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行政管理制度

時間:2025-11-20 14:27:35 好文 我要投稿

行政管理制度

  在不斷進步的社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編整理的行政管理制度,希望能夠幫助到大家。

行政管理制度

行政管理制度1

  一、機關(guān)公用車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)配使用,個人無權(quán)直接派車,需要用車時,由辦公室負責安排,優(yōu)先保證機關(guān)領(lǐng)導公務(wù)用車。

  二、因公外出,提倡乘座長途客車或火車;多人同時到一個地方出差,盡可能安排同乘一輛車。

  三、司機出車必須憑辦公室出具的派車單,如遇特殊情況,應(yīng)電話告知車管人員,回來后及時補辦派車手續(xù)。

  四、車輛維修由司機提出書面申請,經(jīng)“中心”領(lǐng)導批準后,由辦公室安排到定點維修廠修理,并作好記錄,結(jié)帳由財務(wù)負責辦理。在外地出差需要維修時,應(yīng)電話告知領(lǐng)導,報銷發(fā)票時,乘車人必須簽署意見,回單位后到辦公室補辦維修記錄手續(xù)。

  五、車輛用油由辦公室開具加油通知單到指定加油站加油,在外地出差加油,乘車人應(yīng)簽署意見,報銷之前應(yīng)先到辦公室辦理加油登記手續(xù)。

  六、車輛要妥善存放,以防被盜和損壞;嚴禁將車輛交給其他人駕駛,否則后果自負。

  七、司機要牢固樹立安全第一的'思想,經(jīng)常保持車況良好,車容整潔;經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),嚴禁帶故障出車,確保車輛安全。

  八、對司機實行定額補助,每人每月200元,每人每兩年發(fā)放一次勞保工作服。

  九、車輛維修和加油情況由辦公室負責每季度向“中心”主任辦公會匯報一次。

  十、嚴禁出借單位車牌及有關(guān)憑證。

行政管理制度2

  第一章 總則

  第一條 為了加強和規(guī)范市級行政事業(yè)單位財務(wù)管理,強化廉政風險防控,提高資金使用效益,根據(jù)《預算法》、《會計法》、《行政單位財務(wù)規(guī)則》、《事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實際,制定本辦法。

  第二條 本辦法適用于納入預算管理的市直行政、事業(yè)單位(以下簡稱“單位”)。

  第二章 預算管理

  第三條 單位應(yīng)當按照規(guī)定編制年度部門預算,報財政局按法定程序?qū)徍、批復。部門預算由收入預算、支出預算、政府采購預算組成,單位所有的收入和支出要全部納入預算管理,確保預算編制的完整性。

  第四條 單位要依法將取得的各項收入列入預算,并及時繳入國庫或財政專戶,不得滯留在單位坐支、挪用,更不得隱瞞或少列。

  第五條 單位基本支出預算的編制要嚴格按照定員定額標準,據(jù)實申報和核定。項目支出預算的編制要嚴格依據(jù)市委、市政府的相關(guān)規(guī)定及中期財政規(guī)劃相關(guān)要求,緊密結(jié)合單位主要職責任務(wù)及工作目標,并充分考慮財政的承受能力,執(zhí)行嚴格的申報、評審、立項、審核等程序,由財政局結(jié)合年度財力狀況及市委、市政府工作重點等審核后報請市政府審議。

  第六條 單位要加強對基本建設(shè)、維修改造項目資金預算的編制。在部門預算中未統(tǒng)籌安排的小型或零星維修項目,當年不予追加。

  第七條 政府采購項目必須編制政府采購預算,并嚴格按照批準的預算執(zhí)行,未編制政府采購預算的不予采購。

  第八條 單位要按嚴格按照“二上二下”的程序上報部門預算,經(jīng)財政局審核后上報市政府審定。部門預算經(jīng)市人民代表大會批準后,依法批復。預算一經(jīng)批復,原則上不予調(diào)整和追加。

  第九條 單位應(yīng)當進一步加強預算績效管理,建立完善專項資金績效目標管理機制和績效評價體系。單位要強化績效目標管理,開展績效評價。對專項資金使用未開展績效評價的',以后年度不再安排資金,并予以通報。對項目執(zhí)行中問題較多、使用效益差的,除督促整改外,還要削減或取消以后年度專項預算。

  第三章 支出管理

  第十條 單位要嚴格執(zhí)行下達的財政預算批復,嚴禁無預算或超預算支出。確需執(zhí)行追加的嚴格按照法定程序進行。

  第十一條 單位要加強對專項資金的管理,建立健全項目申報、論證、實施、績效評審及驗收制度。專項資金要實行項目管理,專款專用,不得虛列項目支出,不得截留、擠占、挪用專項資金,不得將資金預留在部門進行二次分配,不得跨預算層級撥付資金。

  第十二條 單位要加強對基本建設(shè)、維修改造項目的管理;窘ㄔO(shè)及大型維修改造項目,需要立項的必須按程序?qū)徟㈨,不得化整為零?guī)避立項。單位基本建設(shè)、維修改造項目要報財政局評審工程概預算,未經(jīng)財政局批復概預算的項目不得列支財政資金。

  第十三條 單位應(yīng)當嚴格執(zhí)行國庫集中支付制度和公務(wù)卡結(jié)算制度。認真做好單位零余額賬戶及公務(wù)卡的管理,及時做好單位零余額賬戶及公務(wù)卡開辦、變更及注銷工作,確需設(shè)立特殊專戶的,應(yīng)當嚴格實行財政審批、人行核準制度,不得違規(guī)開設(shè)賬戶和違反了人民幣銀行結(jié)算賬戶管理相關(guān)規(guī)定;屬于公務(wù)卡強制結(jié)算目錄內(nèi)的支出,必須使用公務(wù)卡結(jié)算。

  第十四條 單位應(yīng)加強銀行存款和現(xiàn)金管理,規(guī)范支出管理,減少現(xiàn)金支出和大額提現(xiàn),嚴禁零余額賬戶向本單位其他賬戶轉(zhuǎn)賬。

  第十五條 單位要嚴格執(zhí)行國家工資和津貼補貼政策,嚴禁自行擴大發(fā)放范圍,嚴禁亂發(fā)津補貼,對無法納入工資統(tǒng)發(fā)范圍內(nèi)的其他個人補貼支出要規(guī)范管理。

  第十六條 單位應(yīng)建立健全支出內(nèi)部控制制度和內(nèi)部稽核、審批、審查制度,完善內(nèi)部支出管理,強化內(nèi)部約束,不斷降低運行成本。

  第十七條 單位要嚴格執(zhí)行公務(wù)出差管理制度,公務(wù)出差嚴格實行事前審批。要嚴格執(zhí)行差旅費支出規(guī)定和開支標準,不得在差旅費中報銷除城市間交通費、住宿費、伙食補助、市內(nèi)交通費之外的其他費用。

  第十八條 單位要嚴格執(zhí)行會議開支標準、會議規(guī)模、會議時間,嚴格執(zhí)行會議費開支的規(guī)定。堅持誰開會誰出錢的原則,不得轉(zhuǎn)嫁會議支出。不得以訓代會,不得突破規(guī)定的會議時間和擴大會議規(guī)模。會議費報銷必須一事一結(jié)。報銷時應(yīng)提供會議審批文件、會議通知及實際參會人員簽到表、會議定點場所出具的費用原始明細單據(jù)、電子結(jié)算單等憑證,據(jù)實核撥。對未按規(guī)定發(fā)生的會議費用,一律不得報銷。

  第十九條 單位要嚴格執(zhí)行培訓費管理制度。經(jīng)市委、市政府批準的重點培訓,經(jīng)費列入財政預算據(jù)實核撥,其他培訓經(jīng)費從單位部門預算中自行解決。單位要嚴格執(zhí)行培訓費開支標準和各項規(guī)定。培訓費報銷必須一事一結(jié)。報銷時應(yīng)提供培訓通知、實際參訓人員簽到表、講課費簽收單以及培訓服務(wù)機構(gòu)出具的費用明細單據(jù)、電子結(jié)算單等憑證。對未按規(guī)定發(fā)生的培訓費用,一律不得報銷。

  第二十條 單位應(yīng)當按照公務(wù)用車制度改革的要求,嚴格執(zhí)行公務(wù)交通補貼的發(fā)放范圍和發(fā)放標準。加強改革后保留公務(wù)用車的使用管理和財務(wù)核算,確保車改政策的落實。嚴格執(zhí)行公務(wù)用車保險、維修、燃油政府采購協(xié)議供貨制度。嚴禁公務(wù)人員既領(lǐng)取公務(wù)交通補貼,又違規(guī)乘坐公務(wù)用車。暫未實行公務(wù)用車制度改革的單位,應(yīng)當從嚴控制新車購置及配備標準,控制公務(wù)用車運行經(jīng)費。

  第二十一條 單位要加強政府采購管理。凡納入政府集中采購目錄且達到限額標準的,必須嚴格執(zhí)行政府采購;要嚴格按政府采購批復預算和資產(chǎn)配置標準申報采購計劃,并按有關(guān)規(guī)定和程序組織實施采購,做好采購項目執(zhí)行、合同簽訂、履約驗收、資金支付、資料備案等各環(huán)節(jié)工作。

  第二十二條 單位應(yīng)依據(jù)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理相關(guān)法規(guī)制度,嚴格資產(chǎn)管理。資產(chǎn)配置、使用、處置等都要按照規(guī)定程序嚴格履行報批手續(xù),未經(jīng)審批,任何單位和個人不得隨意購置、改變資產(chǎn)用途、處置國有資產(chǎn);要完善內(nèi)部資產(chǎn)管理制度,落實資產(chǎn)管理責任制,明確資產(chǎn)管理流程和崗位職責,定期對本單位資產(chǎn)進行清查盤點,做到賬賬相符、賬卡相符、賬實相符。

  第四章 會計基礎(chǔ)管理

  第二十三條 單位應(yīng)根據(jù)會計業(yè)務(wù)的需要設(shè)立會計機構(gòu),配備合格的財務(wù)人員,明確財務(wù)人員崗位職責,會計、出納及審核崗位必須分設(shè),確保不相容崗位相互分離。所有從事財務(wù)的人員必須具備相應(yīng)會計從業(yè)任職資格。對單位財務(wù)人員要實行定期輪崗制度。

  第二十四條 單位要加強財務(wù)人員、公章及電子印章的管理,及時做好財務(wù)人員操作財政財務(wù)系統(tǒng)UKEY及電子印章的申領(lǐng)、變更及注銷工作。嚴禁將不同崗位的UKEY及電子印章由一人管理及使用。

  第二十五條 單位應(yīng)按照規(guī)定設(shè)置會計賬簿,根據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項進行會計核算,填制會計憑證,登記會計賬簿,編制財務(wù)會計報告。單位負責人對本單位的財務(wù)會計工作和會計資料的真實性、完整性依法負責。

