日常工作管理制度優(yōu)選15篇
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，制度使用的情況越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家整理的日常工作管理制度，希望對大家有所幫助。
日常工作管理制度1
1、上班遲到者，罰款10元/次，遲到半小時(shí)以上的按曠工處理，罰款100元。
2、上班時(shí)間不佩戴工號牌，著裝不整齊，儀容儀表不達(dá)標(biāo)者，罰款10元/次。
3、未及時(shí)、認(rèn)真做好區(qū)域衛(wèi)生及當(dāng)前一切準(zhǔn)備工作者，罰款10元/次。
4、操作間物品及用具擺放零亂，不整潔，罰款20元。
5、在上班時(shí)間內(nèi)長時(shí)間打私人電話、看報(bào)、用手機(jī)聊QQ、辦私事者，罰款20元/次。
6、在營業(yè)場所內(nèi)哼歌曲、吹口哨、高聲喧嘩、談笑、大聲對話者，罰款20元/次。
7、上班時(shí)間偷懶、睡覺者，罰款20元/次。
8、上班時(shí)間在營業(yè)現(xiàn)場吃東西，罰款10元/次。
9、對客人品頭論足、指手畫腳者，罰款20元/次。
10、未經(jīng)許可擅離職守者，罰款20元/次。
11、不服從安排、頂撞上司者，罰款50元/次。
12、在員工之間搬弄是非、拉幫結(jié)派、誹謗他人或散布謠言而影響團(tuán)結(jié)和有損公司形象者，罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
13、服務(wù)員未及時(shí)尋臺(tái)者，罰款10元/次。
14、無成本意識(shí)，蓄意浪費(fèi)或擅自亂用公司物品者，罰款20元/次。
15、客戶經(jīng)理上班時(shí)間隨意進(jìn)操作間，未按規(guī)定時(shí)間站崗，罰款20元/次。
16、客戶經(jīng)理或其他人員幫助客人推選技師或亂安排點(diǎn)鐘者，罰款50元/次。
17、嚴(yán)禁無特殊情況下，不得進(jìn)入收銀臺(tái)，違者罰款20元/次。
18、在上班時(shí)間內(nèi)，不得到收銀臺(tái)亂用電腦，違者罰款20元/次。
19、收銀員在上班時(shí)間內(nèi)，不得利用工作電腦上網(wǎng)、聊QQ、打游戲，違者罰款20元/次。
日常工作管理制度2
為加強(qiáng)教科研究日常工作管理，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際，制定本規(guī)定。
一、教學(xué)文件
�。ㄒ唬┙虒W(xué)計(jì)劃
1、教學(xué)計(jì)劃是教學(xué)工作的根本依據(jù)。專業(yè)部應(yīng)組織各專業(yè)分屆制訂專業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃，分學(xué)期制訂各年級學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。
2、各專業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃的制定和修訂，以《教育部關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的原則意見》（教職成〔20xx〕2號）為指導(dǎo)，并明確專業(yè)名稱、招生對象與學(xué)制、培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求、以及教學(xué)活動(dòng)時(shí)間分配表、課程設(shè)置與教學(xué)時(shí)間安排表等方面內(nèi)容。
3、各專業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃應(yīng)于每年5月底前由各專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)完成論證，并連同實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃審批表報(bào)行政部教科所，6月中上旬由行政部教科所初審后，提交學(xué)校專業(yè)建設(shè)管理委員會(huì)審議，經(jīng)校長批準(zhǔn)、執(zhí)行，必要時(shí)報(bào)教育主管部門審查和備案。
4、每學(xué)期放假前2個(gè)月，各專業(yè)要根據(jù)專業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和專業(yè)發(fā)展實(shí)際需要，編制學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃調(diào)整審批表報(bào)行政部教科所，并向全校征求意見。行政部教科所審核、調(diào)整后，經(jīng)分管教學(xué)副校長批準(zhǔn)、執(zhí)行。
5、制定或修訂教學(xué)計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，對各種因素進(jìn)行全面分析、綜合平衡，力求教學(xué)計(jì)劃整體優(yōu)化，確保實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃中，應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，廣泛聽取意見，并對教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改。
6、各專業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校檔案管理要求定時(shí)歸檔。
（二）課程大綱
1、學(xué)校應(yīng)執(zhí)行國家規(guī)定的學(xué)科課程大綱，無大綱或在課時(shí)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求等方面已進(jìn)行較大改革的課程，應(yīng)由專業(yè)主任或公共課教研室主任組織任課教師，根據(jù)行業(yè)要求和學(xué)科特點(diǎn)，按照課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）的.統(tǒng)一格式，自編課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)），并經(jīng)專業(yè)部審查認(rèn)證，分管教學(xué)副校長批準(zhǔn)、執(zhí)行。
2、任課教師須嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃和課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）組織教學(xué)，任課教師在編制課程教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)說明對課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）的處理意見。
3、在執(zhí)行中允許在完成課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）基本內(nèi)容和要求的前提下進(jìn)行調(diào)整，但須經(jīng)相應(yīng)專業(yè)或公共教研室研究、專業(yè)部審核，分管副校長審批，且調(diào)整幅度不得超過大綱規(guī)定的10% 。
二、教研活動(dòng)
�。ㄒ唬⿲I(yè)部教研組制訂學(xué)期工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)將教研活動(dòng)計(jì)劃列入并付諸實(shí)施。
�。ǘ└鲗I(yè)和專業(yè)部公共教研室教研活動(dòng)，原則上每兩周一次。一學(xué)期不少于8次，其中安排業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)3次。
