市場管理制度

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，制度使用的情況越來越多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的市場管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

市場管理制度1

　　市場部的職能：

　　一、作為公司的情報機(jī)構(gòu)

　　1、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善市場信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

　　2、搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的包裝、賣點、宣傳、競爭手段等情報的收集、整理和分析；

　　3、進(jìn)行市場調(diào)研，掌握經(jīng)銷商對公司品牌和產(chǎn)品的合作信息以及消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù)；

　　4、全面參與和執(zhí)行公司網(wǎng)站建設(shè)，電子商務(wù)推廣。

　　二、作為公司的參謀機(jī)構(gòu)

　　1、制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；

　　2、制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo)；

　　3、做出銷售預(yù)測，提出未來市場的.分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；

　　4、新產(chǎn)品上市規(guī)劃；

　　三、作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)

　　1、業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查；

　　2、業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售中的協(xié)調(diào)工作。

　　四、作為公司的公關(guān)推廣機(jī)構(gòu)

　　1、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；

　　"品牌既是企業(yè)的生命線，也是一個企業(yè)的金名片'，是一個企業(yè)形象、個性、素質(zhì)、風(fēng)格和實力的集中表現(xiàn)。品牌是有凈化力、有創(chuàng)造力、有擴(kuò)張力的。品牌象征著財富，標(biāo)志著品質(zhì)，積淀著文化。品牌是企業(yè)的靈魂，是產(chǎn)業(yè)的基石，是企業(yè)的精華。我們堅持將品牌戰(zhàn)略進(jìn)行到底，不斷提升企業(yè)品牌形象和市場影響力！

　　2、制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動；

　　3、完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書；

　　4、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理；

市場管理制度2

　　為保障中藥材市場日常管理工作正常有序，確保消費者合法權(quán)益，特制定市場日常經(jīng)營管理制度。經(jīng)營戶及從業(yè)人員管理制度

　　一、需入市交易的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營的商品及服務(wù)的類別，取得相應(yīng)的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照后方可入市經(jīng)營。

　　二、進(jìn)入市場從事經(jīng)營活動的'從業(yè)人員，需憑本人有效的健康證到市場管理部門領(lǐng)取經(jīng)營服務(wù)證。從業(yè)人員在營業(yè)期間內(nèi)必須佩戴經(jīng)營服務(wù)證，以便于消費者的監(jiān)督。

　　三、進(jìn)入市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員在營業(yè)期間應(yīng)當(dāng)著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實經(jīng)營。

　　四、進(jìn)入市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守市場規(guī)定的作息時間。本市場的作息時間根據(jù)季節(jié)隨時變動。

　　五、進(jìn)入市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內(nèi)亂拉電線，不得使用煤氣及其他非經(jīng)營性電器設(shè)備。

　　市場衛(wèi)生管理規(guī)范

　　一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好，定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。

　　二、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)擺放整齊，不得超過陳列臺面，不得店外設(shè)攤。

　　三、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。

　　四、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)對門前實行三包，不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。

　　五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查，并服從管理。

市場管理制度3

　　一、總則

　　為進(jìn)一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強(qiáng)市場部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

　　二、市場部管理制度

　　1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發(fā)揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

　　2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　3、市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用，施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

　　4、市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。

　　5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。

　　6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況，以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。

　　7、打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。

　　8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

　　9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。

　　10、完成公司或部門交辦的其他工作。

　　三、市場部工作制度

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。

　　2、市場信息、行為的及時收集與反饋，市場預(yù)測。

　　3、新產(chǎn)品、新市場的策略制定。

　　4、各類項目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項回收。

　　5、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系;維護(hù)客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度。

　　7、及時進(jìn)行款項回收工作，并按期提交回收報告;承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時的責(zé)任。

　　8、銷售工作的監(jiān)察與評估。

　　9、完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)。

　　四、市場部崗位職責(zé)說明書

　　工作內(nèi)容:

　　1、組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預(yù)算，并監(jiān)督實施;

　　2、組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場機(jī)會開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場調(diào)查報告，提交公司管理層;

　　3、編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理;

　　4、組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作;

　　5、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;

　　6、組織對公司客戶的售后服務(wù)，與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)以取得必要的支持;

　　7、對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;

　　8、組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送財務(wù)統(tǒng)計部。

　　任職資格:

　　教育背景:◆市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過管理技能開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)基本知識等方面的培訓(xùn)。

　　經(jīng)驗:8年以上市場管理工作經(jīng)驗，3年以上市場經(jīng)理工作經(jīng)驗。 技能技巧:

　　◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;

　　◆有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力; ◆有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力; ◆熟練操作辦公軟件;

　　◆優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。

　　態(tài)度:

　　◆工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力; ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神; ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

　　直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位

　　五、市場部崗位職責(zé)

　　1、市場總監(jiān)(cmo)

　　直接上司:總經(jīng)理

　　主要工作:根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃(促銷等手段)并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實施。

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)(銷售目標(biāo)+財務(wù)目標(biāo));

　　(2)為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋;

　　(3)制定和實施年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品開發(fā)計劃(依據(jù)市場需求的變化，要提出合理化建議);

　　(4)依據(jù)市場變化要隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價格的調(diào)整等)，并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓(xùn);

　　(5)制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌;

　　(6)管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費用使用情況。

　　職位要求:(市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項目組織實施的團(tuán)隊指揮能力)

　　◆對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

　　◆密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力; ◆工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng);

　　◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力;

　　◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

　　2、市場部經(jīng)理

　　直接上司:市場總監(jiān)

　　主要工作:組織部門人員完成市場策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進(jìn)度。

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預(yù)算，并監(jiān)督實施(為銷售部設(shè)計指標(biāo));

　　(2)組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場機(jī)會開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場調(diào)查報告，提交公司管理層;

　　(3)編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室;

　　(4)制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;

