(熱)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)15篇
現(xiàn)如今,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編精心整理的培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)1
職位描述:
職責(zé)描述:
1、制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,保證服務(wù)商團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力持續(xù)滿足公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求
2、整合集團(tuán)內(nèi)外部資源,開發(fā)培訓(xùn)師資和課程,定期開展服務(wù)商及星匠師培訓(xùn)及認(rèn)證工作
3、整合產(chǎn)品、營運(yùn)和產(chǎn)品部門的需求,開發(fā)培訓(xùn)課程、促進(jìn)績效改善
4、制定全國各地培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)各地整合全國資源落地培訓(xùn)
職位要求:
1、本科以上學(xué)歷,有3—5年的服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)講師經(jīng)歷
2、有較強(qiáng)的'資源整合能力和需求挖掘能力,在培訓(xùn)體系規(guī)劃、建設(shè)、培訓(xùn)評估方面有一定經(jīng)驗(yàn)
3、有企業(yè)大學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)者、有市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(培訓(xùn)總監(jiān)崗位)
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)2
培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理職位要求
1、本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)公司t&d相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備游戲公司組織設(shè)計(jì)開發(fā)或人才發(fā)展計(jì)劃的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有影響力,具有跨職能的溝通能力及促進(jìn)能力,獨(dú)立工作。
培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理崗位職責(zé)
1、建立培訓(xùn)體系,收集培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,控制培訓(xùn)成本;
2、安排或聯(lián)系培訓(xùn)場地和講師,以及組織人員參與培訓(xùn);
3、開發(fā)和更新培訓(xùn)課程和材料,創(chuàng)建、評估和持續(xù)改進(jìn)不同的學(xué)習(xí)和開發(fā)方案的設(shè)計(jì),并有效地調(diào)整其部署以達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果;
4、提供培訓(xùn)后的.培訓(xùn)和反饋分析,收集培訓(xùn)人員的意見和建議,優(yōu)化培訓(xùn)效果和效率;
5、負(fù)責(zé)制定、優(yōu)化、推行完善的培訓(xùn)體系及管理和開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì);
6、設(shè)計(jì)人才發(fā)展指導(dǎo)框架,建立人才發(fā)展的過程、政策體系和工具;
7、提高公司對內(nèi)對外的雇主品牌形象;
8、開拓并維護(hù)校企合作關(guān)系,建立并執(zhí)行年度校企合作項(xiàng)目。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn),跟蹤培訓(xùn)效果,并進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)并講授美容行業(yè)銷售、管理等培訓(xùn)課程,跟蹤培訓(xùn)效果,收集培訓(xùn)反饋;
3、培養(yǎng)公司內(nèi)部講師,為內(nèi)部講師提供咨詢和指導(dǎo),并組織開發(fā)各類學(xué)習(xí)資源;
4、積極拓展培訓(xùn)渠道和資源,支持學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展的需要;
5、協(xié)助推動完善培訓(xùn)管理體系與職業(yè)發(fā)展體系。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓(xùn)體系,包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理
2、根據(jù)公司總體服務(wù)質(zhì)量情況和員工培訓(xùn)需求,制訂、組織、落實(shí)公司年度和月度的.培訓(xùn)計(jì)劃
