總經(jīng)理助理崗位職責(zé)（常用15篇）
在日常生活和工作中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編收集整理的總經(jīng)理助理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1
1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
2、及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握全公司主要活動(dòng)情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策;
3、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作，協(xié)助總經(jīng)理與供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)等對(duì)外部門建立良好的合作關(guān)系，并負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待;
4、根據(jù)公司宣傳工作的中心任務(wù)或重點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)行相關(guān)的'文案策劃，撰寫策劃文案;
5、做好各類辦公會(huì)議和重要活動(dòng)的組織工作，負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)錄的起草、發(fā)布，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)編寫公司對(duì)內(nèi)對(duì)外文件、宣傳資料、PPT及總經(jīng)理需要的其他公文;
7、負(fù)責(zé)完成集團(tuán)所需要的各類經(jīng)營報(bào)表和匯報(bào)材料;
8、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào);
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)2
1、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售團(tuán)隊(duì)（業(yè)務(wù)部、電商部）的.銷售目標(biāo)、制定銷售團(tuán)隊(duì)的年度、月度工作計(jì)劃、監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)計(jì)劃的落地執(zhí)行；
2、協(xié)助總經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)（業(yè)務(wù)部、電商部）負(fù)責(zé)人一起優(yōu)化銷售團(tuán)隊(duì)管理制度、流程、并落實(shí)執(zhí)行。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促以及落實(shí)執(zhí)行；
4、協(xié)助總經(jīng)理合理安排日程與議程，撰寫、跟進(jìn)、落實(shí)總經(jīng)理決議；
5、完成總經(jīng)理授權(quán)與交辦的其它工作任務(wù)。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)3
1.建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。決定組織體制和人事編制，決定副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，各職能部門經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，決定派駐下設(shè)機(jī)構(gòu)和人員。
2、領(lǐng)導(dǎo)公司建立各級(jí)組織機(jī)構(gòu)，并按公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整;領(lǐng)導(dǎo)公司制定各種規(guī)章制度，并深入貫徹實(shí)施;
3.決定對(duì)成績顯著的`員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí)，對(duì)違紀(jì)員工的處分，直至辭退。
4.審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造項(xiàng)目和流動(dòng)資金使用的可行性報(bào)告。
5.健全財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)4
1 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)管理，負(fù)責(zé)總經(jīng)理各項(xiàng)日常安排的準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)工作；
2 根據(jù)總經(jīng)理要求，起草各項(xiàng)報(bào)告，總結(jié)，計(jì)劃，決議等；
3 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常工作的`跟蹤匯報(bào)及與公司各部門之間的溝通協(xié)調(diào)；
4 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)目組的工作進(jìn)度跟蹤和資料匯編；
5 完成公司日常的行政事務(wù)處理。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)5
1.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)或項(xiàng)目業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，直接參與指定項(xiàng)目的跟蹤，配合項(xiàng)目內(nèi)各部門的工作開展;
