租賃管理制度15篇（優(yōu)）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，制度使用的情況越來越多，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的租賃管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
租賃管理制度1
第一章總則
第一條
為加強(qiáng)北京燕東微電子有限公司（以下簡稱“燕東公司”）及所屬公司房產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)的管理，規(guī)范公司房產(chǎn)租賃經(jīng)營行為，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《北京電子控股有限責(zé)任公司房產(chǎn)和土地管理規(guī)定》、及《北京電子控股有限責(zé)任公司房產(chǎn)租賃管理辦法》，特制定本制度。
第二條
房屋租賃管理的基本原則是“統(tǒng)一管理、科學(xué)經(jīng)營，確保安全、提升價(jià)值”。
第三條
本制度所稱房產(chǎn)，是指燕東公司及所屬子公司擁有產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)或?qū)嶋H控制權(quán)并被確定為租賃經(jīng)營的房屋建筑物。
第二章管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條
燕東公司行政保衛(wèi)部是燕東公司本部及所屬公司房產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)的牽頭管理部門，具體職責(zé)如下：
�。ㄒ唬┞�(lián)合燕東公司財(cái)務(wù)部、法務(wù)部制訂并不斷完善房屋租賃業(yè)務(wù)管理制度，對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；
�。ǘ┲朴喎慨a(chǎn)經(jīng)營方案，并按照燕東公司批準(zhǔn)的經(jīng)營用途和方案開展經(jīng)營工作；
�。ㄈ┞�(lián)合法務(wù)部完成房產(chǎn)承租人的資信審查與選擇確定；
�。ㄋ模┞�(lián)合財(cái)務(wù)部對(duì)房產(chǎn)租賃合同的談判、簽訂、履行進(jìn)行管理；
�。ㄎ澹┬姓Ｐl(wèi)部負(fù)責(zé)建立房產(chǎn)租賃管理臺(tái)帳、檔案；
�。┬姓Ｐl(wèi)部負(fù)責(zé)組織對(duì)租賃房產(chǎn)實(shí)物與使用安全進(jìn)行檢查；
�。ㄆ撸┬姓Ｐl(wèi)部負(fù)責(zé)審核房產(chǎn)承租人的裝修方案；
�。ò耍┬姓Ｐl(wèi)部負(fù)責(zé)制訂大中修及更新改造計(jì)劃及實(shí)施方案，負(fù)責(zé)租賃房產(chǎn)及其設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)；
�。ň牛┬姓Ｐl(wèi)部負(fù)責(zé)按時(shí)將房產(chǎn)經(jīng)營方案上報(bào)電控公司相關(guān)部門審核、備案并編制報(bào)送房產(chǎn)租賃統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
�。ㄊ┞�(lián)合法務(wù)部進(jìn)行房產(chǎn)租賃法律糾紛的處理；
�。ㄊ唬┍ＷC國有資產(chǎn)和股東權(quán)益不受侵害和房產(chǎn)實(shí)物的完好與保值增值。
第三章房產(chǎn)租賃管理
第五條
燕東公司及所屬子公司的房產(chǎn)租賃均由公司行政保衛(wèi)部牽頭聯(lián)合財(cái)務(wù)部、法務(wù)部負(fù)責(zé)管理。
第六條
公司各類房產(chǎn)租賃期限最高不得超過5年。租賃期限5年（不含）以上的租賃合同須上報(bào)電控公司相關(guān)部門審核，并履行電控公司審批程序，經(jīng)批準(zhǔn)后方可簽訂。
第七條
對(duì)于出租房產(chǎn)建筑面積50平米（含）以下房產(chǎn)的租賃（包括新租和續(xù)租），由行政保衛(wèi)部會(huì)同法務(wù)部制定租賃方案報(bào)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可簽訂租賃合同，并將合同報(bào)燕東公司相關(guān)部門存檔備案。
第八條
對(duì)于出租房產(chǎn)建筑面積在50平方米以上房產(chǎn)的租賃（包括新租和續(xù)租），由行政保衛(wèi)部會(huì)同法務(wù)部制定租賃方案經(jīng)經(jīng)理辦公后審核后方可簽訂租賃合同。
第九條
3000平米以上的房產(chǎn)經(jīng)營租賃方案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┓慨a(chǎn)位置、面積、權(quán)屬、原規(guī)劃用途等基本情況；
�。ǘ└鶕�(jù)房產(chǎn)基本情況、周邊環(huán)境、市場情況等因素，提出最佳使用用途建議；
（三）根據(jù)同類房產(chǎn)的租賃市場情況，提出房產(chǎn)租賃價(jià)格和租賃期限的建議；
�。ㄋ模┓慨a(chǎn)租賃的經(jīng)營成本及凈收益測算，根據(jù)收益與投資測算，提出是否對(duì)房產(chǎn)進(jìn)行裝修改造的建議。
第十條行政保衛(wèi)部應(yīng)在充分調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，按照收益最大化的原則，合理確定出租房產(chǎn)的`使用用途、租賃價(jià)格和出租期限。
第十一條簽訂房產(chǎn)租賃合同時(shí)給予承租人的免租期（裝修期限）一般不得超過90天，超出部分的免租期應(yīng)在合同期內(nèi)的每一年逐年給予兌現(xiàn)。
第十二條
行政保衛(wèi)部在編制房產(chǎn)租賃方案時(shí)，應(yīng)綜合考慮房產(chǎn)的性質(zhì)、地理位置、建筑面積、新舊程度以及周邊市場情況等因素確定租賃價(jià)格，原則上租賃價(jià)格不能低于房產(chǎn)所在區(qū)域同一類型房產(chǎn)的市場平均租金。
第十三
條房產(chǎn)租賃過程中發(fā)生的水、電、氣、供暖費(fèi)等費(fèi)用由房產(chǎn)承租人自行負(fù)擔(dān)。
第十四條
租賃房產(chǎn)的物業(yè)服務(wù)，原則上由承租人與燕東公司簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議，并交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第四章房產(chǎn)租賃合同管理
第十五條
公司與承租人參照政府標(biāo)準(zhǔn)合同文本簽訂書面的房產(chǎn)租賃合同。
第十六條
房產(chǎn)租賃標(biāo)準(zhǔn)合同文本應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┏鲎馊伺c承租人的姓名或名稱、住所，法人單位的工商登記注冊地址、法定代表人姓名，聯(lián)系方式等；應(yīng)將營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和法定代表人身份證復(fù)印件作為合同附件。
�。ǘ┳赓U標(biāo)的物的位置、面積等基本情況；
�。ㄈ┳赓U用途、期限、租金及交付方式（含保證金）；
（四）租賃雙方的權(quán)利義務(wù)；
�。ㄎ澹┳赓U房產(chǎn)的維修養(yǎng)護(hù)及物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)；
�。┻`約責(zé)任；
�。ㄆ撸幾h解決方式；
�。ò耍┖贤纳А⒆兏c解除；
�。ň牛┢渌s定；
�。ㄊ╇p方簽字（法定代表人或其委托代理人）、蓋章（公章或合同專用章）。
第十七條
房產(chǎn)租賃合同須由雙方法定代表人或委托代理人（委托代理人須提供法定代表人簽字的身份證復(fù)印件和授權(quán)委托書）簽字，并加蓋單位公章（或合同專用章）；承租人為自然人的由其本人簽字。
第十八條
承租人為法人單位的，應(yīng)將蓋有承租人公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件作為合同附件；承租人為自然人的，應(yīng)將承租人本人簽字的身份證明復(fù)印件及詳實(shí)的住所地址等書面材料作為合同附件。
第十九條
保證金。合同期在三年以上的，保證金金額最低為三個(gè)月租金，合同期在三年以下的，保證金金額最低為兩個(gè)月租金。保證金收取時(shí)間應(yīng)在房屋交付承租人使用之前。特殊情況下可免于收取保證金，但租金收取方式應(yīng)是承租人預(yù)付六個(gè)月（含）以上且首期租金在房屋交付承租人使用之前收取。
第二十條
行政保衛(wèi)部要嚴(yán)格履行房產(chǎn)租賃合同，按時(shí)收取租金及物業(yè)費(fèi)，對(duì)于拖欠的租金或物業(yè)費(fèi)的要及時(shí)追繳，在追繳租金的同時(shí)采取必要措施避免超過訴訟時(shí)效（延付或拒付租金的訴訟時(shí)效為一年）。
第二十一條
行政保衛(wèi)部與承租人簽訂房產(chǎn)租賃合同的同時(shí)，雙方必須簽訂《租賃房屋治安消防安全責(zé)任書》。行政保衛(wèi)部應(yīng)定期組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題限期整改。
第五章承租人管理
第二十二條
行政保衛(wèi)部聯(lián)合法務(wù)部、財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)房產(chǎn)承租人進(jìn)行詳細(xì)的資信調(diào)查，調(diào)查承租人的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營情況和以往的信用記錄等。承租人為法人單位時(shí)，應(yīng)對(duì)其法人營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、經(jīng)辦人身份證明等文件進(jìn)行審查。具備條件的情況下應(yīng)采取招標(biāo)方式擇優(yōu)確定承租人。
第二十三條
行政保衛(wèi)部應(yīng)嚴(yán)格約束承租人按照房產(chǎn)租賃合同約定的用途開展經(jīng)營活動(dòng)。
第二十四條
外埠單位、人員承租房產(chǎn)，應(yīng)符合《北京市對(duì)外地來京人員租賃房屋治安管理規(guī)定》（1997年12月31日北京市人民政府第12號(hào)令修改）的要求。
第二十五條
行政保衛(wèi)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)出租房產(chǎn)的巡視檢查管理工作。
第六章租賃房產(chǎn)的管理與維護(hù)
第二十六條
行政保衛(wèi)部負(fù)責(zé)租賃房產(chǎn)的管理與維修養(yǎng)護(hù)。未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，原則上不得允許承租人對(duì)房屋進(jìn)行拆改、擴(kuò)建和搭建安裝臨時(shí)構(gòu)筑物及廣告牌匾等行為。因承租人過錯(cuò)造成房屋損失的，應(yīng)要求承租人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。
第二十七條
行政保衛(wèi)部負(fù)責(zé)出租房產(chǎn)公共部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)。
第二十八條
房產(chǎn)租賃經(jīng)營期間，有關(guān)房產(chǎn)及其設(shè)施設(shè)備的定期檢查、修繕、養(yǎng)護(hù)等事項(xiàng)，應(yīng)在房產(chǎn)租賃合同中與承租人明確雙方需承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
第二十九條
對(duì)承租人要求提高房屋裝修標(biāo)準(zhǔn)、改善經(jīng)營條件、增大設(shè)施設(shè)備容量的，原則上須征得公司同意后，方可允許承租人施工，其所需各項(xiàng)費(fèi)用由承租人負(fù)擔(dān)。
第七章檔案管理
第三十條
行政保衛(wèi)部負(fù)責(zé)房產(chǎn)租賃合同的檔案管理，對(duì)房產(chǎn)租賃經(jīng)營合同進(jìn)行審核、保管、備案、審批等。
第三十一條
行政保衛(wèi)部應(yīng)建立房產(chǎn)租賃經(jīng)營管理臺(tái)帳，負(fù)責(zé)整理與租賃業(yè)務(wù)相關(guān)的各類請(qǐng)示、批文、備忘錄、單據(jù)、紀(jì)要、信函等書面資料原件，要按照公司檔案管理的有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)綜合管理部存檔。
第八章罰則
第三十二條
對(duì)有以下行為的，依據(jù)燕東公司有關(guān)制度對(duì)行政保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人及部門主管領(lǐng)導(dǎo)給予處罰：
�。ㄒ唬┪窗幢巨k法規(guī)定報(bào)經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)或電控公司審核批準(zhǔn)，行政保衛(wèi)部自行將租賃房產(chǎn)轉(zhuǎn)租他人的；
�。ǘ┬姓Ｐl(wèi)部故意降低租賃價(jià)格給公司造成損失的；
�。ㄈ┯捎诠芾砉ぷ鞑坏轿唬斐煞慨a(chǎn)租金不能及時(shí)收取，房產(chǎn)權(quán)益受到侵害或?qū)嵨铮òㄔO(shè)施設(shè)備）損毀滅失的；
�。ㄋ模┯捎诠芾砉ぷ鞑坏轿�，發(fā)生安全責(zé)任事故的；
�。ㄎ澹┮阎凶馊诉`法經(jīng)營，為其提供經(jīng)營場所或未能及時(shí)終止房產(chǎn)租賃合同的。
第九章附則
第三十三條
本辦法未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)或參照電控公司相關(guān)制度、規(guī)定和辦法執(zhí)行。
第三十四條
本辦法由行政保衛(wèi)部部負(fù)責(zé)解釋。
第三十五條
本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。
租賃管理制度2
一、制定本規(guī)定的目的及適用范圍
目的:本程序明確規(guī)定了管理處與客戶簽訂租賃合同和解除租賃合同的有關(guān)事宜,以保證對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)。
適用范圍:本規(guī)定適用于各管理處對(duì)住宅區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及業(yè)主委托物業(yè)管理租賃合同的簽訂與評(píng)審。
二、各自職責(zé)
1、管理處客戶服務(wù)中心:負(fù)責(zé)業(yè)主委托房產(chǎn)及區(qū)內(nèi)商業(yè)用戶的租賃管理。負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系;特殊租賃合同必要時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行合同評(píng)審;負(fù)責(zé)與客戶簽定和解除租賃合同。
2、保安部:負(fù)責(zé)消防治安事宜及客戶出入小區(qū)貨物的檢查與放行;客戶二次裝修方案的審批及地盤管理。
3、管理處:負(fù)責(zé)住戶入住手續(xù)的辦理和退房的驗(yàn)收。
4、財(cái)務(wù)人員:負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的核算、結(jié)算和收取。
5、工程環(huán)保部:負(fù)責(zé)出租設(shè)施的日常維修。
三、工作程序
1、業(yè)主委托房產(chǎn)的租賃
(1)、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)接收客戶租賃信息(包括電話、面談、實(shí)地看房提出的需求等),對(duì)客戶的租賃信息及時(shí)登記,填寫《租賃信息登記表》。
(2)、客戶服務(wù)中心人員對(duì)前來求租的客戶請(qǐng)其出示具體證明材料,如:單位證明或本人身份證明。
(3)、負(fù)責(zé)解答客戶的要求,在與客戶達(dá)成一致意見時(shí),簽訂租賃合同,并留下客戶負(fù)責(zé)人的身份證復(fù)印件和單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
(4)、對(duì)有特殊使用要求的客戶,暫緩簽訂租賃合同,并填寫《租賃合同評(píng)審記錄》表,必要時(shí)會(huì)同工程維修部、保安部進(jìn)行評(píng)審。客戶服務(wù)中心將我方評(píng)審意見通知客戶,雙方再次協(xié)商達(dá)成一致意見后,與客戶簽訂正式租賃合同。