3、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料,開發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)方案
4、選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師,為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果
5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn)。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)全國區(qū)域市場代理商及門店日常培訓(xùn)、促銷推廣支持、出貨業(yè)績達(dá)成;
2、執(zhí)行公司經(jīng)營管理培訓(xùn),督導(dǎo)各區(qū)域的培訓(xùn);懂經(jīng)營管理知識,會用管理工具;懂移動互聯(lián)網(wǎng)和社群運(yùn)營;
3、產(chǎn)品知識和銷售技能培訓(xùn),傳達(dá)產(chǎn)品知識及銷售技巧,提升店經(jīng)理及導(dǎo)購的專業(yè)知識、銷售能力、服務(wù)水準(zhǔn);
4、會不斷進(jìn)行員工激勵(lì)方面培訓(xùn),能夠根據(jù)不同的員工運(yùn)用不同的激勵(lì)方法;
5、定期到各區(qū)域輔導(dǎo)追蹤區(qū)域培訓(xùn)師和區(qū)域線上負(fù)責(zé)人的工作成效,觀摩區(qū)域培訓(xùn)師的授課并提供建議、跟蹤區(qū)域培訓(xùn)師對門店的訓(xùn)練稽核并給予輔導(dǎo);現(xiàn)場觀察產(chǎn)品在終端的銷售情況,觀察導(dǎo)購的銷售技能并及時(shí)給予指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)南北區(qū)市場培訓(xùn)及促銷管理、區(qū)域市場培訓(xùn)及出貨業(yè)績達(dá)成,參與全國門店訓(xùn)練系統(tǒng)、晉升體系及門店工作手冊等的.制定及輔導(dǎo)追蹤。
7、每月制作培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織和培訓(xùn)實(shí)施工作,培訓(xùn)結(jié)束出具培訓(xùn)結(jié)果報(bào)告;
任職要求:
1、2年以上彩妝品牌相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀的帶教和培訓(xùn)、執(zhí)行促銷能力能組織50-60人的會議進(jìn)行培訓(xùn);
2、有較強(qiáng)的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的能力;
3、有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力以及良好的銷售技巧;
4、執(zhí)行力強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人員培養(yǎng)能力,能夠適應(yīng)短期出差;
5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及親和力,熱愛零售行業(yè),具有內(nèi)部服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)6
一、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)培訓(xùn)樓全面工作。認(rèn)真執(zhí)行公司經(jīng)理和經(jīng)理會議的各項(xiàng)決定,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、努力抓好文明單位建設(shè),認(rèn)真落實(shí)本部門職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,積極開展崗位培訓(xùn),提高職工的政治素質(zhì)和職業(yè)技能,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
三、根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,在政策允許的范圍內(nèi)進(jìn)行合法經(jīng)營。
四、積極進(jìn)行本部門的經(jīng)營管理改革,在提高經(jīng)濟(jì)效益的前進(jìn)下,不斷提高職工的`福利待遇。
五、負(fù)責(zé)所內(nèi)治安保衛(wèi)工作,經(jīng)常組織值班人員查崗、查對公安機(jī)關(guān)的通緝令、查詢通知要做到隨到隨閱、及時(shí)傳達(dá),認(rèn)真查詢。
六、負(fù)責(zé)本單位四防安全及衛(wèi)生、綠化工作。
七、負(fù)責(zé)本單位對內(nèi)外業(yè)務(wù)往來和交流。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)7
服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)售后部門各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)制定并實(shí)施年度售后服務(wù) 營銷計(jì)劃。
