小時(shí)的速度行駛行駛,嚴(yán)禁鳴喇叭,禁止車身不潔和廢氣超標(biāo)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入市場(chǎng)。
二、各種車輛進(jìn)入****大市場(chǎng)三期內(nèi)必須服從治安人員指揮,按規(guī)定地點(diǎn)停放,不準(zhǔn)亂停、亂放、阻礙交通。
三、12米以下街道大型貨車(5噸以上)必須在早上8:30分以前、下午5:30以后才能進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)12米街道,并按規(guī)定地點(diǎn)單向停放。臨時(shí)裝卸貨物停車時(shí)間不得超過一小時(shí)。
四、車輛行駛應(yīng)按大市場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛行駛標(biāo)志行駛,嚴(yán)禁逆行。
五、嚴(yán)禁運(yùn)輸危險(xiǎn)品、爆炸品的車輛進(jìn)入****大市場(chǎng)三期。
六、進(jìn)入市場(chǎng)的車輛如損壞路面、綠化以及其他公共設(shè)施,除賠償損失外,視情節(jié)輕重,報(bào)有關(guān)部門處理。
七、進(jìn)入大市場(chǎng)內(nèi)的.車輛須服從大市場(chǎng)的統(tǒng)一管理。
八、進(jìn)入****大市場(chǎng)三期停車場(chǎng)的車輛,一律收取車位費(fèi)。
市場(chǎng)管理制度11
第一章總則
第一條為規(guī)范xx玉米淀粉批發(fā)市場(chǎng)有限公司(以下簡稱本公司)的人事管理,根據(jù)國家有關(guān)制度及本市場(chǎng)章程特制定本制度。
第二條本公司人事管理宗旨是:以德為本、量才用人、人盡其能、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,培養(yǎng)勤政敬業(yè)的職員隊(duì)伍,使本公司規(guī)范健康發(fā)展。
第三條本公司職員須自覺做到:
(一)忠誠守信、服從領(lǐng)導(dǎo)、互相尊重、團(tuán)結(jié)共事;
(二)勤奮工作、盡職盡責(zé);
(三)廉潔奉公、保守機(jī)密,不利用職務(wù)之便營私舞弊;
(四)公司核心崗位人員遵守從業(yè)回避制度;
(五)維護(hù)《公平、公正、公開》原則的執(zhí)行;
(六)注意儀容舉止,謙遜禮貌待人;
(七)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,忠于職守,不從事與工作無關(guān)的業(yè)務(wù);
(八)愛護(hù)公物,注意保持環(huán)境衛(wèi)生。
第四條本公司行政部是人事管理的職能部門,負(fù)責(zé)職員聘用、培訓(xùn)、考核、任免等工作。
第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置
第六條本公司機(jī)構(gòu)設(shè)置由董事會(huì)決定。
第七條本公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置以下職能部門:
(一)行政部:負(fù)責(zé)文秘、人力資源、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律、法律事務(wù)、資產(chǎn)管理、公關(guān)、行政事務(wù)等工作。
(二)市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開發(fā)、推介、宣傳;收集有關(guān)市場(chǎng)信息;交易商攤位的日常管理工作和組織交易商培訓(xùn);企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的研究和拓展。
(三)交易部:組織和維護(hù)交易活動(dòng)的正常進(jìn)行;負(fù)責(zé)代收代付貨款和有關(guān)費(fèi)用;提供交易、代收代付服務(wù)的咨詢。
(四)儲(chǔ)運(yùn)部:負(fù)責(zé)貨物交收的組織管理工作;監(jiān)管指定倉庫;為交易商提供交收、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确⻊?wù)和咨詢。
(五)財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)管理。