　　(5)對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;

　　(6)組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送財務(wù)統(tǒng)計部。

　　職位要求:

　　◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;

　　◆有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力; ◆有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力; ◆工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力; ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神;

　　◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

　　3、市場策劃主管

　　直接上司:市場部經(jīng)理

　　主要工作:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作)

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息;

　　(2)設(shè)計、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計與實施具體市場方案;

　　(3)組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計方案;

　　(4)編寫方案設(shè)計報告、實施方案報告;

　　(5)獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;

　　(6)指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。

　　職位要求:

　　◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;

　　◆能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作; ◆有大型項目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗及商務(wù)談判經(jīng)驗; ◆熟練操作辦公軟件;

　　◆獨立工作能力和團(tuán)隊合作精神;

　　◆具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力;

　　◆積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

　　4、市場拓展經(jīng)理(主管)

　　直接上司:市場部經(jīng)理

　　主要工作:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導(dǎo)工作(負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實施工作)

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù);

　　(2)把握市場動態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實施;

　　(3)組織落實市場運作的年度、月度計劃;

　　(4)定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告;

　　(5)組織實施試銷售，建立價格體系;

　　(6)協(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。

　　職位要求:

　　◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;

　　◆有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力; ◆具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;

　　◆熟練操作辦公軟件;

　　◆優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。

　　5、促銷主管

　　直接上司:市場部經(jīng)理

　　主要工作:書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃(以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主)

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動;

　　(2)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果評估;

　　(3)指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經(jīng)費的申報細(xì)則以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督;

　　(4)設(shè)計、發(fā)放、管理促銷用品;

　　(5)協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計劃;

　　(6)制定不同時期，不同促銷活動的各項預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用。

　　職位要求:

　　◆具備良好的客戶意識以及業(yè)務(wù)拓展能力; ◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情; ◆熟練操作辦公軟件;

　　◆獨立工作能力強(qiáng)，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　◆出色的`表達(dá)能力和說服力，良好的團(tuán)隊合作精神; ◆學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。

　　6、公關(guān)主管

　　直接上司:市場部經(jīng)理

　　主要工作:主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃，監(jiān)督實施公關(guān)活動

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關(guān)活動;

　　(2)監(jiān)督實施市場公關(guān)活動，與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通;

　　(3)定期提交公關(guān)活動報告并對市場整體策略提供建議;

　　(4)開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時調(diào)整公關(guān)宣傳政策;

　　(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;

　　(6)建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔;

　　(7)參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估;

　　(8)提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓。

　　職位要求:

　　◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;

　　◆有較強(qiáng)的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

　　◆較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力;

　　◆熟練操作辦公軟件;

　　◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神;

　　◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的社會活動能力。

　　7、廣告企劃主管

　　直接上司:市場部經(jīng)理

　　主要工作:策劃設(shè)計廣告、制作廣告、ci設(shè)計實施以及終端pop美工等

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)開發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系;

　　(2)組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作;

　　(3)協(xié)助組織公司市場活動;

　　(4)協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化;

　　(5)主持公司媒體公關(guān)活動，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動計劃;

　　(6)負(fù)責(zé)競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃;

　　(7)正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作;

　　(8)進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計，及時進(jìn)行廣告、公關(guān)活動的效果評估。

　　職位要求:

　　◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;

　　◆熟悉業(yè)務(wù)策劃活動程序;

　　◆熟悉企業(yè)項目投標(biāo)、競標(biāo)流程及運作者優(yōu)先考慮。

　　8、產(chǎn)品主管

　　直接上司:市場部經(jīng)理

　　主要工作:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計思路)

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計劃，全面展開市場調(diào)研工作;

　　(2)分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

　　(3)策劃、組織市場活動，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場信息;

　　(4)策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括:計劃的制定、實施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施;

　　(5)協(xié)助銷售部門的銷售工作，維護(hù)供方關(guān)系。 職位要求:

　　◆熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程;

　　◆具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力; ◆具備較強(qiáng)的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力; ◆具有較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫能力; ◆積極主動、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實嚴(yán)謹(jǐn)。

　　9、市場調(diào)研主管

　　直接上司:市場部經(jīng)理

　　主要工作:制定、實施各項市場調(diào)研計劃以及市場調(diào)研項目，為相關(guān)部門人員提供所需的市場信息支持。

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)制定市場調(diào)研計劃，組織策劃市場調(diào)研項目;

　　(2)建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持;

　　(3)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;

　　(4)組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費者及用戶調(diào)研;

　　(5)制作調(diào)研報告，并向管理層提供建議;

　　(6)收集各類市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息。 職位要求:

　　◆熟練掌握調(diào)研方法與分析工具;

　　◆熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件;

　　◆熟練掌握市場研究項目的設(shè)計、管理、研究和客戶服務(wù); ◆熟練操作辦公軟件;

　　◆有敏銳的市場眼光;

　　◆具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊合作精神; ◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn); ◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實嚴(yán)謹(jǐn)。

　　三、市場部經(jīng)理助理職責(zé)

　　1、服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，及時完成下達(dá)任務(wù)。

　　2、協(xié)助市場部經(jīng)理處理日常管理工作。

　　3、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。

　　4、審核業(yè)務(wù)往來單位。

　　5、對市場監(jiān)察、客戶問題處理，建立信息反饋制度，市場調(diào)查與預(yù)測與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。

　　6、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。

　　7、其他臨時性工作。

　　五、業(yè)務(wù)主辦職責(zé)

　�、�、完成市場部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶的開發(fā)、進(jìn)貨、回款。

　�、�、協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶的關(guān)系，保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定，準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品銷量。

　　⒊、制訂月銷售計劃，報市場部經(jīng)理，協(xié)助市場部制訂階段性銷售計劃。

　�、础⒓皶r反饋市場信息情報，向市場部提出合理化建議。

　�、�、遵守企業(yè)銷售管理制度，服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，配合其他相關(guān)部門及人員的工作。