3、對轄區(qū)謳歌汽車的客戶滿意度負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)提出全年度售后服務(wù)相關(guān)活動的計(jì)劃并組 織開展。
5、定期進(jìn)行報(bào)表審核和工作分析,定期進(jìn)行 數(shù)據(jù)的比較與分析。
6、確定售后各部門人員配備需要,建立人事檔案。
7、協(xié)調(diào)售后各部門關(guān)系,促進(jìn)內(nèi)部人員的團(tuán)隊(duì)精 神
8、落實(shí)相關(guān)人員參加謳歌汽車的培訓(xùn)及其他活動。 維護(hù)雙方的共同利益。
車間主管的工作職責(zé)
1、貫徹經(jīng)營/服務(wù)目標(biāo)、管理、監(jiān)督日常維修工作。
2、控制維修質(zhì)量,降低返修率。
3、評價(jià)技工能力,統(tǒng)一技工效率,生產(chǎn)率。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門建立完善的客戶維修檔案
5、負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)及車間環(huán)境的.管理。
6、保證設(shè)備、工具正確使用及技工遵守安全規(guī)則。
7、通過效率分析改善車間維修流程。
8、負(fù)責(zé)服從顧問與維修人員之間的關(guān)系
9、按需合理分配維修工的工作內(nèi)容。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)8
工作職責(zé)
1、為繼續(xù)教育中心的企業(yè)培訓(xùn)課程招收學(xué)生。包括課程的銷售,宣傳,聯(lián)絡(luò)等工作。
2、負(fù)責(zé)合理制定和發(fā)布招生信息,通過多個(gè)有效平臺傳遞并獲得反饋招生信息。
3、維護(hù)和開拓新的招生渠道,執(zhí)行并完成年度招生計(jì)劃。
4、動態(tài)把握該課程的`市場價(jià)格,定期提供市場分析及預(yù)測報(bào)告。
5、須根據(jù)要求確保生源質(zhì)量, 負(fù)責(zé)學(xué)生招收進(jìn)來以后的相關(guān)后續(xù)工作。
6、耐心詳細(xì)解答相關(guān)的電話咨詢,協(xié)助完成本部門上級指派的其它工作。
任職資格
1、了解國家產(chǎn)業(yè)政策與國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展動向與需求,有在企業(yè)從事管理或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。
2、對銷售工作有興趣與愿望,有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn),組織或參加過展臺銷售者優(yōu)先。
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳銷售的方法與渠道,組織實(shí)施過網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先。
4、能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售工作,具有一定的銷售理論知識,具有良好的人際溝通能力;擅長拜訪客戶和開發(fā)新客戶者優(yōu)先。
5、具有本科及以上學(xué)歷,具有良好的文字及口頭表達(dá)能力。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、主持人事部全面工作,熟練掌握業(yè)務(wù)技巧,擬定本部門工作計(jì)劃,定期召開部門例會,部署、督促并總結(jié)工作,重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定。
2、負(fù)責(zé)制定公司各類培訓(xùn)計(jì)劃,并定期組織實(shí)施。
3、定期組織本部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)員工對公司的歸屬感和凝聚力,調(diào)動員工工作積極性。
4、負(fù)責(zé)制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃(年度、月度),對各部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行具體指導(dǎo)、考核、掌握培訓(xùn)進(jìn)度和效果。
5、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)工作的`實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)對員工共項(xiàng)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)擬定匯編各類培訓(xùn)教材,安排、落實(shí)培訓(xùn)設(shè)備、場地等有關(guān)事宜。
8、組織公司培訓(xùn)工作,及時(shí)制定完善培訓(xùn)制度和規(guī)定,保證培訓(xùn)體系的正常運(yùn)作,不斷提高培訓(xùn)效果。
9、監(jiān)督和檢查各部門內(nèi)部培訓(xùn)執(zhí)行情況,適時(shí)組織指導(dǎo)各部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)10
一、分行要實(shí)施“精細(xì)化”管理