  第二十六條 單位要建立健全票據(jù)管理制度。嚴格按照規(guī)定填制、審核、歸檔、保管單據(jù),財政票據(jù)、發(fā)票等各類票據(jù)的申領(lǐng)、啟用、核銷、銷毀均應(yīng)履行手續(xù);要按照規(guī)定設(shè)置票據(jù)專管員,建立票據(jù)臺賬,做好票據(jù)的保管和序時登記工作;票據(jù)應(yīng)當按照順序號使用,不得拆本使用,做好廢舊票據(jù)管理。負責保管票據(jù)的人員要配置單獨的保險柜等保管設(shè)備,并做到人走柜鎖。不得違反規(guī)定轉(zhuǎn)讓、出借、代開、買賣財政票據(jù)、發(fā)票等票據(jù),不得擅自擴大票據(jù)適用范圍。

  第二十七條 單位要規(guī)范費用報銷審核制度,嚴格開支范圍和開支標準,確保支出行為合規(guī)、票據(jù)真實有效、審批手續(xù)和附件齊備。不得虛列事項套取現(xiàn)金,不得報銷不屬于本單位業(yè)務(wù)范圍的票據(jù),不得報銷單位名稱不全或不規(guī)范的發(fā)票,不得使用虛假的發(fā)票,不得違規(guī)使用行政事業(yè)單位資金往來結(jié)算票據(jù)、其他單位內(nèi)部往來票據(jù)和白條入賬。

  第二十八條 單位應(yīng)當進一步加強部門決算管理。年度決算前,要全面清理收支賬目、往來款項,核對年度預算收支和各項繳撥款項,不得隱匿收入或虛列支出。年度終了,要根據(jù)財政部門決算編審要求編制部門決算,全面、真實反映單位財務(wù)狀況和預算執(zhí)行結(jié)果。

  第二十九條 單位要做好部門預決算依法公開工作。單位要在財政批復預決算后的20日內(nèi)向社會公開部門預決算及“三公”經(jīng)費等信息。預決算公開要堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外,除涉密內(nèi)容外,嚴格按照預決算公開模板公開,并不斷拓展預決算公開的內(nèi)容和范圍,完善預決算公開的方式方法,接受社會公眾的監(jiān)督。

  第五章 監(jiān)督檢查

  第三十條 單位要嚴格遵守各項財經(jīng)法規(guī),強化財務(wù)管理主體責任,健全內(nèi)控制度,規(guī)范財務(wù)管理。

  第三十一條 財政、審計、監(jiān)察部門應(yīng)嚴格按照本辦法履行監(jiān)督職責,嚴肅查處違反財經(jīng)紀律的行為和相關(guān)責任人員。依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《財政違法行為處罰處分條例》等相關(guān)法律、法規(guī),對違反國家相關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)及本財務(wù)管理辦法的予以行政處罰;構(gòu)成犯罪的,依法移交有關(guān)部門處理。

  第六章 附則

  第三十二條 本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。金昌市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)金昌市市級行政機關(guān)事業(yè)單位財務(wù)管理暫行規(guī)定的通知》(金政辦發(fā)〔20xx〕96號)同時廢止。市政府其他相關(guān)規(guī)定與本規(guī)定有抵觸時,以本規(guī)定為準。

  第三十三條 本辦法由市財政局負責解釋。

行政管理制度3

  12對講機使用管理規(guī)定

  12.1對講機的管理

  12.1.1對講機由各管理處各部門領(lǐng)用保管,遵守“誰領(lǐng)用,誰保管,誰損壞,誰負責“的原則,層層落實。

  12.1.2對講機由各管理處行政助理統(tǒng)一編號管理,定期對使用情況進行檢查。

  12.1.3各管理處各部門必須設(shè)立對講機使用登記薄,由部門每天統(tǒng)一發(fā)放、驗收,并做好對講機交接工作。

  12.2對講機的維修

  12.2.1對講機的維修統(tǒng)一由各管理處行政助理負責,由資源部指定統(tǒng)一的維修商進行維修保養(yǎng)。

  12.2.2行政助理應(yīng)建立對講機的設(shè)備臺帳,及時掌握對講機的性能狀況及使用情況。

  12.2.3收對講機發(fā)現(xiàn)有損壞或故障,必須立即通知行政助理處理。行政助理需向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書面報告,查明原因,屬于人為損壞的須負賠償責任。

  12.3對講機的使用

  12.3.1對講機必須隨身攜帶,小心愛護,使用時應(yīng)小心輕放,嚴禁手提對講機天線,嚴禁用對講機敲擊硬物,因使用不當造成損壞須照價賠償。

  12.3.2用對講機后必須保持對講機處于開機狀態(tài),并注意及時更換電池,更換電池時,必須先關(guān)機后再更換電池,以保護和延長對講機使用壽命。

  12.3.3須嚴格按對講機的.操作規(guī)范使用,發(fā)話時,按住發(fā)話按鈕,發(fā)話完畢后松開發(fā)話按鈕接聽,嚴禁長時間按住發(fā)話按鈕,影響正常通話。

  12.3.4在公眾場合注意控制對講機音量,避免對客戶造成滋擾。

  12.3.5對講機僅供工作上的聯(lián)系,不準用對講機講與工作無關(guān)的事情,不得講影響公司/管理處形象的說話或泄露公司/管理處秘密。

  12.3.6用對講機時應(yīng)先報崗位,然后講要找的崗位,再說具體事情;使用對講機時應(yīng)使用禮貌用語,要求別人辦事時應(yīng)多用“請“字,如“消防中心CALL巡樓保安,請即到××層檢查×號煙感“,接收人收到后應(yīng)回復“收到“或不清楚時說“請重復“,檢查后回復“巡樓保安CALL消防中心,檢查無火情,請復位“,“謝謝“。嚴禁用對講機講粗言爛語。

  12.3.7對講機使用過程因接受信號不好,接收雙方聽不清楚時,呼叫三次無反應(yīng),其他同事應(yīng)立即轉(zhuǎn)呼并及時代為轉(zhuǎn)告。

行政管理制度4

  第一章總則

  第一條為規(guī)范和加強xx市行政事業(yè)單位項目支出管理,提高專項資金使用效益,促進行政工作任務(wù)完成和各項社會事業(yè)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國預算法》和,《省級行政事業(yè)單位項目支出預算管理試行辦法》(贛財預字[xxx2]66號),制定本辦法。

  第二條本辦法適用于xx市行政事業(yè)單位的項目支出預算管理。

  第三條項目支出預算是部門支出預算的組成部分,是行政事業(yè)單位為完成其特定的行政工作任務(wù)或事業(yè)發(fā)展目標,在基本支出預算之外編制的年度項目支出計劃。

  第四條本辦法適用與xx市行政事業(yè)單位在行政事業(yè)性經(jīng)費中開支的項目,主要包括型修繕、型會議和其他行政事業(yè)性項目。

  型修繕是指行政事業(yè)單位維修項目金額在5萬元以上的修繕項目;

  型會議是按省財政廳贛財行字[xxx0]第114號文件規(guī)定的一類會議;

  其他行政事業(yè)性項目是指行政事業(yè)單位除以上項目以外,為開展某種專項業(yè)務(wù)活動或完成特定工作任務(wù)而需要開支的項目。

  第五條項目支出預算管理的基本原則

 。ㄒ唬┚C合預算的原則。項目支出預算要體現(xiàn)預算內(nèi)外資金統(tǒng)籌安排的要求。

  (二)科學論證原則。對申報的項目應(yīng)當進行充分的可行性論證,主管部門和財政業(yè)務(wù)部門要對項目進行審核和把關(guān)。

 。ㄈ┖侠砼判蛟瓌t。對進入項目庫的項目要按照輕重緩急進行排序,財政部門根據(jù)當年財力狀況和項目順序,優(yōu)先安排急需的項目。

 。ㄋ模┳粉檰栃У脑瓌t。財政部門和主管部門對財政預算安排的項目的實施過程及其完成結(jié)果進行績效考評、追蹤問效。

  第二章項目庫

  第六條項目庫是對項目進行規(guī)范化、程序化管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。項目庫由財政局統(tǒng)一規(guī)劃,實行分級管理。

  第七條項目庫分為財政局項目庫和主管部門項目庫。

  主管部門項目庫,由各主管部門按照申報項目支出預算的要求,結(jié)合本部門的特點,對所屬單位申報項目進行篩選排序后設(shè)立。

  財政部項目庫,由財政局根據(jù)項目支出預算管理的需要,結(jié)合財力可能,對主管部門所報項目進行篩選排序后設(shè)立。

  第八條項目庫實行滾動管理。

  第三章項目申報

  第九條市財政局統(tǒng)一制定項目申報文本、項目支出預算報表體系。主管部門按照省財政廳編制部門預算的要求,統(tǒng)一匯總向財政局申報項目支出預算。

  第十條申報條件

  申報的項目應(yīng)當同時具備以下條件:

 。ㄒ唬┓蠂矣嘘P(guān)方針政策和財政資金支持的方向、范圍;

  (二)屬于本部門行政工作和事業(yè)發(fā)展需要安排的項目;

 。ㄈ┯忻鞔_的項目目標、組織實施設(shè)計和科學合理的項目預算,并經(jīng)過充分的研究和論證。

  第十一條項目按照申報要求分為新增項目和延續(xù)項目。

  新增項目,是指本年度新增的需列入預算的`項目。

  延續(xù)項目,是指以前年度批準的,需在本年度預算中繼續(xù)安排的項目。

  第十二條申報要求

  (一)新增項目必須按照財政局的要求填報項目申報書的有關(guān)內(nèi)容并附相關(guān)材料。

 。ǘ┭永m(xù)項目中項目計劃及項目預算沒有變化的,可以不填寫“項目申報書”;項目計劃和項目預算發(fā)生較變化的,需重新填寫“項目申報書”并附相關(guān)材料。

  (三)主管部門應(yīng)當按照財政局規(guī)定的時間報送項目申報材料,項目申報材料的內(nèi)容必須真實、準確、完整。

  第十三條申報程序

  (一)項目單位應(yīng)當按照預算管理級次申報項目,不得越級上報。

 。ǘ┲鞴懿块T對項目單位申報的項目審核后,將符合條件的項目納入主管部門項目庫。

 。ㄈ⿲M入主管部門項目庫的項目,主管部門擇優(yōu)排序后匯總向財政局申報。

  第四章項目審核

  第十四條項目審核的。內(nèi)容主要包括:

 。ㄒ唬┵Y格審核:項目單位是否屬于xx市預算單位

  (二)形式審核:申報材料是否符合規(guī)定的填報要求,相關(guān)材料是否齊全等;

 。ㄈ﹥(nèi)容審核:申請項目的立項依據(jù)是否真實可靠,項目預算是否合理;

  (四)申報項目排序是否合理等。

  第十五條財政局對主管部門申報的項目進行審核后,對符合條件的項目,經(jīng)與部門協(xié)商后,排序納入財政局項目庫。

  第十六條對預算數(shù)額較或者專業(yè)技術(shù)復雜的項目,財政局和主管部門可以組織專家或者托中介機構(gòu)進行評審。

  第五章項目支出預算的核定與項目實施

  第十七條市財政局根據(jù)國家有關(guān)方針、政策和部門單位的工作任務(wù)、事業(yè)發(fā)展目標,確定當年項目安排的原則和重點,并根據(jù)年度財力狀況和項目排序,安排項目支出預算,列入市級年度預算。