(5)、辦公室發(fā)出《開房通知單》,將客戶的特殊要求填寫附注事項(xiàng)欄目,一份留存,一份交管理站。
(6)、財(cái)務(wù)人員根據(jù)《開房通知單》和《租賃合同》,計(jì)收費(fèi)用。
(7)、財(cái)務(wù)人員將客戶資料輸入電腦。
(8)、管理處根據(jù)《開房通知單》為客戶辦理入住手續(xù)。
2、客戶的入住管理
客戶需要裝修的,先提出書面裝修方案,由保安部負(fù)責(zé)審批。按照《二次裝修管理》程序進(jìn)行。
3、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的租賃
(1)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)租賃價(jià)格的.確定
物業(yè)處按照政府頒發(fā)的指導(dǎo)價(jià)格及市場行情確定商業(yè)用戶租賃基本價(jià)格。
(2)、財(cái)務(wù)人員根據(jù)《租賃合同》計(jì)收費(fèi)用,并將客戶資料輸入電腦。
(3)、客戶服務(wù)中心對(duì)區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施統(tǒng)一管理。
4、合同修改和續(xù)簽
(1)、當(dāng)管理處有特殊情況需要更改合同時(shí),客戶服務(wù)中心及時(shí)以書面形式告知租戶,達(dá)成一致意見,取得租戶的書面認(rèn)可。
(2)、當(dāng)客戶提出修改時(shí),客戶服務(wù)中心必要時(shí)組織相關(guān)部門評(píng)審,以書在形式對(duì)租戶提出的修改進(jìn)行確認(rèn)。
(3)、當(dāng)租賃合同期滿,租戶在原有條件下提出續(xù)簽合同時(shí),由客戶服務(wù)中心和租戶在原合同書上簽署書面意見,加蓋公章,以示確認(rèn)。
(4)、更改過的合同和續(xù)簽過的合同由客戶服務(wù)中心以書面形式傳送到各相關(guān)部門,亦作相應(yīng)變更。
5、退房手續(xù)的辦理
租戶退房手續(xù)的辦理按照《住戶管理》程序執(zhí)行。
租賃管理制度3
為了加強(qiáng)對(duì)我項(xiàng)目各類材料的控制及利用，造成少浪費(fèi)多利用的目的；以及完善項(xiàng)目部倉庫管理制度及文明施工管理制度，特制定如下規(guī)定：
1、倉庫內(nèi)應(yīng)按規(guī)范要求配備性能良好的消防器材，倉管員應(yīng)具有一定的消防知識(shí)。
2、倉庫保管人員應(yīng)不斷提高業(yè)務(wù)水平，力求“四懂”，即：懂名稱（正規(guī)名稱與俗稱）、懂規(guī)格；懂用途；懂保管；懂管理業(yè)務(wù)；
3、倉庫重地非倉庫工作人員不得擅自入內(nèi)。
4、倉庫堆放物資要定位，標(biāo)識(shí)清楚，新舊物資不混堆，按物體外形分塊，成方成垛；按規(guī)定的。材料目錄分類編號(hào)標(biāo)識(shí)，依次存放。
5、對(duì)易損易破碎的物資應(yīng)開箱驗(yàn)收、抽樣檢測；對(duì)有疑問的必須拆包、拆箱全數(shù)檢驗(yàn)。
6、倉庫堆放的物品不宜過高，堆物要穩(wěn)定，重疊堆積各部分要平整。
7、倉管員應(yīng)經(jīng)常檢查倉庫物資質(zhì)量變化，定期檢查為每月一次，并填寫有關(guān)報(bào)表，對(duì)某些儲(chǔ)存期超過規(guī)定期限的'物資，應(yīng)向材料科反映處理。
8、對(duì)材料的進(jìn)倉，倉庫要正確驗(yàn)收各項(xiàng)物資質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，再進(jìn)行簽單收料，并按本庫房的規(guī)定存放材料。
9、化學(xué)危險(xiǎn)品物資要放在專用庫，貴重物品必須放置在安全場所，危險(xiǎn)品庫內(nèi)嚴(yán)禁存放有相互作用的物品。
10、倉庫發(fā)貨根據(jù)有效的領(lǐng)料單所列的名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求進(jìn)行發(fā)放，物品領(lǐng)料有疑問的，待明確后才能發(fā)放。
11、倉庫應(yīng)遵循“先入先出，后入后出”的原則，發(fā)貨完畢后，領(lǐng)料人、發(fā)貨人在憑證單據(jù)上簽證。
租賃管理制度4
第一章總則
第一條:為加強(qiáng)公司對(duì)項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備租賃的管理與核算工作,提高機(jī)械設(shè)備的使用效率,特制定本辦法。
第二條:公司施工項(xiàng)目所需租用的機(jī)械設(shè)備必須由公司統(tǒng)一招標(biāo)后由分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)批準(zhǔn)后方可使用,并簽定長期租用合同。
第三條:公司施工項(xiàng)目所需大型機(jī)械來源為:從社會(huì)設(shè)備租賃單位租用。
第四條:設(shè)備租賃單位必須具備相應(yīng)資質(zhì)要求。對(duì)大型起重設(shè)備和特種設(shè)備,租賃單位應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、租賃資質(zhì)、設(shè)備安裝資質(zhì)、安全使用許可證、設(shè)備安全技術(shù)定期檢驗(yàn)證明、機(jī)械機(jī)種在本地區(qū)注冊備案資料、機(jī)械操作人員作業(yè)證明及地區(qū)注冊資料,符合要求方可租用。
第五條:機(jī)械設(shè)備的特種作業(yè)人員必須持行政主管部門認(rèn)可的有效操作證明,才能上崗,其他機(jī)械操作人員也須經(jīng)培訓(xùn)考核合格后才能上崗。
第六條:公司各項(xiàng)施工項(xiàng)目管理人員不得將本項(xiàng)目所租用的機(jī)械設(shè)備擅自轉(zhuǎn)租。
第七條:本規(guī)定適用于公司所屬各項(xiàng)目施工生產(chǎn)單位。
第二章租賃原則第八條:按已經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)用施工方案,選擇所選機(jī)械設(shè)備的型號(hào)和數(shù)量。所需租用的機(jī)械設(shè)備一律實(shí)行項(xiàng)目統(tǒng)一管理和獨(dú)立核算。
第九條:從外部租用的設(shè)備實(shí)行招租。由三家貨以上設(shè)備租賃單位參與竟標(biāo)。由公司管理人員全面考評(píng)供方情況、設(shè)備狀況、服務(wù)能力和價(jià)格等擇優(yōu)確定供方。
第十條:租用的.設(shè)備應(yīng)選擇整機(jī)性能好、安全可靠、效率高、故障低,維修方便和互換性強(qiáng)的設(shè)備,避免使用淘汰產(chǎn)品。
第三章項(xiàng)目租賃流程
第十一條:各項(xiàng)管理人員(專職)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)及方案向設(shè)備租賃單位下達(dá)施工任務(wù)通知書(附件1)。施工現(xiàn)場驗(yàn)收單。施工任務(wù)通知書中需注明設(shè)備租賃方具體工作任務(wù)、機(jī)械大小型號(hào),現(xiàn)場聯(lián)系人電話。施工現(xiàn)場驗(yàn)收單由設(shè)備租賃單位保留,施工時(shí)由機(jī)械操作人員帶至施工現(xiàn)場,工作完成后由施工班長用項(xiàng)目管理人員(專職)簽字核準(zhǔn)工作量。施工現(xiàn)場驗(yàn)收單由設(shè)備租賃單位留取復(fù)印件后原件上交項(xiàng)目管理人員(專職)保存、核算。
第四章租賃機(jī)械及人員管理
第十二條:設(shè)備租賃單位必須服從公司調(diào)配管理,計(jì)劃內(nèi)工作項(xiàng)目管理人需提前聯(lián)系設(shè)備租賃單位,如遇搶修等緊急情況設(shè)備租賃單位需盡量根據(jù)項(xiàng)目管理人要求時(shí)間到達(dá)施工現(xiàn)場。
第十三條:設(shè)備操作人員必須遵守“安規(guī)”規(guī)定。公司管理需整理出設(shè)備操作人員相應(yīng)的安規(guī)條例拱設(shè)備操作人員學(xué)習(xí)方可上崗操作。在現(xiàn)場施工過程中由公司安全管理人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備操作人員違章行為可對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核,考核金額在租賃費(fèi)結(jié)算金額中扣除。
第十四條:設(shè)備租賃單位如有故障應(yīng)及時(shí)更換,保證施工進(jìn)度。
第五單租賃費(fèi)的結(jié)算
第十五條:機(jī)械設(shè)備租賃單位設(shè)備租賃價(jià)格按照標(biāo)價(jià)價(jià)格執(zhí)行。
第十六條:設(shè)備租賃結(jié)算由項(xiàng)目管理人員按季度編制結(jié)算單報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,交公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一劃撥。
租賃管理制度5
大市場項(xiàng)目商鋪?zhàn)赓U管理規(guī)定
一、業(yè)主在市場購買的商鋪，可以自用、自行出租或委托xx大市場物業(yè)管理有限公司（以下簡稱物業(yè)公司）出租。
二、業(yè)主如果委托物業(yè)公司出租在市場購買的商鋪，需出示房產(chǎn)證或其它手續(xù)（如購房發(fā)票、買賣合同等），手續(xù)齊全方可辦理有關(guān)委托租賃合同。
三、業(yè)主如果自行出租在市場購買的`商鋪，必須先到物業(yè)公司市場管理部辦理登記、備案等手續(xù)。
四、業(yè)主如果中途違約，造成使用人經(jīng)濟(jì)損失由業(yè)主負(fù)責(zé)賠償，與物業(yè)公司無關(guān)；如使用人中途違約，造成業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失，則由物業(yè)公司扣除使用人保證金，以補(bǔ)償業(yè)主損失。
五、商鋪使用人必須認(rèn)真履行租賃合同，不能利用商鋪進(jìn)行非法活動(dòng)。未經(jīng)物業(yè)公司同意，不得將商鋪轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借或者換房，否則，物業(yè)公司有權(quán)收回商鋪的經(jīng)營權(quán)。
六、人在租賃期滿時(shí)，須經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收合格后，方可辦理有關(guān)退房手續(xù)。
七、租賃物業(yè)公司自有商鋪經(jīng)營須遵守租賃合同條款。
租賃管理制度6
為了加強(qiáng)汽車租賃公司的治理，提高公司的市場競爭力，促進(jìn)各職能部門和人員各盡其職，確保車輛的有效運(yùn)作，制定本治理規(guī)定：
一、行政治理
辦公室主要職責(zé)是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司日常的行政治理；員工的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、考勤與薪資的匯總，統(tǒng)計(jì)，調(diào)檔手續(xù)、檔案治理、政審；簽訂勞動(dòng)合同，參與人員評(píng)估考核；員工社會(huì)保險(xiǎn)、勞保、福利工作；草擬各項(xiàng)制度規(guī)定并監(jiān)視實(shí)施。
�。ㄒ唬┺k公室日常行政治理：
1、幫助領(lǐng)導(dǎo)安排好日常工作，辦理日常行政事物，協(xié)調(diào)平衡公司各部門及社會(huì)有關(guān)部門的工作。
2、準(zhǔn)時(shí)收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規(guī)。
3、召集行政會(huì)議和組織傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的有關(guān)文件及有關(guān)會(huì)議精神。
4、催促、檢查、了解各部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作落實(shí)狀況。
5、負(fù)責(zé)來往文件的登記、傳閱、保管，并負(fù)責(zé)收集、整理、保管好公司的各類文件。
6、了解公司的經(jīng)營狀況，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，起到參謀的作用。
7、負(fù)責(zé)公司證照的年檢、審驗(yàn)。妥當(dāng)保管和使用公司印鑒和各類證照。
8、負(fù)責(zé)公司的人事治理（人事勞動(dòng)合同、年檢、人員聘請(qǐng)、錄用、培訓(xùn)、解聘、員工績效考核）、考勤的治理及工資單的制定。
9、做好辦公用品、電腦設(shè)備設(shè)施的打算選購登記維護(hù)治理，做好后勤效勞工作。
10、做好廣告宣傳的接待、籌劃。
�。ǘ﹦趧�(dòng)用工治理
1、依據(jù)《人力資源掌握程序》辦理職工的聘請(qǐng)、考勤、考核、評(píng)級(jí)、獎(jiǎng)懲。
2、貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》，負(fù)責(zé)職工《勞動(dòng)合同》簽訂與呈報(bào)工作。
3、依據(jù)公司經(jīng)營進(jìn)展需要，負(fù)責(zé)人員的聘請(qǐng)、錄用和員工的考勤工作。
4、準(zhǔn)時(shí)辦理上級(jí)主管部門及公司交辦的事宜。
5、負(fù)責(zé)做好公司職工調(diào)配，與上級(jí)人事、勞動(dòng)部門協(xié)調(diào)搞好職工檔案治理。
6、做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作，負(fù)責(zé)企業(yè)職工繳交社會(huì)統(tǒng)籌和住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的治理工作，負(fù)責(zé)辦理企業(yè)職工離退休手續(xù)。
7、維護(hù)公司與職工和諧的勞動(dòng)關(guān)系，向職工宣傳并落實(shí)公司的各項(xiàng)治理制度，參與調(diào)解勞動(dòng)糾紛。
8、有打算地組織職工參與公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，建立健全培訓(xùn)方案、培訓(xùn)制度。
二、財(cái)務(wù)治理
財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)資金統(tǒng)籌、使用、調(diào)撥，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)治理、財(cái)務(wù)監(jiān)控等方面工作。
1、加強(qiáng)法紀(jì)觀念，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真履行和發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)視職能。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支打算和用款打算的編制和考核，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)，不擴(kuò)大開支范圍和費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)。
3、依據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，設(shè)置保管會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表，使用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目。加強(qiáng)營收、本錢治理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。
4、認(rèn)真執(zhí)行國家價(jià)格政策，準(zhǔn)確計(jì)收租車費(fèi)用。組織對(duì)營收稽核抽查，正確核算業(yè)務(wù)收入，不亂收或擅自少收免收。要認(rèn)真把握和審核費(fèi)用開支，加強(qiáng)資金運(yùn)作治理、掌握和監(jiān)視。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)每天”營收制度，確保營收款準(zhǔn)時(shí)上繳。做好票證的領(lǐng)用和發(fā)領(lǐng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)人員在用票證限額，催促業(yè)務(wù)人員正確使用票證。
6、建立健全固定資產(chǎn)卡片，協(xié)作有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)物資的治理和核對(duì)，做到帳、卡、物、表四相符。