（三）教研活動(dòng)要有計(jì)劃、有主題、有內(nèi)容，集中精力，提高效率。
�。ㄋ模┟總�(gè)專業(yè)須有明確的教研、教改課題，每學(xué)年每個(gè)專業(yè)至少撰寫2篇教研總結(jié)或教學(xué)論文、案例分析。
�。ㄎ澹└鹘萄薪M每學(xué)期安排聽課計(jì)劃，相互聽課，交流經(jīng)驗(yàn)。每位教師一學(xué)期聽課不少于8節(jié)。
�。┙萄小⒔谈恼n題須報(bào)行政部教科所備案，發(fā)表論文須將原件復(fù)印件及獲獎(jiǎng)證書報(bào)教科所，以便工作考評。
三、學(xué)術(shù)研究
（一）每位教師每學(xué)年至少提交1篇教育科研論文或教學(xué)案例分析報(bào)告，并作為教師考核要素之一。
�。ǘ┓苍谛�(nèi)外刊物發(fā)表的文章均記入教師業(yè)務(wù)檔案。
�。ㄈ⿲W(xué)校教育教學(xué)工作有推動(dòng)作用的教科研論文給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ㄋ模┬�(nèi)外的學(xué)術(shù)交流、研討需做好充分準(zhǔn)備。主題發(fā)言須有明確觀點(diǎn)、詳實(shí)內(nèi)容、確鑿論據(jù)的發(fā)言稿，并盡可能印發(fā)與會(huì)者，以便交流，提高會(huì)議質(zhì)量與效率。
�。ㄎ澹┏闪W(xué)術(shù)委員會(huì)，按照《xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)章程》（附件）組織好校內(nèi)重大學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
本規(guī)定自20xx年9月1日起實(shí)行，由xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校行政部負(fù)責(zé)解釋。
日常工作管理制度3
為加強(qiáng)公司物資倉庫防火安全的治理，依據(jù)公安部《倉庫防火安全治理規(guī)劃》制定本治理制度：
1、倉庫消防安全必需貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)的原則。物資倉庫的.防火安全由本單位物資部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
2、物資倉庫保管員應(yīng)當(dāng)熟識(shí)儲(chǔ)存物品的分類性質(zhì)、保管業(yè)務(wù)和防火安全制度，把握消防器材的操作使用和修理保養(yǎng)方法，做好本崗位防火工作。
3、對倉庫保管員應(yīng)當(dāng)進(jìn)展倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)和消防學(xué)問的培訓(xùn)，新職工須經(jīng)考試合格方可上崗作業(yè)。
4、物資倉庫應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行夜間值班、巡邏制度，定期進(jìn)展防火檢查，消退火災(zāi)隱患。
5、物資倉庫電氣裝置必需符合國家現(xiàn)行規(guī)定，應(yīng)實(shí)行相應(yīng)的隔熱、散熱措施。
6、倉庫內(nèi)不準(zhǔn)放置移動(dòng)式照明燈具，照明燈具垂直下方禁放物品，且與儲(chǔ)存物品水平距離不小于50厘米。
7、庫房內(nèi)禁用電爐、電烙鐵、電熨斗等電熱器和電視機(jī)、電冰箱等家用電器以及禁用明火。
8、易燃易爆危急品必需分區(qū)存放，嚴(yán)格執(zhí)行其特別治理規(guī)定。
9、物資倉庫應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的防火標(biāo)志，對消防器材應(yīng)當(dāng)設(shè)置在明顯和便于取用的地方，并常常檢查，保持完整好用。
10、此制度的執(zhí)行將嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)內(nèi)部治理規(guī)定實(shí)行獎(jiǎng)懲，對觸犯刑律的由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
日常工作管理制度4
1、代理公司應(yīng)制定案場的管理規(guī)范，并提交開發(fā)商審核、確定后方可實(shí)行。
審核流程：代理公司制定代理公司銷售總監(jiān)審核確認(rèn)開發(fā)商銷售經(jīng)理審核確認(rèn)開發(fā)商銷售總監(jiān)審核確認(rèn)案場管理規(guī)范最終執(zhí)行
2、代理公司人員要穿統(tǒng)一著裝，并使用統(tǒng)一的vi標(biāo)識(shí)。
3、代理公司應(yīng)保持辦公區(qū)域的整潔，嚴(yán)禁喧嘩、嬉戲、等有所破壞營銷中心整體形象的行為。代理公司每天應(yīng)對兩個(gè)案場的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，如遇到物業(yè)公司不配合清理衛(wèi)生的行為，可及時(shí)向開發(fā)商提請協(xié)助，開發(fā)商每周對營銷中心的工作環(huán)境進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
4、工作時(shí)間內(nèi)不允許打私人電話，不得從事與銷售無關(guān)的任何活動(dòng)。
5、銷售現(xiàn)場應(yīng)以客戶為重，不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件（現(xiàn)象）發(fā)生。
6、代理公司要定期向開發(fā)商報(bào)送銷售信息、報(bào)表等資料，及時(shí)反饋銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的相關(guān)情況。
7、代理公司作息時(shí)間可根據(jù)季節(jié)變化和樓盤銷售需要，跟改作息時(shí)間，并定期將兩個(gè)銷售案場作息時(shí)間表提交到開發(fā)商，兩個(gè)案場的銷售前臺(tái)不允許出現(xiàn)空臺(tái)現(xiàn)象，必須保證a位有置業(yè)顧問待位。
8、代理公司的員工不能進(jìn)行有損開發(fā)商的私人交易活動(dòng)，不能以開發(fā)商名義進(jìn)行任何違背銷售原則的行為及進(jìn)行任何超出代理合同所指定范圍之外的業(yè)務(wù)，如有此類行為，須承擔(dān)因此引起的`一切法律責(zé)任，公司有權(quán)終止合同，并追究其法律責(zé)任。
——未經(jīng)公司許可，不得私自代已購客戶轉(zhuǎn)讓樓盤，并賺取差價(jià)；
——對于未經(jīng)授權(quán)之事，不得擅自答應(yīng)客戶任何要求；
——未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。
9、公司的文件、規(guī)定以及任何未對外公開的資料、信息，均屬公司的機(jī)密文件，代理公司人員不得對外提供以及宣傳；任何人詢問均須婉言謝絕或向公司部門負(fù)責(zé)人請示。
10、處罰：a、如開發(fā)商發(fā)現(xiàn)違反以上第3、第5、第6條和第7條，初次進(jìn)行口頭警告，再次發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行100元以上的罰款。
b、發(fā)現(xiàn)違反第8和第9條，進(jìn)行1000元以上的罰款，如果影響比較嚴(yán)重，開發(fā)商有權(quán)與其解除合同關(guān)系，并追究其法律責(zé)任。
日常工作管理制度5
�。ㄒ唬榱思訌�(qiáng)公司內(nèi)部管理，規(guī)范公司財(cái)務(wù)報(bào)銷行為，倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想，合理控制費(fèi)用支出，特制定本制度。