2.協(xié)助總經(jīng)理制定公司業(yè)務(wù)及項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃并跟進(jìn)業(yè)務(wù)/項(xiàng)目落地，推動(dòng)并確保公司業(yè)務(wù)能按計(jì)劃完成。
3.負(fù)責(zé)收集/整理和分析項(xiàng)目及市場(chǎng)和行業(yè)信息，為總經(jīng)理做決策提供必要依據(jù);
4.協(xié)助組織實(shí)施公司各業(yè)務(wù)(項(xiàng)目)板塊的進(jìn)展會(huì)議，收集各業(yè)務(wù)(項(xiàng)目)板塊過程數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，定期輸出實(shí)施各業(yè)務(wù)(項(xiàng)目)板塊進(jìn)展匯報(bào)，有效同步業(yè)務(wù)日常信息及重要信息;
5.協(xié)助總經(jīng)理針對(duì)各業(yè)務(wù)(項(xiàng)目)板塊進(jìn)行內(nèi)部溝通/外聯(lián)管理等相關(guān)工作;
6.及時(shí)發(fā)現(xiàn)各業(yè)務(wù)(項(xiàng)目)板塊實(shí)施過程中存在問題，跟進(jìn)業(yè)務(wù)所出現(xiàn)問題的解決進(jìn)展情況;
7.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行各業(yè)務(wù)(項(xiàng)目)板塊預(yù)算及成本控制追蹤工作;
8.協(xié)助業(yè)務(wù)的.拓展/參與業(yè)務(wù)的洽談跟進(jìn)工作;
9.總經(jīng)理安排的其他工作。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)6
1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；、
2、及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握全公司主要活動(dòng)情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策；
3、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作，協(xié)助總經(jīng)理與供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)等對(duì)外部門]建立良好的合作關(guān)系，并負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待；
4、根據(jù)公司宣傳工作的中心任務(wù)或重點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)行相關(guān)的文案策劃，撰寫策劃文案；
5、做好各類公會(huì)議和重要活動(dòng)的組織工作，負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)錄的起草、發(fā)布，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施；
6、負(fù)責(zé)編寫公司對(duì)內(nèi)對(duì)外文件、宣傳資料、 PPT及總經(jīng)理需要的其他公文；
7、負(fù)責(zé)完成集團(tuán)所需要的'各類經(jīng)營報(bào)表和匯報(bào)材料；
8、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)；
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
10、負(fù)責(zé)公司接待管理工作，包括日常接待、大型會(huì)議接待、參觀人員接待等；
11、制訂和完善客戶接待流程和標(biāo)準(zhǔn)；
12、制訂接待人員培訓(xùn)方案，定期對(duì)接待人員和部門人員進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)；
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)7
職責(zé)表述一：協(xié)助營銷副總經(jīng)理的工作
工作任務(wù)
1、參與公司營銷戰(zhàn)略的制定工作，參與公司營銷計(jì)劃的制定工作
2、負(fù)責(zé)營銷業(yè)務(wù)部門的工作情況的信息收集和匯報(bào)
3、負(fù)責(zé)營銷中心總體銷售情況的統(tǒng)計(jì)、分析及上報(bào)工作
4、擬定并上報(bào)零貨、次品處理計(jì)劃，協(xié)助營銷副總安排實(shí)施
5、負(fù)責(zé)擬定銷售計(jì)劃，向生產(chǎn)中心通知生產(chǎn)需求
6、協(xié)助營銷副總的日常管理工作
7、負(fù)責(zé)建立和營銷有關(guān)的重要社會(huì)關(guān)系檔案并協(xié)助營銷副總對(duì)外重要關(guān)系的維系工作
8、負(fù)責(zé)營銷中心的文檔和合同的管理工作
9、協(xié)助營銷副總協(xié)調(diào)營銷中心各部門的關(guān)系
10、協(xié)助營銷副總安排實(shí)施重大的促銷和廣告宣傳活動(dòng)
職責(zé)表述二：負(fù)責(zé)向生產(chǎn)通知具體的生產(chǎn)需求計(jì)劃
工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)擬定公司的`年度、季度、月度各品種銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃，并報(bào)營銷副總
2、在營銷副總的授權(quán)下、將計(jì)劃通知運(yùn)作中心，以便提前安排生產(chǎn)計(jì)劃，做好有關(guān)準(zhǔn)備