7、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行現(xiàn)金治理制度，出納人員及其他有關(guān)部門備用金保管人應(yīng)定期清點(diǎn)核對(duì)庫存現(xiàn)金，保證帳款相符。
8、定期進(jìn)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，供給真實(shí)牢靠的'數(shù)據(jù)，參與本單位開發(fā)工程、重大投資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
9、負(fù)責(zé)繳納相關(guān)稅收及相關(guān)證照的辦理及年檢。
10、每天核對(duì)保管收納員交納的營業(yè)收入。
11、做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算工作。
12、辦好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
三、汽車租賃業(yè)務(wù)治理
租賃營銷部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌汽車租賃治理工作：包括車輛調(diào)派、帶駕業(yè)務(wù)的安排、日常租賃治理工作，客戶治理、跟蹤效勞等。
1、現(xiàn)金流水帳：記錄具體的每日現(xiàn)金收取狀況。
2、對(duì)于自駕租車業(yè)務(wù)，認(rèn)真填寫《租車單》、《驗(yàn)車單》、《結(jié)算單》等。
3、對(duì)于不使用租車合同的租車業(yè)務(wù)，如接機(jī)、帶駕等，開據(jù)《派車單》，具體注明租金、行程、客戶結(jié)算方式等。
四、機(jī)務(wù)治理：
機(jī)務(wù)部門負(fù)責(zé)小車的車選型、修理、施救、材料使用、檢測等技術(shù)治理工作。
�。ㄒ唬┸囘x型選購、報(bào)牌等相關(guān)工作
1、選購小車時(shí)，對(duì)小車適用性、牢靠性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、修理方面、造型方面以及市場需求狀況的綜合考慮進(jìn)展擇優(yōu)選購，合理配備車型。經(jīng)技術(shù)探討，選擇擬購車型報(bào)總公司審批。
2、接收車時(shí)應(yīng)按合同和說明書的規(guī)定，比照配置清單進(jìn)展驗(yàn)收，清點(diǎn)隨車工具及附件。車投入前應(yīng)進(jìn)展一次全面檢查，參照廠方說明書規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行走合期的各項(xiàng)規(guī)定，確保小車技術(shù)狀況良好。并辦理“三包”期內(nèi)相關(guān)手續(xù)，以便機(jī)件早期損壞進(jìn)展索賠。
3、準(zhǔn)時(shí)辦理車上牌及相關(guān)證件。
�。ǘ┬≤囍卫眚�(yàn)收人或駕駛員對(duì)承租人交車時(shí)的小車驗(yàn)收工作。
1、檢視發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油、水是否正常，外觀、內(nèi)飾、燈光、雨刮、底盤、輪胎等是否完好。特別留意對(duì)輪胎狀況的檢查及胎號(hào)的核對(duì)。
2、試車檢查轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系統(tǒng)等狀況是否存在特別現(xiàn)象。{汽車租賃公司規(guī)章制度}。
3、小車返回交車時(shí)的油箱燃油量，應(yīng)與發(fā)車前的油箱燃油量根本一致。
4、視故障狀況，必要時(shí)組織值班技術(shù)員、檢驗(yàn)員等有關(guān)人員做好車輛損壞的鑒定與評(píng)估。
5、隨車證件應(yīng)完好、齊全。
租賃管理制度7
第一條人力資源是企業(yè)的第一資源。為了規(guī)范本公司人力資源管理，從而達(dá)到高效使用人力資源，提高廣州汽車租賃公司公司經(jīng)營績效之目的，根據(jù)國家《勞動(dòng)法》和本公司《公司章程》以及政府有關(guān)法令制定本制度。
第二條本公司所有員工的任用、待遇、考核、獎(jiǎng)懲、教育、解職等事項(xiàng)除另有規(guī)定者外，均依照本制度辦理。
第三條本公司設(shè)立綜合管理部，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的人事、勞資管理工作。
第四條公司人力資源規(guī)劃和管理制度，由總經(jīng)理組織辦公會(huì)根據(jù)公司長遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)制訂，綜合管理部負(fù)責(zé)管理制度的起草、董事會(huì)通過后組織執(zhí)行。
第五條公司年度增加員工廣州汽車租賃公司計(jì)劃由各部門負(fù)責(zé)組織制訂，總經(jīng)理會(huì)議研究決定后實(shí)施。增加員工計(jì)劃應(yīng)包括所需人才的專業(yè)、數(shù)量、文化程度、擬安排崗位等。
第六條員工聘用批準(zhǔn)權(quán)限：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、總工程師等公司高級(jí)管理人員由董事會(huì)批準(zhǔn)；其他崗位人員由總經(jīng)理批準(zhǔn)。第八條由總經(jīng)理任聘的人員分為兩類：
一、相對(duì)固定人員。包括：部門主管、總（副）監(jiān)理工程師、行政人員，公司其他部門（及控股公司）的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、應(yīng)屆畢業(yè)生。
二、臨時(shí)聘用人員。各監(jiān)理項(xiàng)目根據(jù)工作需要招聘的人員，各部門需要臨時(shí)聘用的人員。
三，對(duì)相對(duì)固定人員的聘用必須廣州汽車租賃公司嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，確實(shí)需改變計(jì)劃時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定。
四，對(duì)相對(duì)固定人員的聘用，由人力資源部組織實(shí)施，用人部門參與，需要時(shí)可邀請(qǐng)其他相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加，成立考核組。應(yīng)聘人員必須滿足崗位規(guī)范要求的基本條件，聘用人員前，應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行必要的考試、考核，綜合管理部和用人部門（考核組）根據(jù)擇取原則初步確定人選后，報(bào)廣州汽車租賃公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
五，臨時(shí)聘用人員的聘用，由各部門（或項(xiàng)目）根據(jù)工作需要提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后。各部門、項(xiàng)目初步確定人選后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
六，受聘于公司的所有員工在報(bào)到前都必須體檢。報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)患病不能從事正常的，經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院出具證明材料，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以辭退。
七，聘用人員的勞動(dòng)合同一律由綜合管理部組織簽訂。相對(duì)固定人員一般首次合同期一年，勞動(dòng)合同每次2～3年；工作滿5年后，每次的合同期可3～5年。
八，臨時(shí)聘用人員的薪酬、等各種待遇以及扣款計(jì)算基數(shù)等，均應(yīng)在勞動(dòng)合同中明確。
九，員工的工作崗位待遇等變動(dòng)，以公司下達(dá)文件為準(zhǔn)，公司文件作為合同變更的根本依據(jù)
十，初次聘用的員工，自到崗之日起一律經(jīng)試用期。試用期內(nèi)，受聘員工與公司簽訂試用期《勞動(dòng)合同書》。
汽車租賃公司員工管理制度20xx—10—25 14：18 | #2樓
門店職責(zé)
負(fù)責(zé)汽車租賃的經(jīng)營與管理工作，工作目標(biāo)：“開拓市場、服務(wù)客戶、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高效益” 。工作內(nèi)容：“解答咨詢、接待客戶、業(yè)務(wù)洽談、資信審查、車輛收發(fā)、簽訂合同”以及租賃業(yè)務(wù)中涉及的財(cái)務(wù)收支結(jié)算及相關(guān)票據(jù)的保管、整理、上繳，協(xié)助營運(yùn)管理部做好車輛保養(yǎng)維修、年度檢查、事故處理、欠租追繳和保險(xiǎn)理賠工作。
門店經(jīng)理職責(zé)
1 、主持門店的日常經(jīng)營管理工作，負(fù)責(zé)門店全部資產(chǎn)的安全；
2 、制定門店工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)，監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作執(zhí)行和完成情況；
3 、傳達(dá)學(xué)習(xí)公司經(jīng)營政策和會(huì)議精神，落實(shí)公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；
4 、負(fù)責(zé)員工考勤，根據(jù)員工專業(yè)、能力和特長合理安排員工工作；
5 、負(fù)責(zé)門店員工的紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程的落實(shí)和執(zhí)行情況；
6 、加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)教育，樹立良好的企業(yè)形象，努力提高業(yè)務(wù)技能，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
7 、按照公司要求，負(fù)責(zé)門店員工著裝、環(huán)境衛(wèi)生和防火、防盜工作；
8 、根據(jù)門店工作任務(wù)完成情況，按照公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)議；
9 、定期向營運(yùn)管理部和財(cái)務(wù)部匯報(bào)門店工作完成情況，上報(bào)有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表；
10 、負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門協(xié)調(diào)欠租追繳、車輛收繳、違章處理等工作；
11 、負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門協(xié)調(diào)車輛年度檢驗(yàn)、保養(yǎng)維修、事故處理、保險(xiǎn)理賠等工作；
12 、負(fù)責(zé)門店周邊地區(qū)客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)推廣工作；
13 、解決門店與客戶之間發(fā)生的糾紛，協(xié)調(diào)門店與合作單位及其它有關(guān)主管部門的關(guān)系；
14 、定期參加公司組織的培訓(xùn)和會(huì)議；
15 、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
門店業(yè)務(wù)職責(zé)
1 、遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平；
2 、按照公司規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，做好客戶的接待工作，努力完成工作任務(wù)；
3 、積極向客戶宣傳公司有關(guān)租賃政策，解答客戶提出的相關(guān)問題；
4 、保持門店環(huán)境衛(wèi)生整潔，愛護(hù)公司財(cái)物，保證公司財(cái)產(chǎn)安全；
5 、負(fù)責(zé)客戶身份證明及有關(guān)證件、資料的審核工作，負(fù)責(zé)會(huì)員申請(qǐng)和辦理工作；
6 、負(fù)責(zé)與客戶查驗(yàn)車輛狀況，核對(duì)車輛信息，辦理車輛交接手續(xù)；
7 、負(fù)責(zé)待租車輛的日常檢查、維護(hù)和清潔工作，保證車輛完好、整潔；
8 、負(fù)責(zé)停車場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保證停車場干凈整潔，做好停車場防火、防盜工作；
9 、負(fù)責(zé)車損鑒定及相關(guān)費(fèi)用的'收繳工作；
10 、負(fù)責(zé)每日車輛盤點(diǎn)和交接工作；
11 、負(fù)責(zé)租賃合同、車輛交接單、各種單據(jù)、憑證、行駛證、養(yǎng)路費(fèi)、鑰匙等相關(guān)證件、物品、手續(xù)的管理工作，防止丟失和損毀；
12 、熟練掌握租車規(guī)程，保證租賃信息和各種文件、報(bào)告、單據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性并及時(shí)整理上報(bào)公司有關(guān)部門；
13 、做好財(cái)務(wù)收支、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算、上繳和管理工作，防止出現(xiàn)差錯(cuò)和丟失；
14 、定期檢查辦公設(shè)備運(yùn)行情況，檢查辦公用品種類和數(shù)量，保證門店業(yè)務(wù)正常開展；
15 、催收和辦理有關(guān)欠租、欠費(fèi)及保險(xiǎn)理賠事宜；
16 、協(xié)助公司有關(guān)部門督促檢查車輛保養(yǎng)維修和事故處理事宜。
汽車租賃公司員工管理制度20xx—10—25 18：55 | #3樓
第一章總則
第一條為規(guī)范出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為，保障乘客、駕駛員和出租汽車經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條從事出租汽車經(jīng)營服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。
第三條出租汽車是城市交通的組成部分，應(yīng)當(dāng)與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，與公共交通等客運(yùn)服務(wù)方式協(xié)調(diào)發(fā)展，滿足人民群眾個(gè)性化出行需要。
第四條出租汽車應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，誠實(shí)守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五條國家鼓勵(lì)出租汽車實(shí)行規(guī)�；�、集約化、公司化經(jīng)營。
第六條交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國出租汽車管理工作。
縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門在本級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車管理工作。
縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（含出租汽車管理機(jī)構(gòu)，下同）負(fù)責(zé)具體實(shí)施出租汽車管理工作。
第七條縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾出行需要，按照出租汽車功能定位，制定出租汽車發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第二章經(jīng)營許可
第八條申請(qǐng)出租汽車經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營區(qū)域向相應(yīng)的設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并符合下列條件：
�。ㄒ唬┯蟹蠙C(jī)動(dòng)車管理要求并滿足以下條件的車輛或者提供保證滿足以下條件的車輛承諾書：
1、符合國家、地方規(guī)定的出租汽車技術(shù)條件；
2、有按照第十三條規(guī)定取得的出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)。