�。ǘ┍局贫雀鶕�(jù)相關(guān)的財(cái)經(jīng)制度及公司的實(shí)際情況，將財(cái)務(wù)報(bào)銷分為日常辦公費(fèi)用、相關(guān)費(fèi)用支出及專項(xiàng)支出等，以下分別說明報(bào)銷相關(guān)的`借款流程及各項(xiàng)支出具體的財(cái)務(wù)報(bào)銷制度和報(bào)銷流程。
1、公司規(guī)定，部門主管領(lǐng)導(dǎo)及副總所有擁有的審批借款金額權(quán)限為：
�、俨块T領(lǐng)導(dǎo)≤100元，借款不超過100元的直接由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，交財(cái)務(wù)確認(rèn)后方可借款；
�、诠靖笨�>100元≥500元，借款超過100元且不超過500元的在經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后再由公司副總簽字確認(rèn)，最后交財(cái)務(wù)確認(rèn)后方可借款。
�、劢杩畛^500元的在經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)、公司副總簽字確認(rèn)后，還需公司總經(jīng)理審批，審批通過后才能交財(cái)務(wù)確認(rèn)領(lǐng)款。
2、凡及需申請借款付款金額超過1000元的應(yīng)提前一天通知財(cái)務(wù)部備款
3、借款銷賬規(guī)定：借款銷帳時(shí)應(yīng)以借款申請單為依據(jù)，據(jù)實(shí)報(bào)銷，超出申請單范圍使用的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕銷帳；
4、借款未銷賬的原則上不得再次借款，逾期未銷賬者轉(zhuǎn)為個(gè)人借款從工資中扣除。
1、借款人按規(guī)定填寫《借款單》，注明借款事由、借款金額（大小寫須完全一致，不得涂改），是否領(lǐng)現(xiàn)金或?qū)⒔杩畲虻街付ㄣy行卡里（注：打到卡里的申請人必須提供本人銀行卡復(fù)印件，并簽上名字）。
2、審批流程：借款人填寫申請單→部門主管簽字→領(lǐng)導(dǎo)審核簽字→公司副總領(lǐng)導(dǎo)審核簽字→公司副總→公司總經(jīng)→財(cái)務(wù)復(fù)核確認(rèn)→領(lǐng)款。
日常工作管理制度6
1、倉庫保管員必需合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。
2、原材料倉庫必需依據(jù)實(shí)際狀況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型清楚別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片；半成品、產(chǎn)成品應(yīng)根據(jù)類型及規(guī)格型號設(shè)立明細(xì)賬、卡片；
3、財(cái)務(wù)部門與倉庫所建賬簿及挨次編號必需相互統(tǒng)一，相互全都。合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等應(yīng)分別建賬反映。
4、必需嚴(yán)格倉庫治理規(guī)程進(jìn)展日常操作，倉庫保管員對當(dāng)日發(fā)生的.業(yè)務(wù)必需準(zhǔn)時(shí)登記入賬，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。
5、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必需對各類庫存物資定期進(jìn)展檢查盤點(diǎn)，并做到賬、卡、物全都。如有變動(dòng)準(zhǔn)時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。
6、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要準(zhǔn)時(shí)清理，保持干凈。
7、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上；出庫時(shí)應(yīng)先外后內(nèi)、先上后下，先進(jìn)先出，防止坍塌傷人及損壞機(jī)械設(shè)施。各種物料不得拋擲。
8、供給部門必需根椐生產(chǎn)規(guī)劃及倉庫庫存狀況合理確定選購數(shù)量，并嚴(yán)格掌握各類物資的庫存量。
9、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的連接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持全都，以保障本錢核算的正確性。
日常工作管理制度7
一、倉庫要建立并健全治保，消防等安全組織，常常開展活動(dòng)，切實(shí)做好防火、防盜、防破壞、防工傷事故、防自然災(zāi)難、防霉變殘損等工作，確保人身、醫(yī)療器械和設(shè)備的安全。
二、要仔細(xì)貫徹《中華人民共和國消防條例》、《倉庫防火安全治理規(guī)章》，嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，切實(shí)做好“六防”工作。
三、倉庫防火工作實(shí)行分區(qū)治理，分級負(fù)責(zé)的`制度，并指定各庫、各級防火負(fù)責(zé)人，定期檢查，消退隱患。
五、倉庫消防器材不準(zhǔn)挪作它用，指定專人負(fù)責(zé)定期保管、檢查和維護(hù)，并做好記錄，不準(zhǔn)在消防設(shè)備區(qū)域堆放各種雜物。
六、倉庫必需嚴(yán)格治理電源和水源。嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入倉庫，嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火。倉庫電器設(shè)備必需符合安全用電要求，每次作業(yè)完畢和每天下班前要將庫房的電源切斷。
七、對倉庫所用消防設(shè)施和設(shè)備每季進(jìn)展檢查、維護(hù)。每年進(jìn)展年檢。
八、倉庫實(shí)行逐級負(fù)責(zé)的安全檢查制度，保管員每天上、下班前要對本人負(fù)責(zé)庫、區(qū)各檢查一次，院領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科長要定期檢查，遇有惡劣天氣，或特別狀況，要隨時(shí)抽查，在汛期、霉雨、夏防、冬防等時(shí)期和重大節(jié)日前，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要組織力氣對倉庫進(jìn)展全面檢查。
九、非工作時(shí)間和非倉庫工作人員，不得隨便開庫門和進(jìn)倉庫，倉庫內(nèi)嚴(yán)禁存放私人物品。
十、倉庫內(nèi)商品要根據(jù)規(guī)定進(jìn)展分類，分垛存放。庫區(qū)內(nèi)要干凈、安全，走道暢通。
日常工作管理制度8
第一章總則
第一條為了規(guī)范中心日常工作管理，提高工作效率和質(zhì)量，制定本制度。
第二條中心日常工作管理應(yīng)當(dāng)按照公平、公正、公開的原則進(jìn)行，遵守法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。
第三條中心日常工作管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持科學(xué)決策、民主管理、依法行政、誠信守法的原則。
第四條中心日常工作管理應(yīng)當(dāng)注重實(shí)效、注重創(chuàng)新、注重協(xié)作、注重服務(wù)。
第五條中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對中心日常工作管理的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