  第十八條財政局在規(guī)定的時間內(nèi),對各主管部門報送的預算進行審核匯總,上報市政府審定。經(jīng)市人民代表會批準后,及時向市級行政事業(yè)單位批復。

  第十九條主管部門要按照核定的項目支出預算組織項目的實施,并責成項目單位嚴格執(zhí)行項目計劃和項目支出預算。

  第二十條項目支出預算一經(jīng)核定,部門和項目單位不得自行調(diào)整。預算執(zhí)行過程中,如發(fā)生項目變更、終止、調(diào)整預算的,必須按照規(guī)定的程序報批。

  第二十一條項目完成后,結(jié)余的資金經(jīng)報市財政局批準同意后,可結(jié)轉(zhuǎn)下一年度使用。國家另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

  第二十二條按照規(guī)定實行政府采購的項目,應(yīng)當納入政府采購預算,并按照國家關(guān)于政策采購的規(guī)定執(zhí)行。

  第六章項目的監(jiān)督檢查與績效考評

  第二十三條市財政局、主管部門以及項目單位等要對項目的實施過程和完成結(jié)果進行監(jiān)督、檢查。對違有關(guān)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度的,依法進行處理。

  第二十四條項目完成后,項目單位要及時組織驗收和總結(jié),并將項目完成情況報主管部門;主管部門要將項目完成情況匯總報送財政部。

  第二十五條對年度預算安排的項目實行績效考評制度,考評工作由主管部門和市財政局組織實施。

  第二十六條主管部門和市財政局要將項目完成情況和績效考評結(jié)果作為以后年度審批立項的參考依據(jù)。

  第七章附則

  第二十七條市專門設(shè)立的有關(guān)事業(yè)發(fā)展專項計劃類項目支出預算,可比照本辦法規(guī)定的原則管理。

  第二十八條基本建設(shè)投資、企業(yè)挖潛改造資金、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化專項資金、科技三項費用等資金中列入市級部門預算中的項目,按照國家有關(guān)規(guī)定和本辦法規(guī)定的原則管理,并納入市財政局項目庫。

  第二十九條本辦法由市財政局負責解釋。

  第三十條本辦法自發(fā)布之日起實施。

行政管理制度5

  1、為貫徹20xx年醫(yī)院實施的全面預算管理的精神,進一步規(guī)范單位接待行為,嚴格控制接待費支出,制止鋪張浪費,特制訂以下管理辦法。

  2、本辦法適用于全院所有行政部門、醫(yī)技部門、臨床科室。

  3、本辦法所稱公務(wù)接待費,是指各部門確因公務(wù)接待需要而合理開支的費用,主要檢查接待費、看望病人支出、其他接待費等。

  4、接待原則上實行定點接待制度。東西院各設(shè)一點,所有接待原則上必須是定點購買。

  5、審批程序

  1)各部門接待堅持分管院領(lǐng)導'一支筆'審批制度,嚴格執(zhí)行先審批、后接待的程序。

  2)接待承辦單位經(jīng)辦人填寫《xx學院附屬醫(yī)院/臨床醫(yī)學院接待審批單》(樣式附后,以下簡稱《審批單》),經(jīng)本部門負責人審核,報主管院領(lǐng)導審批后,憑《審批單》到接待定點單位安排購買。如遇特殊情況,需先接待消費,必須在消費時電話通知院辦和本部門主管院領(lǐng)導,并且在接待發(fā)生后第二天內(nèi)來院辦補辦審批手續(xù)。《審批單》一式兩聯(lián),一聯(lián)留院辦存檔,一聯(lián)由接待單位消費發(fā)生時交予定點購買點。

  3)接待工作完成后,接待點應(yīng)及時匯總費用開支,原則上每月結(jié)算一次并憑《審批單》、發(fā)票(簡稱'兩單')到院辦進行審核,由院辦專人負責打出各科消費明細單,并匯總,數(shù)字核對無誤后,報財務(wù)部門辦理接待費結(jié)算,財政部門在單位接待費預算總額內(nèi)實行集中支付。'兩單'不齊全時,財務(wù)不予報銷;在非定點接待單位發(fā)生的費用,原則上不予報銷。

  6、各部門接待費嚴格實行總量控制,在年度接待費預算總額之內(nèi)開支,列入'招待費'科目,不得列入其他費用支出項目,并在部門決算中真實、全額反映。與公務(wù)接待無關(guān)的費用不得在'接待費'中列支。接待費用支出嚴格按歸口管理的`原則,除全院性接待工作歸院辦負責外,其他各部門接待費支出均納入接待部門的預算支出內(nèi)。

  7、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。

行政管理制度6

  現(xiàn)如今,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是各種行規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為家收集的學校行政管理制度,僅供參考,歡迎家閱讀。

  學校行政管理工作是學校各項工作的靈魂工作,在學校的總體工作種占有主導地位,學校工作千頭萬緒,作好學校行政管理工作,學校的其它各項工作才會正常開展有序進行,學校的成就源于管理,行政管理是學校各項工作管理的主體,為此現(xiàn)就學校行政管理工作制定如下制度。

  一、校長工作

  1、全面貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策、法規(guī),堅持辦學方向,按教育規(guī)律辦事,不斷提高教學質(zhì)量。

  2、認真執(zhí)行黨的各項政策,組織教師學習與鉆研業(yè)務(wù),使之不斷提高思想覺悟,職業(yè)道德、文化業(yè)務(wù)水平及教育教學能力。

  3、全面主持學校工作

  (1)在上級黨政府及教育主管部門的指導下,根據(jù)學校實際制定學校工作計劃并帶領(lǐng)團隊認真執(zhí)行。

  (2)領(lǐng)導和組織德育工作。年初指導學校德育辦制定德育工作計劃,把德育工作放在學校各項工作中的首位,加強對學生的'思想品德教育,并且要堅持不懈。

  (3)領(lǐng)導和組織教學工作。每學期末組織好下期師生用書的征訂工作,負責課程開齊開足工作,并審閱教導主任的`教學計劃及教研計劃,并隨時聽工作匯報指導教學教研工作。

  (4)領(lǐng)導和組織學校的體育、衛(wèi)生、工會、總務(wù)等工作,指導各分管領(lǐng)導工作,為各分管領(lǐng)導工作計劃、制度的制定、把關(guān)定向,并經(jīng)常檢查指導各分管領(lǐng)導的工作,指導各工作人員作好本職工作。

  (5)校長應(yīng)作風、工作認真,顧全局、公正廉潔。

  (6)經(jīng)常聽課、指導教學,協(xié)調(diào)好校內(nèi)外各方面的關(guān)系,更好地為學校工作服務(wù)。

  (7)負責學校安全工作,完善學校安全管理制度,指導教師開展安全教育工作,確保校園安全。

  二、人事工作

  1、校長負責學校的人員分工及任職。

  2、校長指導分管領(lǐng)導,認真負責地搞好全體教職工的各級各類培訓。

  3、校長對教職工的考核負主要責任。

  4、校長負責組織開展行政會和教師會,對學校的重事項和常規(guī)工作交行政會商議,進行決策,通過對教師的獎懲。

  5、每學期初對學校教職工重新登記,存檔。

  三、教學行政工作

  1、學年初校長要根據(jù)上級工作安排,搞好學校規(guī)劃,形成文字材料,并擬定學校年度工作計劃,提交校行政會審議,在全體教職工會議上通過。

  2、業(yè)務(wù)校長、主任在學校工作精神指導下,擬定教學教研工作計劃,交給校長審閱同意后,在全體教師會議上通過。

  3、制定教學工作檢查制度,對教師工作實行月檢查、月考評制度。(礁、作業(yè)、進度、考試、活動開展、計劃落實等)

  4、實行重平時學生成績檢測制度,學生學習完一單元進行一單元檢測,及時進行教學總結(jié)和分析,并將成績通知學生家長。

  5、實行推門聽課制,每學期所有任課教師必須聽其他教師隨堂課十五次以上。

  6、對教師工作實行學年評定制度,學年末校長負責組織學?荚u小組,對全校教師進行綜合評定并記入個人業(yè)務(wù)檔案,校長簽字存檔。

  7、杜絕教師有償家教和向?qū)W生推銷教輔資料。

  四、學校公務(wù)接待

  1、學校設(shè)定校長辦公室,接待對象一般分為視察、參觀、事務(wù)三類,按其公務(wù)內(nèi)容,由校長主要負責安排學校各職能部門對口開展來賓接待工作,副校長協(xié)助安排接待。

  五、學校印章證件管理

  這里的印章是指學校公章和校長私章,作為法人代表,校長個人印章,在學校對外活動中起著公章的作用。

  1、學校公章不得隨意刻制,必須經(jīng)有關(guān)部門批準,辦理正式手續(xù),部門指定單位刻制。

  2、學校公章及校長私章啟用要下發(fā)啟用通知,同時上報主管部門備案。

  3、由于機構(gòu)變動或?qū)W校易名等原因造成印章停用時,要做到以下幾點:

  (1)要按規(guī)定停止印章的使用。

  (2)要清查所停用的印章。

  (3)要報請校長審定印章的處理辦法。

  (4)要作好印章的上繳、清退、存檔或銷毀工作。

  (5)所有交接手續(xù)要登記簽名。

  (6)舊印章停用和新印章啟用同時對外通知。

  4、印章由專人保管,保證印章的絕對安全和正常使用。

  六、學校檔案管理

  七、領(lǐng)導活動安排管理

  1、邀請領(lǐng)導同志參加活動須以公文行式向上級主管部門報告。

  2、工作人員要為領(lǐng)導活動作好前期準備和必要的工作方案。

  3、為保證領(lǐng)導活動正常進行,工作人員必須按事先確定的程序有條不紊地進行,并及時處理好活動進行過程中的各種事情。

  4、領(lǐng)導活動結(jié)束后,要及時總結(jié),把相關(guān)材料存檔,及時安排好新聞報道。

  8、某公司消防安全管理制度

  “消防”即消除防患(即預防和解決人們在 生活、 工作、 學習過程中遇到的人為與自然、偶然災(zāi)害的總稱),當然狹義的意思在人們認識初期是:(撲滅)火災(zāi)的意思。下面是小編為你帶來的某公司消防安全管理制度 ,歡迎閱讀。

  1、目的

  對消防安全進行控制管理,保障企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

  2、適用范圍

  適用于本公司消防安全工作的組織管理、責任劃分、明火管理、電源電氣管理、消防器材管理、消防安全檢查、突發(fā)安全事件響應(yīng)等過程

  3、制定依據(jù)

  3.1《中華人民共和國消防法》

  3.2國務(wù)院《危險化學品安全管理條例》

  3.3《河南省消防條例》

  3.4部《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》

  4職責

  4.1公司總經(jīng)理對消防安全工作全面負責;