(六)信息部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站的信息采編及發(fā)布工作;負(fù)責(zé)建立與維護(hù)交易品種及行業(yè)相關(guān)的信息庫;為公司提供交易品種及其它相關(guān)信息。
(七)技術(shù)部:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常管理、維護(hù);對(duì)交易商參與市場(chǎng)交易提供電腦及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持;負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部辦公自動(dòng)化技術(shù)工作;負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)等設(shè)備的管理維護(hù)。
第三章職務(wù)與任免
第八條本公司的職務(wù)序列為:
(一)公司領(lǐng)導(dǎo):董事長、副董事長、董事長助理;
(二)部門級(jí):經(jīng)理、副經(jīng)理。
第九條公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)由董事會(huì)任免。
第十條部門級(jí),由董事長任免。
第四章選聘與錄用
第十一條本公司在核編范圍內(nèi),根據(jù)崗位職責(zé)及素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行全員聘用制。
第十二條選聘人員,要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t招聘遵紀(jì)守法、事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)正派、業(yè)務(wù)水平高、身體健康的人才。注意親屬回避。
第十三條招聘時(shí)采取社會(huì)公開招聘等方式,統(tǒng)一考核,公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)錄用。
第十四條招聘程序
(一)制定用人計(jì)劃:部門經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和編制,提出空缺崗位所需人員的基本條件及業(yè)務(wù)專長,填寫《增補(bǔ)人員申請(qǐng)表》,董事長審批,行政部負(fù)責(zé)招聘。
(二)公開招聘:行政部通過廣告、網(wǎng)絡(luò)、人才交流市場(chǎng)、高等院校雙選等形式向社會(huì)公開招聘。收集、整理應(yīng)聘人員資料。應(yīng)聘人員應(yīng)提交:
�、派矸葑C復(fù)印件;
�、朴嘘P(guān)學(xué)歷證書、專業(yè)技術(shù)職稱證書、原件及復(fù)印件;
�、腔橐黾白优疇顩r證明復(fù)印件;
�、冉谝淮绮噬掌䦶�;
被錄用人員提供或填寫的個(gè)人資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確。否則,一經(jīng)查出,公司將解除勞動(dòng)合同,并追究相關(guān)責(zé)任。填寫的《求職人員登記表》等。由行政部收集分類整理。
(三)初選:行政部與用人部門共同對(duì)收集整理的應(yīng)聘人員資料進(jìn)行初選。
(四)復(fù)試:復(fù)試一般采用面試形式,用人部門、行政部及公司領(lǐng)導(dǎo)等共同參與面試,必要時(shí)可對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行筆試。
(五)審批:行政部備齊復(fù)試合格的人員資料并錄用意見報(bào)董事長審批。
第十五條試用與轉(zhuǎn)正
(一)經(jīng)審批合格的人員由行政部通知報(bào)到試用并自行到醫(yī)院進(jìn)行體檢。
(二)被錄用人員,按指定日期到公司行政部報(bào)到。報(bào)到時(shí)需辦理以下手續(xù):
(1)提供體檢合格證明。體檢不合格者不予錄用;
(2)辦理登記手續(xù):填寫《新職員錄用審批表》、《新職員薪金審批表》、《職員履歷表》。
(3)學(xué)習(xí)《管理手冊(cè)》和公司文件,參加新職員培訓(xùn);
(4)用人部門經(jīng)理安排工作,并指定輔導(dǎo)人員;
(5)安排辦公地點(diǎn),領(lǐng)取辦公用品、胸卡。
(6)攜帶身份證、畢業(yè)證、職稱等證件及其他證明文件原件.