1、什么是精細(xì)化?
。1)一種意識。
。2)一種態(tài)度。
(3)一種品味。
(4)一種精益求精的文化。
2、業(yè)務(wù)管理精細(xì)化。(精細(xì)=用心思考+行動+創(chuàng)新)
。1)高效的執(zhí)行力做事到位。
。2)榜樣的力示范的力量是驚人的。
。3)培養(yǎng)員工的規(guī)則意識標(biāo)準(zhǔn)化。
。4)提高員工專業(yè)化程度、基礎(chǔ)和前提。
二、分行經(jīng)理每天做什么?
1、考勤檢查。
2、晨會激勵(lì)。
3、唱盤、匯客。
4、督促計(jì)劃的實(shí)施。
5、指導(dǎo)、協(xié)助或參與計(jì)劃。
6、溝通談心。
7、午會激勵(lì)。
8、培訓(xùn)。
9、檢查員工計(jì)劃實(shí)施結(jié)果。
三、分行經(jīng)理如何做?
1、每天早上迎接成員。
2、考勤管理(杜絕在分行內(nèi)吃早餐)。
3、晨會激勵(lì)(晨會的內(nèi)容應(yīng)該在前一天晚上精心策劃,不能流于形式,內(nèi)容以激勵(lì)為主,主持人必須運(yùn)用各種方式調(diào)動氣氛)。
、僖宰铒枬M的激情問候成員(可以加入音樂舞蹈)。
、趯ψ蛱斐蓡T的優(yōu)異表現(xiàn)給予表揚(yáng)。
、酃挤中械淖钚伦詈玫男畔ⅲǔP)。
④對當(dāng)日的重點(diǎn)工作可以做一些簡單的安排。
、菪碌囊惶扉_始,最后鼓勵(lì)大家共同努力(相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結(jié)束)。注意:會議時(shí)間控制在10—20分鐘之間為最佳。
4、唱盤、匯客
①分行經(jīng)理組織所有成員參加。
②要求成員將當(dāng)前比較熱的樓盤一一說出,重點(diǎn)是要說出樓盤的賣點(diǎn)是什么。
③要求成員將自己手中的意向客戶的需求說出來,是否找到可以匹配的樓盤(分行經(jīng)理要多聽多問多記)。附:《唱盤匯客登記表》 整理員工工作小結(jié)。關(guān)門。
5、督促計(jì)劃的實(shí)施
、俜中薪(jīng)理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計(jì)劃進(jìn)行匯總,以此作為安排成員當(dāng)天工作的依據(jù)。
、谌绻蓡T工作計(jì)劃中沒有什么有價(jià)值的事情可做,分行經(jīng)理應(yīng)該在前一天晚上就進(jìn)行了妥善的安排,要持續(xù)做。
、酃ぷ饕c(diǎn):
A、計(jì)劃的制定。
B、計(jì)劃的安排部署。
C、絕對不能有所遺漏,每個(gè)人都要進(jìn)行計(jì)劃的安排。
D、確定完成計(jì)劃的時(shí)間。附:《經(jīng)理人日統(tǒng)計(jì)表》
6、指導(dǎo)、協(xié)助、參與計(jì)劃
、僮屑(xì)聆聽成員的想法,發(fā)現(xiàn)成員的價(jià)值。
②不要獨(dú)斷專行,相信“事無絕對”,不要官僚。
、坌膽B(tài)平和,廣納建議,力求合作。
、軇(wù)求精細(xì)的過程,不要過度地重視結(jié)果。
、菡嬲\、自信、保持良好的態(tài)度和風(fēng)度。
⑥學(xué)會借力,尋求資深員工的幫助。
7、溝通談心
①與下屬溝通的最佳時(shí)間:午會前。
②溝通的內(nèi)容是什么?沒有固定的.模式和內(nèi)容,作為分行經(jīng)理應(yīng)該充分展示自己的交際才干,與成員打成一片,溝通一定是對你的管理有幫助的內(nèi)容。
、蹨贤ǖ膽B(tài)度:
A、謙虛、隨和、落落大方、開誠布公。
B、不漫無邊際,做到有的放矢。
C、注意溝通內(nèi)容的分寸。
D、解除成員的顧慮,積極買單。
8、午會激勵(lì)
、佼(dāng)前的分行管理已經(jīng)引入了午會的環(huán)節(jié),午會的目的是消除上午工作的緊迫感。
、诮ㄗh內(nèi)容:
A、播放音樂來調(diào)整神經(jīng)。
B、可以要求有才華的成員進(jìn)行一些表演或進(jìn)行一些多人參加的集體游戲來活躍分行氣氛。
C、對成員上午的工作給予肯定。
D、簡單提醒成員下午的工作內(nèi)容。
9、培訓(xùn)
、倥嘤(xùn)計(jì)劃包括:培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對象、講師、檢查培訓(xùn)的方法等。
②零散式的短訓(xùn):在實(shí)際工作中是非常有效的一種手段。
10、檢查員工計(jì)劃實(shí)施結(jié)果
①目的除了看看計(jì)劃是否完成外,最關(guān)鍵的問題是計(jì)劃完成的結(jié)果是如何,是否達(dá)到預(yù)期效果,是否“到位”。
、谌绻麤]有達(dá)到要求,一定要教會成員“怎么做”。
、廴绾螜z查計(jì)劃完成的效果(必須做到):
A、有法可依、有法必依:
法:指的是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在分行的范圍內(nèi),主要是業(yè)務(wù)管理制度中各種可量化的考核制度或者作業(yè)操作流程的具體要求(統(tǒng)稱活動量化)。
注:在分行內(nèi),如果把這些業(yè)務(wù)管理制度體系建立完善,那么在檢查成員工作的時(shí)候才能有依據(jù),真正做到高效、有序、公平、公正。
B、對于可量化的活動在進(jìn)行檢查的時(shí)候,一定要使用管理工具表格。
C、只有經(jīng)過各種量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以清楚地顯現(xiàn)出成員的工作從量變到質(zhì)變的全過程。