  4.2辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門,負責指導、檢查、督促各部門消防安全管理;

  4.3人力資源部負責實施消防安全宣傳教育和培訓;

  4.4各部門、車間負責所管工作范圍內(nèi)的消防安全管理;

  4.5安全科在辦公室領(lǐng)導下,負責公司消防安全的具體管理和監(jiān)督工作。

  5、內(nèi)容

  5.1方針和原則:消防安全管理以預防為主,防消結(jié)合為基本方針;實行誰管理,誰負責;誰使用,誰維護的原則。

  5.2組織管理

  5.2.1公司實行總經(jīng)理領(lǐng)導下的消防安全責任制,各部門、車間、班組實行逐級消防安全責任制。

  5.2.2公司應(yīng)當建立、健全職工崗位消防安全責任制,明確各崗位的防火責任區(qū)和消防職責,簽訂《消防安全責任書》。

  5.2.3公司應(yīng)當對職工進行經(jīng)常性的消防安全宣傳教育,普及消防知識,增強安全觀念。讓職工懂得本崗位有什么火災(zāi)危險,懂得預防措施,懂得滅火方法;會報警,會使用消防器材,會處理事故苗頭。

  5.2.4公司應(yīng)建立義務(wù)消防隊,倉庫等防火重點部位的職工都應(yīng)參加義務(wù)消防隊,義

  務(wù)消防隊要定期開展消防演練。

  5.3消防安全責任

  5.3.1公司總經(jīng)理作為公司消防安全第一責任人,應(yīng)當履行下列消防安全職責:

  a、執(zhí)行消防法規(guī),保障本公司消防安全符合規(guī)定,掌握本公司的消防安全情況。

  b、統(tǒng)籌安排本公司的消防安全管理工作,為本公司的消防安全工作提供必要的經(jīng)費和組織保障。

  c、逐級落實消防安全責任,組織開展消防安全檢查,督促落實安全隱患整改,及時處理涉及消防安全的重問題。

  5.3.2公司辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門,應(yīng)當履行下列消防安全職責:

  a、組織實施日常消防安全管理工作。

  b、擬訂消防安全資金投入及組織保障方案。

  c、組織實施消防安全檢查和火險隱患整改工作。

  d、組織實施對本公司消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標識的維護保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。

  e、組織滅火和應(yīng)急疏散預案的實施和演練。

  f、及時向消防安全責任人報告消防安全情況,報告涉及消防安全的重問題。

  g、公司消防安全責任人托的.其它消防安全管理工作。

  5.3.2人力資源部組織開展消防知識、消防操作技能的宣傳、教育和培訓。

  5.3.3安全科作為公司消防安全的直接管理部門,應(yīng)當履行下列消防安全職責:

  a、按照國家消防法律法規(guī)及其他消防安全相關(guān)規(guī)定的要求,結(jié)合公司發(fā)展實際情況,制定完善公司消防安全管理相關(guān)規(guī)章制度;

  b、督促各部門、車間落實消防安全責任制,明確消防安全職責;

  c、監(jiān)督各部門、車間落實實施公司消防安全管理制度的.情況;

  d、協(xié)助辦公室做好消防安全檢查和火險隱患整改工作。

  e、督促各部門、車間做好消防設(shè)施設(shè)備和消防安全標識的維護保養(yǎng)工作,確保疏散通道和安全出口暢通。

  f、協(xié)助辦公室做好滅火和應(yīng)急疏散預案的實施和演練。

  g、及時向辦公室報告消防安全情況,報告涉及消防安全的重問題。

  h、負責公司消防設(shè)施設(shè)備的定點、統(tǒng)計、監(jiān)管工作;

  i、負責公司消防器材的統(tǒng)一申報、采購和配置工作。

  5.3.4各部門、車間的主要責任人,應(yīng)當履行下列消防安全職責:

  a、各部門、車間的主要負責人是各自主管區(qū)域的消防安全第一責任人,對管理區(qū)域內(nèi)的消防安全負有主要責任;

  b、負責在其管理區(qū)域內(nèi)落實與實施消防安全管理制度,明確消防安全責任;

  c、負責管理區(qū)域內(nèi)消防安全的自查與隱患整改工作;

  d、對管理區(qū)域內(nèi)重消防安全隱患應(yīng)及時上報安全科;

  e、負責管理區(qū)域內(nèi)消防器材的管理、維護和保養(yǎng),嚴禁將消防設(shè)施設(shè)備挪作他用;

  f、及時將部門或車間內(nèi)損壞、失效、已使用的設(shè)施設(shè)備上報安全科備案,對已使用的器材設(shè)備要做出書面說明;

  g、確保消防設(shè)施設(shè)備的整潔完好,確保消防通道的暢通。

  5.3.5行政科負責公司消防設(shè)施的維修和維護。

  5.4明火管理

  5.4.1車間因工作需要使用電焊、氣焊(割)時,必須事先報告工程部,由工程部派專人監(jiān)護,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,必要時,應(yīng)采取相應(yīng)的消防安全措施。

  5.4.2公司須根據(jù)生產(chǎn)特性、危險程度和建筑布局劃分禁火區(qū)域。因工作需要在禁火區(qū)域內(nèi)動用明火時,必須事先向總經(jīng)理辦理《動用明火審批表》,由專人監(jiān)護,在確認無火災(zāi)、危險源后方可動火施工。動火施工人員應(yīng)遵守消防安全規(guī)定,并落實相應(yīng)的消防安全保護措施。

  5.4.3嚴禁在車間、倉庫、高配房等重點區(qū)域內(nèi)使用明火。

  5.4.4公司生產(chǎn)區(qū)、庫區(qū)、易燃易爆物品作業(yè)場所,應(yīng)有明顯禁煙、火警標志,嚴禁吸煙。

  5.4.5外來單位或人員進廠作業(yè)前,公司辦公室應(yīng)與其簽訂《外來作業(yè)人員消防安全協(xié)議》,規(guī)定其進出廠區(qū)的路徑,保證施工或作業(yè)范圍內(nèi)的消防安全。

  5.5電源電氣管理

  5.5.1車間、倉庫內(nèi)嚴禁擅自亂拉、亂接電源線路,不得隨意增設(shè)電器設(shè)備。如需改變或安裝線路,必須由持合格證的電工負責。

  5.5.2車間、庫房的電源線路、電器設(shè)備應(yīng)保持清潔,配電箱、立式配電柜內(nèi)應(yīng)保持干燥,不得有灰塵堆積,不準堆放物品。各電氣設(shè)備的導線、接點、開關(guān)不得有斷線、老化、露、破損。禁止使用不合格的保險裝置,電氣設(shè)施嚴禁超負荷運行。

  5.5.3公司工程部負責公司電氣安全管理,合理安裝電氣設(shè)備,做到安全操作,經(jīng)常檢查,及時維修,保證用電安全。

  5.5.4電氣線路、電器設(shè)備必須由持合格證的電工進行安裝、檢查和維修保養(yǎng),操作時必須嚴格遵守各項安全操作規(guī)程:

  a、凡是能夠產(chǎn)生靜電引起或火災(zāi)的設(shè)備、電器,必須設(shè)置消除靜電的裝置。

  b、凡電加熱設(shè)備應(yīng)落實專人負責操作和看管,離開時必須切斷電源。

  c、車間設(shè)備負責人應(yīng)經(jīng)常組織對電氣等關(guān)鍵設(shè)備進行巡檢,及時清除粘附在設(shè)備上的花蓬、廢絲等易燃易爆物品。

  d、車間內(nèi)使用汽油、煤油等清洗設(shè)備零部件,應(yīng)先審批后使用,落實專人負責,從嚴限制,并采取相應(yīng)的消防安全措施。

  e、嚴禁在設(shè)備的電動機上、電箱開關(guān)內(nèi)擺放物品。

  f、嚴禁在電線、電纜上方堆放原輔材料、成品等易燃易爆物品。

  5.6消防器材管理

  5.6.1公司應(yīng)根據(jù)消防安全管理的需要,配備適當種類和足夠數(shù)量的消防設(shè)備和器材,但不得挪作他用。

  5.6.2公司辦公室應(yīng)建立本公司《消防器材管理臺帳》,詳細記錄公司消防器材的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、安裝地點、有效狀況等。

  5.6.3管理要求要點:

  a、消防設(shè)備器材和工具應(yīng)放置在醒目、取用方便的地點。放置在室外的要采取防雨、防曬、防銹蝕、防霉爛、防結(jié)塊和防凍措施。

  b、消防設(shè)備、器材的周圍原則上不準堆放雜物和掛放其他物品,不得堵塞消防通道,公司辦公室對消防設(shè)備、器材要建立定期維修保養(yǎng)制度,保證完好有效。

  5.7消防安全檢查

  5.7.1公司必須建立、健全逐級消防安全檢查制度,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。

  5.7.2公司辦公室應(yīng)每月組織消防安全檢查,班組實行日檢查,車間實行周檢查,集團公司全面檢查。消防安全檢查內(nèi)容應(yīng)包括:

  a、用火、用電有無違章情況;

  b、消防通道有無堵塞;

  c、消防水壓是否正常;

  d、消防器材是否到位、有效;

  e、是否存在線路私拉亂接、開關(guān)露等安全隱患;

  f、安全出口、應(yīng)急照明是否良好;

  g、電氣等關(guān)鍵設(shè)備運轉(zhuǎn)是否良好,有無易燃易爆物品擺放或粘附;

  h、生產(chǎn)區(qū)域是否有吸煙現(xiàn)象,地面是否有煙頭;

  i、火災(zāi)等安全隱患的整改情況及防范措施落實情況。

  5.7.3辦公室每次檢查后,應(yīng)形成《消防安全檢查表》及時通報,并發(fā)出《消防安全整改通知書》要求責任部門整改。各級責任部門對查出的安全隱患或違章作業(yè)應(yīng)認真研究,有條件的立即采取措施整改、消除。對一時難以解決的要及時上報,同時采取有效防范措施限期整改。

  5.7.4安全隱患或違章作業(yè)整改完畢,負責整改的部門或責任人應(yīng)及時將《消防安全整改通知書》報送辦公室驗證、存檔。

  5.8發(fā)生安全事件響應(yīng)

  5.8.1發(fā)生火災(zāi)、等消防安全突發(fā)事件時,各級部門、人員應(yīng)積極參與突發(fā)事件的處理工作,實施滅火和應(yīng)急疏散方案,確保火險事故得到及時有效處理,盡量避免或?qū)p失降低到最小。

  5.8.2一旦發(fā)生火災(zāi)、等安全突發(fā)事件時,相關(guān)部門、人員應(yīng)立即采取果斷的應(yīng)急措施,迅速撲滅火災(zāi),緊急疏散人員,如觸發(fā)報警裝置報警及動用滅火器、消防栓等,以控制事故蔓延。

  5.8.3員工在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、等安全事故無法控制時,應(yīng)立即撥打119火警電話報警。