�。ǘ┯腥〉梅弦蟮膹臉I(yè)資格證件的駕駛?cè)藛T；
（三）有健全的經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；
（四）有固定的經(jīng)營場所和停車場地。
第九條申請(qǐng)人申請(qǐng)出租汽車經(jīng)營時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
�。ㄒ唬冻鲎馄嚱�(jīng)營申請(qǐng)表》（見附件1）；
�。ǘ┩顿Y人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書；
（三）出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)證明及擬投入車輛承諾書（見附件2），包括車輛數(shù)量、座位數(shù)、類型及等級(jí)、技術(shù)等級(jí)；
�。ㄋ模┢赣没蛘邤M聘用駕駛員從業(yè)資格證及其復(fù)印件；
�。ㄎ澹┏鲎馄嚱�(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本；
（六）經(jīng)營場所、停車場地有關(guān)使用證明等。
第十條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車經(jīng)營申請(qǐng)予以受理的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。
第十一條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車經(jīng)營申請(qǐng)作出行政許可決定的，應(yīng)當(dāng)出具《出租汽車經(jīng)營行政許可決定書》（見附件3），明確經(jīng)營范圍、經(jīng)營區(qū)域、車輛數(shù)量及要求、出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)期限等事項(xiàng)，并在10日內(nèi)向被許可人發(fā)放《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)不符合規(guī)定條件的申請(qǐng)作出不予行政許可決定的，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人出具《不予行政許可決定書》。
第十二條縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)爻鲎馄嚢l(fā)展規(guī)劃，綜合考慮市場實(shí)際供需狀況、出租汽車運(yùn)營效率等因素，科學(xué)確定出租汽車運(yùn)力規(guī)模，合理配置出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。
第十三條國家鼓勵(lì)通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)投標(biāo)人提供的運(yùn)營方案、服務(wù)質(zhì)量狀況或者服務(wù)質(zhì)量承諾、車輛設(shè)備和安全保障措施等因素，擇優(yōu)配置出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)，向中標(biāo)人發(fā)放車輛經(jīng)營權(quán)證明，并與中標(biāo)人簽訂經(jīng)營協(xié)議。
第十四條出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┏鲎馄囓囕v經(jīng)營權(quán)的數(shù)量、使用方式、期限等；
�。ǘ┏鲎馄嚱�(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
�。ㄈ┏鲎馄囓囕v經(jīng)營權(quán)的變更、終止和延續(xù)等；
（四）履約擔(dān)保；
�。ㄎ澹┻`約責(zé)任；
（六）爭議解決方式；
�。ㄆ撸╇p方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)。
在協(xié)議有效期限內(nèi)，確需變更協(xié)議內(nèi)容的，協(xié)議雙方應(yīng)當(dāng)在共同協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第十五條被許可人應(yīng)當(dāng)按照《出租汽車經(jīng)營行政許可決定書》和經(jīng)營協(xié)議，投入符合規(guī)定數(shù)量、座位數(shù)、類型及等級(jí)、技術(shù)等級(jí)等要求的車輛。原許可機(jī)關(guān)核實(shí)符合要求后，為車輛配發(fā)《道路運(yùn)輸證》。
投入運(yùn)營的出租汽車車輛應(yīng)當(dāng)安裝符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置，按照要求噴涂車身顏色和標(biāo)識(shí)，設(shè)置有中英文“出租汽車”字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運(yùn)營、電召等運(yùn)營狀態(tài)的標(biāo)志，按照規(guī)定在車輛醒目位置標(biāo)明運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知、經(jīng)營者名稱和服務(wù)監(jiān)督電話。
第十六條出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)不得超過規(guī)定的期限，具體期限由設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門報(bào)本級(jí)人民政府根據(jù)投入車輛的車型和報(bào)廢周期等因素確定。
第十七條出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)因故不能繼續(xù)經(jīng)營的，授予車輛經(jīng)營權(quán)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可優(yōu)先收回。在車輛經(jīng)營權(quán)有效期限內(nèi)，需要變更車輛經(jīng)營權(quán)經(jīng)營主體的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理變更許可手續(xù)。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在辦理車輛經(jīng)營權(quán)變更許可手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照第八條的規(guī)定，審查新的車輛經(jīng)營權(quán)經(jīng)營主體的條件，提示車輛經(jīng)營權(quán)期限等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并重新簽訂經(jīng)營協(xié)議，經(jīng)營期限為該車輛經(jīng)營權(quán)的剩余期限。
第十八條出租汽車經(jīng)營者在車輛經(jīng)營權(quán)期限內(nèi)，不得擅自暫�；蛘呓K止經(jīng)營。需要變更許可事項(xiàng)或者暫停、終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提前30日向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，依法辦理相關(guān)手續(xù)。出租汽車經(jīng)營者終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)的《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》和《道路運(yùn)輸證》等交回原許可機(jī)關(guān)。
出租汽車經(jīng)營者取得經(jīng)營許可后無正當(dāng)理由超過180天不投入符合要求的車輛運(yùn)營或者運(yùn)營后連續(xù)180天以上停運(yùn)的，視為自動(dòng)終止經(jīng)營，由原許可機(jī)關(guān)收回相應(yīng)的出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)。
出租汽車經(jīng)營者合并、分立或者變更經(jīng)營主體名稱的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理變更許可手續(xù)。
第十九條出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)到期后，出租汽車經(jīng)營者擬繼續(xù)從事經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在車輛經(jīng)營權(quán)有效期屆滿60日前，向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。原許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》規(guī)定的出租汽車經(jīng)營者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)，審核出租汽車經(jīng)營者的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果，并按照以下規(guī)定處理：
（一）考核等級(jí)在經(jīng)營期限內(nèi)均為AA級(jí)及以上的，應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)其繼續(xù)經(jīng)營；
�。ǘ┛己说燃�(jí)在經(jīng)營期限內(nèi)有A級(jí)的，應(yīng)當(dāng)督促其加強(qiáng)內(nèi)部管理，整改合格后準(zhǔn)許其繼續(xù)經(jīng)營；
（三）考核等級(jí)在經(jīng)營期限內(nèi)有B級(jí)或者一半以上為A級(jí)的，可視情適當(dāng)核減車輛經(jīng)營權(quán)；
（四）考核等級(jí)在經(jīng)營期限內(nèi)有一半以上為B級(jí)的，應(yīng)當(dāng)收回車輛經(jīng)營權(quán)，并按照第十三條的規(guī)定重新配置車輛經(jīng)營權(quán)。
第二十條縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照出租汽車發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展多樣化、差異性的預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)。
預(yù)約出租汽車的許可，按照本章的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在《出租汽車經(jīng)營行政許可決定書》、《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》、《道路運(yùn)輸證》中注明，預(yù)約出租汽車的車身顏色和標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。
第三章運(yùn)營服務(wù)
第二十一條出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車服務(wù)。
鼓勵(lì)出租汽車經(jīng)營者使用節(jié)能環(huán)保車輛和為殘疾人提供服務(wù)的無障礙車輛。
第二十二條出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
�。ㄒ唬┰谠S可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)；
�。ǘ┍ＷC營運(yùn)車輛性能良好；
�。ㄈ┌凑諊蚁嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營服務(wù)；
�。ㄋ模┍Ｕ掀赣萌藛T合法權(quán)益，依法與其簽訂勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同；
（五）加強(qiáng)從業(yè)人員管理和培訓(xùn)教育；
（六）不得將出租汽車交給未經(jīng)從業(yè)資格注冊的人員運(yùn)營。第二十三條出租汽車運(yùn)營時(shí)，車容車貌、設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合以下要求：
�。ㄒ唬┸嚿硗庥^整潔完好，車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無異味；
�。ǘ┸囬T功能正常，車窗玻璃密閉良好，無遮蔽物，升降功能有效；
�。ㄈ┳卫喂虩o塌陷，前排座椅可前后移動(dòng)，靠背傾度可調(diào)，安全帶和鎖扣齊全、有效；
（四）座套、頭枕套、腳墊齊全；
（五）計(jì)價(jià)器、頂燈、運(yùn)營標(biāo)志、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）、車載信息化設(shè)備等完好有效。
第二十四條出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并遵守下列規(guī)定：
�。ㄒ唬┳龊眠\(yùn)營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢；
�。ǘ┮轮麧�，語言文明，主動(dòng)問候，提醒乘客系好安全帶；
（三）根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備；
�。ㄋ模┏丝蛿y帶行李時(shí)，主動(dòng)幫助乘客取放行李；
�。ㄎ澹┲鲃�(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車；
（六）不得在車內(nèi)吸煙，忌食有異味的食物；
（七）隨車攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證，并按規(guī)定擺放、粘貼有關(guān)證件和標(biāo)志；
�。ò耍┌凑粘丝椭付ǖ哪康牡剡x擇合理路線行駛，不得拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛；
�。ň牛┰跈C(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時(shí)應(yīng)當(dāng)文明排隊(duì)，服從調(diào)度，不得違反規(guī)定在非指定區(qū)域攬客；
�。ㄊ┪唇�(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客；
�。ㄊ唬┌匆�(guī)定使用計(jì)價(jià)器，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車費(fèi)票據(jù)；
（十二）遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車。
第二十五條出租汽車駕駛員遇到下列特殊情形時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照下列方式辦理：
�。ㄒ唬┏丝蛯�(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，虛心聽取批評(píng)意見；
�。ǘ┌l(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，設(shè)法及時(shí)歸還失主。無法找到失主的，及時(shí)上交出租汽車企業(yè)或者有關(guān)部門處理，不得私自留存；
（三）發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警。
第二十六條出租汽車乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
�。ㄒ唬┎坏脭y帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車；
�。ǘ┎坏脭y帶寵物和影響車內(nèi)衛(wèi)生的物品乘車；
�。ㄈ┎坏孟蝰{駛員提出違反道路交通安全法規(guī)的要求；
（四）不得向車外拋灑物品，不得破壞車內(nèi)設(shè)施設(shè)備；
�。ㄎ澹┳砭普呋蛘呔癫』颊叱塑嚨模瑧�(yīng)當(dāng)有陪同（監(jiān)護(hù)）人員；
�。┳袷仉娬俜⻊�(wù)規(guī)定，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車；
�。ㄆ撸┌凑找�(guī)定支付車費(fèi)。
第二十七條乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門辦理驗(yàn)證登記手續(xù)；乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。