　�、丁⒈Ｊ仄髽I(yè)商業(yè)機(jī)密。

　　⒎、離開本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清，并完成所有工作交接。

　　⒏、宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品(醫(yī)、患、商)，樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。

　�、�、對所銷售的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。

　　七、客戶檔案管理人員職責(zé)

　�、�、服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。

　�、�、根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶資料經(jīng)市場監(jiān)察人員核實后，據(jù)<客戶檔案管理制度>建立客戶檔案。

　�、�、嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。

　　⒋、根據(jù)信息反饋管理人員及市場監(jiān)察人員、業(yè)務(wù)員提供的資料及時更新客戶檔案。

　�、�、客戶檔案評估，及時、準(zhǔn)確向市場部經(jīng)理提供依據(jù)。(或:非現(xiàn)款交易方式應(yīng)經(jīng)歷“簽字”程序)

　�、�、其他臨時性相關(guān)工作。

　　八、信息反饋管理人員職責(zé)

　�、薄⒎�從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。

　　⒉、接待客戶，解答客戶疑問。

　�、�、處理客戶不滿，向市場部經(jīng)理匯報并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。

　�、础⒔�(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系，及時處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。

　�、�、搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。

　�、�、建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報制度。

　�、�、定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理，匯編為報告，上報市場部經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)。

　�、浮⒈Ｊ厣虡I(yè)機(jī)密。

　�、埂⑵渌�臨時性工作。

　　九、市場監(jiān)察人員職責(zé)(可由信息反饋人員兼任或此二項合并)

　�、�、服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)(或可直接向公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé))。

　　⒉、對銷售政策的確實施行，銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評，作為市場部經(jīng)理考評業(yè)務(wù)員業(yè)績的依據(jù)之一。

　　⒊、對商業(yè)客戶的資信能力進(jìn)行考評，定期訪問客戶。

　　⒋、對反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。

　�、�、對銷售人員的市場開發(fā)及其能力培養(yǎng)負(fù)有傳、幫、帶的義務(wù)。

　�、�、定期深入市場進(jìn)行調(diào)研，并向市場部經(jīng)理及公司提交調(diào)查報告。

　　⒎、保守商業(yè)機(jī)密。

　�、�、其他臨時性相關(guān)工作。

　　十、發(fā)貨(內(nèi)勤)人員職責(zé)

　�、�、服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

　�、病�嚴(yán)格執(zhí)行<發(fā)貨管理制度>。

　　⒊、負(fù)責(zé)將市場部的有關(guān)指令，文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。

　�、础⒏鶕�(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。

　　⒌、建立發(fā)貨與退貨臺帳，根據(jù)市場部經(jīng)理及助理的指令及時將貨物發(fā)往各指定市場。

　　⒍、發(fā)貨前根據(jù)發(fā)貨單據(jù)核對發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容，核對無誤后按時、按量、及時、準(zhǔn)確發(fā)貨。

　　7、發(fā)貨后根據(jù)貨運回執(zhí)復(fù)印件(廠方送貨的應(yīng)有客戶簽收的送貨單)登記入帳，并及時將運單寄交客戶，同時通知業(yè)務(wù)員。

　�、�、及時取回各類退貨，登記入帳并詳細(xì)記錄退貨原因。

　�、埂�發(fā)貨單應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)，特別是在無合同銷售時必須有業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)。

　　10、每月按時整理原始單據(jù)裝訂成冊，建檔管理。

　　11、每月定期(26日)向市場部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況的書面報告。

　　12、做好市場部業(yè)務(wù)電話登記工作。

　　13、保守商業(yè)機(jī)密。

　　14、其他臨時性工作。

　　十一、起票人員職責(zé)

　�、�、服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

　�、病⒏鶕�(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調(diào)撥單(或發(fā)貨單)，業(yè)務(wù)員簽字后報市場部負(fù)責(zé)人審批。

　�、�、現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)到財務(wù)部門交清貨款后憑財務(wù)部門出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開具產(chǎn)品調(diào)撥單;或先起票，由財務(wù)部門派專人隨貨同行，收款后交貨。

　�、础⒔�立健全各類臺帳，分設(shè)總帳及明細(xì)帳。往來客戶應(yīng)按<客戶資信能力分類檔案管理制度>的規(guī)定進(jìn)行分類管理。

　�、�、每旬與財務(wù)部門核對臺帳，及時掌握回款情況;隨時掌握產(chǎn)品庫存情況。

　　⒍、每月25日向市場部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書面報告。

　�、�、每月按時整理原始單據(jù)及合同，裝訂成冊，建檔管理。

　　⒏、填寫票據(jù)及登記臺帳應(yīng)做到字跡工整清晰、準(zhǔn)確無誤，不得隨意涂改。

　�、�、保守商業(yè)機(jī)密。

　　10、其他臨時性工作。

市場管理制度4

　　一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度；

　　2、治理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù)；

　　3、按期對員工進(jìn)展培訓(xùn)、案例分析；

　　4、指導(dǎo)監(jiān)視區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)治理；

　　5、穩(wěn)固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有連續(xù)性；

　　6、重點落實集體購置的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜；

　　7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；

　　8、精確把握市場動向、分析市場進(jìn)展準(zhǔn)時定位市場的航向；

　　9、分析競爭公司優(yōu)勢并準(zhǔn)時總結(jié)出應(yīng)對方案，準(zhǔn)時反應(yīng)給公司；

　　10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的'網(wǎng)絡(luò)；

　　11、協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同進(jìn)展百信品牌

　　12、監(jiān)視促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系，堅守其次營銷陣地；

　　13、治理部門同時幫助區(qū)域經(jīng)理、工程經(jīng)理同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場的整體業(yè)績；