(三)試用人員的試用期原則上為三個(gè)月�？筛鶕�(jù)其試用期工作表現(xiàn),由用人部門提議,行政部審核,報(bào)董事長批準(zhǔn)后,縮短或延長試用期。延長試用期不超過三個(gè)月。
(四)試用期(滿一個(gè)月)只發(fā)應(yīng)聘職位的基本工資,不享受崗位補(bǔ)貼和其他福利待遇。
(五)試用期間有下列情形之一者本公司有權(quán)解聘:
1.工作能力低下,無力承擔(dān)應(yīng)聘崗位工作;
2.試用期間工作失誤較大,造成本公司損失者;
3.品行不佳,給本公司造成不良影響者;
4.轉(zhuǎn)正考核不合格或延長試用仍不合格者;
5.其他本公司認(rèn)為不適合者。
(六)試用期滿職員應(yīng)填寫《試用期滿通知書》參加轉(zhuǎn)正考試。
(七)根據(jù)試用期間的工作表現(xiàn)及考試成績用人部門向行政部提出意見,報(bào)董事長決定正式錄用、不予錄用、提前轉(zhuǎn)正或延長試用期。
(八)根據(jù)董事長決定,行政部向其發(fā)放《試用期滿通知書》。
(九)考核合格被批準(zhǔn)正式錄用的職員,公司與其簽定《聘用合同》。
(十)轉(zhuǎn)正后的'職員享受其所任職位的一切待遇。
(十一)職員檔案
公司行政部負(fù)責(zé)保管和更新職員檔案。職員個(gè)人情況若有下列變動(dòng)應(yīng)在5日內(nèi)通知行政部并提交有關(guān)文件復(fù)印件。
�、沤Y(jié)婚
�、菩律优�
⑶配偶、子女或父母死亡
⑷居住地址或通訊地址、電話號(hào)碼的變動(dòng)
�、删o急情況聯(lián)系人姓名、地址、電話號(hào)碼的變動(dòng)
�、市芦@得的教育/專業(yè)資格
�、苏位蛏虅�(wù)組織的參與或退出
第五章崗位與職責(zé)
第十六條崗位確立
(一)本公司實(shí)行崗位責(zé)任制。根據(jù)各部門的職能設(shè)置不同的崗位。
(二)崗位分工是為了明確職責(zé)。職員在完成本職工作的情況下應(yīng)相互幫助團(tuán)結(jié)協(xié)作。
第十七條崗位
(一)依據(jù)職務(wù)、崗位不同,職員分為公司、部門、職員三個(gè)職等。
1.公司領(lǐng)導(dǎo):董事長、副董事長、董事長助理;
2.部門級(jí):經(jīng)理、副經(jīng)理。
3.職員:各部門從事各專項(xiàng)工作的人員;分別為1-4級(jí)。
(二)職等的調(diào)整
1.職員的職等根據(jù)崗位需要、考核成績等不同情況,定期或不定期進(jìn)行調(diào)整。
2.職級(jí)調(diào)整:凡年度考核合格者,原則上可晉升一級(jí),當(dāng)崗位、職等不變時(shí),職級(jí)以本等最高級(jí)為限。
3.職等的調(diào)整程序及手續(xù)按《人事調(diào)整》有關(guān)制度執(zhí)行。
第六章工資與福利
第十八條本公司薪金分為基本工資、補(bǔ)貼、效益工資等。
第十九條基本工資按職等確定,共分為三等九級(jí),標(biāo)準(zhǔn)另訂。
第二十條補(bǔ)貼包括崗位補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼和伙食補(bǔ)貼等。
第二十一條效益工資根據(jù)當(dāng)年經(jīng)營收入的完成情況以及職員的工資等級(jí)核定發(fā)放。
第二十二條根據(jù)當(dāng)年稅后利潤超額完成情況可計(jì)提獎(jiǎng)金。
第二十三條基本工資、補(bǔ)貼每月28日發(fā)放。新聘職員和離職人員按當(dāng)月實(shí)際工作日計(jì)發(fā),日工資為月基本工資加補(bǔ)貼工資除以22(工作日)計(jì)算。
第二十四條效益工資、獎(jiǎng)金按年度于春節(jié)前發(fā)放。工作時(shí)間不足一年的職員從正式聘用起的實(shí)際工作月份按比例計(jì)發(fā),離職人員不予計(jì)發(fā)。
第二十五條下列款項(xiàng)須從職員薪金中扣除:
(一)依法代扣代繳的個(gè)人所得稅;
(二)依照制度由個(gè)人承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi);
(三)其他應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用;
(四)違反勞動(dòng)紀(jì)律等相關(guān)制度的處罰。
第二十六條本公司依法為職員辦理社會(huì)保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用由公司及職員依有關(guān)制度分?jǐn)偂?/p>
第二十七條本公司根據(jù)經(jīng)營
狀況良性發(fā)展,逐步提高職員的福利待遇。職員的福利包括:
(一)在職員生日、結(jié)婚、生育及直系親屬去世等情況下酌情發(fā)給禮金(品)或慰問金。
(二)為職員辦理相關(guān)保險(xiǎn)。
(三)職員因疾病、突變等原因造成生活困難,經(jīng)本人申請(qǐng),公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可酌情予以補(bǔ)貼。
第七章考勤與休假
第二十八條本公司實(shí)行每周五天工作制,每周六、日休息。星期一至星期五作息時(shí)間為:
上午:8:30-11:30
午休:11:30-13:00
下午:13:00-17:00
第二十九條本公司上下班實(shí)行簽到考勤制。全體職員上下班均須簽到和簽離。