  5.8.4應(yīng)對消防安全突發(fā)事件過程中,有下列行為之一者,公司將視情節(jié)輕重給予通報批評、降級、開除或采取經(jīng)濟處罰:

  a、不執(zhí)行、不服從公司領(lǐng)導的應(yīng)急指令;

  b、供錯誤、虛假的消防安全信息,導致公司決策失誤的;

  c、玩忽職守,對突發(fā)安全事件隱瞞、緩報或置之不理的;

  d、麻痹意,組織領(lǐng)導不力,處置不及時的;

  5.9激勵

  公司將對各分公司在消防安全管理工作中有顯著成績的單位和個人予以表彰和獎勵:

  a、模范執(zhí)行消防安全法規(guī)、規(guī)章和崗位防火責任制,在消防安全工作中做出突出貢獻的;

  b、積極參加滅火戰(zhàn)斗、搶救公司財產(chǎn)和保護員工生命安全表現(xiàn)突出的;

  c、刻苦鉆研消防安全業(yè)務(wù),提出合理化建議被采納的;

  d、發(fā)現(xiàn)和消除重火險等安全隱患,避免火災(zāi)等重損失的;

  e、及時發(fā)現(xiàn)和撲救火災(zāi),避免了重經(jīng)濟損失的。

  f、適當時根據(jù),公司制度進行相應(yīng)的獎勵。

  6、記錄

  6.1《消防安全責任書》《動用明火審批表》

  6.2《外來作業(yè)人員消防安全協(xié)議》

  6.3《消防器材管理臺帳》

  6.4《消防安全檢查表》

  6.5《消防安全整改通知書》

  7.其他相關(guān)文件

  7.1《電工安全操作規(guī)程》

  7.2《鍋爐安全操作規(guī)程》

  7.3《化學危險品倉儲管理制度》

  7.4《油類管理辦法》

  7.5《應(yīng)急疏散預案》

行政管理制度7

  第一章總則

  第一條為促進全市各行政機關(guān)嚴格依法行政,切實履行法定職責,提高依法行政水平,保證法律、法規(guī)、規(guī)章的正確實施,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)全面推進依法行政實施綱要的通知》(國發(fā)〔20xx〕10號)、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見》(國辦發(fā)〔20xx〕37號)和中共**省委《關(guān)于建設(shè)“法治**”的決定》(浙委〔20xx〕30號)、中共**市委《關(guān)于加強法治建設(shè)的實施意見》、《**省縣級以上人民政府行政執(zhí)法監(jiān)督條例》的規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本辦法。

  第二條本辦法所稱的行政執(zhí)法責任制是指政府及所屬行政機關(guān)(單位)依照法律、法規(guī)規(guī)定以及行政管理權(quán)限,將法定職責逐級分解到負責組織實施的執(zhí)法機構(gòu)和執(zhí)法人員,用責任制的形式加以落實,并對行政執(zhí)法工作進行監(jiān)督、量化考評的工作制度。

  第三條本辦法適用于全市具有行政管理職能的行政機關(guān),以及法律、法規(guī)授權(quán)的行政執(zhí)法組織和法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定受行政機關(guān)委托執(zhí)法的組織、機構(gòu)(以下統(tǒng)稱行政機關(guān))。

  第四條實行行政執(zhí)法責任制應(yīng)當堅持有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的方針。

  第五條市政府、市依法行政工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導全市的行政執(zhí)法責任制工作。市依法行政工作領(lǐng)導小組辦公室具體負責全市行政執(zhí)法責任制工作的指導、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

  第二章工作原則

  第六條遵循合法、合理,程序正當原則。行政機關(guān)實施行政管理和執(zhí)法應(yīng)當做到主體合格、事實清楚、證據(jù)確鑿充分、適用依據(jù)正確、內(nèi)容適當、程序合法。

  第七條遵循公正、公開原則。行政機關(guān)實施行政管理和執(zhí)法應(yīng)當做到執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法人員、執(zhí)法結(jié)果公開,處理公正。

  第八條遵循高效、便民原則。行政執(zhí)法機關(guān)作出具體行政行為,應(yīng)遵循法定時限,提高工作效率。對各種違法、違章行為要及時查處、糾正;對公民、法人和其他組織依法主張的權(quán)利或提出的申請要及時答復或處理,切實維護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。

  第九條遵循誠實信用原則。非因法定事由,行政機關(guān)不得撤銷、變更已經(jīng)生效的行政決定。確因國家、公共利益需要,必須撤銷、變更的,應(yīng)當依照法定權(quán)限和程序進行,并對行政管理相對人的財產(chǎn)損失予以補償。

  第十條遵循權(quán)責統(tǒng)一原則。行政機關(guān)實施行政管理和執(zhí)法應(yīng)當做到執(zhí)法有保障、有權(quán)就有責、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)須賠償。

  第十一條遵循服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)和促進社會各項事業(yè)發(fā)展的原則。行政機關(guān)實施行政管理和執(zhí)法應(yīng)當做到執(zhí)法與服務(wù)并重,促進精神文明、物質(zhì)文明和政治文明建設(shè)。

  第十二條遵循社會主義法制統(tǒng)一原則。行政機關(guān)要自覺接受人大、政協(xié)、上級行政機關(guān)以及社會輿論和人民群眾的監(jiān)督,自覺接受司法監(jiān)督,不斷提高依法行政的水平。

  第三章工作制度

  第十三條為了保證行政執(zhí)法責任制工作的落實,行政機關(guān)應(yīng)當建立和健全下列制度:

  (一)行政執(zhí)法責任分解制度;

 。ǘ┓伞⒎ㄒ(guī)和規(guī)章的宣傳、學習、培訓制度;

 。ㄈ┕_辦事制度;

 。ㄋ模┬姓䦂(zhí)法人員行為規(guī)范制度;

  (五)行政許可工作制度(行政許可受理、審查、聽證、決定、送達、公布、監(jiān)督檢查等);

 。┲卮笮姓讣w討論、備案制度;

 。ㄆ撸┝P沒財物登記、上繳、銷毀制度;

  (八)行政規(guī)范性文件和重大具體行政行為備案制度;

 。ň牛┬姓䦂(zhí)法文書規(guī)范建檔制度;

 。ㄊ┬姓讣y(tǒng)計、分析制度;

 。ㄊ唬┙邮苋罕娡对V評議制度;

 。ㄊ┬姓䦂(zhí)法過錯責任追究制度;

  (十三)行政執(zhí)法責任制總結(jié)評議考核制度;

  (十四)法律法規(guī)要求設(shè)立的其他制度。

  第四章工作內(nèi)容

  第十四條行政機關(guān)應(yīng)當根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和行政管理的職能,結(jié)合市政府工作要求和本機關(guān)實際,制定年度行政執(zhí)法責任制工作計劃,建立、健全各項制度,落實配套措施,及時檢查、總結(jié),有計劃、分步驟地推進本機關(guān)的行政執(zhí)法責任制工作。

  第十五條行政機關(guān)要加強對行政執(zhí)法責任制工作的領(lǐng)導,建立并完善本機關(guān)行政執(zhí)法責任制工作的領(lǐng)導機構(gòu),建立健全本機關(guān)法制工作機構(gòu),配備、充實法制工作人員,加強執(zhí)法人員資格管理,穩(wěn)定執(zhí)法隊伍,提升執(zhí)法素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  第十六條行政機關(guān)對法律、法規(guī)、規(guī)章負有宣傳、普及的責任,在貫徹實施和行政執(zhí)法過程中應(yīng)當采取各種形式開展法制宣傳服務(wù),營造全社會的法制氛圍。

  行政機關(guān)應(yīng)當建立學法制度。領(lǐng)導干部要帶頭學法,并積極組織本機關(guān)行政執(zhí)法人員學習國家頒布的法律、法規(guī)和規(guī)章,制定培訓計劃,輪訓行政執(zhí)法人員。積極參加上級行政機關(guān)和本級政府組織的各種法律知識培訓,務(wù)必使行政執(zhí)法人員熟練地掌握、應(yīng)用綜合法律知識和業(yè)務(wù)知識。

  第十七條行政機關(guān)制定行政規(guī)范性、政策性文件應(yīng)當由本機關(guān)法制機構(gòu)進行合法性審查,并依法于公布之日起30日內(nèi)報本級政府或上級主管部門備案,并按年度及時做好行政規(guī)范性、政策性文件的清理工作。

  第十八條行政機關(guān)對行政執(zhí)法主體資格負有審查把關(guān)的責任。在行政執(zhí)法過程中應(yīng)當嚴格依據(jù)法定權(quán)限行使職權(quán),行政執(zhí)法人員做到持證上崗,亮證執(zhí)法,不越權(quán),不濫用職權(quán)。

  第十九條行政機關(guān)負有保證具體行政行為合法、適當?shù)呢熑。行政機關(guān)作出的行政處罰、行政許可、行政強制、行政確認、行政征收(用)等都必須依法實施和辦理,確保行政行為的合法、規(guī)范、有效。

  第二十條行政機關(guān)之間負有配合協(xié)作的責任。對由多個行政機關(guān)共同負責組織實施的法定事項,各行政機關(guān)要明確分工,充分履行各自職責,加強配合協(xié)作,共同做好行政執(zhí)法工作。

  第二十一條行政機關(guān)在自查過程中發(fā)現(xiàn)行政行為違法的,應(yīng)當積極進行自糾。政府每年將不定期地組織開展行政執(zhí)法專項監(jiān)督檢查,日常監(jiān)督工作由市依法行政工作領(lǐng)導小組辦公室、市政府法制辦公室具體負責。

  監(jiān)察、審計部門根據(jù)各自職責依法做好監(jiān)督工作。

  第二十二條行政機關(guān)負有依法做好行政復議、行政應(yīng)訴和行政賠償工作的責任。各行政機關(guān)應(yīng)當嚴格依照行政復議法、行政訴訟法等法律的規(guī)定,積極做好答復、答辯,提供作出行政行為的證據(jù)、依據(jù)等復議、應(yīng)訴準備工作,并配合復議機關(guān)及人民法院做好復議調(diào)查和訴訟庭審工作。對于因本機關(guān)及其工作人員違法或不當?shù)男姓袨樵斐稍唧w行政行為被撤銷、變更的,應(yīng)當及時糾正,給公民、法人或其他組織造成損失的,應(yīng)當及時依法賠償。

  第五章工作考核及責任追究

  第二十三條市政府、市依法行政工作領(lǐng)導小組負責對各縣區(qū)政府和市府各行政機關(guān)行政執(zhí)法責任制工作進行考核,具體由市依法行政工作領(lǐng)導小組辦公室、市政府法制辦公室組織實施。

  各縣區(qū)政府對所屬行政機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的行政執(zhí)法責任制考核,依照本辦法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第二十四條考核工作以相關(guān)責任制度的建立和落實情況以及工作實績?yōu)榛A(chǔ),實事求是地評議被考核機關(guān)行政執(zhí)法責任制工作成效和存在的問題。