　　14、以百信品牌為核心進(jìn)展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益；

　　二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度；

　　2、幫助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項任務(wù)；

　　3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實；

　　三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度；

　　2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、工程經(jīng)理開展工作并為其供應(yīng)效勞；

　　3、日常工作治理

　　四、營銷人員治理方法

　　1、家裝參謀每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)狀況以口頭方式向上級主管匯報，并依據(jù)狀況提出合理化建議。

　　2、高級家裝參謀每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成狀況。分析緣由，以書面方式向上級主管匯報，并依據(jù)狀況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

　　3、家裝參謀不得答復(fù)客戶的專業(yè)性問題。

　　4、家裝參謀不得隨便同意客戶任何的實質(zhì)性要求。

　　5、家裝參謀對公司及保障性應(yīng)實事求是，不得夸張。

　　6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

　　7、依據(jù)上級指定安排的工作與職責(zé)，承受上級指導(dǎo)。

　　8、敬重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求協(xié)作。

　　9、公司的宣傳資料除正常運用外，不行另作它用。

　　10、應(yīng)保持個人儀表，衣著。

　　11、在外進(jìn)展業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

　　12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。

　　13、不得積壓任務(wù)。

　　14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危急及損害。

　　15、對每一問題多思索、努力奉獻(xiàn)智能。

　　16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽。

　　17、依據(jù)平常實際狀況，供應(yīng)合理化建立。

　　18、反應(yīng)信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字精確無誤。

　　五、營銷人員職責(zé)

　　1、仔細(xì)遵守執(zhí)行上級主管制定的各項治理規(guī)定及制度，按時報到，承受上級主管當(dāng)天的工作安排。

　　2、保持良好的職業(yè)道德，熱忱禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)覺者扣除全部工資。

　　3、積極完成公司下達(dá)的個人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的有效。

　　4、努力協(xié)作設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反應(yīng)與跟進(jìn)，參加談單，提高簽單率。

　　5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

　　6、不得用任何方式購置業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)覺罰款100元—200元。

　　7、積極幫忙客戶做力所能及的事。

　　六、工程經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度；

　　2、每一位工程經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密；

　　3、每一位工程經(jīng)理必需把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的狀況照實上報給區(qū)域經(jīng)理；

市場管理制度5

　　市場經(jīng)營戶用電管理辦法

　　1、經(jīng)營戶租用、購買的門面、攤位、寫字間、倉庫等房屋內(nèi)的供電設(shè)備(電表、閘刀、保險、插座、線路等)應(yīng)自覺愛護(hù),正常使用,未經(jīng)允許,經(jīng)營戶不得私自移動,更不準(zhǔn)將其房屋專用電結(jié)給其他經(jīng)營戶使用,違反者將停止供電,并限期恢復(fù),理賠損失。特殊情況需移動供電設(shè)施的,須事先書面申請,經(jīng)物管部同意后再派人移動,一切材料、人工費用由經(jīng)營戶承擔(dān)。

　　2、嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。經(jīng)營戶的用電在不違背《消防安全管理規(guī)定》的條件下,其用電設(shè)施累計負(fù)荷不得超過電表規(guī)定的額定負(fù)荷量,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

　　表型(a)額定負(fù)荷量(w)

　　5 10 20 40

　　≤1000 ≤20xx ≤4000 ≤8000

　　凡因超負(fù)荷用電,造成的一切損失,一律由引發(fā)事故的經(jīng)營戶承擔(dān)賠償。

　　3、經(jīng)營戶在用電過程中,供電設(shè)施發(fā)生故障,經(jīng)營戶擅自處理而造成的`一切損失,一律由經(jīng)營戶承擔(dān)賠償。

　　4、經(jīng)營戶用電必須按表計量使用,不準(zhǔn)在電表以外搭接電線用電,一經(jīng)查實,將停止供電,并按全場當(dāng)月交電費總額的5-10%賠償。

　　5、凡經(jīng)營戶所用房屋內(nèi)堆放的貨物,必須與供電照明設(shè)施及燈炮保持至50厘米的距離,倉庫及堆存易燃易爆的地方嚴(yán)禁使用白熾燈泡照明,凡屬違規(guī)堆放貨物造成的一切后果,一律由引發(fā)事故者賠償。

　　6、經(jīng)營戶必須按時交納當(dāng)月電費,逾期每日將按電費總額的5%加收滯納金。

　　7、嚴(yán)禁用三絲(鐵絲、銅絲、鋁絲)代替保險,違者所造成的一切后果,自行負(fù)責(zé)。承擔(dān)賠償。

　　8、本規(guī)定所列條款,各經(jīng)營戶請自覺遵守,凡違反上述規(guī)定所造成的一切損失,一律由經(jīng)營戶自行承擔(dān),并負(fù)責(zé)賠償。

市場管理制度6

　　附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。

　　七銷售報表規(guī)定

　　1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

　　2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

　　3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

　　附:<銷售工作周報表><銷售工作月報表>

　　八薪金分配制度

　　1、新招人員實行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎金。

　　3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補(bǔ)貼費用及獎金。

　　4、業(yè)務(wù)費用管理

　　在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3、5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn)，額外費用公司實行全額補(bǔ)助。

　　業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。

　　差旅費用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。

　　業(yè)務(wù)招待費:需請示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

　　九合同管理制度

　　1、經(jīng)辦的.銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

　　2、合同內(nèi)容填寫

　　合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。

　　嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款;如，出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充，要及時向上級部門評審。

　　填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。

　　加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

　　3、合同簽字程序

　　合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。

　　原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。

市場管理制度7

　　發(fā)布內(nèi)容： 為了進(jìn)一步加大友助農(nóng)貿(mào)市場管理力度，切實解決集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題，提高場鎮(zhèn)內(nèi)集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，落實長效化管理機(jī)制，保障環(huán)境治理工作的順利進(jìn)行，制定本制度。