第二十八條出租汽車運(yùn)營過程中有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用：
（一）駕駛員不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，或者計(jì)價(jià)器發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營的；
�。ǘ{駛員不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的；
�。ㄈ{駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地的；
（四）駕駛員拒絕按規(guī)定接受刷卡付費(fèi)的。
第二十九條出租汽車電召服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的預(yù)約要求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車運(yùn)營服務(wù)；
�。ǘ┏鲎馄囯娬俜⻊�(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供24小時(shí)不間斷服務(wù)；（三）電召服務(wù)人員接到乘客預(yù)約后，應(yīng)當(dāng)按照乘客需求及時(shí)調(diào)派出租汽車；
（四）出租汽車駕駛員接受電召任務(wù)后，應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客或者電召服務(wù)人員聯(lián)系確認(rèn)；
�。ㄎ澹┏丝蜕宪嚭�，駕駛員應(yīng)當(dāng)向電召服務(wù)人員發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。
第三十條預(yù)約出租汽車駕駛員只能通過預(yù)約方式為乘客提供運(yùn)營服務(wù)，在規(guī)定的地點(diǎn)待客，不得巡游攬客。
第三十一條出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自覺接受社會(huì)監(jiān)督，公布服務(wù)監(jiān)督電話，指定部門或者人員受理投訴。
出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立24小時(shí)服務(wù)投訴值班制度，接到乘客投訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理，10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。
第四章運(yùn)營保障
第三十二條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)在本級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門合理規(guī)劃、建設(shè)出租汽車綜合服務(wù)區(qū)、停車場、�？奎c(diǎn)等，并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。
出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員提供餐飲、休息等服務(wù)。
第三十三條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門，按照有關(guān)規(guī)定，并綜合考慮出租汽車行業(yè)定位、運(yùn)營成本、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素合理制定運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門合理確定出租汽車電召服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并納入出租汽車專用收費(fèi)項(xiàng)目。
第三十四條出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全和落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度，依法加強(qiáng)管理，履行管理責(zé)任，提升運(yùn)營服務(wù)水平。
第三十五條出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保障駕駛員的合法權(quán)益，規(guī)范與駕駛員簽訂的勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同。
出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營承包費(fèi)用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。
第三十六條出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費(fèi)用，不得向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)規(guī)范內(nèi)部收費(fèi)行為，按規(guī)定合理收取費(fèi)用，向駕駛員公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供收費(fèi)票據(jù)。
第三十七條出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立車輛技術(shù)管理制度，按照車輛維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)定期維護(hù)車輛。
第三十八條出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，對(duì)駕駛員等從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育和監(jiān)督管理，按照規(guī)范提供服務(wù)。駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的，應(yīng)當(dāng)予以糾正；情節(jié)嚴(yán)重的，可按照約定解除合同。
第三十九條出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定包括報(bào)告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急車輛以及處置措施等內(nèi)容的突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。
第四十條出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要求，及時(shí)完成搶險(xiǎn)救災(zāi)等指令性運(yùn)輸任務(wù)。
第四十一條各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況發(fā)展出租汽車電召服務(wù)，采取多種方式建設(shè)出租汽車電召服務(wù)平臺(tái)，推廣人工電話召車、手機(jī)軟件召車、網(wǎng)絡(luò)約車等出租汽車電召服務(wù)，建立完善電召服務(wù)管理制度。
出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)或者接入出租汽車電召服務(wù)平臺(tái)，提供出租汽車電召服務(wù)。
第五章監(jiān)督管理
第四十二條縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門及設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查，會(huì)同有關(guān)部門糾正、制止非法從事出租汽車經(jīng)營及其他違法行為，維護(hù)出租汽車市場秩序。
第四十三條縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)出租汽車經(jīng)營者履行經(jīng)營協(xié)議情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并按照規(guī)定對(duì)出租汽車經(jīng)營者和駕駛員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
第四十四條出租汽車不再用于經(jīng)營的，設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織對(duì)出租汽車配備的運(yùn)營標(biāo)志和專用設(shè)備進(jìn)行回收處置。
第四十五條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報(bào)制度，公開投訴電話、通信地址或者電子郵箱，接受乘客、駕駛員以及經(jīng)營者的投訴和社會(huì)監(jiān)督。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理的投訴，應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦結(jié)。
第四十六條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)成績突出，經(jīng)營管理、品牌建設(shè)、文明服務(wù)成績顯著，有拾金不昧、救死扶傷、見義勇為等先進(jìn)事跡的出租汽車經(jīng)營者和駕駛員，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章法律責(zé)任
第四十七條違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以5000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
�。ㄒ唬┪慈〉贸鲎馄嚱�(jīng)營許可，擅自從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的；
�。ǘ┢鹩欬c(diǎn)均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的；
�。ㄈ┦褂梦慈〉玫缆愤\(yùn)輸證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的；
�。ㄋ模┦褂檬�、偽造、變造、被注銷等無效道路運(yùn)輸證的車輛從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的。
第四十八條出租汽車經(jīng)營者違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以10000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
�。ㄒ唬┥米詴和！⒔K止全部或者部分出租汽車經(jīng)營的；
�。ǘ┏鲎饣蛘呱米赞D(zhuǎn)讓出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的；
（三）出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營未及時(shí)糾正的；
（四）不按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的；
（五）未向出租汽車駕駛員公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；
�。┎话凑找�(guī)定配置出租汽車相關(guān)設(shè)備的；
（七）不按照規(guī)定建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的。
第四十九條出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以警告或者50元以上200元以下罰款：
�。ㄒ唬┚茌d、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的；
�。ǘ┪唇�(jīng)乘客同意搭載其他乘客的；
�。ㄈ┎话凑找�(guī)定使用計(jì)價(jià)器、違規(guī)收費(fèi)的；
（四）不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的；
�。ㄎ澹┎话凑找�(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證的；
（六）不按照規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備的；
�。ㄆ撸┙邮艹鲎馄囯娬偃蝿�(wù)后未履行約定的；
�。ò耍┎话凑找�(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求的。
第五十條出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以500元以上20xx元以下罰款：
�。ㄒ唬┰跈C(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的；
�。ǘ┺D(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出租汽車相關(guān)票據(jù)的；
�。ㄈ{駛預(yù)約出租汽車巡游攬客的。
第五十一條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，依照有關(guān)規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
�。ㄒ唬┪窗匆�(guī)定的條件、程序和期限實(shí)施行政許可的；
�。ǘ﹨⑴c或者變相參與出租汽車經(jīng)營的；
（三）發(fā)現(xiàn)違法行為不及時(shí)查處的；
（四）索取、收受他人財(cái)物，或者謀取其他利益的；
�。ㄎ澹┢渌`法行為。
第五十二條地方性法規(guī)、政府規(guī)章對(duì)出租汽車經(jīng)營違法行為需要承擔(dān)的法律責(zé)任與本規(guī)定有不同規(guī)定的，從其規(guī)定。
第七章附則
第五十三條本規(guī)定中下列用語的含義：
�。ㄒ唬俺鲎馄嚱�(jīng)營服務(wù)”，是指可在道路上巡游攬客，噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識(shí)，以七座及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營活動(dòng)；
（二）“預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)”，是指以七座及以下乘用車通過預(yù)約方式承攬乘客，并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù)，根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營活動(dòng)；
�。ㄈ俺鲎馄囯娬俜⻊�(wù)”，是指根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的預(yù)約要求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車運(yùn)營服務(wù)；
（四）“拒載”，是指在道路上空車待租狀態(tài)下，出租汽車駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)的行為；或者出租汽車駕駛員未按承諾提供電召服務(wù)的行為；
�。ㄎ澹袄@道行駛”，是指出租汽車駕駛員未按合理路線行駛的行為；
�。白h價(jià)”，是指出租汽車駕駛員與乘客協(xié)商確定車費(fèi)的行為；
（七）“甩客”，是指在運(yùn)營途中，出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。
租賃管理制度8
1.0目的
規(guī)范停車場租賃管理,提高工作效率,確保小區(qū)車輛交通安全。
2.0適用范圍:
適用公司所轄物服中心停車場管理
3.0停車場租賃、停租手續(xù)辦理程序
1、客戶辦理地下停車場租賃時(shí),首先查看車位租賃登記本,請(qǐng)客戶選擇車位號(hào)。
2、客戶簽定《車位租賃協(xié)議》、《停車場管理規(guī)定暨承諾本》。
5、客戶到財(cái)務(wù)稽核部交繳相關(guān)費(fèi)用及簽訂銀行托收協(xié)議。
地庫車位xx元/月露天車位xx元/月
泊車證押金xx元/張
小區(qū)外的`租戶需預(yù)交個(gè)xx月的押金
6、憑收據(jù)辦理泊車證,登記在《車位租賃登記本》上。
5、簽發(fā)服務(wù)作業(yè)單,掛車位牌。
6、通知安管部領(lǐng)班簽《車位更改記錄》。
7、物業(yè)部辦理人員制作泊車證,簽發(fā)車位更改記錄單,通知財(cái)務(wù)部和安管部。
8、通知客戶去財(cái)務(wù)稽核部結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。