D、分行經(jīng)理可以憑借分析的結(jié)果對成員的工作做正確有效的指導(dǎo)。
E、對不可量化的活動在進(jìn)行檢查的時(shí)候要復(fù)雜一點(diǎn),更多的是分行經(jīng)理要參與過程。
F、尤其是在看房的環(huán)節(jié)上,分行經(jīng)理可以采取抽樣調(diào)整的方法進(jìn)行調(diào)查。
G、在對客戶、盤源跟進(jìn)的內(nèi)容的檢查應(yīng)該采取抽樣方法。
11、概念“標(biāo)準(zhǔn)化”:標(biāo)準(zhǔn)化的過程實(shí)際就是把無法量化的活力標(biāo)準(zhǔn)化或模式化(作業(yè)指導(dǎo)書)檢查的目的:
1、督促成員完成基本量的要求:
2、重點(diǎn)檢查完成活動量的成員的工作“質(zhì)”。
3、教會不會做的成員“怎么做”。
4、說明“必須做”的必要性沒事找事:無事生非。
5、在說明“必須做“的必要性環(huán)節(jié),可以利用成員之間的比較心理與成員溝通工作要點(diǎn):處罰未完成計(jì)劃的成員是此項(xiàng)工作必做的動作,一定要做到違法“比究”按照分行的業(yè)務(wù)考核制度嚴(yán)格執(zhí)行。
12、整理成員和自己的工作小結(jié)
分行經(jīng)理應(yīng)做到要求分行成員當(dāng)天的工作小結(jié)和第二天的工作計(jì)劃及活動量的完成情況的上面的形式給到自己。分行經(jīng)理必須靜下心來仔細(xì)的思考、統(tǒng)籌目的:
。1)幫助成員養(yǎng)成自我總結(jié)自我反省自我管理的習(xí)慣(在實(shí)際工作中,幫助員工養(yǎng)成好的習(xí)慣)。
。2)從中發(fā)現(xiàn)成員做事是否有計(jì)劃性,有目的性,是否有思想。
。3)對分行經(jīng)理的工作安排提供依據(jù)。
。4)為明天的工作做非常充分的準(zhǔn)備。
最后建議分行經(jīng)理盡可能地坐化分行,這樣做可以充分表現(xiàn)出自己的敬業(yè)度,還可以給分行成員樹立榜樣。
四、分行氛圍管理
。ㄒ唬I造和諧、緊迫,忙而不亂的氛圍
如何營造氛圍(制造羊群效應(yīng)),任何人去分行,分行人員都必須問好。
(二)、理想的店鋪氛圍
1、每個(gè)人都在進(jìn)行與工作有關(guān)的活動(打電話、溝通交流、搜索信息等)忙而不亂(分行經(jīng)理,行政助理)。
2、每個(gè)人的表情自然,目光不呆滯,充滿激情和活力3、沒有嬉笑,打鬧的情況4。杜絕臟亂在分行出現(xiàn)。要求分行經(jīng)理用心找到調(diào)節(jié)分行氣氛的方法,主要是要找到題材,核心的動作就是要————渲染、帶動
(三)、在特殊的情況下需要分行經(jīng)理特別關(guān)注
1、當(dāng)分行有利好消息時(shí),分行經(jīng)理應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間在分行內(nèi)大肆渲染,借勢造勢。甚至是帶有些夸張的成分都無所謂,尤其是在成員開單后效果是最好的。
2、當(dāng)分行沒有利好消息時(shí),這時(shí)的分行就更要挺身而出,給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素,改變成員情緒低迷的現(xiàn)狀,同時(shí)給到成員一些壓力。(危機(jī)處理)在這個(gè)環(huán)節(jié)還可以充分借助行政文秘的力量,效果也會很好。
3、在分行內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),分行經(jīng)理人這時(shí)需要做的工作是控制局面。不要讓局面更加的惡化,絕對不可以火上加油。
(四)、分行常見現(xiàn)象
1、一些事沒人做,一些人沒事做。
2、沒事的人盯著做事的人,討論做事的人做的事。
3、使做事的人做不成事,做不好事。
4、上級夸獎(jiǎng)沒事的人,因?yàn)樗吹绞伦霾怀伞?/p>
5、上級訓(xùn)示做事的人,因?yàn)樗霾怀墒隆?/p>
6、一些沒事的人總是沒事做。
7、一些做事的人總有做不完的事。
8、一些沒事的人滋事鬧事。
9、使做事的人不得不做更多的事。
10、結(jié)果好事變壞事,小事變大事,簡單的事變復(fù)雜的事。
五、分行執(zhí)行力建設(shè)
。ㄒ唬、鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
1、要讓員工愛去拼。
2、要讓員工會拼。
3、要讓員工拼得有序。
。ǘ、執(zhí)行力的認(rèn)識
1、企業(yè)常見的執(zhí)行問題
、。對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性。
②不注重細(xì)節(jié),不追求完美。
、鄄粫诼氊(zé)范圍內(nèi)處理一切問題。
、懿荒芤膊幌雸(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)。
2、執(zhí)行力不佳的原因
、俟芾碇啦粐(yán)謹(jǐn),朝令夕改。
②執(zhí)行過程過于繁瑣或與條款。
、廴狈⒐ぷ鹘鉀Q匯總的好方法。
、軟]有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督的方法。
。ㄈ⒇(zé)任感:有效執(zhí)行的保證
1、沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力