3、在營銷副總的授權(quán)下，向運(yùn)作中心下達(dá)具體的生產(chǎn)任務(wù)
4、在營銷副總的授權(quán)下，負(fù)責(zé)和運(yùn)作中心協(xié)調(diào)銷售和生產(chǎn)的矛盾，并對(duì)銷售計(jì)劃做出相應(yīng)的調(diào)整;遇到調(diào)整比較重大的情況報(bào)營銷副總決策處理
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)8
1．協(xié)助總經(jīng)理開展日常管理工作及部門協(xié)調(diào)工作；
2．起草各類策劃文案、公文、工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄；
3．起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)的文件；
4．公司管理制度的完善與修訂，公司網(wǎng)頁內(nèi)容審核，設(shè)計(jì)方案的修訂；
5．接聽總經(jīng)理的辦公電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；
6．掌握并負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常行程安排與協(xié)調(diào)；
7．完成總經(jīng)理交辦的其他工作；
8．根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；
9．完成公司人力資源的日常招聘工作；
10．完善公司績效考核制度。
我眼里的總經(jīng)理助理
1．年齡25-30歲，男女不限、形象好氣質(zhì)佳，知識(shí)面廣，熱愛廣告行業(yè)，有兩年以上的駕齡，開朗現(xiàn)代、樂于迎接挑戰(zhàn)。
2．本科以上學(xué)歷，企業(yè)管理或其他相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3．有較強(qiáng)的公文寫作能力、熟悉計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化操作。
4．敬業(yè)好學(xué)，工作細(xì)致耐心，具有良好的親和力，優(yōu)秀的人際溝通、組織、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力及強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。
總經(jīng)理助理在企業(yè)內(nèi)該如何定位
1．總經(jīng)理助理在企業(yè)內(nèi)應(yīng)該享受副總經(jīng)理的`基本待遇，職位相當(dāng)于副總經(jīng)理，職權(quán)次于副總經(jīng)理和總監(jiān)（行政總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、客戶總監(jiān)、媒介總監(jiān)、策劃總監(jiān)、藝術(shù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等具體業(yè)務(wù)工作分管領(lǐng)導(dǎo)或責(zé)任人）。
2．總經(jīng)理助理因直接配合總經(jīng)理的日常工作，應(yīng)該是總經(jīng)理的得力干將、得意助手。
3．總經(jīng)理助理工作時(shí)的言行應(yīng)該代表總經(jīng)理的作風(fēng)與為人，必須以公司利益為重。
4．總經(jīng)理助理的工作性質(zhì)不同于總經(jīng)理秘書。但初入職者，應(yīng)先履行總經(jīng)理秘書的工作，了解總經(jīng)理的品性為人、思想意識(shí)、經(jīng)營理念、人生目標(biāo)、業(yè)務(wù)知識(shí)、社交圈子……，言辭必須謹(jǐn)慎，應(yīng)嚴(yán)格遵守其與公司簽定的保密協(xié)議。
5．總經(jīng)理助理是總經(jīng)理直接物色、培養(yǎng)、儲(chǔ)備的企業(yè)管理者，對(duì)企業(yè)、對(duì)總經(jīng)理應(yīng)該絕對(duì)忠誠。
6．優(yōu)秀、成熟的總經(jīng)理助理，一般都能被提拔成副總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理，將會(huì)行使更高更多的職權(quán)，享受更高的待遇或直接把持企業(yè)一部分股份。
7．總經(jīng)理助理的公關(guān)、協(xié)調(diào)能力應(yīng)該比總經(jīng)理優(yōu)秀，思想意識(shí)、經(jīng)營理念、人生目標(biāo)、業(yè)務(wù)知識(shí)、社交圈子應(yīng)盡量與總經(jīng)理保持一致、不分伯仲，甚至應(yīng)該超越總經(jīng)理。否則就不能勝任該職位，也不可能得到總經(jīng)理的賞識(shí)和提拔。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)9
1、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
2、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
4、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的.接待、參觀工作。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)10
1、協(xié)調(diào)總經(jīng)理與各職能單元之間的溝通，包括指令傳達(dá)、信息/文件分選傳遞等；
2、組織籌備總經(jīng)理主持的各項(xiàng)會(huì)議等，包括會(huì)議議程、會(huì)議文件等準(zhǔn)備，并做好會(huì)議紀(jì)要；主動(dòng)掌握有關(guān)決議的執(zhí)行情況，并定期向總經(jīng)理反饋；
3、參與公司對(duì)外活動(dòng)的`籌劃協(xié)調(diào)；