　　第一條 市場管理規(guī)范，商品劃行歸市，攤位擺放整齊，無超范圍占道（地）經(jīng)營現(xiàn)象。從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好；

　　第二條 市場應(yīng)做到凈菜進(jìn)市，蔬菜進(jìn)筐，垃圾進(jìn)袋，攤位（點）周邊衛(wèi)生承包；

　　第三條 市場內(nèi)商鋪嚴(yán)格落實“門前三包”責(zé)任制，攤位（點）實行環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制；

　　第四條 攤位應(yīng)配備垃圾收集容器（前桶、后筐），清潔工具；()攤位（點）設(shè)置規(guī)范、物品擺放整齊，周邊無垃圾、雜物和污跡，垃圾隨產(chǎn)隨清。

　　第五條 垃圾收集容器要加蓋并保持完好、清潔，垃圾袋裝化率達(dá)到100%;

　　第六條 有足夠數(shù)量的專職保潔人員，服裝統(tǒng)一、有明顯標(biāo)志；

　　第七條 配備足夠數(shù)量的果皮箱，垃圾無外溢、外觀整潔；

　　第八條 市場撤市后，清掃、清運及時，做到垃圾日產(chǎn)日清；垃圾車轉(zhuǎn)運保持清潔、密閉，使用滯留消殺藥物滅蠅；

　　第九條 地面全日保潔，攤前、攤底、攤后垃圾隨掃隨清，1000㎡≤8片果皮、10片紙屑、10個煙蒂、10處痰跡、1.5㎡污水，市場內(nèi)不得有暴露的'亂堆放垃圾和垃圾死角；

　　第十條 市場內(nèi)排水口無污水（積冰）；

　　第十一條 市場內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，給、排水設(shè)施完善，公廁、垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求，公共廁所做到專人管理，水沖式、無臭味、無尿堿。

市場管理制度8

　　1、農(nóng)村大集市場開辦者是市場食品安全第一責(zé)任人，依照有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)市場的食品安全管理職責(zé)，負(fù)責(zé)建立食品安全各項管理制度，并指定專人對食品進(jìn)場經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行登記備案。

　　2、市場內(nèi)從事食品（包括食品原料）生產(chǎn)、加工或經(jīng)營活動的單位和個人，應(yīng)保證所生產(chǎn)、加工或經(jīng)營的食品安全，其食品生產(chǎn)、加工和經(jīng)營活動須符合相關(guān)規(guī)定。

　　3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全綜合監(jiān)管辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門對農(nóng)村集市貿(mào)易的食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，規(guī)范指導(dǎo)。

　　4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全綜合監(jiān)管辦公室負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)單位，對農(nóng)村集市開辦者進(jìn)行食品安全法律法規(guī)、食品常識等內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全綜合監(jiān)管辦公室定期組織相關(guān)單位，在農(nóng)村集市開展食品安全法律法規(guī)、食品常識等內(nèi)容的'宣傳活動，提高農(nóng)村食品經(jīng)營者和廣大消費者的食品安全意識。

市場管理制度9

　　1.總則

　　(1)為對廣泛的市場信息進(jìn)行有效的管理,從而作出近乎實際的市場預(yù)測,特

　　制定本制度。

　　(2)市場調(diào)查及預(yù)測工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下由經(jīng)營部歸口,質(zhì)量部、技術(shù)部、信息中心等有關(guān)部門參加共同完成此項工作。

　　2.市場調(diào)查及預(yù)測的主要內(nèi)容及分工

　　(1)調(diào)查國內(nèi)各企業(yè)同類產(chǎn)品在國內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量,用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和本公司產(chǎn)品在市場上的競爭能力。此項資料每年6月前由公司信息部提供。

　　(2)調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有量以及本公司產(chǎn)品所占比重。此項資料每年6月前由公司信息中心提供。

　　(3)了解各地區(qū)用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的'反映及對技術(shù)的要求,借以提高產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)新品種,滿足用戶要求。此項資料由質(zhì)量部和技術(shù)部分別在每年6月前提出。

　　(4)了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及改進(jìn)方面的進(jìn)展情況,用以分析產(chǎn)中發(fā)展新動向。此項工作由技術(shù)部在每年6月前提出。

　　(5)預(yù)測全國各地區(qū)及外貿(mào)銷售量,平?分配關(guān)系,此項工作由經(jīng)營部在當(dāng)年6月前予以整理并作出書面匯報。

　　3.市場調(diào)查方式

　　(1)抽樣調(diào)查:對各類型用戶進(jìn)行抽樣書面調(diào)查,征詢對本公司產(chǎn)品質(zhì)量及銷售服務(wù)方面的意見。根據(jù)反饋資料寫出分析報告。

　　(2)組織公司領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計人員、銷售人員進(jìn)行用戶訪問,每年進(jìn)行一次,每次一個月左右,訪問結(jié)束,填好用戶訪問登記表并寫出書面調(diào)查匯報。

　　(3)銷售人員應(yīng)利用訂貨會與用戶接觸的機(jī)會,征詢用戶意見,收集市場信息,寫出書面匯報。

　　(4)搜集日常用戶來函來電,進(jìn)行分類整理,需要處理的問題應(yīng)及時反饋。

　　(5)不定期召開重點用戶座談會,交流市場信息,反映質(zhì)量意見及用戶需求等情況,鞏固供需關(guān)系,發(fā)展互利協(xié)作,增加本公司產(chǎn)品競爭能力。

　　(6)建立并逐步完善重點用戶檔案,掌握重點用戶需要的重大變化及各種意見與要求。

　　4.資料管理

　　市場調(diào)查及預(yù)測所提供的各方面資料,經(jīng)營部應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,綜合、傳遞并與公司信息中心密切配合,做好該項工作。