9、簽發(fā)服務(wù)作業(yè)單,領(lǐng)取車位牌。
10、及時(shí)在車位租賃本上登記更改。
11、其他規(guī)定參照租賃協(xié)議為準(zhǔn)。
租賃管理制度9
為了加強(qiáng)汽車租賃公司的管理，提高公司的市場競爭力，促進(jìn)各職能部門和人員各盡其職，確保車輛的有效運(yùn)作，制定本管理規(guī)定：
一、行政管理：
辦公室主要職責(zé)是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司日常的行政管理;員工的招聘、培訓(xùn)、考勤與薪資的匯總，統(tǒng)計(jì)，調(diào)檔手續(xù)、檔案管理、政審;簽訂勞動(dòng)合同，參與人員評(píng)估考核;員工社會(huì)保險(xiǎn)、勞保、福利工作;草擬各項(xiàng)制度規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。 (一)辦公室日常行政管理：
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好日常工作，辦理日常行政事物，協(xié)調(diào)平衡公司各部門及社會(huì)有關(guān)部門的工作。
2、及時(shí)收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規(guī)。
3、召集行政會(huì)議和組織傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的有關(guān)文件及有關(guān)會(huì)議精神。
4、督促、檢查、了解各部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作落實(shí)情況。
5、負(fù)責(zé)來往文件的登記、傳閱、保管，并負(fù)責(zé)收集、整理、保管好公司的各類文件。
6、了解公司的經(jīng)營情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，起到參謀的作用。
7、負(fù)責(zé)公司證照的年檢、審驗(yàn)。妥善保管和使用公司印鑒和各類證照。
8、負(fù)責(zé)公司的人事管理(人事勞動(dòng)合同、年檢、人員招聘、錄用、培訓(xùn)、解聘、員工績效考核)、考勤的管理及工資單的制定。
9、做好辦公用品、電腦設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃采購登記維護(hù)管理，做好后勤服務(wù)工作。
10、做好廣告宣傳的接待、策劃。
(二)勞動(dòng)用工管理
1、按照《人力資源控制程序》辦理職工的招聘、考勤、
考核、評(píng)級(jí)、獎(jiǎng)懲。
2、貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》，負(fù)責(zé)職工《勞動(dòng)合同》簽訂與呈報(bào)工作。
3、根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，負(fù)責(zé)人員的招聘、錄用和員工的考勤工作。
4、及時(shí)編送各種勞工報(bào)表，匯總和積累有關(guān)基礎(chǔ)資料，掌握勞動(dòng)用工的概況。
5、負(fù)責(zé)做好公司職工調(diào)配，與上級(jí)人事、勞動(dòng)部門協(xié)調(diào)搞好職工檔案管理。
6、做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作，負(fù)責(zé)企業(yè)職工繳交社會(huì)統(tǒng)籌和住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的管理工作，負(fù)責(zé)辦理企業(yè)職工離退休手續(xù)。
7、維護(hù)公司與職工和諧的勞動(dòng)關(guān)系，向職工宣傳并落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，參與調(diào)解勞動(dòng)糾紛。
8、有計(jì)劃地組織職工參加公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，建立健全培訓(xùn)方案、培訓(xùn)制度。
9、及時(shí)辦理上級(jí)主管部門及公司交辦的其它事宜。
二、財(cái)務(wù)管理：
財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)資金統(tǒng)籌、使用、調(diào)撥，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)控等方面工作。
1、加強(qiáng)法紀(jì)觀念，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真履行和發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和用款計(jì)劃的編制和考核，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)，不擴(kuò)大開支范圍和費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)。
3、按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度，設(shè)置保管會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表，使用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目。加強(qiáng)營收、成本管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。
4、認(rèn)真執(zhí)行國家價(jià)格政策，準(zhǔn)確計(jì)收租車費(fèi)用。組織對(duì)營收稽核抽查，正確核算業(yè)務(wù)收入，不亂收或擅自少收免收。要認(rèn)真掌握和審核費(fèi)用開支，加強(qiáng)資金運(yùn)作管理、控制和監(jiān)督。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)天天”營收制度，確保營收款及時(shí)上繳。做好票證的領(lǐng)用和發(fā)領(lǐng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)人員在用票證限額，督促業(yè)務(wù)人員正確使用票證。
6、建立健全固定資產(chǎn)卡片，配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)物資的管理和核對(duì)，做到帳、卡、物、表四相符。
7、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，出納人員及其他有關(guān)部門備用金保管人應(yīng)定期清點(diǎn)核對(duì)庫存現(xiàn)金，保證帳款相符。
8、定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，參與本單位開發(fā)新項(xiàng)目、重大投資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
9、負(fù)責(zé)繳納相關(guān)稅收及相關(guān)證照的辦理及年檢。
10、每天核對(duì)保管收納員交納的營業(yè)收入。
11、做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算工作。
12、辦好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
三、汽車租賃業(yè)務(wù)管理：
租賃營銷部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌汽車租賃管理工作：包括車輛調(diào)派、帶駕業(yè)務(wù)的安排、日常租賃管理工作，客戶管理、跟蹤服務(wù)等。
(一)經(jīng)常收集同行業(yè)和信息及市場情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出建議，為開發(fā)市場和拓展業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)資料。
(二)車輛原始資料、客戶資料的收集、積累、保管，建立錄入臺(tái)帳及檔案。
(三)每日所發(fā)生租車業(yè)務(wù)，即時(shí)登記各類表格、臺(tái)帳。
1、現(xiàn)金流水帳：記錄詳細(xì)的每日現(xiàn)金收取情況。
2、對(duì)于自駕租車業(yè)務(wù)，認(rèn)真填寫《租車單》、《驗(yàn)車單》、《結(jié)算單》等。
3、對(duì)于不使用租車合同的租車業(yè)務(wù)，如接機(jī)、帶駕等，開據(jù)《派車單》，詳細(xì)注明租金、行程、客戶結(jié)算方式等。
(四)掌握好車輛屬性，及時(shí)清查車輛，做好準(zhǔn)備工作。
1、掌握并熟知所有可租車輛的性能、排量、價(jià)格、特點(diǎn)，與客戶做好溝通。
2、每次換班、下班都要對(duì)車輛點(diǎn)名、詳細(xì)落實(shí)每一部車
的狀態(tài)：待租、已租、送修等，做好交接班工作。
3、本日已預(yù)計(jì)的租車業(yè)務(wù)，要提前安排好車輛和人員，與客戶聯(lián)系。
(五)認(rèn)真做好客戶咨詢、接待、投訴等工作，車輛調(diào)派工作。
1、對(duì)于客戶的咨詢，要熱情，禮貌待客，微笑服務(wù)。
2、耐心、詳細(xì)地為客戶介紹公司的車型和服務(wù)。
3、對(duì)于客戶的投訴，認(rèn)真處理，解決矛盾。
4、填寫車輛預(yù)定單，根據(jù)客戶實(shí)際租、還車時(shí)間，科學(xué)安排車輛及行程，以達(dá)到最高的出租率和實(shí)載率。
5、隨時(shí)掌握已租車輛、待租車輛信息，提前做好預(yù)定、排班。
(六)客戶身份、證件查驗(yàn)、合同手續(xù)的辦理。
1、汽車租車業(yè)務(wù)依托身份證監(jiān)別器、銀行卡刷卡等信息手段，詳細(xì)查驗(yàn)承租方及擔(dān)保方的身份證、駕駛證、營業(yè)執(zhí)照、銀行卡等。
2、向客戶解釋租車合同條款，辦理租車手續(xù)，收取押金。
(七)違章保證金退還。
1、客戶租車前要解釋清楚收取違章保證金的規(guī)定。
2、根據(jù)各銀行預(yù)授權(quán)的解凍日期(約30日左右)，在退還違章保證金前，認(rèn)真查詢該車在客戶租賃期間有沒有違章記錄，若沒有違章記錄，即時(shí)退款給客戶。
3、若客戶在租賃期間有違章記錄，及時(shí)通知客戶處理。
四、機(jī)務(wù)管理：
機(jī)務(wù)部門負(fù)責(zé)小車的新車選型、維修、施救、材料使用、檢測等技術(shù)管理工作。
(一)新車選型選購、報(bào)牌等相關(guān)工作
1、選購小車時(shí)，對(duì)小車適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、維修方面、造型方面以及市場需求情況的綜合考慮進(jìn)行擇優(yōu)選購，合理配備車型。經(jīng)技術(shù)探討，選擇擬購車型報(bào)總公司審批。
2、接收新車時(shí)應(yīng)按合同和說明書的規(guī)定，對(duì)照配置清單進(jìn)行驗(yàn)收，清點(diǎn)隨車工具及附件。新車投入前應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查，參照廠方說明書規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行走合期的各項(xiàng)規(guī)定，確保小車技術(shù)狀況良好。并辦理“三包”期內(nèi)相關(guān)手續(xù)，以便機(jī)件早期損壞進(jìn)行索賠。
3、及時(shí)辦理新車上牌及相關(guān)證件。
(二)小車管理驗(yàn)收人或駕駛員對(duì)承租人交車時(shí)的小車驗(yàn)收工作。
1、檢視發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油、水是否正常，外觀、內(nèi)飾、燈光、雨刮、底盤、輪胎等是否完好。特別注意對(duì)輪胎狀況的檢查及胎號(hào)的核對(duì)。
2、試車檢查轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系統(tǒng)等狀況是否存在異�，F(xiàn)象。
3、小車返回交車時(shí)的油箱燃油量，應(yīng)與發(fā)車前的油箱燃油量基本一致。
4、視故障情況，必要時(shí)組織值班技術(shù)員、檢驗(yàn)員等有關(guān)人員做好車輛損壞的鑒定與評(píng)估。
5、隨車證件應(yīng)完好、齊全。
(三)為提高小車技術(shù)狀況，確保安全行車，小車一星期出租率達(dá)70%以上(即一星期出租5天以上)，實(shí)行每星期一次的安全例檢制度。檢驗(yàn)臺(tái)建立單車單頁的檢驗(yàn)記錄臺(tái)帳，檢驗(yàn)合格的小車開具“安全例檢合格通知單”，并將檢驗(yàn)車號(hào)錄入電腦，備于小車派租時(shí)查詢。小車擬出租前，租賃部派租調(diào)度人員應(yīng)查對(duì)小車最后一次“安全例檢合格通知單”或電腦錄入檢驗(yàn)的時(shí)間，并根據(jù)小車出租率情況，對(duì)安全例檢到位進(jìn)行把關(guān)。
(四)強(qiáng)制小車按行駛里程維護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行維修行業(yè)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，按照DB35/T164-20xx《汽車維護(hù)工藝規(guī)范》的“轎車一、二級(jí)維護(hù)工藝規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)間隔里程或時(shí)間安排小車一、二級(jí)維護(hù)，根據(jù)車輛的技術(shù)狀況，必要時(shí)參照小車說明書規(guī)定的維護(hù)里程或時(shí)間間隔安排小車一、二級(jí)維
護(hù)。逾期維護(hù)和存在安全隱患的小車不得租賃出車，防止帶病小車進(jìn)入運(yùn)行。
(五)健全小車技術(shù)及維修檔案。建立一車一檔，對(duì)小車配置的各大總成型號(hào)，輪胎型號(hào)、胎號(hào)等進(jìn)行登記，以防租賃人對(duì)小車部分配置進(jìn)行偷梁換柱，為產(chǎn)生糾紛提供技術(shù)信息。做好技術(shù)參數(shù)、維修數(shù)據(jù)的跟蹤記錄，保持記錄內(nèi)容詳實(shí)、完整。
(六)依據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，對(duì)照行駛證的年檢時(shí)間，及時(shí)安排小車做好安全技術(shù)檢測，確保租賃小車安全技術(shù)檢測工作的落實(shí)。
(七)材料消耗管理
1、常用材料的領(lǐng)用：材料配件的領(lǐng)用由維修作業(yè)人員或駕駛員向過程檢驗(yàn)員申領(lǐng)，過程檢驗(yàn)員應(yīng)進(jìn)行核實(shí)和技術(shù)把關(guān)，本著實(shí)際需要的原則審核開具領(lǐng)料單，由作業(yè)人員或駕駛員簽名，向相關(guān)料庫領(lǐng)取，應(yīng)將舊件繳到生產(chǎn)辦公室方可領(lǐng)用新件，過程檢驗(yàn)員應(yīng)監(jiān)督所領(lǐng)材料是否全部裝車使用。
2、材料領(lǐng)用審批規(guī)定
(1)單價(jià)300-1000元的配件應(yīng)報(bào)廠長審批。
(2)單價(jià)1000-20xx元的配件應(yīng)報(bào)分管經(jīng)理審批。
(3)單價(jià)20xx元以上由公司經(jīng)理審批。
(八)輪胎管理：輪胎實(shí)行單車一一對(duì)應(yīng)使用，由胎管員建立單胎使用登記卡臺(tái)帳，跟蹤管理單胎使用全過程，要記錄單胎的使用起止日期及里程表讀數(shù)。胎管員結(jié)合車輛各級(jí)維護(hù)，根據(jù)輪胎的使用技術(shù)狀況，視需要進(jìn)行翻面和換位，使輪胎磨損均勻，并做好臺(tái)帳記錄。管胎員發(fā)現(xiàn)輪胎異常應(yīng)及時(shí)匯報(bào)機(jī)務(wù)科，組織有關(guān)人員技術(shù)鑒定并解決處理。輪胎需要更新時(shí)，由管胎員審核，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批，并報(bào)過程檢驗(yàn)員記入單車維修技術(shù)檔案，胎管員每月底將更換輪胎情況報(bào)機(jī)務(wù)科。
(九)對(duì)進(jìn)修的小車，根據(jù)維修規(guī)范和維修項(xiàng)目對(duì)小車進(jìn)行必要的檢查，判斷故障原因和決定維修手段，維修過程嚴(yán)
格執(zhí)行“三檢”制度，嚴(yán)格按照維修工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，把好小車維修安全質(zhì)量關(guān)，努力提高維修合格率，減少返修率，確保小車維修出廠技術(shù)狀況良好、安全性能可靠。