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日程安排、日常事務(wù)提醒、催辦；
5、參與和外部協(xié)會(huì)、商會(huì)組織等的溝通聯(lián)系；
6、負(fù)責(zé)總經(jīng)理、總經(jīng)辦的文案工作；負(fù)責(zé)整理各類文件資料；
7、完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。
任職要求
1、全日制本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，但法學(xué)、文學(xué)、文秘類專業(yè)優(yōu)先；
2、應(yīng)屆或三年以內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有文案、文宣、文秘類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熱愛從事文案、文宣、文秘類工作，工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，富有責(zé)任心，具有良好的溝通、協(xié)作能力，具有較好的文字功底和語言表達(dá)能力；
4、能夠熟練運(yùn)用office軟件，擅長PS、ppt、excel者優(yōu)先；
5、常駐地為上海浦東，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差；
6、形象良好，大方得體。有悟性，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)11
1、各部門工作進(jìn)度跟進(jìn)，監(jiān)督并協(xié)助各部門按時(shí)按質(zhì)完成工作，及時(shí)向上反饋重要信息；
2、對(duì)各部門的事務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)控制，確保各塊業(yè)務(wù)之間高效銜接與運(yùn)轉(zhuǎn)；
3、充分的.落實(shí)總經(jīng)理的相關(guān)管理決策，對(duì)決策進(jìn)行布置、實(shí)施、檢查、督促、協(xié)調(diào)控制；
4、其他總經(jīng)理安排的工作。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)12
1、接待客戶日常來訪，來電，來函等詢問服務(wù)，為銷售部供應(yīng)后勤服務(wù)。
2、幫助銷售部進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進(jìn)，為銷售部供應(yīng)幫忙。
3、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
4、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)；
5、幫助銷售部做好部門內(nèi)務(wù)、各種文案的記錄等工作。
6、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫忙業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的'企業(yè)文化，讓客戶更加信任公司的產(chǎn)品。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)13
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù);
2、各類表單、文件的撰寫和編制;
3、負(fù)責(zé)各類文件的'分類呈送，請(qǐng)總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;
4、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;
5、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;
6、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)14
1、崗位簡述：
公司規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行；公司文化的建設(shè)和傳播；制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；對(duì)公司績效管理制訂評(píng)價(jià)政策，組織實(shí)施績效管理；負(fù)責(zé)人力資源的招聘、培訓(xùn)、管理等工作；
2、崗位職責(zé)：(該職位較長期穩(wěn)定的工作職責(zé)，)
1)公司規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行，制度的完善和建設(shè)；
2)公司文化的建設(shè)和傳播；
3)參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持；
4)組織實(shí)施績效管理；對(duì)各部門的績效評(píng)價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控制，并不斷完善體系內(nèi)容；
5)負(fù)責(zé)人力資源的招聘、培訓(xùn)、管理等工作；根據(jù)各部門人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施，促進(jìn)人員的優(yōu)化配置；
6)負(fù)責(zé)處理公司的勞動(dòng)用工關(guān)系，搞好員工的薪酬和福利，組織提薪評(píng)審和晉升評(píng)審，執(zhí)行公司福利政策，辦理社會(huì)保障福利；
7)員工思想溝通，員工前景設(shè)計(jì)，了解員工動(dòng)態(tài)并及時(shí)提交情況匯報(bào)；
8)公司合同的評(píng)審運(yùn)作程序的監(jiān)控，合同的整理、保管、編號(hào)、存檔及跟蹤工作；