第三十條職員請(qǐng)假、出差或外出,未能及時(shí)簽到者,須向上級(jí)報(bào)告,并應(yīng)于返回當(dāng)日由上級(jí)核簽確認(rèn)。
第三十一條職員之間不得代為簽到,否則代簽與被代簽者均按一次計(jì)半天曠工論處。
第三十二條除不可抗力因素外,遲于上班時(shí)間5分鐘簽到(離)者為遲到。累計(jì)三次遲到早退者,視為曠工半天。
第三十三條職員請(qǐng)假未辦理請(qǐng)假手續(xù)又不按制度補(bǔ)辦者,均以曠工論處。
第三十四條曠工半天,扣發(fā)二天基本工資和相應(yīng)補(bǔ)貼;曠工一天者,扣發(fā)五天基本工資和相應(yīng)補(bǔ)貼;曠工兩天者,扣發(fā)半月基本工資和相應(yīng)補(bǔ)貼;累計(jì)曠工三天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼。一年連續(xù)曠工三天以上,累計(jì)曠工五天(含),本公司有權(quán)提前解聘或除名。
第三十五條加班
因工作需要,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)安排,在國家法定節(jié)日加班者,累計(jì)7小時(shí),按日基本工資的200%加發(fā)薪金。加班時(shí)須報(bào)知部門經(jīng)理批準(zhǔn),月末(25日前)報(bào)行政部經(jīng)理。
第三十六條公休假
(一)本公司工齡一年以上的職員,可享受10個(gè)工作日的帶薪公休假。
(二)公休假一般于當(dāng)年使用,可集中休假,也可分次使用。
(三)公休假由職員書面申請(qǐng),三天(含)由部門負(fù)責(zé)人同意,報(bào)行政部核準(zhǔn);三天以上及部門負(fù)責(zé)人休假,由行政部核實(shí)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(四)確因工作需要不能享受當(dāng)年公休假者,經(jīng)本人申請(qǐng)、行政部審核,可加發(fā)半個(gè)月的月薪。
(五)未婚和配偶不在本單位所在地的職員,利用公休假探親,每年可報(bào)一次探親路費(fèi),已婚職員利用公休假探父母,每兩年可報(bào)一次探親路費(fèi)。
(六)休假期滿后須及時(shí)到行政部辦理銷假手續(xù)。
(七)休假期間待遇不變。
第三十七條婚、喪假
(一)本公司正式職員,提交結(jié)婚證書復(fù)印件的可在當(dāng)年享受婚假,假期三天,根據(jù)國家制度晚婚者(男25周歲以上,女23周歲以上)可享受婚假十天。
(二)本公司職員,直系親屬(包括祖父母、父母、子女、配偶、兄弟姐妹、配偶父母)去世,可享受五天喪假(不含在途時(shí)間)。
(三)婚、喪假請(qǐng)假手續(xù)同公休假。
(四)婚、喪假期間待遇不變。
第三十八條產(chǎn)假
(一)本公司工齡一年以上的女職員,符合國家計(jì)劃生育政策并有生育指標(biāo)生育子女的,可按國家有關(guān)制度享受產(chǎn)假。(國務(wù)院發(fā)布的《女職工勞動(dòng)保護(hù)制度》)。1、產(chǎn)假假期,女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天;女職工懷孕不滿四個(gè)月流產(chǎn)的,應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見,給予15天產(chǎn)假,懷孕滿四個(gè)月以上流產(chǎn)的,給予42天產(chǎn)假。
2、對(duì)晚育(指24周歲以上生育第一胎的)并領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》的,可在法定基礎(chǔ)上增加產(chǎn)假60天。
(二)為保證工作的正常進(jìn)行,休產(chǎn)假應(yīng)提前三個(gè)月申請(qǐng),由本部門、行政部協(xié)調(diào)安排,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。
(三)產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資。
第三十九條父親假
男職員的妻子生育(初育),職員本人可享受帶薪假十天,但應(yīng)在孩子出生半年內(nèi)休完。
第四十條病假
(一)職員生病不能堅(jiān)持工作可以請(qǐng)病假。
(二)病假一個(gè)工作日由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報(bào)行政部備案;病假兩個(gè)工作日(含)以上五個(gè)工作日(含)以內(nèi)須出具區(qū)級(jí)以上醫(yī)院的病假證明,部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報(bào)行政部備案;病假五個(gè)工作日以上,須出具區(qū)級(jí)以上醫(yī)院病假證明,部門負(fù)責(zé)人簽字,行政部審查,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn);部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)病假,須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(三)每月連續(xù)病假三個(gè)工作日(含),累計(jì)病假五個(gè)工作日(含)扣發(fā)病假期間的崗位津貼;病假連續(xù)超過五個(gè)工作日,累計(jì)超過七個(gè)工作日者,扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼和病假期間的基本工資。