①負(fù)責(zé)是每個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì)。
、谌魏螘r(shí)候都要對工作負(fù)責(zé)。
、圬(fù)責(zé)是要用生命去做的事。
2、沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任
、龠@是我的錯(cuò)“扯皮到此為止”。
②停止抱怨,想想怎樣執(zhí)行。
3、沒有責(zé)任感,就沒有工作績效
、僬必(fù)責(zé)就是主動去做需要做的事。
、谥鲃訙贤ù艘晃秷(zhí)行就更具有責(zé)任感。
、郾M職盡責(zé)才會盡善盡美。
、茇(zé)任無小事。
4、責(zé)任感,是執(zhí)行力之源
(四)、如何提高執(zhí)行力
1、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),需要解決的問題
A 、領(lǐng)導(dǎo)對公司的制度是否認(rèn)可。(充分認(rèn)可)
B、領(lǐng)導(dǎo)是否能夠做到身體力行。(以身作則)
C、領(lǐng)導(dǎo)的行動力如何。(雷厲風(fēng)行)
D、領(lǐng)導(dǎo)的感召力如何。(一呼百應(yīng))
E、領(lǐng)導(dǎo)的說服能力如何。(巧舌如簧)
F、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行態(tài)度是否堅(jiān)決。(意志堅(jiān)定)
2、打造執(zhí)行力文化團(tuán)隊(duì),分行經(jīng)理必須做的七件事
A、了解成員:建立與成員的偷偷渠道。主要的形式是面談。多聽多問:讓成員說真話,做到知無不言,言無不盡,對成員提的問題要尖銳,提倡對話與爭論合理沖撞。
B、面對現(xiàn)實(shí):必須做到堅(jiān)持事實(shí)求是。
C、設(shè)定目標(biāo)確定優(yōu)先順序。
D、跟蹤目標(biāo)解決問題(目標(biāo)管理)。
E、論功行賞獎(jiǎng)優(yōu)罰劣:有效的,有競爭力的激勵(lì)機(jī)制。
F、讓成員成長(系統(tǒng)的育人機(jī)制)。
G、了解自我(情感強(qiáng)度,真誠,自我意識,自我超越和謙虛)。
3、找準(zhǔn)位置角色的轉(zhuǎn)換
4、超越期望。(永遠(yuǎn)沒有最好,只有更好)
5、不相信懺悔。(永遠(yuǎn)只有這次,沒有下次)
六、倡導(dǎo)“合作、競爭、共贏”分行經(jīng)營理念
。ㄒ唬┖献鞯哪康模憾喾饺〉煤侠淼睦妫龠M(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
。ǘ└偁幍哪康模毫夹愿偁幫苿訄F(tuán)隊(duì)的發(fā)展,惡性競爭阻礙團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
(三)合作與競爭的關(guān)系是辨證的,任何團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中都免不了兩者的同時(shí)存在,但是,競爭的最后結(jié)果———競合。
(四)合作戰(zhàn)略必須的:
1、互利互惠,共同發(fā)展為原則。
2、誠信為前提。
。ㄎ澹⿲(shí)際工作中經(jīng)常出現(xiàn)的情況:
1、老子下第一,才能感來不主動合作。
2、心胸狹益,為了蠅頭小利拒絕合作。
3、為了小團(tuán)隊(duì)的利益或是榮譽(yù)抵制合作制度。
4、轄區(qū),區(qū)域很行根本沒有積極向上的合作態(tài)度和制度。
5、“土匪”意識太濃6。不該合作的工作緊密合作。
共贏是多放利益的兼顧,共贏不僅給你物質(zhì)上的財(cái)富,而且還給予你精神上的財(cái)富。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),協(xié)助經(jīng)銷商打造團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)組織開展銷售培訓(xùn)例會;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域主題促銷活動推廣的計(jì)劃組織及指導(dǎo)、實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)評估市場人員的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平;
5、貫徹學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度、文化理念,推進(jìn)上級部門部署的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,結(jié)合市場實(shí)際情況,切實(shí)提高員工的實(shí)操能力。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有3年以上快消行業(yè)銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
2、豐富的促銷員管理或區(qū)域培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
3、具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),善于激勵(lì)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)