9)公司日常行政管理，預(yù)算管理、辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)等管理；
10)指導(dǎo)部門內(nèi)員工工作，并對(duì)其進(jìn)行目標(biāo)和業(yè)績管理。
3、總經(jīng)理助理職責(zé)：
1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的'布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3)協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4)協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
5)做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
6)簽批經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)的文件和公司費(fèi)用；
7)領(lǐng)導(dǎo)下屬完成年度管理目標(biāo)和總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)15
一、馬總職責(zé)
1．對(duì)老板負(fù)責(zé)，對(duì)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)娛樂部的全面工作，保證經(jīng)營順利開展
2．針對(duì)目前娛樂市場(chǎng)需求制定營業(yè)政策及經(jīng)營計(jì)劃
3．負(fù)責(zé)對(duì)公關(guān)部長、小姐、公主的招收、辭職嚴(yán)格把關(guān)等事項(xiàng)
4．?dāng)M定每月夜總預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)，審閱每天營業(yè)報(bào)表進(jìn)行營業(yè)分析，了解和掌握營業(yè)狀況，正確及時(shí)調(diào)整并合理安排做出經(jīng)營方案
5．處理客人投訴和建議，并且對(duì)一些突發(fā)事件的處理
6．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)管、指導(dǎo)保安部的全面工作及突發(fā)事件的處理
7．負(fù)責(zé)處理賓客反映部長安排小姐不到位及小姐對(duì)客態(tài)度惡劣和培訓(xùn)工作
二、黃經(jīng)理的崗位職責(zé)
1．對(duì)馬總負(fù)責(zé)，配合馬總負(fù)責(zé)娛樂部的全面工作，保證營業(yè)順利開展
2．貫徹執(zhí)行總經(jīng)辦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及指示配合馬總制定營業(yè)政策和方案
3．負(fù)責(zé)招收符合部門要求的員工，對(duì)本部門的總體素質(zhì)工作意識(shí)、業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)技巧的提高負(fù)有監(jiān)督責(zé)任
4．負(fù)責(zé)食堂的管理，保障員工膳食的改善及衛(wèi)生，處理員工對(duì)食堂的一般投訴意見
5．負(fù)責(zé)西廚的出品速度和花樣的更新和衛(wèi)生，確保西廚的食品能符合賓客的要求
6．負(fù)責(zé)處理員工反映和提出的意見，對(duì)主管及以下人員負(fù)有監(jiān)督指導(dǎo)等責(zé)任
7．部門員工的招收和辭職嚴(yán)格把關(guān)
三、主管的崗位職責(zé)
陳紅斌：保安隊(duì)長職責(zé)：
1．廳面服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與跟蹤1監(jiān)督廳面服務(wù)人員的紀(jì)律
2．長假跟蹤和假條的存檔2監(jiān)督內(nèi)部腐敗、行賄、受賄等行為
3．新入職人員的考核3負(fù)責(zé)廂內(nèi)設(shè)備的維修
4．月底廳面人員的考勤統(tǒng)計(jì)4負(fù)責(zé)員工的消防培訓(xùn)知識(shí)
5．公主訂廂月統(tǒng)計(jì)和上班率統(tǒng)計(jì)
6．小費(fèi)的月統(tǒng)計(jì)和單據(jù)的存檔
7．總結(jié)部門的有開支和公主罰款單據(jù)的存檔
楊唐明：
1．物料管理和廂內(nèi)設(shè)備及衛(wèi)生的檢查
2．廳面人員儀容、儀表、服務(wù)監(jiān)督管理
3．人員的`培訓(xùn)
4．pa大姐工作安排與管理
5．協(xié)調(diào)配合公關(guān)部長接待客源
6．部門人員檔案管理
娛樂部領(lǐng)班崗位職責(zé)
1．對(duì)主管負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)區(qū)域的管理協(xié)調(diào)工作，確保經(jīng)營順利
2．積極參加每天的班前會(huì)，點(diǎn)評(píng)每天的工作情況
3．檢查員工的儀容、儀表、禮貌禮節(jié)及上下班時(shí)間
4．檢查、督導(dǎo)川菜和西廚小吃的出品質(zhì)量和速度
5．負(fù)責(zé)對(duì)屬下員工的處罰和表揚(yáng)
6．向主管匯報(bào)、建議，客人投訴及其他工作事項(xiàng)
7．負(fù)責(zé)檢查廂內(nèi)衛(wèi)生
8．檢查廂內(nèi)設(shè)施設(shè)備并跟蹤工程部維修結(jié)果
9．協(xié)助主管培訓(xùn)、督導(dǎo)員工的服務(wù)質(zhì)量
10．根據(jù)工作要求有權(quán)向員工發(fā)指示或調(diào)動(dòng)工作崗位
11．檢查并跟蹤員工上班的服務(wù)質(zhì)量，調(diào)節(jié)好區(qū)域的分工
12．區(qū)域鄰班應(yīng)取得相互協(xié)調(diào)，相互配合，接待和迎送好每一位客人
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