(四)全年連續(xù)病假十個(gè)工作日,累計(jì)病假二十個(gè)工作日,酌情扣發(fā)當(dāng)年效益工資。
第四十一條事假
(一)不屬于第三十六、三十七、三十八、三十九條之制度請(qǐng)假者即為事假。
(二)職員請(qǐng)事假應(yīng)書面申請(qǐng),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),行政部審核。
(三)事假一次以三個(gè)工作日為限,事假期間扣發(fā)基本工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼。
(四)因事不能正常工作,一年連續(xù)事假十個(gè)工作日,累計(jì)二十個(gè)工作日,本公司有權(quán)提前解聘。
(五)如請(qǐng)假未在行政部備案,將作曠工處理,扣除曠工期間工資,并取消當(dāng)年年假待遇。
第八章考核與培訓(xùn)
第四十二條本公司對(duì)職員進(jìn)行定期和不定期的考核。
第四十三條定期考核即年度考核。
(一)年度考核是對(duì)職員全年的工作績效、品行、功過、出勤等方面的綜合評(píng)價(jià)、考查,時(shí)間一般于次年的元月。
(二)年度考核形式為:
1.個(gè)人總結(jié);
2.部門評(píng)議;
3.考試或其他輔助形式。
(三)年度考核由行政部協(xié)同各部門進(jìn)行�？己私Y(jié)果經(jīng)行政部審查后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)核批�？己撕细裾�,即獲續(xù)聘資格。
第四十四條不定期考核
(一)試用期考核:職員試用期滿應(yīng)進(jìn)行考核。具體辦法見本制度《選聘與錄用》有關(guān)條款。
(二)其他考核:本公司認(rèn)為必要時(shí),隨時(shí)進(jìn)行的考試或考核。
第四十五條職員的考核材料由行政部記存?zhèn)�人檔案,作為獎(jiǎng)懲、職級(jí)升遷的依據(jù)。
第四十六條本公司采取多種形式和方法加強(qiáng)職員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高職員的工作水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
培訓(xùn)類型(一)職前培訓(xùn):新職員報(bào)到后,行政部協(xié)同用人部門對(duì)其進(jìn)行職前培訓(xùn),主要內(nèi)容為:
1.本公司簡況;
2.本公司基本業(yè)務(wù)制度、基本內(nèi)部管理制度;
3.受聘部門及崗位的職責(zé)、工作流程;
4.介紹工作區(qū)域及同事。
(二)在崗培訓(xùn):可以進(jìn)行產(chǎn)品、技能培訓(xùn)、基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式:
1、公司或部門舉辦培訓(xùn);
2、部門經(jīng)理日常工作安排對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn);
3、參加知名企業(yè)的培訓(xùn);
4、選修大專院校、研究院(所)的有關(guān)課程;
5、參加國內(nèi)培訓(xùn)單位舉辦的培訓(xùn);
本公司將根據(jù)需要對(duì)在崗職員進(jìn)行分期分批培訓(xùn),提倡和鼓勵(lì)職員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修對(duì)口專業(yè)知識(shí)。通過業(yè)余學(xué)習(xí)獲得高于本人原等級(jí)的技術(shù)資格并因此在實(shí)際工作中取得成效者,本公司予以特別獎(jiǎng)勵(lì)。
第九章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第四十七條獎(jiǎng)勵(lì)分為兩類:
(一)嘉獎(jiǎng)
(二)記功
第四十八條嘉獎(jiǎng)
(一)有下列事跡之一者,予以嘉獎(jiǎng);
1.一貫品行端正,工作努力,業(yè)績突出,足為表率者;
2.提出合理化建議經(jīng)采納施行有成效者;
3.遇突發(fā)事件勇于負(fù)責(zé)處置恰當(dāng)者;
4.檢舉違規(guī)違法行為經(jīng)查屬實(shí)者;
5.其他經(jīng)研究確認(rèn)的原因。
(二)嘉獎(jiǎng)以通報(bào)表彰為主,酌情予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
記功
第四十九條
(一)有下列事跡之一者,予記功:
1.對(duì)市場(chǎng)有特殊貢獻(xiàn),足為表率者;
2.遇重大意外事件或?yàn)?zāi)害,處理及時(shí),處置恰當(dāng),避免或減少損失者;
3.累計(jì)嘉獎(jiǎng)三次;
4.其他研究決定的原因。
(二)記功除通報(bào)表彰外,酌情予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第五十條處罰分為對(duì)員工的勞動(dòng)紀(jì)律、臨時(shí)員工的工作處罰和聘用員工的工作處罰二種。