  第二十五條考核采取平時檢查與年終考核、自查與抽查相結(jié)合的方法進行。經(jīng)過考核,市依法行政工作領(lǐng)導小組對實行行政執(zhí)法責任制工作取得顯著成績的行政機關(guān)和先進個人給予表彰獎勵。對行政執(zhí)法責任制工作被動應(yīng)付、執(zhí)行不力的行政機關(guān),給予通報批評,并責令改正;對拒不實行或因行政執(zhí)法責任制工作不到位而影響全市經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的,給予通報批評、責令改正,并追究主要責任人的行政責任。

  第二十六條對評議考核中發(fā)現(xiàn)行政行為違法的,行政機關(guān)應(yīng)當積極自糾,也可由市政府法制辦依法通知其限期糾正,或由市政府法制辦報市政府決定予以變更或者撤銷,并制作《行政執(zhí)法監(jiān)督通知書》。行政機關(guān)應(yīng)當自收到《行政執(zhí)法監(jiān)督通知書》之日起三十日內(nèi)書面報告落實情況。對其中有重大行政過錯的責任機關(guān)和責任人實行通報制度,并由有權(quán)機關(guān)依法追究其行政過錯責任。

  第二十七條行政機關(guān)對于本機關(guān)的行政執(zhí)法人員具有下列行為之一的,應(yīng)當予以責任追究:

 。ㄒ唬┻`法實施行政處罰的;

 。ǘ┻`法實施行政強制措施的:

  (三)違法實施行政征收(用)的;

 。ㄋ模┻`法實施行政裁決的;

 。ㄎ澹┻`法辦理行政許可的;

  (六)違法辦理行政給付的;

  (七)拒絕或者拖延履行法定職責的;

 。ò耍E用職權(quán),侵犯公民、法人和其他組織合法權(quán)益的;

 。ň牛┦殲^職,給國家或社會造成損失的;

  (十)利用職權(quán),吃、拿、卡、要或貪污受賄的;

  (十一)有其他違法違紀行為的'。

  行政執(zhí)法機關(guān)應(yīng)當根據(jù)管理權(quán)限,對于違法違紀、失職瀆職的行政執(zhí)法人員,依法追究行政責任;情節(jié)嚴重并涉嫌犯罪的,依法移送司法機關(guān)。

  第六章附則

  第二十八條本辦法自之日起施行。

  **市行政執(zhí)法評議考核辦法(試行)

  第一章總則

  第一條為保障法律、法規(guī)、規(guī)章的貫徹實施,促進行政執(zhí)法機關(guān)依法行政,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。

  第二條本辦法所稱行政執(zhí)法機關(guān)是指本市的下列機關(guān)和組織:

 。ㄒ唬┦小⒖h區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府;

 。ǘ┦、縣區(qū)政府工作部門;

 。ㄈ┦小⒖h區(qū)政府依法設(shè)立的派出機構(gòu);

  (四)法律、法規(guī)授予行政執(zhí)法權(quán)的組織;

 。ㄎ澹┬姓䴔C關(guān)依法委托執(zhí)法的組織。

  第三條市、縣區(qū)政府主管本行政區(qū)域內(nèi)行政執(zhí)法機關(guān)的行政執(zhí)法評議考核工作。

  市政府各部門、市直各單位主管本系統(tǒng)行政執(zhí)法機關(guān)的行政執(zhí)法評議考核工作。

  市、縣區(qū)政府法制工作機構(gòu)在本級政府的領(lǐng)導下,具體組織實施本行政區(qū)域的行政執(zhí)法評議考核工作。

  市政府各部門、市直各單位負責法制工作的機構(gòu)在本部門、單位的領(lǐng)導下,具體組織實施本系統(tǒng)的行政執(zhí)法評議考核工作。

  第四條行政執(zhí)法機關(guān)的主要負責人是本機關(guān)行政執(zhí)法的第一責任人,對執(zhí)法目標的完成負全面責任;行政執(zhí)法機關(guān)的其他負責人對分管范圍內(nèi)執(zhí)法目標的完成負主管責任;行政執(zhí)法機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和所屬執(zhí)法機構(gòu)的主要負責人,對涉及本機構(gòu)執(zhí)法目標的完成負直接責任;行政執(zhí)法人員根據(jù)執(zhí)法崗位,對有關(guān)具體執(zhí)法目標的完成負直接責任。

  第五條各級政府應(yīng)當將行政執(zhí)法目標的完成情況作為重要指標,納入本級政府的工作目標和行政效能評估范圍進行評議考核。

  第二章行政執(zhí)法評議

  第六條行政執(zhí)法評議是指行政管理相對人以及社會各界對行政執(zhí)法機關(guān)實施有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章情況所進行的評價。

  第七條行政執(zhí)法評議的主要內(nèi)容:

 。ㄒ唬┬姓䦂(zhí)法的組織領(lǐng)導情況;

 。ǘ┓ㄖ菩麄鹘逃闆r;

 。ㄈ┲贫ㄐ姓䦂(zhí)法配套制度情況;

 。ㄋ模┬姓䦂(zhí)法隊伍建設(shè)情況;

  (五)實施具體行政行為情況;

 。┬姓䦂(zhí)法監(jiān)督工作情況;

 。ㄆ撸┬姓䦶妥h與行政應(yīng)訴工作情況;

 。ò耍┬姓䦂(zhí)法的其他工作情況。

  評議可以采取問卷調(diào)查表、測評表、互評表等方式,分別通過行政管理相對人、有關(guān)組織、社會各界人士或相關(guān)行政執(zhí)法機關(guān)測評行政執(zhí)法機關(guān)的執(zhí)法情況。

  第八條上級行政機關(guān)應(yīng)當根據(jù)本辦法第七條的規(guī)定,結(jié)合本地區(qū)、本系統(tǒng)的情況,制定對下級行政執(zhí)法機關(guān)進行評議的具體辦法。

  上級行政機關(guān)應(yīng)當于每年年底組織對下級行政執(zhí)法機關(guān)行政執(zhí)法情況的全面評議。

  第三章行政執(zhí)法考核

  第九條行政執(zhí)法考核是指上級行政機關(guān)對下級行政執(zhí)法機關(guān)實施有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章情況所進行的考查核定。

  第十條行政執(zhí)法機關(guān)應(yīng)當將本機關(guān)的行政執(zhí)法目標逐項分解落實到所屬執(zhí)法機關(guān)及其有關(guān)人員,確定對所屬行政執(zhí)法機關(guān)及其執(zhí)法人員的考核目標和標準。

  第十一條上級行政機關(guān)應(yīng)當于每年年初確定本年度下級行政執(zhí)法機關(guān)行政執(zhí)法年度重點目標,并于每年年底組織對下級行政執(zhí)法機關(guān)及其執(zhí)法人員的行政執(zhí)法年度重點目標完成情況的考核。

  第十二條上級行政機關(guān)應(yīng)當對下級行政執(zhí)法機關(guān)及其執(zhí)法人員的行政執(zhí)法目標完成情況進行日常監(jiān)督,定期或不定期地組織檢查活動,及時了解和掌握下級行政執(zhí)法機關(guān)完成行政執(zhí)法目標進展情況。

  第十三條行政執(zhí)法目標檢查、考核,由上級行政機關(guān)負責法制工作的機構(gòu)組織有關(guān)人員組成檢查考核組具體實施。

  第十四條檢查、考核的具體方式:

 。ㄒ唬┞犎⌒姓䦂(zhí)法工作情況的匯報;

 。ǘ⿲τ嘘P(guān)責任人員和行政執(zhí)法人員進行法律素質(zhì)測試;

 。ㄈz查或者抽查有關(guān)文件、資料及行政執(zhí)法檔案;

 。ㄋ模┦芾硇姓䦂(zhí)法情況投訴;

 。ㄎ澹┙M織執(zhí)法專案調(diào)查;

 。┛己藱C關(guān)確定的其他方式。

  第十五條對考核的結(jié)果,由法制工作機構(gòu)按規(guī)定計分辦法進行逐項計分,按分值高低分別量化下級行政執(zhí)法機關(guān)執(zhí)法目標完成情況。

  具體計分辦法和評分標準由負責考核的上級行政機關(guān)根據(jù)考核目標等內(nèi)容另行制定。

  第四章獎懲

  第十六條上級行政機關(guān)應(yīng)當每年公布對下級行政執(zhí)法機關(guān)的行政執(zhí)法評議考核的結(jié)果。

  評議考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。

  第十七條行政執(zhí)法評議考核情況應(yīng)當作為評價行政執(zhí)法機關(guān)的全面工作以及有關(guān)責任人員和行政執(zhí)法人員工作實績的一項重要依據(jù)。

  對評議考核結(jié)果被評為優(yōu)秀的行政執(zhí)法機關(guān),給予通報表彰;對考核不合格的單位,給予通報批評,并責成其寫出書面整改意見;對行政執(zhí)法工作不力或者存在違法情形的,應(yīng)建議有權(quán)機關(guān)對負有全面責任、主管責任和有關(guān)直接責任的人員依法給予行政處分。

  第五章附則

  第十八條各縣區(qū)政府、市政府各部門可以根據(jù)本辦法制定具體實施辦法。

  第十九條本辦法自之日起施行。

行政管理制度8

  1總則

  為加強公司車輛管理,確保行車安全,提高辦事效率,減少經(jīng)費開支,制定本制度。

  2車輛使用范圍

  2·1公司接送往來賓客等接待用車;

  2·2公司領(lǐng)導業(yè)務(wù)用車;

  2·3員工外出開會、聯(lián)系業(yè)務(wù)用車;

  2·4其它緊急和特殊情況用車等。

  3車輛使用程序

  3·1周一上午本部各部門以電郵形式申報本周用車計劃,交由前臺文員定出'公司車輛行程安排表',以電郵形式通知本部所有員工。

  3·2需用車人員根據(jù)行程表做出外出辦事安排,用車部門需提前一天填寫'公司車輛使用申請表',由部門經(jīng)理批準后交資源部。

  3·3資源部盡可能安排同線路外出辦事的同事共同用車。

  3·4無法安排用車時,資源部將開具'無公司車輛安排回執(zhí)'。

  3·5員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)盡可能考慮使用地鐵、公共汽車等交通工具。

  4車輛的管理

  4·1車輛調(diào)配權(quán)歸屬資源部。

  4·2必須在公司指定的場所進行定期維修、保養(yǎng),以確保車輛保持良好運行;司機有責任在每次出車前進行檢查,確保安全后方可用車。

  4·3停放公司指定車位,鑰匙交回資源部(或存放在時代監(jiān)控室)以備緊急情況使用車輛。

  4·4車輛需在指定加油站加油,由資源部統(tǒng)一支付油費。

  4·5車輛加油統(tǒng)一由司機經(jīng)辦,司機在每個工作日結(jié)束前檢查油箱油量,保證緊急任務(wù)和特殊情況用車時的`需求。

  4·6司機出車時應(yīng)向用車人收回'車輛使用申請表',并在工作日志中及時登記起點至目的地區(qū)段名和行程公里數(shù),由用車人簽名確認。

  4·7司機下班后應(yīng)將車輛停入停車場,同時及時登記行程公里數(shù),掌握用油情況及控制用油量。

  4·8公司人員下班后或周末確需用車的,應(yīng)提前向資源部提出申請,確有急事應(yīng)口頭申請獲得批準后,方可用車。自行開車者需在'公共用車登記薄'上登記起始終點及行程公里數(shù),并簽名確認。

