北京青年大型調(diào)查報告：志愿者學(xué)歷整體較高(2)

　　非得是有權(quán)的人才能參與志愿服務(wù)嗎?數(shù)據(jù)表明，工作職務(wù)方面，剔除在校學(xué)生數(shù)據(jù)，其中“辦事人員”占26.9%，“專業(yè)技術(shù)人員”占22.3%，“一線工作人員”占18.8%，“單位負責(zé)人”僅有3.7%。

　　調(diào)查顯示，大多數(shù)青年志愿者是基層一線工作人員，收入和職位不高。這與西方國家志愿者普遍“有閑、有錢”的情況有明顯差異。

　　對于青年志愿者的非京籍青年所占比例，調(diào)研發(fā)現(xiàn)非京籍青年占34.1%。調(diào)研分析認為，志愿服務(wù)是外地青年融入北京、認知社會、參與公共事務(wù)的一種途徑。加強青年志愿者工作是推動社會融入、組織重構(gòu)的有效途徑。推動不同青年群體之間的融合，對于構(gòu)建新型的青年社會關(guān)系具有重要作用。

　　志愿者學(xué)歷整體較高

　　剛剛過去的五四青年節(jié)，志愿者王英姿細細梳理了一下自己青春里的那些事兒：“懷念青春時，絕對不能不提志愿服務(wù)�！�

　　真正參與志愿服務(wù)是在王英姿讀大學(xué)時。去四川達州宣漢縣支教，還成功舉辦了一臺關(guān)愛留守兒童的晚會。大學(xué)里連續(xù)3年都是中國網(wǎng)球公開賽的志愿者。本科畢業(yè)后加入研究生支教團，重返宣漢支教。這些志愿服務(wù)經(jīng)歷被她形容為“到了80歲想起依然會微笑的事”。

　　“不管你來這個學(xué)校之前是否了解志愿服務(wù)，一進大學(xué)，最大的社團就是青年志愿者協(xié)會，周圍會有一批參與志愿服務(wù)的小伙伴，你也會受到感染啊�！蓖跤⒆烁嬖V記者，在她的母校中國傳媒大學(xué)，志愿服務(wù)經(jīng)歷是每個同學(xué)的必修課。

　　這一點和調(diào)研情況相符。數(shù)據(jù)顯示，在第一次參加志愿服務(wù)年齡方面，選擇在18~24歲之間的占46.7%;其次是15~17周歲，占27.7%;14周歲以下的占16.3%。在25歲之后首次參加志愿服務(wù)的僅占10.1%。

　　志愿者的參與經(jīng)歷大多是從中學(xué)和大學(xué)本科階段開始，課題組分析認為，學(xué)校階段是培養(yǎng)志愿服務(wù)意識、發(fā)展注冊志愿者隊伍的關(guān)鍵時期。從另一角度也說明，針對已經(jīng)走上工作崗位、走向社會的青年，志愿工作的力度和覆蓋面還有待加強。

　　像王英姿這樣讀了研究生依然對志愿服務(wù)抱有熱情的青年群體不在少數(shù)。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，擁有本科(含雙學(xué)位)學(xué)歷的占56.1%，擁有研究生學(xué)歷的占14.4%，擁有大專及以上學(xué)歷的占84.7%，青年志愿者學(xué)歷層次普遍較高。

　　做志愿者不只是為“點贊”

　　調(diào)研組在問到“參與的志愿服務(wù)涉及哪些領(lǐng)域”時，全體受訪者中有47%選擇“社區(qū)服務(wù)”，有41%選擇“環(huán)境保護”，39.1%選擇“大型賽會”。調(diào)研組分析認為，北京青年志愿者參與志愿服務(wù)的領(lǐng)域呈現(xiàn)出比較明顯的多元化特點。社區(qū)、環(huán)保、大型賽會等三類志愿服務(wù)參與率較高，這與北京的城市發(fā)展水平和功能定位密切相關(guān)。

　　值得注意的是，調(diào)研組進一步揭示，雖然服務(wù)領(lǐng)域多元可喜，但相應(yīng)的培訓(xùn)卻不足夠。在一對一探訪中發(fā)現(xiàn)，志愿者十分關(guān)注崗前培訓(xùn)，很多受訪對象認為這是志愿者應(yīng)該享有的權(quán)利和保障之一。但在培訓(xùn)時長方面，有18.1%的受訪者表示從未參加過培訓(xùn)。大多數(shù)針對志愿者的培訓(xùn)集中在 “30分鐘到1小時”，占30.1%，選擇“1個半小時以上”的僅有29.4%。

　　在志愿服務(wù)培訓(xùn)形式方面，選擇“為所有崗位的志愿者開展志愿服務(wù)理念為主的通用培訓(xùn)”的占32.9%，選擇“針對具體志愿服務(wù)崗位進行崗位培訓(xùn)”的占30.8%。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于培訓(xùn)力度直接影響志愿者服務(wù)效果，廣大青年志愿者對培訓(xùn)的需求反映強烈，亟須掌握助老、助殘等方面專業(yè)技能，進而更好地為服務(wù)對象提供專業(yè)服務(wù)。

　　作為曾經(jīng)的志愿者、現(xiàn)在的北京科技大學(xué)指導(dǎo)老師，于群也有自己的擔(dān)憂：“大多數(shù)孩子熱情有余，但沒有堅持。我不希望我的學(xué)生參與志愿服務(wù)只是一時沖動，是一次性的，體驗一下就完事�！�

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在參與志愿服務(wù)的頻率方面，“不定期參與”的是常態(tài)，占48.2%。在每年參與志愿服務(wù)時間方面，選擇“在50小時以下”的占56.4%;選擇“50~100小時”的占31.6%;選擇“在100小時以上”的比例較低。課題組認為，北京青年志愿者平均服務(wù)時間整體偏低，志愿服務(wù)頻次不高、時間不長，常態(tài)化程度偏低。

　　“都說志愿者是北京的名片，名片是需要隨時揣在兜里、常常拿出來的，是必備�！庇谌合Ｍ�他的學(xué)生能把參與志愿服務(wù)當成一種常態(tài)、一種生活方式，而不僅僅是秀在朋友圈里、為吸引點贊的一張照片。

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