第六條中心日常工作管理應(yīng)當(dāng)有完善的績效考核機(jī)制，對工作績效進(jìn)行評估、獎(jiǎng)懲和激勵(lì)。
第二章工作計(jì)劃與報(bào)告
第七條中心各部門應(yīng)當(dāng)按照年度、季度、月度等時(shí)間節(jié)點(diǎn)制定工作計(jì)劃。
第八條工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作時(shí)間和工作責(zé)任人等要素。
第九條工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行，如需調(diào)整應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)備。
第十條中心各部門應(yīng)當(dāng)按照制定的工作計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)完成工作內(nèi)容。
第十一條工作報(bào)告應(yīng)當(dāng)按照制定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行，并報(bào)送給相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)。
第十二條工作報(bào)告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映工作進(jìn)展和完成情況。
第十三條中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對工作計(jì)劃和報(bào)告進(jìn)行審查和評估，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和支持。
第三章工作流程與協(xié)作
第十四條中心各部門應(yīng)當(dāng)建立和完善工作流程，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和流轉(zhuǎn)程序。
第十五條工作流程應(yīng)當(dāng)簡化、規(guī)范，避免繁瑣的行政程序和不必要的環(huán)節(jié)。
第十六條工作流程中存在的問題和難點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
第十七條中心各部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，建立良好的工作溝通和協(xié)同機(jī)制。
第十八條工作中存在的問題和沖突應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決，不能解決時(shí)應(yīng)當(dāng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
第四章檔案與資料管理
第十九條中心各部門應(yīng)當(dāng)建立健全檔案與資料管理制度，保證文件的安全、完整和保密。
第二十條所有文件和資料應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的分類、編號和歸檔方式進(jìn)行管理。
第二十一條檔案和資料管理應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)禁私自銷毀、篡改和泄露文件和資料。
第二十二條檔案和資料應(yīng)當(dāng)定期清理，對于無用的文件和資料應(yīng)當(dāng)及時(shí)銷毀。
第五章紀(jì)律與獎(jiǎng)懲
第二十三條中心日常工作管理應(yīng)當(dāng)遵守紀(jì)律，任何人不得以任何方式干預(yù)或干擾他人正常工作。
第二十四條對于違反工作紀(jì)律和規(guī)章制度的行為，中心應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。
第二十五條對于卓越工作績效的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，中心應(yīng)當(dāng)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十六條對于工作不力、失職瀆職的.個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，中心應(yīng)當(dāng)視情況采取相應(yīng)的處罰措施。
第二十七條中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對工作人員的違紀(jì)情況進(jìn)行調(diào)查，對違紀(jì)行為進(jìn)行處理和紀(jì)律教育。
第六章績效考核與激勵(lì)
第二十八條中心應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)、公正、有效的績效考核制度，根據(jù)績效評估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)。
第二十九條績效考核應(yīng)當(dāng)綜合考慮各項(xiàng)指標(biāo)，包括工作目標(biāo)的完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。
第三十條績效考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)公示，并在考核區(qū)間內(nèi)接受有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和評估。
第三十一條對于績效優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，中心應(yīng)當(dāng)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升的機(jī)會(huì)。
第三十二條對于績效不佳的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，中心應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提供改進(jìn)機(jī)會(huì)。
第七章附則
第三十三條本制度自頒布之日起施行。
第三十四條本制度解釋權(quán)歸中心負(fù)責(zé)人所有。
以上為中心日常工作管理制度，該制度的出臺(tái)可以規(guī)范中心的日常工作，提高工作效率和質(zhì)量。在日常工作中，各部門應(yīng)當(dāng)按照工作計(jì)劃和報(bào)告的要求，及時(shí)完成工作，并向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展情況。同時(shí)，中心各部門應(yīng)當(dāng)建立健全的工作流程和協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)同，解決工作中的問題和沖突。檔案和資料管理應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證文件的安全和保密。對于違反工作紀(jì)律和規(guī)章制度的行為，中心應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。同時(shí)，中心應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)、公正、有效的績效考核制度，根據(jù)績效評估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)。希望通過制定和執(zhí)行這個(gè)制度，中心的日常工作能夠規(guī)范有序，提高效率，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
日常工作管理制度9
一、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，員工必須按時(shí)上下班，不得遲到、早退及曠工。