4、有較強(qiáng)的.分析能力和課程研發(fā)能力,較好的管理及協(xié)調(diào)溝通能力;
5、具有較強(qiáng)的帶訓(xùn)能力和個(gè)人感染力。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司功能性食品或代理產(chǎn)品的咨詢銷售咨詢工作;
2、根據(jù)市場營銷推廣計(jì)劃,及時(shí)做好客戶咨詢營銷工作,達(dá)成意向銷售;
3、拓寬維護(hù)公司既有渠道和大客戶資源,建立相關(guān)營銷咨詢數(shù)據(jù);
4、負(fù)責(zé)有關(guān)產(chǎn)品的`培訓(xùn)工作(路演、促銷、洽談會等);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年市場培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);
2、掌握健康咨詢管理的工作流程;
3、具備常用禮儀、國學(xué)、中醫(yī)文化等修養(yǎng)知識。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)13
職責(zé)描述:
1協(xié)助城市招聘導(dǎo)購員,建立高效穩(wěn)定的導(dǎo)購隊(duì)伍團(tuán)隊(duì);
2應(yīng)公司和城市要求完成導(dǎo)購培訓(xùn)、協(xié)助提升導(dǎo)購員的整體素質(zhì)和銷售技巧;
3協(xié)助城市巡查各賣場陳列、宣傳、竟品及促銷活動執(zhí)行等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋報(bào)告,提交處理建議;
4管理考核所轄區(qū)域?qū)з彽脑趰彵憩F(xiàn),分析所負(fù)責(zé)區(qū)域的導(dǎo)購員素質(zhì)、銷售技巧和培訓(xùn)需求等;
5開發(fā)研究相關(guān)導(dǎo)購的培訓(xùn)課程,給予有針對性的培訓(xùn)及輔導(dǎo),協(xié)助提升銷量產(chǎn)出;
6研究并提交對在職導(dǎo)購的管理建議和考核標(biāo)準(zhǔn);
7完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有豐富的.銷售經(jīng)驗(yàn)或?qū)з徴衅概嘤?xùn)經(jīng)驗(yàn);
2、優(yōu)秀的組織、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃和溝通協(xié)調(diào)能力;
3、忠誠、勤奮、正直、以身作則,具備一定的抗壓能力;
4、機(jī)智、靈活、應(yīng)變能力強(qiáng),能妥善處理突發(fā)事件;
5、親和、有原則,能組建和培訓(xùn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成工作任務(wù)。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)14
技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)理全筑集團(tuán)上海全筑建筑裝飾集團(tuán)股份有限公司,全筑股份,全筑集團(tuán),全筑崗位職責(zé):
1、為艾爾授權(quán)門窗加工廠提供專業(yè)加工設(shè)備的.安裝和調(diào)試;
2、理解并為艾爾授權(quán)門窗加工廠提供艾爾加工工藝和加工手冊的講解;
3、為授權(quán)門窗廠提供艾爾門窗系統(tǒng)產(chǎn)品的加工培訓(xùn);
4、拜訪并監(jiān)督授權(quán)加工廠的加工生產(chǎn)質(zhì)量。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,建筑或機(jī)械工程相關(guān)專業(yè);
2、從事門窗加工或培訓(xùn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解門窗加工設(shè)備及工藝要求;
4、有系統(tǒng)門窗加工經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、良好的溝通能力,吃苦耐勞,愿意出差。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、組建本部門培訓(xùn)內(nèi)部師資隊(duì)伍,建立運(yùn)營中心培訓(xùn)管理體系;
2、根據(jù)本部門發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、課件開發(fā);
3、組織對分公司或區(qū)域運(yùn)營人員進(jìn)行定期或不定期業(yè)務(wù)及專業(yè)技能培訓(xùn)并跟進(jìn)培訓(xùn)結(jié)果及考評;
4、監(jiān)督全國各分公司運(yùn)營人員的培訓(xùn)進(jìn)展和現(xiàn)狀;
崗位要求:
1、具有物流行業(yè)一年以上運(yùn)營、培訓(xùn)管理、客戶服務(wù)優(yōu)先;
2、執(zhí)行力強(qiáng),具備良好的溝通能力和耐性;
3、優(yōu)秀的`組織、協(xié)調(diào)能力;
4、善于溝通,理解分公司培訓(xùn)需求并能夠迅速準(zhǔn)確的以培訓(xùn)形式反饋到分公司;
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