市場管理制度10

　　為加強(qiáng)對農(nóng)獸漁藥市場的監(jiān)督管理，從源頭上保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，保障全市人民身體健康和生命安全，根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《農(nóng)藥管理條例》、《獸藥管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，制定本管理制度。

　　第一條凡在本市行政區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)銷售的農(nóng)藥，其生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將其生產(chǎn)和銷售的農(nóng)藥送到市農(nóng)業(yè)主管部門登記備案。

　　從事獸藥經(jīng)營的，由市畜牧獸醫(yī)主管部門依據(jù)《獸藥管理條例》等規(guī)定核發(fā)《獸藥經(jīng)營許可證》。

　　第二條各類農(nóng)獸漁藥必須做到產(chǎn)品來路清楚，標(biāo)簽明確，內(nèi)容真實，成份達(dá)標(biāo)，經(jīng)登記備案或許可后，方可在我市境內(nèi)銷售。

　　第三條農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營者從事農(nóng)藥生產(chǎn)、銷售活動，應(yīng)填寫《市農(nóng)藥登記準(zhǔn)入備案申請表》。

　　農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營者在填寫《市農(nóng)藥準(zhǔn)入登記備案申請表》時，應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營者主要負(fù)責(zé)人簽署產(chǎn)品質(zhì)量承諾聲明并加蓋印章。

　　第四條市農(nóng)業(yè)主管部門接到農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營者的申請和有關(guān)資料后，組織質(zhì)量評審組進(jìn)行審核。

　　第五條市農(nóng)業(yè)主管部門組織評審時如果發(fā)現(xiàn)樣品中含有違禁成份和未在標(biāo)簽上標(biāo)明的成份，不得注冊備案。對評審不合格的，簽發(fā)評審不合格通知；對現(xiàn)場評審和樣品檢驗合格的，予以備案，發(fā)放《市農(nóng)藥準(zhǔn)入備案通知書》，并予以公布。

　　第六條農(nóng)藥準(zhǔn)入登記備案有效期為2年。

　　第七條市農(nóng)業(yè)、畜牧獸醫(yī)主管部門對準(zhǔn)入登記備案和經(jīng)營許可的`農(nóng)獸藥實施監(jiān)督管理。監(jiān)督管理的主要內(nèi)容包括：

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品原料、輔料和成品的質(zhì)量狀況及出廠檢驗等情況；

　�。ǘ�）產(chǎn)品中是否含有國家明令禁止使用的違禁成份和未在標(biāo)簽上標(biāo)明的成份；

　�。ㄈ�）產(chǎn)品原料、配方是否有變化。

　　第八條有下列情形之一的，由市農(nóng)業(yè)、畜牧獸醫(yī)主管部門取消其登記備案資格或經(jīng)營許可：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)由于原料、生產(chǎn)、加工、儲存內(nèi)部管理等原因，致使產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成不良影響的；

　�。ǘ�）企業(yè)隱瞞產(chǎn)品安全質(zhì)量問題事實真相，造成嚴(yán)重后果的；

　�。ㄈ�）借用、冒用、轉(zhuǎn)讓、涂改、偽造《市農(nóng)藥準(zhǔn)入備案通知書》或《獸藥經(jīng)營許可證》的。

　　被取消備案資格或經(jīng)營許可的農(nóng)獸藥產(chǎn)品，其生產(chǎn)或經(jīng)營者自收到取消通知書或經(jīng)營許可之日起1年內(nèi)不得重新提出申請。

　　第九條有下列情形之一的，農(nóng)藥產(chǎn)品備案資格自動失效：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)的名稱、法人代表、通訊地址發(fā)生變化后30日內(nèi)未申請變更的；

　　（二）配方改變，沒有申請備案的；

　�。ㄈ�）逾期未申請換證復(fù)查的。

　　第十條對無獸藥經(jīng)營許可證經(jīng)營獸藥的，或者雖有獸藥經(jīng)營許可證，經(jīng)營假、劣獸藥及擅自改變獸藥產(chǎn)品標(biāo)簽和說明書（包括改變規(guī)格、用法用量、夸大療效）等行為，由市畜牧獸醫(yī)主管部門依據(jù)《獸藥管理條例》等相關(guān)規(guī)定予以查處。

　　第十一條本管理制度實施中的具體問題由市農(nóng)業(yè)、畜牧獸醫(yī)主管部門負(fù)責(zé)解釋。

　　第十二條本制度自年5月7日起施行，有效期至年5月6日。

市場管理制度11

　　1、消防中心實行專人24小時值班制,值班員不得隨意離開值班室。值班人員要遵守值班崗位職責(zé),每日作好值班記錄,室內(nèi)衛(wèi)生每日清掃一次。

　　2、每天檢查消防系統(tǒng)是否工作正常,有計劃地點檢各種消防設(shè)備是否完好,填寫消防系統(tǒng)的檢測登記表,每月與部門工作總結(jié)上報。

　　3、出現(xiàn)報警信號,立即檢查信號的`真假,經(jīng)核實后予以處理。

　　4、消防專職值班員負(fù)責(zé)對物業(yè)消防設(shè)施進(jìn)行巡檢和管理,發(fā)現(xiàn)丟失和損壞要立即報告。

　　5、值班室禁止吸煙,杜絕一切火種,嚴(yán)禁存放易燃、易爆等危險品。

　　6、消防中心內(nèi)的電話屬專用報警聯(lián)系電話,任何人不得占用,影響消防聯(lián)絡(luò)。

　　7、消防中心內(nèi)應(yīng)配備手持滅火器材、消火栓扳手、消防頭盔、戰(zhàn)斗服等消防器材。

市場管理制度12

　　物業(yè)清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一,是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標(biāo)志。高質(zhì)量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)戶提供整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境。而且,物業(yè)通過清潔保養(yǎng),可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損,保護(hù)物業(yè)的裝飾材料,延長物業(yè)再裝修翻新的周期,既經(jīng)濟(jì)又能保持物業(yè)美觀。

　　在XX農(nóng)貿(mào)市場,我們將對XX農(nóng)貿(mào)市場的環(huán)境衛(wèi)生提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),努力營造一個舒適、整潔、明亮的居住、辦公和經(jīng)營環(huán)境.