二、上班時(shí)間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩，不得嬉笑打鬧，不得粗言穢語。
三、上班時(shí)間必須在職在崗，不得無故竄崗及脫崗、離崗，不準(zhǔn)酒后上崗，不得在上班時(shí)間吃零食、做私活。
四、必須按規(guī)定穿著工作服、保持儀容儀表整潔、得體，不化濃妝、不留長指甲，也不得染指甲；女員工必須扎好頭發(fā)，男員工不得留長發(fā)。
五、工作時(shí)間必須服從經(jīng)理，主管人員的安排，不得無故拒絕或終止工作，不得把個(gè)人的不良情緒帶到工作中來。
六、不準(zhǔn)私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時(shí)必須提前一天以上向部門主管提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；否則，雙方按曠工處理。
七、工作中必須做到熱情待人，禮貌待客，主動(dòng)與客人打招呼、問候，接待客人交談要文明禮貌，多用敬語，不得說方言俗語、粗話、臟話。不得待慢客人，不得與客人發(fā)生爭吵或沖突，遇有自己不能解決的'問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管或經(jīng)理，以便協(xié)調(diào)解決。
八、愛崗敬業(yè)，厲行節(jié)約，完成當(dāng)班服務(wù)后，及時(shí)關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施。
九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者，必須照價(jià)賠償；偷竊或蓄意損壞公物者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價(jià)加倍賠償，造成嚴(yán)重后果者，移交司法部門處理。
十、下班后，除值班人員外，不得無故在崗逗留；未經(jīng)主管允許，不得帶任何人員在餐廳逗留，否則，出現(xiàn)問題后果自負(fù)。
十一、員工必須相互尊重，相互幫助，不許拉幫結(jié)派；對于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時(shí)，可逐級上報(bào)，尋求解決。嚴(yán)禁挑撥、煽動(dòng)員工，嚴(yán)禁打擊報(bào)復(fù)，嚴(yán)禁吵架和打架斗毆，違者將嚴(yán)肅處理直至辭退、開除。
十二、拾金不昧，撿到顧客物品要主動(dòng)上交，不得私自截留或處理，如有發(fā)現(xiàn)立即解聘，并不予結(jié)算任何款項(xiàng)。
十三、路遇客人要主動(dòng)熱情問候，主動(dòng)讓路。對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。
十四、與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強(qiáng)詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。
十五、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗舜k的事情要及時(shí)辦理給予答復(fù)。
十七、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。
十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
十九、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。
二十、勤巡臺(tái)，按程序提供各種服務(wù)，及時(shí)收撤餐具，勤換煙缸，擅于推銷酒水飲料。
二十一、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
日常工作管理制度10
為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)、強(qiáng)化管理、提高保安員的思想和專業(yè)水平，確保我局職工、物資財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)對保安隊(duì)伍實(shí)行科學(xué)管理，提高工作效率，特制定本規(guī)定要求。
適用范圍：濱州市保安公司駐濱州市公路局全體保安人員。
工作范圍：濱州市公路局辦公大樓，馨露佳園及馨露園住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)。
�。ㄈ藛T名單及具體分工情況詳見附表）
保安人員紀(jì)律要求
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策，不斷增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格依法辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)；
2、加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行保安員職責(zé)，做到準(zhǔn)時(shí)上崗，堅(jiān)守崗位，不擅離職守；上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事，不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友；做到個(gè)人服從組織，下級服從上級的原則，服從命令，聽從指揮；
3、文明執(zhí)勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，辦事公道，熱情服務(wù)；嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人，打罵人，侮辱人格的行為；增強(qiáng)互助互愛，共同提高，維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部團(tuán)結(jié)；
4、廉潔奉公，不謀私利，堅(jiān)持原則，是非分明。不得利用工作之便進(jìn)行違法違紀(jì)活動(dòng)；
5、嚴(yán)守秘密，未經(jīng)同意不得以任何方式泄漏公路局及職工的相關(guān)信息。不得擅自將無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍；
6、愛護(hù)公共財(cái)物，遵守公共設(shè)施與場地的使用守則，不得損壞公共財(cái)物或設(shè)施。
保安人員著裝要求
1、保持制服整潔統(tǒng)一。夏服：上衣扎入褲內(nèi)、打領(lǐng)帶；冬服：內(nèi)穿襯衣、襯衣下擺不得外露；冬季與夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞開外衣，卷褲腳、衣袖；領(lǐng)帶必須束緊，武裝帶必須扎緊并按規(guī)定佩戴工作證；
2、制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品，服裝口袋里不得裝過大過厚的'物品以影響外觀；
3、著制服時(shí)要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子，保證無臟物，皮鞋黑亮干凈；
4、每個(gè)班次的保安服裝必須統(tǒng)一；正確佩戴工作證（統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處）；精神飽滿，面帶微笑，姿態(tài)良好；舉止文明、大方；不袖手、背手，不將手插在衣袋里。
保安人員儀容儀表要求
1、儀容儀表端莊，不得蓄長指甲，不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā)，留長發(fā)、胡須；