第五十一條對(duì)員工的勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、臨時(shí)員工的工作等情況處罰。由行政部派專人定期進(jìn)行檢查、行政部經(jīng)理不定期抽查。如有違紀(jì)情況,填寫《違紀(jì)情況單》,出現(xiàn)一次違紀(jì)情況罰款人民幣十元。
第五十二條懲罰為四種:
(一)警告;
(二)記過;
(三)解聘;
(四)開除。
第五十三條有下列情況之一者,予以警告:
(一)工作時(shí)間擅離崗位,怠慢職守,產(chǎn)生不良后果者;
(二)因個(gè)人過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者;
(三)不服從主管人員的合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者;
(四)違反本公司規(guī)章制度,情節(jié)輕微者;
(五)發(fā)生事故有意隱瞞者;
(六)連續(xù)數(shù)月每月遲到(早退)累計(jì)三次以上者;
(七)其他經(jīng)研究決定的原因。
第五十四條有下列情況之一者,予以記過
(一)工作時(shí)間消極怠工或擅離職守,屢勸不聽者;
(二)無故不完成工作安排或上級(jí)命令、指示,影響本公司利益者;
(三)無故拖延為交易商辦理合法手續(xù)或超越職權(quán)違規(guī)為交易商辦理有關(guān)手續(xù)者;
(四)遇突發(fā)事件故意逃避者;
(五)工作失誤造成較大不良影響者;
(六)累計(jì)警告三次者;
(七)其他經(jīng)研究決定的原因。
第五十五條有下列情況之一者,予以解聘:
(一)工作能力低下,多次不能完成制度工作任務(wù)者;
(二)違反工作制度或工作流程,發(fā)生責(zé)任事故,造成本公司較大損失者;
(三)無正常理由,拒不服從上級(jí)指導(dǎo)和安排,多次勸告不聽者;
(四)態(tài)度惡劣,言行不軌,嚴(yán)重影響本公司工作氣氛和公共關(guān)系者;
(五)失職或?qū)栴}失誤,使本公司受到損失者;
(六)因事不能正常工作超過制度時(shí)間者;
(七)試用期及年度考核不合格者;
(八)其它經(jīng)研究決定的原因。
有下列情況之一者,予以除名:
(一)違法亂紀(jì),嚴(yán)重影響本公司工作秩序和擾亂社會(huì)治安者;
(二)利用職權(quán)或工作之便營私舞弊或索賄受賄者;
(三)故意提供虛假信息誤導(dǎo)交易商事實(shí)確鑿者;
(四)泄密、失密,使本公司蒙受損失者;
(五)連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工五日者;
(六)累計(jì)二次記過者;
第五十六條職員受處罰,將酌情予以扣發(fā)薪金、罰款等經(jīng)濟(jì)處罰。
第五十七條職員獎(jiǎng)罰記錄由行政部存入個(gè)人檔案。
第十章人事調(diào)整
第五十八條人事調(diào)整包括職務(wù)、等級(jí)調(diào)整(職等升降)、辭職、解聘、開除等。
第五十九條人事調(diào)整堅(jiān)持客觀公正的原則,以任職素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為條件,考核為依據(jù),兼顧個(gè)人發(fā)展?jié)撃?嚴(yán)格按制度權(quán)限及程序辦理。
第六十條職等調(diào)整的核定權(quán)限及程序。
(一)董事長由董事會(huì)任免。
(二)職員職等調(diào)整由董事長辦公會(huì)議討論,董事長決定。
(三)凡經(jīng)核定進(jìn)行人事調(diào)整的職員,行政部以《職等調(diào)整通知書》通知本人。
第六十一條被調(diào)整職員的待遇自調(diào)整生效之日起重新核定。
第六十二條辭職
(一)本公司允許職員在聘任期間辭職。辭職者須提前一個(gè)月提出辭呈,由所在部門負(fù)責(zé)人提出書面意見,報(bào)行政部審核,董事長批準(zhǔn)。
(二)行政部向獲準(zhǔn)辭職的人員送發(fā)《離職通知書》。辭職者應(yīng)按制度辦理交接手續(xù),否則視為擅離職守,按除名對(duì)待,由此給本公司造成損失的,本公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。
(三)辭職者憑簽核完整的《離職通知書》到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取當(dāng)月實(shí)際工作日的基本工資和補(bǔ)貼。
第六十三條解聘
(一)有下列情況之一者,本市場(chǎng)有權(quán)解聘:
1.符合本制度《獎(jiǎng)勵(lì)與處罰》中解聘條件之一者;
2.本公司被兼并、破產(chǎn)或其他原因被核準(zhǔn)解散的;
3.其他必要原因。
(二)解聘人員(試用人員除外)由所在部門報(bào)行政部審核,董事長批準(zhǔn)。
(三)行政部向被解聘人員發(fā)送《離職人員通知書》。被解聘人應(yīng)按制度辦理工作交接和其他相關(guān)手續(xù),否則按除名對(duì)待,由此造成的損失,本公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。
(四)被解聘者(不含試用期被解聘者)憑簽核完整的《離職人員通知書》可領(lǐng)取當(dāng)月工資。
第六十四條開除
(一)凡符合除名條件的,本公司予以開除。
(二)被開除者,本公司不給任何補(bǔ)償;給本公司造成損失的,本公司有權(quán)追究其法律責(zé)任,必要時(shí)移送司法部門查處。