　　1.環(huán)境衛(wèi)生管理主要任務(wù)和組織結(jié)構(gòu)

　　(1)環(huán)境衛(wèi)生管理的主要任務(wù):

　　a.負(fù)責(zé)XX農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)公共部位的保潔,使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的.清潔要求;

　　b.負(fù)責(zé)制定清潔設(shè)備和清潔用具的采購,合理掌握清潔費用的支出;

　　c.負(fù)責(zé)對清潔員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使他們不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);

　　d.負(fù)責(zé)接受客戶的委托清潔業(yè)務(wù)。

　　(2)組織結(jié)構(gòu)

　　(3)12小時保潔制度

　　XX農(nóng)貿(mào)市場實行12小時兩班組保潔制度,早晨7:00上班直至晚上19:00時下班。以保證XX農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生達(dá)到要求,每日的衛(wèi)生全面清掃在XX農(nóng)貿(mào)市場人流低谷時和下班時進(jìn)行,盡量減少對業(yè)戶的影響。

　　2.垃圾分流

　　在狠抓環(huán)境管理和培養(yǎng)業(yè)戶環(huán)保意識的基礎(chǔ)上,我們將對垃圾實施“三化”管理,即垃圾收集袋裝化、垃圾回收資源化、垃圾處理無害化,從而實現(xiàn)有效的垃圾分流。

　　(1)垃圾收集袋裝化:垃圾收集,統(tǒng)一采用垃圾袋進(jìn)行袋裝。

　　(2)分類功能的垃圾箱。

　　(3)垃圾回收資源化:通過垃圾箱,從中分撿出可回收物品進(jìn)行回收利用,避免資源浪費。

　　3.殺蟲滅鼠

　　殺蟲滅鼠工作主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:

　　(1)主要消殺對象是老鼠、白蟻、蒼蠅、蟑螂及蚊子。

　　(2)花錢買安全,可聘請專業(yè)隊伍進(jìn)行消殺工作。

　　(3)專業(yè)消殺公司應(yīng)出示營業(yè)執(zhí)照許可證,保證所用藥物在正常操作條件下對人體不構(gòu)成為危害。

　　(4)雙方簽訂合同,明確各自的責(zé)任、義務(wù)、消殺范圍、要求和標(biāo)準(zhǔn)。

　　(5)定期進(jìn)行二次防滅蟲藥、三次防滅鼠藥的工作,如發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)問題,消殺公司應(yīng)保證隨叫隨到隨殺。

　　(6)實行重點防治,配電房、倉庫等等部位以防鼠為主,其他設(shè)施和場所以殺蟲為主。

　　(7)殺蟲滅鼠工作通常安排在下班后或節(jié)假日進(jìn)行。殺蟲滅鼠實行施工記錄卡管理,做好簽字驗收工作。

　　(8)對由市、區(qū)愛衛(wèi)會等部門布置的除四害活動或?qū)ｍ棛z查工作予以配合。

市場管理制度13

　　總則

　　為提高市場部人員工作積極性、創(chuàng)造性、主觀能動性，加強(qiáng)市場部人員的管理，建立和健全管理體系，健全各項工作流程，促進(jìn)各項工作落到實處，特制定本制度。

　　一、市場部組織架構(gòu)

　�。�略）

　　二、市場部各崗位職責(zé)描述

　　市場部經(jīng)理崗位描述

　�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱：市場部經(jīng)理

　�。ǘ�）直接上級：營銷總監(jiān)

　　（三）直接下級：策劃主管、平面設(shè)計師

　�。ㄋ模┍韭毠ぷ鳎簠⑴c公司營銷重大決策，協(xié)助營銷總監(jiān)完成各項工作任務(wù)，并負(fù)責(zé)市場策劃推廣、培訓(xùn)管理工作

　　（五）直接責(zé)任：

　　1、協(xié)助營銷總監(jiān)并具體負(fù)責(zé)市場部全面工作。

　　2、負(fù)責(zé)品牌規(guī)劃與管理。

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)計劃。

　　4、負(fù)責(zé)市場市場調(diào)查與實施。

　　5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品策劃與推廣。

　　6、負(fù)責(zé)新市場啟動方案策劃與實施指導(dǎo)。

　　7、負(fù)責(zé)年、季、月市場推廣計劃。

　　8、負(fù)責(zé)年、季、月宣傳物料設(shè)計制作計劃。

　　9、負(fù)責(zé)年度及階段性營銷計劃。

　　10、負(fù)責(zé)公關(guān)活動計劃與實施。

　　11、廣告媒體計劃與實施

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　�。�六）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

　　1、對本職能的工作質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　2、對宣傳推廣、市場策劃的有效性負(fù)責(zé)。

　�。ㄆ撸┲饕獧�(quán)力：

　　1、對各級營銷人員有培訓(xùn)權(quán)、指導(dǎo)權(quán)。

　　2、在制度、文件或合同規(guī)定內(nèi)，對不合理的.活動申請有否決權(quán)。

　　3、對5000元以內(nèi)的促銷品、宣傳品、贈品、試用裝、道具等的配送申請有直接審批權(quán)權(quán)和否決權(quán)。

　　4、對各銷售單位的業(yè)務(wù)工作有指導(dǎo)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、巡視權(quán)、檢查權(quán)和建議處分權(quán)。