2、不準(zhǔn)佩戴飾物上崗，當(dāng)班時(shí)不得將任何物體夾于腋下；
3、站立時(shí)，按軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立（立正或跨立），不準(zhǔn)依靠墻壁或其它物體；不得彎腰駝背，巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味，應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施（上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)或及時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門）；
對巡視情況要詳細(xì)記錄；
巡邏范圍：辦公樓和住宅各區(qū)域，特別是外近圍墻地帶；
巡邏的時(shí)間和路線，要結(jié)合實(shí)際情況，采取“時(shí)間不定時(shí)，路線常變換”的原則；
在巡邏的方法上，可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結(jié)合，重點(diǎn)部位潛伏與聽相結(jié)合。
日常工作管理制度11
為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高工作效率,強(qiáng)化組織觀念,維護(hù)正常的勞動(dòng)、工作秩序,特制定本制度。
一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。
二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎(jiǎng)懲制度
第六條執(zhí)行)
三、做到按時(shí)上下班,不在工作時(shí)間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎(jiǎng)懲制度
第五條執(zhí)行。
四、嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅(jiān)持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎(jiǎng)懲制度
第十三條執(zhí)行。
月底匯總,于次月1日報(bào)經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。
五、嚴(yán)格堅(jiān)持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。
杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。
六、對無視公司工作紀(jì)律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理)
七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事。
違者除對其批評教育外,按獎(jiǎng)懲制度
第七條執(zhí)行。
八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報(bào)復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)將按獎(jiǎng)懲制度
第八條執(zhí)行。
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會(huì)而影響或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求。
十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎(jiǎng)懲制度
第十條執(zhí)行。
十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí),職工周日除留一人值班外,其余人員休班;
值班人員安排其他時(shí)間補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。
十二、對業(yè)主提出的.各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。
禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)反映,則按獎(jiǎng)懲制度
第十一條執(zhí)行。
十三、業(yè)主(或使用人)對收費(fèi)(含代收費(fèi)項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時(shí),要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個(gè)別業(yè)主無理取鬧,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
日常工作管理制度12
住宅區(qū)房屋管理員的日常工作量規(guī)范
房屋管理員的工作量規(guī)范如下：
1、每日工作量
�。�1）巡視所管理的地段（片幢）一遍，巡視內(nèi)容為：
檢查住宅區(qū)是否有違章行為（有無亂搭，亂建，違章裝修，墻壁有無亂涂，亂畫，張貼廣告，住宅區(qū)內(nèi)有無亂擺攤販）
住宅區(qū)是否有不安全隱患（房屋是否出現(xiàn)嚴(yán)重破損，消防通道是否被堵，室外輸電線路是否完好，有無亂拉亂搭，住宅區(qū)內(nèi)有無可疑人員活動(dòng)）
住宅區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符標(biāo)準(zhǔn)（樹木花草有無損壞，房前屋后，公共場所有無亂扔垃圾，垃圾桶是否倒清，有無亂停放車輛，亂涼曬衣服，有無影響正常休息的噪音源）
基礎(chǔ)設(shè)施是否完整（道路有無損壞，室外上下水道是否滲漏，路口攔護(hù)拴，路障是否完好，娛樂設(shè)施有無損壞）
以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題能處理的應(yīng)立即處理之，重大問題和不能處理的問題應(yīng)向主任匯報(bào)。
�。�2）收繳房租，管理費(fèi)，各項(xiàng)規(guī)定費(fèi)用。
�。�3）接待居民來信、來訪和處理有關(guān)房產(chǎn)管理的投訴。
�。�4）解答居民提出的有關(guān)房產(chǎn)管理業(yè)務(wù)咨詢。
�。�5）安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù)、驗(yàn)收修繕質(zhì)量。
�。�6）作好工作日記（內(nèi)容：記錄每天完成的`工作、發(fā)現(xiàn)和處理問題、上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、急待解決的任務(wù)、住戶投訴等）。
�。�7）整理內(nèi)務(wù)（包括打掃辦公室、整理文件、資料等）。
2、一周工作
�。�1）走訪住戶（內(nèi)容：與住戶交換住宅區(qū)管理意見，了解住戶在住房方面有什么困難和需要，掌握住戶家庭基本情況，包括戶主、年齡、職業(yè)、工作單位、單位和家庭電話、家庭人口以及人口結(jié)構(gòu)，掌握住戶產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶變更、租金的變化，住房的戶型變化、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量現(xiàn)狀、保養(yǎng)和維修狀況）。
�。�2）初審裝修申請，并報(bào)上級審批。
�。�3）檢查每幢樓宇等公共設(shè)施是否完好（內(nèi)容包括：電梯運(yùn)行是否正常，樓道、過道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險(xiǎn)品，公共照明是否完好，配電箱、水表設(shè)備是否有破損，住宅樓內(nèi)信報(bào)箱是否有破損），發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)主任和有關(guān)部門，并協(xié)助處理。