(十)小車路途發(fā)生機(jī)械故障拋錨時(shí)，維修廠負(fù)責(zé)做好小車的拋錨施救工作，維修廠接到施救通知時(shí)，將在第一時(shí)間內(nèi)組織施救維修，施救工作做到及時(shí)、快捷、安全，保質(zhì)量、保進(jìn)度。
五、車輛安全管理：
安全部門主要負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)教育、事故處理、車輛投保、保險(xiǎn)索賠、交通違法行為、租賃異常涉及公安機(jī)關(guān)的相關(guān)事宜的.處理等工作。
(一)公司安全教育活動(dòng)：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針，遵守國家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
2、宣傳和貫徹政府頒布的安全法規(guī)、條例、規(guī)定，組織各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，保證安全生產(chǎn)工作的開展。
3、組織召開安全會(huì)議，總結(jié)、分析各階段的安全生產(chǎn)情況， 并針對(duì)存在問題制定相應(yīng)的防范措施。
4、組織開展駕駛員的培訓(xùn)和教育工作，提高駕駛員的安全生產(chǎn)意識(shí)。
5、定期檢查消防設(shè)施是否安全有效。
(二)事故損失處理、保險(xiǎn)索賠與善后工作。
1、車輛出險(xiǎn)后請(qǐng)立即向公司報(bào)告
報(bào)告事項(xiàng)：時(shí)間、地點(diǎn)、事故經(jīng)過、事故車輛損失及人員傷亡大致情況。
2、車輛發(fā)生事故后，若有人員傷亡，應(yīng)立即搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場。
3、車輛肇事后，能按簡易程序處理的，報(bào)保險(xiǎn)公司查看現(xiàn)場，按簡易程序處理;未能按簡易程序處理的，應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)交警處理。待事故結(jié)案后，應(yīng)繳交事故認(rèn)定書原件。
4、事故發(fā)生后，承租人能自行處理的，自行處理，自行
處理后應(yīng)繳交相關(guān)憑證原件，以便向保險(xiǎn)公司索賠;未能自行處理的，要求公司派人處理的，公司應(yīng)派人協(xié)助處理。
5、若因事故導(dǎo)致車輛停駛(未能營運(yùn))承租人應(yīng)承擔(dān)停駛期間的費(fèi)用(按日租車價(jià)格計(jì)算)。
6、事故發(fā)生后承租人未經(jīng)公司同意，不得擅自維修車輛，需到公司指定的維修廠維修。
7、事故發(fā)生后，若承租人的原因，造成車輛未能向保險(xiǎn)公司索賠或保險(xiǎn)公司拒賠，由承租人承擔(dān)全部損失，承租人應(yīng)配合保險(xiǎn)公司的要求，補(bǔ)全補(bǔ)齊相應(yīng)的索賠材料。
8、事故發(fā)生后，承租人應(yīng)墊付事故的相關(guān)費(fèi)用，若承租人未墊付由公司墊付的，承租人應(yīng)向公司支付，公司墊付的自墊付之日起按銀行同期利息計(jì)算。
9、事故發(fā)生后，經(jīng)保險(xiǎn)公司理賠后，不足部分或其他一切損失，承租人應(yīng)全額承擔(dān)。
(三)交通違法行為處理
1、自駕車輛租賃期間產(chǎn)生的的交通違法行為的法律處罰(未引起交通事故)由承租人自行負(fù)責(zé);公司應(yīng)盡快幫承租人查詢違法信息，及時(shí)通知承租人自行處置。逾期未接受處理的承租人，應(yīng)承擔(dān)200元/天的違約金，若查無違法信息，30日左右如數(shù)退還違法保證金。
2、帶駕車輛租賃期間產(chǎn)生的交通違法行為的處罰，參照客二公司駕駛員違法行為管理辦法處置。
(四)跟蹤管理、通過GPS定位系統(tǒng)監(jiān)控車輛。
1、堅(jiān)持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負(fù)責(zé)原則，做好GPS監(jiān)控記錄。
2、掌控不在線車輛，查明原因，及時(shí)查處屏蔽信號(hào)、干擾信號(hào)、損壞車輛等違規(guī)車輛。
3、GPS監(jiān)控人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好監(jiān)控日志記錄，重要事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、駕駛員管理：
1、服從調(diào)度，按時(shí)、按質(zhì)完成工作駕駛?cè)蝿?wù)。
2、遵守交通法規(guī)及公司的規(guī)章制度，確保行車安全。
3、根據(jù)派車單出車，嚴(yán)格按照派車線路行駛。
4、駕駛員出車在外必須隨時(shí)與公司保持聯(lián)系，第一時(shí)間回復(fù)公司的任何聯(lián)系。
5、駕駛員出車前回場后應(yīng)認(rèn)真檢查車況，填好車輛檢查表。
6、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛，維護(hù)、保養(yǎng)好指定車輛，保證車容整潔，車況良好。
7、遵守保密規(guī)定，不隨意傳播、打聽與出車任務(wù)無關(guān)的信息，不泄露公司公務(wù)活動(dòng)及出車期間掌握的有關(guān)機(jī)密事項(xiàng)，執(zhí)行接待任務(wù)的駕駛員不得發(fā)表有損公司形象的言論。
8、嚴(yán)格遵守公司的考勤管理辦法，駕駛員上班時(shí)間不出車時(shí)，必須準(zhǔn)時(shí)上班，在公司內(nèi)等候工作，臨時(shí)有事離開必須請(qǐng)假。
9、駕駛員應(yīng)遵守車輛管理規(guī)定，嚴(yán)禁私自出車、借車、租車，不準(zhǔn)私自配制鑰匙。
10、駕駛員要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車，要講文明，有禮貌。
11、駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用自理。
12、駕駛員應(yīng)將車輛停放于合法位置，任意放置導(dǎo)致違反交通規(guī)則，損毀、失竊等，駕駛員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。不得違規(guī)停放車輛
13、駕駛員擅自將車輛交由他人駕駛，發(fā)生交通事故的，由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
14、加油費(fèi)、停車費(fèi)、過路費(fèi)，按趟次填報(bào)審核，向公司財(cái)務(wù)科報(bào)銷。
15、對(duì)于工作勤奮、遵守制度、服從安排、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎(jiǎng);對(duì)工作怠慢，沒有責(zé)任心、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情況給予警告、除名處理。
租賃管理制度10
1、目的
本程序明確規(guī)定了本公司與客戶簽定租賃合同和退伙的有關(guān)事宜,以保證滿意客戶的需求。
2、使用范圍
本程序適用于經(jīng)營部關(guān)于物業(yè)租賃合同的簽定和退房。
3、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素
gb/t19002-iso90024.3 合同評(píng)審
4、相關(guān)文件
4.1cpm-op-006物業(yè)的供電管理 4.2cpm-op-007物業(yè)的供水管理
4.3cpm-op-009物業(yè)的消防管理
4.4cpm-op-017物業(yè)管理費(fèi)用的收取
4.5cpm-op-038物業(yè)裝修管理
5、職責(zé)
5.1經(jīng)營部負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系,并組織相關(guān)部門進(jìn)行合同評(píng)審活動(dòng)。
5.2經(jīng)營部與客戶簽定租賃合同,并協(xié)調(diào)客戶與其它部門的關(guān)系。
5.3消防治安部負(fù)責(zé)消防審批及處理消防事項(xiàng)。
5.4物業(yè)管理部及管理處負(fù)責(zé)房產(chǎn)交接及日常服務(wù)。
5.5財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取和退還押金。
6、實(shí)施程序
6.1房產(chǎn)租賃需求信息的接受
6.1.1經(jīng)營部負(fù)責(zé)房產(chǎn)租賃需求信息的接受,分兩種方式處理需求信息。
6.1.2客戶來電詢問房產(chǎn)狀況,由房產(chǎn)管理員或經(jīng)理負(fù)責(zé)接聽并向客戶介紹狀況,對(duì)需預(yù)租房產(chǎn)的客戶將狀況登記在客戶狀況登記表中,準(zhǔn)時(shí)跟蹤。
6.1.3客戶上門詢問房產(chǎn)狀況,由房產(chǎn)管理員或經(jīng)理負(fù)責(zé)解答客戶需了解的房產(chǎn)狀況,對(duì)認(rèn)為有必要的客戶進(jìn)行登記并跟蹤處理。
6.2住宅房產(chǎn)的租賃
6.2.1經(jīng)營部負(fù)責(zé)向客戶介紹公司狀況、房產(chǎn)使用條件、租賃價(jià)格。
6.2.2經(jīng)營部負(fù)責(zé)了解客戶狀況,及其詳細(xì)內(nèi)容證明材料,材料包括:營業(yè)執(zhí)照,身份證明等有關(guān)材料。
6.2.3其它實(shí)施程序參照6.1修理安裝服務(wù)。各管理處負(fù)責(zé)帶客戶實(shí)地看房,并解答客戶提出的有關(guān)管理要求。
6.2.4依據(jù)客戶提出的租賃要求,經(jīng)營部負(fù)責(zé)核實(shí)本公司是否具備力量報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.2.5經(jīng)營部負(fù)責(zé)與客戶簽訂正式租賃合同,并開具收費(fèi)通知單。
6.2.6財(cái)務(wù)部依據(jù)經(jīng)營部開具的收費(fèi)通知單計(jì)收費(fèi)用。
6.3住宅房產(chǎn)的入伙
6.3.1客戶在租賃合同簽定后,經(jīng)營部負(fù)責(zé)開具租房交接單。
6.3.2管理處依據(jù)經(jīng)營部開具的租房交接單逐項(xiàng)進(jìn)行交接。
6.3.3管理處各項(xiàng)交接完畢后,管理處負(fù)責(zé)人與客戶分別在房屋租賃通知單上簽字。(各管理處應(yīng)依據(jù)詳細(xì)管理要求,向客戶明確租房管理規(guī)定)
6.3.4管理處交付房屋鑰匙給客戶,收取鑰匙押金并把客戶信息登記輸入電腦,同時(shí)為客戶辦理住宿卡。
6.3.5對(duì)需裝修的客戶,按程序文件cpm-op-038執(zhí)行。
6.4商業(yè)辦公和工業(yè)房產(chǎn)的租賃
6.4.1經(jīng)營部仔細(xì)向客戶介紹公司狀況、房產(chǎn)使用條件、租賃價(jià)格。
6.4.2經(jīng)營部向客戶了解其狀況,并請(qǐng)其出示詳細(xì)證明材料,詳細(xì)材料包括:營業(yè)執(zhí)照,身份證明等有關(guān)材料。
6.4.3經(jīng)營部會(huì)同管理處帶客戶實(shí)地看房,解答客戶提出的有關(guān)管理要求,并記錄在客戶狀況登記表中。 6.4.4經(jīng)營部負(fù)責(zé)解答客戶提出的租賃要求,并商談大致意向。
6.4.5經(jīng)營部如認(rèn)為必要,負(fù)責(zé)組織機(jī)電工程部、消防治安部、物業(yè) 管理部進(jìn)行合同評(píng)審,并作記錄,同時(shí)將評(píng)審記錄報(bào)總經(jīng)理、總工程師批準(zhǔn)。
6.4.6經(jīng)營部將各部門提出的問題以書面形式通知客戶,雙方協(xié)商確定后,經(jīng)營部負(fù)責(zé)與客戶簽訂正式租賃合同。
6.4.7財(cái)務(wù)部依據(jù)經(jīng)營部開具的收費(fèi)通知單計(jì)收費(fèi)用并辦理有關(guān)交接手續(xù)。
6.4.8管理處依據(jù)經(jīng)營部開具的房屋租賃通知單辦理入伙手續(xù)。
6.5商業(yè)客戶的入伙
6.5.1管理處按上述6.3.2、6.3.3、6.3.4辦理有關(guān)手續(xù)。
6.5.2對(duì)需求裝修的客戶,按程序文件cpm-op-038執(zhí)行。
6.5.3客戶需租用電話時(shí),由經(jīng)營部與客戶簽訂電話使用協(xié)議,并開具押金收費(fèi)通知單由財(cái)務(wù)部收取押金。經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理電話的開通、過戶、移機(jī)等手續(xù)。
6.6合同修改
6.6.1當(dāng)公司由于特別狀況需要更改合同時(shí),經(jīng)營部應(yīng)準(zhǔn)時(shí)以書面形式告知客戶,并達(dá)成全都看法,得到客戶書面確認(rèn)。
6.6.2當(dāng)客戶提出修改時(shí),經(jīng)營部應(yīng)準(zhǔn)時(shí)組織相關(guān)部門評(píng)審,以保證公司力量滿意顧客提出的更改,并以書面形式對(duì)客戶提出的修改進(jìn)行確認(rèn)。
6.6.3合同的更改應(yīng)準(zhǔn)時(shí)以書面形式傳遞到各相關(guān)部門。 6.7房產(chǎn)的退伙交接
6.7.1客戶提出退房申請(qǐng),經(jīng)營部在退房客戶狀況登記表進(jìn)行登記。 6.7.2管理處負(fù)責(zé)房產(chǎn)驗(yàn)收交接
6.7.2.1管理處在客戶搬遷清理完畢后,按房屋交接單逐項(xiàng)驗(yàn)收,損壞的項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)與客戶提出修復(fù)事宜或費(fèi)用補(bǔ)償。進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)償時(shí),管理處應(yīng)收取費(fèi)用并開具相應(yīng)的`單據(jù)。
6.7.2.2在較大型的商業(yè)客戶和工業(yè)客戶退房時(shí),由經(jīng)營部組織機(jī)電工程部、消防治安部、物業(yè)管理部或沙河管理部聯(lián)合驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果匯總至管理處,并將驗(yàn)收過程中發(fā)覺的問題和處理看法記錄在房產(chǎn)退房交接單備注欄中。
6.7.2.3租用電話的客戶退房時(shí),管理處除負(fù)責(zé)2.1項(xiàng)外,還應(yīng)檢查租賃的電話線路是否可用,并通知經(jīng)營部。
6.7.2.4經(jīng)理部負(fù)責(zé)客戶的長話登記信息及長話費(fèi)用清單或結(jié)止費(fèi)用多少將信息反饋給經(jīng)營部。
6.7.3管理處各項(xiàng)驗(yàn)收無誤后,管理處驗(yàn)收人與客戶分別在房屋交接單簽字,管理處應(yīng)復(fù)寫一份存檔并通知經(jīng)營部房屋驗(yàn)收完畢。
6.7.4經(jīng)營部負(fù)責(zé)計(jì)算客戶的房屋交接單上的結(jié)止水電費(fèi)、押金、租金并開具通知單與發(fā)票,通知財(cái)務(wù)部辦理費(fèi)用的結(jié)算。
6.7.5財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)客戶的結(jié)止水電費(fèi)、押金、租金的收取與退還。
7、記錄
7.1租賃合同
7.2客戶狀況登記表 7.3房產(chǎn)租賃通知單
7.4合同評(píng)審記錄
7.5房產(chǎn)退房交接單
7.6退房客戶狀況登記表
租賃管理制度11
1、集體資源的承包、租賃應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議，統(tǒng)一編號(hào)，實(shí)行合同管理。
2、合同文本要使用統(tǒng)一文本，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)、違約責(zé)任等。
3、合同簽訂后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料上報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))“三資”代理中心進(jìn)行鑒證、備案，大宗型資源要向縣級(jí)農(nóng)經(jīng)部門備案。
4、合同的`變更、解除、中止，必須經(jīng)村委會(huì)同意，雙方協(xié)商解決。對(duì)農(nóng)民關(guān)注度高、涉及資金數(shù)額較大的重要合同必須經(jīng)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議同意，否則視為無效。