　　5、對間接下級有建議任免權(quán)。

　　策劃主管崗位描述

　�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱：策劃主管

　�。ǘ�）直接上級：市場部經(jīng)理

　�。ㄈ�）直接下級：無

　　（四）職能范圍：協(xié)助市場部經(jīng)理，完成品牌管理、產(chǎn)品規(guī)劃、年度規(guī)劃、宣傳品文案策劃、促銷活動的策劃、各種信息的搜集整理分析、市場督導(dǎo)、廣告媒體計劃、檔案管理等工作。

　　（五）直接責(zé)任：

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃工作

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)簽的整體設(shè)計工作，并指導(dǎo)平面設(shè)計師完成。

　　3、負(fù)責(zé)各類宣傳、促銷物品的策劃、制作工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品開發(fā)、宣傳推廣方式、行業(yè)營銷模式發(fā)展、行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向、行業(yè)政策法規(guī)等各類信息的搜集整理分析工作。

　　5、負(fù)責(zé)公司各項政策、促銷活動執(zhí)行的督導(dǎo)、檢查工作。

　　6、根據(jù)需要，進(jìn)行市場調(diào)查，收集信息并加以整理、分析、反饋。

　　7、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣文案工作。

　　8、負(fù)責(zé)對同行類產(chǎn)品、宣傳品及其他資料的收集、整理、分析。

　　9、負(fù)責(zé)檔案資料的妥善保管。

　�。�六）工作難點：各類文案的策劃工作。

　　（七）工作禁忌：脫離市場、閉門造車、各項計劃缺乏可執(zhí)行性，文案文理不通、重要內(nèi)容遺漏缺失。

　�。ò耍┞殬I(yè)發(fā)展方向：市場部經(jīng)理。

市場管理制度14

　　一、目的

　　為了預(yù)防疾病，控制傳染源，保障廣大客商的身體健康，創(chuàng)造良好的市場衛(wèi)生環(huán)境，特制訂環(huán)境衛(wèi)生管理制度。

　　二、職責(zé)

　　1、市場內(nèi)配備衛(wèi)生督查專員，負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的`檢查、預(yù)防和處理工作;

　　2、市場管理員和安保員協(xié)助衛(wèi)生督查專員做好市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的督查工作;

　　3、保潔公司組織保潔員，全面負(fù)責(zé)市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作;

　　三、要求

　　1、工作人員和食品從業(yè)人員必須定期進(jìn)行體查，持健康證上崗;

　　2、保潔員必須統(tǒng)一著裝，按時上下班;

　　3、市場環(huán)境衛(wèi)生工作由專人全面負(fù)責(zé)，分包干，責(zé)任到人;

　　4、清掃后的垃圾及時清運到垃圾庫，保潔期間市場內(nèi)不能有成堆垃圾堆放30分鐘以上;

　　5、每天定時對垃圾桶進(jìn)行傾倒和清洗兩次以上;

　　6、定期對地下管網(wǎng)和化糞池進(jìn)行清掏，確保地下管網(wǎng)排泄通暢;

　　7、定期對市場內(nèi)場地進(jìn)行消毒處理，并開展除“四害”工作;

　　8、垃圾庫的垃圾做到及時外運，確保日產(chǎn)日清;

　　9、垃圾庫派專人負(fù)責(zé)守護(hù)，避免蔬菜垃圾外流;

　　10、市場衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)人對整個市場的衛(wèi)生工作要經(jīng)常監(jiān)督檢查，督促經(jīng)營戶自覺搞好攤前攤后和攤位周圍的衛(wèi)生，做到衛(wèi)生“門前三包”;

　　11、公共廁所實行專人管理，勤打掃、勤沖洗，保持廁所內(nèi)外清潔，每天必須做到一次全面打掃，及時開關(guān)水閥，節(jié)約用水;

　　12、廣大商客戶都要養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的習(xí)慣，自覺遵守社會公德，維護(hù)公共衛(wèi)生，做到不隨地吐痰，不亂丟瓜皮果殼，不亂扔煙蒂，不隨地大小便，不亂潑污水;

　　13、進(jìn)場人員有愛護(hù)場內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施，果殼箱、清潔桶等不得隨意搬動或亂放，未滅煙蒂不得投入桶內(nèi)，以防火災(zāi)，對損壞衛(wèi)生設(shè)施者照價賠償;

　　14、在分管地段堅持做到隨臟隨掃，不留污物積水，地面干凈;

　　15、下水道每月沖洗二次;

　　16、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，妥善保管掃把、翻斗車等清掃(運)工具。

　　17、經(jīng)營直接入口食品的，從業(yè)人員應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽、戴口罩，配備售貨工具，做到貨款分開，包裝材料符合食品衛(wèi)生法規(guī)定。

市場管理制度15

　　1、主題內(nèi)容與適用范圍

　　本制度規(guī)定了銷售人員市場調(diào)研的具體要求。

　　2、管理內(nèi)容

　　2.1銷售，人員應(yīng)積極做好產(chǎn)品調(diào)查，銷售調(diào)查和競爭調(diào)查。

　　2.2組織市場調(diào)查，按月搞好新老客戶對本廠產(chǎn)品需求的調(diào)查，調(diào)查的資料，數(shù)據(jù)應(yīng)達(dá)到本廣計劃的.內(nèi)容和要求，并及時向分管廠長作匯報，

　　2.3銷售人員應(yīng)熟悉本廠產(chǎn)品的性能用途，有目的、有計劃地去收集用戶和市場活動的情況，對新老客戶調(diào)查，原則上每月不少于一次。

　　2.4利用訂貨、展銷會和走訪用戶，廣泛征求對本廠產(chǎn)品的評價、意見和要求，了解同行業(yè)同類產(chǎn)品的水平，新產(chǎn)品開發(fā)趨勢，價格變動情況。

　　2.5銷售公司根據(jù)市場調(diào)查情況，按年、季、月編寫市場情況總結(jié)報告，提出提高本廠產(chǎn)品競爭能力和開發(fā)市場的建議，并上報廠部。

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