  4·9司機每天做好工作日志,詳盡記錄行程,并由經(jīng)辦人簽名確認。

  4·10司機應(yīng)保持車輛外觀及車內(nèi)的整潔,備用修理工具齊全;停入停車場時應(yīng)保障油箱儲油不少于1/4,外出時需在正規(guī)停車場保管車輛、否則發(fā)生損毀、遺失或被盜等到情況,責任由當事人負責。

  4·11杜絕員工無證或未經(jīng)允許駕駛公司車輛。

  4·12用車人違反交通規(guī)則或發(fā)生交通事故責任和費用由當事人承擔。

行政管理制度9

  1、健全教代會制度,定期召開教代會。

  2、建立教職工大會制,定期召開全園教職工大會,并作好記錄。

  3、開展行風建設(shè)評議活動,堅持每學年向家長征求對幼兒園教育教學工作的.意見和建議。

  4、定期組織民主生活會,召開教職工座談會,認真聽取各方面的意見,積極采納正確的意見和建議。

  5、做好園務(wù)公開工作,定期更換園務(wù)公開內(nèi)容,園務(wù)公開內(nèi)容在園網(wǎng)站上公示。

  6、布置公示欄,及時向教職工公開有關(guān)文件、政策和信息、考核情況等。

行政管理制度10

  第一章總則

  第一條為了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化高水平進展。達到各項管理工作以人為本,著力推動三個轉(zhuǎn)變,一是推動轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推動個別被動管理向全面主動管理轉(zhuǎn)變。三是推動由粗放式管理向轉(zhuǎn)細化管理轉(zhuǎn)變。全面實現(xiàn)公司規(guī)劃目標,特制定本制度。

  其次條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù),權(quán)利和責任進行了規(guī)范和細化,從而不斷改進和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障三大職能作用。

  第三條辦公室人員要提倡六種良好風氣。

  1、勤奮學習、學以致用的深厚風氣。

  2、自覺探究、開拓創(chuàng)新的深厚風氣。

  3、雷厲風行、爭創(chuàng)一流的深厚風氣。

  4、嚴謹細致、埋頭苦干的深厚風氣。

  5、嚴守法規(guī)、極端負責的深厚風氣。

  6、甘于奉獻、潔凈干事的深厚風氣。

  其次章辦公室日常行政辦公管理的任務(wù)、權(quán)利

  第四條依據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應(yīng)具備的三大職能作用、結(jié)合我公司已經(jīng)制定出臺的原有規(guī)章制度、對辦公室的管理任務(wù)、權(quán)利在本制度中進行細化和明確。

  第五條辦公室人員在當好領(lǐng)導參謀助手方面,應(yīng)做好以下工作:

  1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要常常學習和把握國家政策和上級指示,行業(yè)進展動向,結(jié)合我公司的特點,準時向公司領(lǐng)導提出有利于公司進展的合理化建議,供領(lǐng)導決策和指揮工作時參考。對于公司打算和支配的工作事項,要準時傳達給各部門及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過程中的看法和結(jié)果進行分析、評判,再準時的反饋給領(lǐng)導及有關(guān)部門。把領(lǐng)導新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級溝通、互動。

  2、嚴格執(zhí)行公司《關(guān)于會議制度的規(guī)定》組織支配好各種會議,作好會議紀錄,對會議布置的工作,按時對承辦人檢查、落實。要把承辦結(jié)果準時向領(lǐng)導匯報,做到心中有數(shù)。

  3、仔細落實公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理方法》以公正、客觀、實效的原則,關(guān)心公司把好用人關(guān)。對到公司工作的新員工,要建立個人檔案,試用期間要常常了解思想、工作、學習、身體等各方面的狀況,并要征求新員工所在部門、單位的看法,拿出綜合看法向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉(zhuǎn)正的看法。因公司進展需要公司定向聘請人員,由辦公室根據(jù)公司制定的方法,對其辦理手續(xù),并要介紹公司簡況,學習公司各項規(guī)章制度,與公司融為一體。

  第六條辦公室在組織協(xié)調(diào)方面,應(yīng)完成以下任務(wù)。

  1、依據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進行宣揚、學習、示范,使全體員工熟悉到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規(guī)章制度,也是社會文明進展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動。有一個好的團隊、才能不斷對外提升公司對形狀象。

  2、依據(jù)公司制定的《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓舞能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工,教育關(guān)心、懲罰個別員工無組織、無紀律的歪風斜氣。在公司氛圍內(nèi)樹立一個良好的自然風氣。培育出一支思想過硬、紀律嚴明、作風正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。

  3、量化考核是辦公室的重要工作之一。依據(jù)公司制定的'《量化考核方法》,要把考勤、工作紀律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進行量化考核的一個主要方面,結(jié)合公司新制定的績效考核暫行方法,從而評價出每位員工的個人素養(yǎng)和綜合業(yè)績。

  4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和分散力的一項利民措施。辦公室要根據(jù)制定的標準和范圍進行實施。

  5、依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關(guān)的地方,肯定要堅持原則,實事求是的辦理。

  6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,依據(jù)公司制定的《公文處理準則》,辦公室對上級來文要準時呈報給公司領(lǐng)導,公司對外發(fā)文要準時辦理、公司內(nèi)部文件、通知等要準時傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的工作作風和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結(jié)果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。

  第七條辦公室在服務(wù)保障方面應(yīng)完成以下任務(wù)

  1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開的文件資料,屬公司的商業(yè)隱秘,有些重要資料屬公司無形資產(chǎn)。辦公室要嚴格根據(jù)公司制定的《檔案管理方法》進行傳遞和設(shè)檔管理。

  2、辦公用品的合理節(jié)省使用,關(guān)系到公司管理費的節(jié)、超,辦公室應(yīng)依據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)省使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。

  3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應(yīng)依據(jù)公司制定的《計算機管理方法》對違反規(guī)定的人員賜予懲罰。

  4、公司配備的車輛主要為經(jīng)營、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《車輛使用管理規(guī)定》嚴格管理。

  5、公司電話是為便利與外界聯(lián)系、溝通、開展業(yè)務(wù)使用,辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《電話管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。

  第三章獎、罰規(guī)定

  第八條為了嚴格對制度的執(zhí)行,做到工作有標準,有要求、有布置、有檢查、有落實、有評判結(jié)果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行狀況和質(zhì)量要進行考評。通過獎、罰措施,增加責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。

  第九條辦公室要定期對于落實、執(zhí)行公司制度狀況進行自檢,將自檢結(jié)果報公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門及資深管理者參與進行評判。

  第十條獎、罰的方法:根據(jù)本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調(diào),服務(wù)保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為優(yōu)良中低差三個檔次,暫定每半年綜合考評一次。

  第十一條本制度主要考評內(nèi)容分為三個方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執(zhí)行公司《行管人員的績效考核暫行方法》。

  第十二條本制度自20xx年xx月xx日起施行。

行政管理制度11

  一、總則

  為加強公司行政后勤規(guī)范化管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境,公司現(xiàn)制定本制度。

  二、禮儀紀律

  (一)遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則

  (二)熱愛公司,熱愛本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項管理。

  (三)樹立全局觀念,服從指揮,主動配合,共同搞好相關(guān)工作,充分發(fā)揮團隊精神。

  (四)遵守社會公德,團結(jié)友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。

  (五)保守公司商業(yè)機密,愛惜公司財物,自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作。

  (六)不營私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作。

  (七)恪守職責,不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時向上級報告。

  (八)實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不以工作之便謀私利。

  (九)不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為已有,對內(nèi)封鎖,對外泄露。

  (十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。

  (十一)工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。

  (十二)在辦公場合不允許大聲喧講、交談、接聽電話影響他人工作。

  (十三)嚴格要求自己,積極進取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長。

  二、會議管理

  (一)會議分類:

  1、周會

  時間:每周一上午九點。

  與會人員:公司全體員工

  會議安排:

  (1)總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問題,下周工作計劃;

  (2)集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題;

  (3)安排下周工作;

  2、年終銷售總結(jié)會

  時間:(待定)

  與會人員:總經(jīng)理、營銷部全體員工等。

  會議安排:

  (1)總經(jīng)理組織,提前安排內(nèi)容,辦公室應(yīng)在會議召開日一周以前向與會人員發(fā)出會議通知,并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議內(nèi)容。各參會人員需提前準備總結(jié)材料及上報,以備討論。

  (2)總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對每個業(yè)務(wù)人員進行業(yè)績點評,公布業(yè)績,評選銷售能手并予以獎勵,對未完成公司銷售任務(wù)的實施相應(yīng)懲罰或補救措施。

  (3)對下一年度銷售工作進行預測,研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策,安排下達下一年度工作計劃。

  3、臨時會議

  總經(jīng)理根據(jù)實際情況,臨時組織召開,由辦公室負責通知參會人員,對重大事宜須專題討論研究。

  (二)會議紀律

  1、辦公室須及時發(fā)出會議通知,并向與會者明確會議召開的時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容以及與會人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。

  2、會議由總經(jīng)理召集并主持召開,總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會議。

  3、辦公室須認真做好會議記錄,并做到會議結(jié)束后的會議記錄的整理備案、文件退收工作、會議文件的匯編,完善會務(wù)工作。

  4、所有與會人員要嚴格遵守會議的開始時間,無故不得遲到、早退。遲到人員計入會議記錄。

  5、不得無故缺席,特殊情況必須事先向行政部說明。

  6、會議決議事項,與會人員應(yīng)在會后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。

  7、會議期間須將手機關(guān)掉。

  8、會議期間嚴禁吸煙,不可隨意中途離席。

  9、內(nèi)部會議內(nèi)容須做到保密。

  10、與會人員須愛護會議室的設(shè)施,保持會議室清潔。

  (三)會議記錄

  1、會議由辦公室制作會議記錄。會議記錄必須使用專用記錄本。會議記錄應(yīng)記載會議時間,地點,與會人員,會議所議事項。

  2、會后要及時撰寫會議紀要。會議紀要必須準確、清楚,充分表達會議討論的情況。

  3、會議紀要的結(jié)論經(jīng)與會人員確認無誤,經(jīng)辦公室審核后,存檔。

  (四)會議跟進

  1、會議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門落實辦理。

  2、辦公室指定專人負責催辦并收集情況,可按照紀要,填寫有關(guān)事項催辦卡片。

  3、辦結(jié)事項及時向有關(guān)領(lǐng)導反饋,并按月做出總結(jié)報告,綜合向領(lǐng)導匯報。

  4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導及時了解辦理情況。

  三、文件收發(fā)管理

  (一)公司的文件由辦公室擬稿,由總經(jīng)理簽發(fā)。

  (二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,部門經(jīng)理審核,簽發(fā)。

  (三)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定,由專人印制、報送。

  (四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  (五)外來的文件由辦公室負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦。