第六十五條按制度程序辦理完離職手續(xù)的職員,本公司可協(xié)助其辦理有關(guān)保險(xiǎn)等轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第六十六條人事調(diào)整記錄由行政部存入個(gè)人檔案。
第十一章人事檔案管理
第六十七條本公司人事檔案內(nèi)容包括:
(一)個(gè)人簡歷、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證書復(fù)印件,職稱證書復(fù)印件等;
(二)個(gè)人在本公司工作期間的工作總結(jié)、考核記錄、獎(jiǎng)罰記錄等資料文件;
(三)個(gè)人在本公司期間職務(wù)、職等、崗位調(diào)整等資料文件;
(四)個(gè)人在本公司工作期間培訓(xùn)情況記錄;
(五)其他有效證明材料。
第六十八條職員在本公司工作期間的檔案由行政部建立和保管。行政部派專人負(fù)責(zé)。
第六十九條職員的檔案屬保密資料,管理人員不得擅自泄漏其內(nèi)容。
第七十條 查閱檔案應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度原則和審批制度,個(gè)人不得借閱本人檔案;因工作需要借閱檔案要經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)。查閱者嚴(yán)禁涂改、圈劃、抽換、復(fù)印檔案資料,不得泄漏其內(nèi)容。
第七十一條職員在入本公司工作以前的檔案,遵從自愿原則,可將檔案轉(zhuǎn)送本公司所在地人才交流中心托管,本公司負(fù)擔(dān)在人才中心保管費(fèi)用。
第七十二條職員離職,其檔案按制度程序辦理轉(zhuǎn)遞手續(xù),由此發(fā)生的費(fèi)用和責(zé)任由本人承擔(dān)。本公司保留其在本公司期間的必要記錄備查。
第十二章附則
第七十三條本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。
第七十四條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
市場(chǎng)管理制度12
市場(chǎng)部的職能：
一、作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)
1、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建立和完善市場(chǎng)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2、搜集行業(yè)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的包裝、賣點(diǎn)、宣傳、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析；
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握經(jīng)銷商對(duì)公司品牌和產(chǎn)品的合作信息以及消費(fèi)者購買心理和行為，為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù)；
4、全面參與和執(zhí)行公司網(wǎng)站建設(shè)，電子商務(wù)推廣。
二、作為公司的參謀機(jī)構(gòu)
1、制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；
2、制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo)；
3、做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；
4、新產(chǎn)品上市規(guī)劃；
三、作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)
1、業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查；
2、業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場(chǎng)行為是否符合公司要求；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售中的`協(xié)調(diào)工作。
四、作為公司的公關(guān)推廣機(jī)構(gòu)
1、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；
"品牌既是企業(yè)的生命線，也是一個(gè)企業(yè)的金名片'，是一個(gè)企業(yè)形象、個(gè)性、素質(zhì)、風(fēng)格和實(shí)力的集中表現(xiàn)。品牌是有凈化力、有創(chuàng)造力、有擴(kuò)張力的。品牌象征著財(cái)富，標(biāo)志著品質(zhì)，積淀著文化。品牌是企業(yè)的靈魂，是產(chǎn)業(yè)的基石，是企業(yè)的精華。我們堅(jiān)持將品牌戰(zhàn)略進(jìn)行到底，不斷提升企業(yè)品牌形象和市場(chǎng)影響力！
2、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；