�。�4）檢查垃圾桶是否噴灑藥物，各住宅樓公共部位是否清潔。
�。�5）檢查房屋使用情況，有無長期空房戶、擅自轉(zhuǎn)租戶，了解房地產(chǎn)信息。
3、一月工作
�。�1）編制本月保養(yǎng)維修報(bào)表，制訂下月保養(yǎng)維修計(jì)劃報(bào)管理處主任。
�。�2）編制租金、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳報(bào)表并報(bào)主任。
�。�3）組織修剪管理地段內(nèi)的樹、木、花、草一次。
�。�4）發(fā)動(dòng)組織住戶搞一次衛(wèi)生大掃除。
�。�5）對本月維修項(xiàng)目進(jìn)行一次回訪，聽取住戶意見。
�。�6）整理房屋管理資料、檔案，對發(fā)生異動(dòng)的（包括房屋產(chǎn)權(quán)變動(dòng)、承租戶變動(dòng)、租金變動(dòng)、管理費(fèi)變動(dòng)）作出修改。
�。�7）與有關(guān)單位聯(lián)系，交換情況一次（居委會(huì)、派出所、工商所、房屋產(chǎn)權(quán)單位）如有重要情況須用書面報(bào)告和反映。
�。�8）辦公室大掃除一次（窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理）
4、一季度工作
�。�1）組織檢查住宅區(qū)和住宅樓宇消防設(shè)施（消防拴、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報(bào)警設(shè)備、太平門等）是否完整無缺，能否正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。
�。�2）打開各糞池、井蓋，檢查化糞池、下水道有無淤塞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織有關(guān)人員處理。
�。�3）組織對樹木花草進(jìn)行一次施肥。
�。�4）清理房租、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)，并編制季度報(bào)表，清查是否有漏收、錯(cuò)收，采取措施對拖欠房租和管理費(fèi)的住戶進(jìn)行追收。
�。�5）編制季度維修保養(yǎng)計(jì)劃和報(bào)表
�。�6）與住宅區(qū)內(nèi)其他房管員合作，出一期房屋管理�？�，宣傳表揚(yáng)住宅區(qū)內(nèi)的好人好事和新風(fēng)尚，指出住宅區(qū)存在的問題，增強(qiáng)住戶參與管理的意識(shí)。
�。�7）整理房地產(chǎn)信息，并寫出書面報(bào)告。
5、一年工作
�。�1）參加一次上級主管部門舉辦的短期專業(yè)培訓(xùn)。
�。�2）對本管理地段（片、幢）內(nèi)的住戶全部走訪一遍。
�。�3）組織清理一次化糞池。
�。�4）編制年度房租、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳報(bào)告。
�。�5）編制下年度維修保養(yǎng)計(jì)劃。
�。�6）整理房產(chǎn)管理檔案資料，寫出資料異動(dòng)報(bào)告，對發(fā)生異動(dòng)的資料進(jìn)行修改，保持檔案資料與實(shí)際一致。
�。�7）參與組織一次房屋管理聯(lián)系會(huì)，與有關(guān)部門交換開展房產(chǎn)管理的意見。
�。�8）組織一次本管理區(qū)的住戶代表會(huì)，聽取住戶對房屋管理的意見和建議，提高提高住戶參與管理的積極性。
�。�9）總結(jié)年度工作，寫出書面總結(jié)。
�。�10）制定下半年工作計(jì)劃
日常工作管理制度13
為了加強(qiáng)與規(guī)范前廳管理，切實(shí)把前廳服務(wù)提升到一個(gè)新水平，充分體現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明的原則，制定制度如下：
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來較好效益者，獎(jiǎng)勵(lì)50元；
2、改善經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，做出顯著成績者，獎(jiǎng)勵(lì)50元；
3、為賓客提供最佳服務(wù)，屢受賓客表揚(yáng)，為酒店贏得良好聲譽(yù)，每月累計(jì)一次以上收到表揚(yáng)信，可評為季度優(yōu)秀員工（一個(gè)季度一評，另外有獎(jiǎng)金）獎(jiǎng)勵(lì)100元；
4、修舊利廢、降低成本費(fèi)用做出顯著成績者，獎(jiǎng)勵(lì)50元；
5、保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)，保護(hù)賓客及同事安全，發(fā)現(xiàn)并排除重大隱患，防止重大事故者，獎(jiǎng)勵(lì)50元；
6、忠于職守，自覺奉獻(xiàn)，表現(xiàn)突出者，獎(jiǎng)勵(lì)50元；
7、拾金不昧者，獎(jiǎng)勵(lì)50元；
8、為維護(hù)酒店利益，忍受羞辱，承受委屈者，獎(jiǎng)勵(lì)50元；
9、在其他方面做出顯著成績者，獎(jiǎng)勵(lì)50元；
二、懲罰制度
1、提前十分鐘到崗，要求儀容儀表符合酒店規(guī)定，佩戴工號牌、女員工化淡汝、工服整潔、皮鞋光亮，工服不清潔、褶皺、破損、掉扣未及時(shí)更換或修補(bǔ)；每違反發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；
2、不得遲到、早退，每遲到、早退一次（5分鐘之內(nèi)）罰款5元，超過5分鐘罰款10元，以此類推，半個(gè)小時(shí)按曠工半天，一個(gè)小時(shí)按曠工1天；
3、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗、串崗者、讓總臺(tái)出現(xiàn)空崗狀態(tài)者，每違反一次罰款10元；
4、當(dāng)值時(shí)扎堆聊天、串崗串位，每違反一次罰款10元；
5、當(dāng)值時(shí)吃東西、唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墻靠物、化妝、嬉笑打鬧、挖鼻、剔牙、高聲喧嘩、打響指、剪指甲等；每違反一次罰款10元；
6、衛(wèi)生工作必須一班一清，主管將班前檢查一次衛(wèi)生、交接班時(shí)再檢查一次，如檢查兩次均不合格，當(dāng)班人員每人罰款10元；
7、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)帶情緒上班，班中不準(zhǔn)行為懶散、動(dòng)作緩慢、無精打采，唉聲嘆氣，要為客人提供微笑服務(wù)，不可在前臺(tái)內(nèi)吃東西、看報(bào)紙或從事與工作無關(guān)的事情；每違反一次罰款10元；
8、非當(dāng)班時(shí)間不得在前臺(tái)逗留，每違反一次罰款10元；
9、客經(jīng)過時(shí)必須要有問候語，采取站立式服務(wù)，每違反一次罰款10元；
10、接聽電話及對講機(jī)使用時(shí)，必須使用規(guī)范用語：“請字當(dāng)頭，謝字不離口”每違反一次罰款10元；
11、每班次交接必須按《交接班流程》嚴(yán)格執(zhí)行，每違反一次罰款10元；
12、當(dāng)值人員所有現(xiàn)金必須存放于收銀抽屜內(nèi)，不得外露并交接清楚，每違反一次罰款10元；
13、嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間完成部門下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，每拖延一天，罰款10元；