5、合同管理人員必須及時(shí)將納入管理的合同資料，按要求進(jìn)行收集、整理、登記、歸檔管理，防止資料的散失和損毀。
6、所有村集體資源的承包、租賃合同必須納入檔案管理，明確專人負(fù)責(zé)，專盒、專柜存放。合同保存要達(dá)到“四防”要求，即防火、防潮、防蟲、防盜。
租賃管理制度12
為完善房屋租賃手續(xù)，不斷提高物業(yè)管理水平，努力創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、和諧的租賃工作環(huán)境，特制定所屬單位房屋租賃管理制度，請(qǐng)地塊責(zé)任人及協(xié)管員認(rèn)真執(zhí)行。
一、合同簽約
1、不得將房屋出租給有易燃、易爆、有毒有害等化學(xué)危險(xiǎn)品以及污染環(huán)境的生產(chǎn)企業(yè)和個(gè)人 ，禁止出租給高危人群等集中租賃。
2、房屋出租必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、房屋出租應(yīng)按租賃合同范本要求簽訂《房屋租賃合同》和《租賃房屋安全生產(chǎn)、消防、治安管理協(xié)議》，承租戶應(yīng)提供工商營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)法人身份證復(fù)印件，否則不予出租。
4、《房屋租賃合同》一式四份，承租方執(zhí)一份，我方三份中，報(bào)創(chuàng)元集團(tuán)一份，財(cái)務(wù)中心一份，公司存檔一份。
二、交接手續(xù)
1、合同簽訂或終止后，要認(rèn)真做好房屋交接手續(xù)，對(duì)房租交付、房屋使用狀況、房屋內(nèi)固定資產(chǎn)情況等進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)清點(diǎn)，有缺損的應(yīng)取證，通知對(duì)方，并得到確認(rèn)，后按協(xié)議規(guī)定辦。
2、對(duì)水、電、煤氣等需要計(jì)量的，雙方要應(yīng)做好表的讀數(shù)確定。
3、出租房的鑰匙，租賃雙方各持一套，因故更換后應(yīng)及時(shí)給對(duì)方一套，中途不得隨意配制鑰匙，合同終止時(shí)收回全部鑰匙。
4、在無誤的情況下可通知財(cái)務(wù)返還承租戶押金。
三、安全管理
1、對(duì)承租戶進(jìn)行涉及房屋結(jié)構(gòu)改造或裝修的項(xiàng)目，首先將改造方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，在得到確認(rèn)同意之后要督促承租戶報(bào)請(qǐng)市有關(guān)部門審
批，不得私自亂搭亂建違章建筑。不得私自拉接臨時(shí)電源線路，確需使用的要經(jīng)物業(yè)管理專職電工檢查后方可投入使用。
2、承租戶的'生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備須符合安全生產(chǎn)要求，安全操作規(guī)程要上墻，特殊工種必須持證上崗，特種設(shè)備必須按規(guī)定進(jìn)行檢測。
3、生產(chǎn)車間和庫房內(nèi)不得作為宿舍住人過夜，具備住宿條件而確需住人的必須到公安派出所辦理暫住證。
4、牢固豎立安全第一的思想，經(jīng)常開展對(duì)承租戶進(jìn)行安全檢查，要指導(dǎo)、督促承租戶安全生產(chǎn)，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)發(fā)書面整改通知，告知對(duì)方，進(jìn)行有效整改。
5、建立規(guī)范的安全臺(tái)帳，幫助、指導(dǎo)安全重點(diǎn)承租單位做好相應(yīng)安全臺(tái)帳。
6、建立、健全相應(yīng)的規(guī)章制度。保證轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好無損，消防通道暢通無阻，電力設(shè)施安全可靠，不留安全死角。
四、租金收繳
1、按期收取房屋租金、水、電、物業(yè)管理等費(fèi)用，對(duì)拖欠費(fèi)用的承租戶應(yīng)積極催討，對(duì)催討后仍不支付的應(yīng)按合同條款，采取相應(yīng)措施。
2、對(duì)收取的現(xiàn)金和支票應(yīng)當(dāng)場開具對(duì)方收款收據(jù)，并通知財(cái)務(wù)部門開具發(fā)票，收取的現(xiàn)金和支票應(yīng)及時(shí)繳納財(cái)務(wù)部門，不得將現(xiàn)金留滯在辦公室過夜。
3、地塊物業(yè)抄表人員每星期要對(duì)地塊總電表、水表抄表一次，對(duì)讀數(shù)有異常波動(dòng)的要查原因，并及時(shí)匯報(bào)，防止因滲漏造成資源浪費(fèi)和損失。要做好各類費(fèi)用收繳的明細(xì)帳目，水、電抄表記載清晰。
租賃管理制度13
第一條 為加強(qiáng)租賃房屋的治安管理，做好安全防范，保護(hù)租賃雙方的合法權(quán)益，特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱的租賃房屋，是指旅館業(yè)以外以營利為目的，公民私有和單位所有出租用于他人居住的房屋。
第三條 公安機(jī)關(guān)對(duì)租賃房屋實(shí)行治安管理，建立登記、安全檢查等管理制度。
第四條 城鎮(zhèn)街道居民委員會(huì)、村民委員會(huì)及其治安保衛(wèi)委員會(huì)，應(yīng)當(dāng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好租賃房屋的安全防范、法制宣傳教育和治安管理工作。
第五條 出租的房屋，其建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合消防安全和治安管理規(guī)定;危險(xiǎn)和違章建筑的房屋，不準(zhǔn)出租。
第六條 私有房屋出租的，出租人須持房屋所有權(quán)證或者其他合法證明、居民身份證、戶口簿，向房屋所在地公安派出所申請(qǐng)登記;單位房屋出租的，出租人須持房屋所有權(quán)證、單位介紹信，到房屋所在地公安派出所申請(qǐng)登記，經(jīng)審核符合本規(guī)定出租條件的，由出租人向公安派出所簽訂治安責(zé)任保證書。
第七條 房屋出租人的治安責(zé)任：
(一)不準(zhǔn)將房屋出租給無合法有效證件的承租人;
(二)與承租人簽訂租賃合同，承租人是外來暫住人員的，應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)其到公安派出所申報(bào)暫住戶口登記，并辦理暫住證;
(三)對(duì)承租人的姓名、性別、年齡、常住戶口所在地、職業(yè)或者主要經(jīng)濟(jì)來源、服務(wù)處所等基本情況進(jìn)行登記并向公安派出所備案;
(四)發(fā)現(xiàn)承租人有違法犯罪活動(dòng)或者有違法犯罪嫌疑的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān);
(五)對(duì)出租的房屋經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除不安全隱患，保障承租人的居住安全;
(六)房屋停止租賃的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦才沙鏊k理注銷手續(xù);
(七)房屋出租單位或者個(gè)人委托代理人管理出租房屋的，代理人必須遵守有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第八條 房屋承租人的治安責(zé)任;
(一)必須持有本人居民身份證或者其他合法身份證件;
(二)租賃房屋住宿的外來暫住人員，必須按戶口管理規(guī)定，在三日內(nèi)到公安派出所申報(bào)暫住戶口登記;
(三)將承租房屋轉(zhuǎn)租或者轉(zhuǎn)借他人的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)毓才沙鏊陥?bào)備案;
(四)安全使用出租房屋，發(fā)現(xiàn)承租房屋有不安全隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知出租人予以消除
(五)承租的房屋不準(zhǔn)用于生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品;
(六)集體承租或者單位承租房屋的，應(yīng)當(dāng)建立安全管理制度。
第九條 違反本規(guī)定的行為，由縣(市)公安局或者城市公安分局予以處罰：
(一)出租人未向公安機(jī)關(guān)辦理登記手續(xù)或者未簽訂治安責(zé)任保證書出租房屋的，責(zé)令限期補(bǔ)辦手續(xù)并沒收非法所得，情節(jié)嚴(yán)重的`可以并處月租金五倍以下的罰款;
(二)出租人將房屋出租給無合法有效證件承租人的，處以警告、月租金三倍以下的罰
(三)出租人不履行治安責(zé)任，發(fā)現(xiàn)承租人利用所租房屋進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)或者有違法犯罪嫌疑不制止、不報(bào)告，或者發(fā)生案件、治安災(zāi)害事故的，責(zé)令停止出租，可以并處月租金十倍以下的罰款;
(四)承租人將承租房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人未按規(guī)定報(bào)告公安機(jī)關(guān)的，處以警告，沒收非法所得;
(五)承租人利用出租房屋非法生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的，沒收物品，處月租金十倍以下罰款。
第十條 對(duì)出租或承租的單位違反規(guī)定的，依照本規(guī)定第九條由縣(市)公安局或者城市公安分局予以處罰，同時(shí)對(duì)單位的主管負(fù)責(zé)人或者直接責(zé)任人處以月工資兩倍以下的罰款。
第十一條 違反本規(guī)定構(gòu)成違反治安管理行為的，依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》有關(guān)規(guī)定處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十二條 被處罰人和單位對(duì)依照本規(guī)定作出的處罰決定不服的，可以依照《行政復(fù)議條例》的有關(guān)規(guī)定向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。復(fù)議期間，不停止處罰決定的執(zhí)行。
第十三條 各省、自治區(qū)、直轄市公安廳、局可以依據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施辦法。
第十四條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
租賃管理制度14
為了加強(qiáng)租賃房屋的治安管理，做好安全防范，保護(hù)租賃雙方的合法利益，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際，特制定以下管理制度：
1、小區(qū)內(nèi)業(yè)主在進(jìn)行房屋出租時(shí)，必須在出租行為發(fā)生一個(gè)月內(nèi)與承租人一起到物業(yè)客服中心進(jìn)行登記，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用(管理費(fèi)、物業(yè)代收的其它費(fèi)用)，辦理相關(guān)手續(xù)。
2、承租人必須持合法證明、居民身份證或戶口本等有效證件的辦理租賃手續(xù)。
3、業(yè)主不得將房屋租賃給無有效證件的.承租人。
4、承租人是外來暫住人口的，必須具備當(dāng)?shù)毓才沙鏊k理的暫住證，并填寫，<暫住人口治安管理責(zé)任書>、<暫住人口登記表>。
5、小區(qū)出租屋不得用于生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營易燃、易爆有毒等危險(xiǎn)及危害物品;不準(zhǔn)經(jīng)營開辦網(wǎng)吧、游戲廳、練歌房、餐飲場所等。
6、居住房屋租賃，應(yīng)當(dāng)遵守國家、本市關(guān)于房屋租賃的有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定;尊重社會(huì)公德，不得危及住宅的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益;無論出租或轉(zhuǎn)租的，業(yè)主均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7、居住房屋租賃，必須符合本市規(guī)定的房屋出租條件和人均承租面積標(biāo)準(zhǔn);不得擅自改變房屋原設(shè)計(jì)功能和布局，對(duì)房屋進(jìn)行分割搭建，按床位出租或轉(zhuǎn)租，或?qū)N房、衛(wèi)生間、不分門進(jìn)出的客廳改成臥室出租或轉(zhuǎn)租。
8、房屋租賃登記備案內(nèi)容發(fā)生變化、續(xù)租或者租賃終止的，出租人應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)，到物業(yè)客服中心(或原租賃登記備案的部門)辦理房屋租賃登記備案的變更、延續(xù)或者注銷手續(xù)。
9、承租人按需時(shí)繳納管理費(fèi)及物業(yè)代收的其它費(fèi)用，或按租賃合同約定的繳費(fèi)方進(jìn)行交納。
10、承租人有權(quán)享受小區(qū)業(yè)主的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，同時(shí)也承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)和責(zé)任。
11、承租人遵守本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定。
12、對(duì)違反本規(guī)定出租或轉(zhuǎn)租的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人可書面責(zé)成業(yè)主、使用人立即終止租賃行為。
租賃管理制度15
1、安拆人員進(jìn)入施工現(xiàn)場必須遵守安全生產(chǎn)六大紀(jì)律:
一、進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽,扣好帽帶,并正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品。
二、3米以上的高空懸空作業(yè),無安全設(shè)施的必戴好安全帶,扣好保險(xiǎn)帶。
三、高空作業(yè),不準(zhǔn)往下或向上亂拋材料和工具等物件。
四、各種電動(dòng)機(jī)械設(shè)備,必須有可靠有效的'安全措施和防護(hù)裝置,方能開動(dòng)使用。
五、不懂電氣和機(jī)械的人員嚴(yán)禁使用和弄機(jī)電設(shè)備。
六、吊裝區(qū)域非操作人員嚴(yán)禁入內(nèi),吊裝機(jī)械必須完好,大臂垂直下方不準(zhǔn)站人。
2、裝拆人員進(jìn)入安裝現(xiàn)場、登高作業(yè)必須穿軟底防滑電工鞋,戴好安全帽,系好安全帶,穿工作服。
3、嚴(yán)禁安拆人員酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場作業(yè),如酒后擅自進(jìn)入施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故一切后果由其本人負(fù)責(zé)并開除(違反一次罰1000元)。
5、塔吊安裝、拆卸、附墻作業(yè)應(yīng)設(shè)置安全警戒區(qū)域,作業(yè)人員必須聽從帶班指揮,帶班必須了解作業(yè)內(nèi)容,操作程序及相關(guān)工種的配合要求,絕不允許無指揮作業(yè)或多頭指揮作業(yè),多人數(shù)的群體配合作業(yè)要設(shè)巡視員。
6、塔吊設(shè)備必須按規(guī)定進(jìn)行定期檢查維修各電氣開關(guān)、導(dǎo)線、安全裝置、機(jī)械傳動(dòng),受力部分等應(yīng)確保安全可靠。
7、塔吊在檢修時(shí),檢修人必須掛牌警示停用,嚴(yán)禁任何人擅自合閘使用。
8、安拆塔吊作業(yè)及起重設(shè)備的使用,均須符合規(guī)定工況環(huán)境要求,嚴(yán)禁在超風(fēng)力及雨、雪等惡劣條件下進(jìn)行作業(yè)。
9、塔機(jī)頂或降節(jié)過程中,嚴(yán)禁回轉(zhuǎn),必須按照操作規(guī)程的規(guī)定步驟操作。
10、塔機(jī)安裝完畢后,應(yīng)認(rèn)真檢查各部緊固良好與各限位保險(xiǎn)裝置齊全完好。
11、本公司員工不得擅自外出做安拆工作,如有發(fā)現(xiàn)扣三天工資。
希望本公司員工以自身利益和公司利益遵守以上規(guī)章制度,如有違反,罰款50元一次,帶班罰款100元一次,累計(jì)三次以上本公司予以開除。
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