3、完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書；
4、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理；
市場(chǎng)管理制度13
1、堅(jiān)決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
4、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
6、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的'發(fā)展。
8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
9、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能
市場(chǎng)管理制度14
1、市場(chǎng)業(yè)務(wù)員同其他員工一樣一天三次點(diǎn)名。早晨中午下午
2、每天填寫業(yè)務(wù)匯報(bào)單，每周有業(yè)務(wù)匯報(bào)總結(jié)、業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、上班期間不允許辦私事，有事請(qǐng)假或匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)方可。
4、需要宴請(qǐng)客戶，必須申請(qǐng)匯報(bào)，不能先斬后奏，憑正規(guī)發(fā)票報(bào)銷。
5、業(yè)務(wù)洽談期間不允許不經(jīng)匯報(bào)批準(zhǔn)承諾業(yè)務(wù)以外事情。
6、業(yè)務(wù)洽談成功后，不準(zhǔn)許吃、拿客戶或私自交往，有事匯報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)公事公辦。
市場(chǎng)管理制度15
為保障太西社區(qū)便民市場(chǎng)日常管理工作正常有序，確保消費(fèi)者合法權(quán)益，特制定便民市場(chǎng)日常經(jīng)營管理制度。本管理制度內(nèi)容包括：
一、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)從事經(jīng)營活動(dòng)的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內(nèi)亂拉電線，不得使用煤氣及其他非經(jīng)營性電器設(shè)備。
二、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)確保入市的商品符合國家有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。
三、進(jìn)入市場(chǎng)銷售的商品應(yīng)當(dāng)具有廠名、廠址、合格證等標(biāo)識(shí)以及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明文件，不得有引人誤解的'虛假表示。食品類商品標(biāo)注生產(chǎn)日期，有效期和保質(zhì)期。
四、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)自身商品質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)變質(zhì)、損壞商品應(yīng)立即撤柜、撤攤，并做好商品退市的臺(tái)帳記錄。
五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營，不得超范圍經(jīng)營，不得在店外、攤外經(jīng)營。
六、經(jīng)營戶必須保證計(jì)量設(shè)備完好、準(zhǔn)確，應(yīng)定期對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁短斤缺兩。
七、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好，定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
八、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)擺放整齊，不得超過陳列臺(tái)面，不得店外設(shè)攤，攤外設(shè)攤。
九、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
十、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)對(duì)門前實(shí)行三包，不得隨意將垃圾扔到過道等市場(chǎng)公共場(chǎng)所。
十一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)積極配合市場(chǎng)管理人員的衛(wèi)生檢查，并服從管理。
十二、經(jīng)營戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場(chǎng)管理人員管理，根據(jù)市場(chǎng)管理人員的安排，在規(guī)定的場(chǎng)所有序停放車輛。
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