14、不得私自調(diào)班，如果確有需要必須事前申請，每人每月調(diào)班不得超過三次，如果私自調(diào)換班，對雙方當(dāng)事人每人罰款10元；
15、做好住客房及各旅行團(tuán)隊(duì)、協(xié)議單位的叫醒服務(wù)工作及電話服務(wù)，如班間連續(xù)兩次未及時(shí)為客服務(wù)者，每違反一次罰款10元；
16、不得使用前臺(tái)電話撥打私人電話，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；
17、不使用服務(wù)敬語，怠慢賓客，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；
18、工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須時(shí)刻保持整潔干凈，如有紙屑、果皮、煙頭、雜物等；必須馬上清理，特別是煙灰缸內(nèi)不得有雜物煙頭等，每違反一次罰款10元；
19、因事因病缺席，未能及時(shí)請假的，每違反一次罰款10元；
20、無故或借故不參加公司和酒店組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及會(huì)議，每違反一次罰款10元；
21、在培訓(xùn)課上隨意交談、打鬧、不專心聽講或考試作弊者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；
22、當(dāng)值人員手機(jī)必須調(diào)成振動(dòng)或靜音，當(dāng)班時(shí)佩戴的手機(jī)不得裸露于工作服之外，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；
23、前臺(tái)工作人員嚴(yán)格按工作流程為客人辦理預(yù)訂、入住手續(xù)，熟悉協(xié)議價(jià)格及掛帳單位有效簽單人，每出現(xiàn)一次失誤，引起客人投訴者，罰款10元；
24、不遵守崗位責(zé)任制，違反操作規(guī)程和服務(wù)程序，每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10---200元不等；
27、工作、服務(wù)、衛(wèi)生未能達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10---200元不等；
25、嘲諷或模仿客人動(dòng)作、推諉或拒絕其它部門正當(dāng)要求者，每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10---200元不等；
26、發(fā)現(xiàn)當(dāng)班期間當(dāng)班人員睡覺者，每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10--200元不等；
27、嚴(yán)格準(zhǔn)確的交接班，如由于交接班不清楚，導(dǎo)致客人不滿的對當(dāng)班人罰款10元，如出現(xiàn)客人重大投訴，當(dāng)事人罰款50元（取消參加“優(yōu)秀員工”評選資格）；
28、前廳部人員嚴(yán)格按工作流程為客人提供服務(wù)，杜絕拒絕給客人提供服務(wù)，每違反一次罰款20元；
29、接營銷部的預(yù)定通知單時(shí)，要做到準(zhǔn)確無誤，如因個(gè)人接單不清導(dǎo)致房間超額預(yù)訂或閑置，每違反一次罰款20元；
30、前廳各崗如被酒店、值班經(jīng)理或部門通報(bào)，追查責(zé)任到個(gè)人，一經(jīng)查實(shí)，按情節(jié)輕重扣罰10--200元不等；
31、頂撞上級，沒有責(zé)任心和執(zhí)行力差，視情節(jié)輕重予以50—200元罰款或開除處理。
三、執(zhí)行方式
1、違反條例時(shí)，以現(xiàn)金處罰進(jìn)行，由部門開取罰款單，并由經(jīng)理與當(dāng)事人在罰款記錄上雙方簽字確認(rèn)，當(dāng)事人如拒絕簽字，經(jīng)理核查屬實(shí)此罰單生效。
2、受到表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行，由經(jīng)理與當(dāng)事人在獎(jiǎng)勵(lì)記錄上雙方簽字確認(rèn)。
3、罰金（獎(jiǎng)金）以現(xiàn)金的形式交納。
4、處罰的'所有費(fèi)用都作為本部門的部門基金。
四、補(bǔ)充內(nèi)容
1、本規(guī)定需不斷的完善，在日常工作中要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增刪，需大家多提建議。
2、在日常工作中，相互監(jiān)督，不斷的提高服務(wù)水平，把工作提高到一個(gè)新的水平。
3、本規(guī)定是評選“優(yōu)秀員工”日常行為規(guī)范的考核依據(jù)。
日常工作管理制度14
日常工作保送和事故及時(shí)報(bào)告制度
根據(jù)國家有關(guān)部門、市教委和區(qū)教育局關(guān)于做好學(xué)校安全工作的指標(biāo)要求，進(jìn)一
步加強(qiáng)我校的校園安全工作，有效預(yù)防校園安全事故的發(fā)生，維護(hù)學(xué)校正常教育
教學(xué)秩序和社會(huì)穩(wěn)定，特制訂學(xué)校日常工作保送和事故及時(shí)報(bào)告制度如下：
1、日常安全文明工作必須層層落實(shí)反饋，每學(xué)期把工作情況上交各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)
人，上報(bào)學(xué)校責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)上級教育行政部門。
2、一旦發(fā)生事故，校內(nèi)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向?qū)W校校長室、安全工作責(zé)任人
和安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)報(bào)告的人員在各類事故預(yù)案中清楚寫明，落實(shí)到人。
4、特別緊急狀態(tài)下，允許各部門負(fù)責(zé)人邊匯報(bào)、邊處理或事先緊急處理后再匯
報(bào)。對不及時(shí)向上級報(bào)告而造成嚴(yán)重后果的`，追究責(zé)任人不及時(shí)報(bào)告的責(zé)任，并
依相關(guān)的政策法規(guī)和學(xué)校制度進(jìn)行處理。
日常工作管理制度15
一、倉庫考勤：由倉庫主管記錄全部保管員考勤。每一天考勤兩次，上下午各一次。
二、遲到：遲到1——10分鐘，罰款5元；遲到11——30分鐘，罰款15元；遲到30分鐘以上，當(dāng)班次不計(jì)考勤但務(wù)必照常工作。每月累計(jì)遲到3次者，罰款后開除。
三、曠工：曠工1——3天，懲罰1倍日工資；曠工4天以上，開除。
四、請假：原則上應(yīng)提前1天向倉庫主管當(dāng)面請假，被批準(zhǔn)前方可認(rèn)定為請假，否則視為曠工。正常請假不發(fā)工資也不扣工資。特別狀況下能夠電話請假。
五、早退：未到下班時(shí)間而離開工作崗位即為早退。早退一次罰款5元，每月累計(jì)早退2次者，罰款后開除。
六、脫崗：工作時(shí)間內(nèi)，保管員務(wù)必堅(jiān)守在自己的`工作崗位上，凡離開崗位30分鐘并且未告知倉庫主管的即為脫崗。脫崗一次，罰款20元。每月累計(jì)脫崗2次者，罰款后開除。
七、嚴(yán)格遵守公司材料驗(yàn)收入庫的規(guī)定，廉潔奉公，不得向供給商索取財(cái)物，務(wù)必拒絕供給商請吃請喝，務(wù)必拒絕供給商禮物引誘，堅(jiān)決維護(hù)公司利益。違規(guī)者，每人每次懲罰200元；一年內(nèi)累計(jì)違規(guī)2次的，扣罰當(dāng)月工資并馬上開除。
八、以下行為，每次罰款5元：
上班談天、干私活、頻繁接打電話、聽音樂、玩手機(jī)、打鬧戲玩、無故串崗
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