  四、文件打印、復印及傳真管理

  (一)公司提倡無紙化辦公,非需要均使用電子版文件。

  (二)除重要文件打印、復印使用白紙外,其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。

  (三)禁止利用公司設(shè)備打印、復印或傳真私人文件,禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。

  (四)在外打字復印等所發(fā)生的費用,須做出詳細登記(登記內(nèi)容:日期、頁數(shù)?全額?用途),報經(jīng)辦公室,給予報銷。

  五、檔案管理

  (一)歸檔范圍:公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營情況、項目情況、通告、通知、會議記錄、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價值的文件材料。

  (二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專人負責管理,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  (三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。

  (四)檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到破壞)。

  (五)加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作,以提高檔案的安全性,對破損檔案應(yīng)及時修補,保持整潔、衛(wèi)生。

  (六)檔案的借閱與索取

  1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續(xù)后,方可提檔。

  2、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制,屬機密檔案的,須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可摘錄和復制。

  3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負責人批準后可摘錄和復制。

  (七)檔案的銷毀

  1、任何組織和個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

  2、對超過保存期限的檔案,檔案管理人員需填寫檔案銷毀申請單,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀。

  3、經(jīng)批準銷毀的公司檔案,檔案人員須認真核對,將批準的檔案銷毀申請單和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔,并由專人監(jiān)督銷毀。

  六、保密管理

  (一)保密范圍:

  1、公司重大決策中的秘密事項;

  2、公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;

  3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄;

  4、公司的客戶信息及資料;

  5、公司的項目信息及資料;

  6、公司財務(wù)預決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;

  7、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;

  8、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;

  9、公司內(nèi)部管理制度;

  10、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當保密的事項。

  (二)保密措施

  1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由辦公室或部門負責人指定專人執(zhí)行;

  2、非總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;

  3、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談?wù)摴久孛,不準通過其他方式傳遞公司秘密;

  4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理。

  5、對于泄露公司機密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟損失的,按照公司獎懲制度進行處理,并且公司有權(quán)追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。

  七、印鑒管理

  (一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專用章。

  (二)印章由辦公室保管,印章應(yīng)妥善保管,不得隨便放置。需要施印時按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。

  (三)公司行政章(以下簡稱公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒,凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章,使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。

  (四)公章合同專用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務(wù)合同,使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。

  (五)印章原則上不得外借、外帶,如需外帶,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后,到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內(nèi)借出使用不能再工作時間以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。

  (六)使用印章必須由用印人嚴格履行登記手續(xù),由他人代替登記的,需做出詳細說明。實行誰用印,誰登記,誰負責。

  (七)公司所有加蓋印鑒的文書應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。

  (八)在公章使用中,如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴肅處理,造成的一切經(jīng)濟損失,由有關(guān)人員承擔責任。

  (九)不允許在空白文書、支票、合同等上加蓋印章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時,須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題,將嚴肅追究借用人的責任。

  (十)印章保管人外出時,應(yīng)將印章交給指定的臨時代管人保管。

  (十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時,應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報予以備案,辦理補刻手續(xù)并在報刊上發(fā)表遺失聲明。

  (十二)各部門新刻或改制印章,須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理,并由辦公室登記備案。

  (十三)印章管理人員應(yīng)做到堅持原則,立場堅定,嚴格管理,保守秘密。印章持有人違反管理制度,造成印章遺失或使用不當,公司將按嚴重違規(guī)處罰,并追究相應(yīng)的經(jīng)濟責任和法律責任。

  八、辦公用品管理

  (一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品,包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。

  (二)購置

  1、凡公司購買的辦公用品,原則上均納入公司年度購物計劃,并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室,由辦公室人員核對購買物品,查閱“供應(yīng)商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后,開始辦理詢價并進行議價,再整理報價資料,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后,方可購買。

  2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購置,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況除外)。

  3、臨時急需購買之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價格要低于或等于市場價,不得以高于市場的價格購買物品。在購買物品前要填寫辦公用品請購單,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后方可購買,并作為報賬的原始憑證之一。

  4、物品的采購原則上不得由一個人購買。

  5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購的人員負責退貨,若給公司造成經(jīng)濟損失,由采購人員照價賠償。

  6、采購人員將物品購回后要填寫物品入庫單,憑銷貨發(fā)票和入庫單按規(guī)定辦理報銷手續(xù)。

  7、負責購買辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、

  (三)發(fā)放

  1、辦公室嚴格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

  2、根據(jù)實際工作需要分發(fā)給各個部門,各部門要由專人負責領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由辦公室登記造冊保管。

  3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負責人批準后方可領(lǐng)用。

  4、公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認。

  (四)保管

  1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。

  2、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實行部門領(lǐng)導負責制,辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或個人負責。

  3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責任。

  4、因工作需要配備給個人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位辦公室。

  5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類記賬,定期盤點、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。

  6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失,由管理人員承擔賠償責任。

  九、辦公用固定資產(chǎn)管理

  (一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類設(shè)備和設(shè)施。具體包括桌椅、公文柜、電話機、電腦、打印機、復印機等。

  (二)購置

  1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標準統(tǒng)一配置。

  2、各部門可根據(jù)工作實際需要提出設(shè)備購置申請計劃,經(jīng)辦公室審定,報總經(jīng)理批準后,由辦公室組織相應(yīng)人員盡享采購。

  (三)維修

  1、各設(shè)備需定期檢查、及時維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進行。

  2、設(shè)備出現(xiàn)故障,超出保修期的,由辦公室聯(lián)系設(shè)備專業(yè)維修公司進行檢修,并做好設(shè)備維修記錄臺賬。

  3、維修費超過設(shè)備原值10%的,辦公室應(yīng)按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。

  4、由個人損毀的,應(yīng)當由當事人酌情賠償。

  (四)報廢

  1、設(shè)備出現(xiàn)故障無法維修或維修成本過高,且符合報廢條件的,由設(shè)備管理者提出申請,填寫設(shè)備報廢申請表,辦公室負責人簽字后報總經(jīng)理審批。

  2、公司辦公室會同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設(shè)備使用年限、維修情況等進行鑒定,并報總經(jīng)理審批后,將報廢設(shè)備交辦公室有關(guān)人員處理,如報廢設(shè)備能出售的,將收回的款項入賬。同時,對報廢設(shè)備登記備案、審批表存檔。

  (五)其他

  1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進行兩次全面盤點(由兩人以上參加),核對財產(chǎn)數(shù)量。

  2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由辦公室保管。

  3、使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。

  4、員工要愛護所有公司的公共設(shè)備,離開辦公室時,要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險的器具,保證安全。

  5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導批準,不能將專用辦公設(shè)備帶出辦公地點,否則一切后果自負。

  6、未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無關(guān)人員使用。

  7、員工離開公司后,需把領(lǐng)用的辦公設(shè)備悉數(shù)交還辦公室,若有損壞或丟失,負責賠償。

  8、辦公設(shè)備如需遷移,需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后,方可執(zhí)行。

  十、圖書管理

  (一)申購

  1、部門負責人依據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展需要提出購書申請,經(jīng)辦公室根據(jù)《圖書目錄》檢查,若沒有相同的圖書,報總經(jīng)理同意后,方可購書。

  2、圖書購買工作原則上由申請人執(zhí)行,事后將購買的圖書報辦公室圖書管理人員登記,加蓋公司藏書章。

  (二)管理

  1、圖書的日常管理工作由辦公室設(shè)專人負責,將圖書進行編號,然后登記在《圖書目錄》中,內(nèi)容包括:編號、書目名稱、冊數(shù)、出版社、單價等欄目。每次新購圖書,均需進行編號登記后,再辦理借閱手續(xù)。

  2、辦公室每季度對圖書進行一次清點,每半年將清點結(jié)果記錄于《圖書目錄》。

  辦公室每季末將圖書目錄提供給各部門,供部門選擇借閱。

  (三)借閱

  1、圖書出庫一律辦理借閱手續(xù),否則不準出庫。

  2、借閱人借書時,應(yīng)填寫借閱登記表后,方可將書借走。

  3、圖書借閱一般最多同時三本,一次借閱時間不得超過一個月,到期可辦理續(xù)借登記手續(xù),如需繼續(xù)借用,須向綜合辦公室圖書管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。

  (四)責任

  1、借閱人應(yīng)愛惜公司財產(chǎn),不得在圖書中勾畫、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書,照價賠償。

  2、借閱人應(yīng)按時歸還圖書。經(jīng)辦公室兩次催交不還的,視為丟失,照圖書原價賠償。

  3、借閱人將圖書歸還,應(yīng)在借閱登記表上登記。

  十一、行政接待工作管理

  (一)行政接待工作的主要任務(wù)

  1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。

  2、安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。

  3、協(xié)助辦理會議的會務(wù)工作。

  4、協(xié)助開展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。

  (二)行政接待工作的基本原則

  1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。

  2、堅持規(guī)范化、標準化、制度化的`原則,執(zhí)行國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。

  3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。

  (三)行政接待工作的程序、規(guī)范

  1、接打電話要使用文明語言,并做好電話記錄。

  2、客人來訪應(yīng)熱情迎接,主動引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。

  3、宴請客人實行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫派餐單,部門負責人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負責統(tǒng)一安排。

  (四)行政接待工作的標準、要求

  1、事務(wù)性接待標準、要求。根據(jù)領(lǐng)導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。

  2、宴請標準、要求。宴請客人時,應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同,酌情進行安排。

  十二、公司車輛使用管理

  (一)車輛使用的要求:

  1、凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛,駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證。

  2、車輛必須車況良好,手續(xù)齊全。辦公室應(yīng)按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

  3、所有車輛按規(guī)定出車前必須填出車表、行車公里數(shù)及事由,并簽字方能生效。

  4、駕駛?cè)顺鲕嚂r要保證證件齊全及有效性。在出車全需認真檢查車輛安全狀況(水、電、油),以確保車輛的正常運行,若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異,F(xiàn)象應(yīng)立即告知辦公室,并協(xié)助辦理維修。每次出車后,須駛回指定地點存放,并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。

  5、辦公室每月應(yīng)至少安排車輛進行一次吸塵、打蠟、上光等維護工作,對車輛內(nèi)部及發(fā)動機要定期清洗維護,應(yīng)做到車容整潔、車況良好。雨后、長途歸來應(yīng)及時清洗車輛。

  6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車輛年檢及購置車輛保險,并記錄車輛的總里程表讀數(shù),作為車輛支出計算的基準數(shù)據(jù)。

  7、對車輛實行定點維修,車輛維修須先填寫維修單,由辦公室報總經(jīng)理審批。車輛經(jīng)審批后方能送修,未經(jīng)審批的,維修費不予報銷。車輛在途中需要維修的,要先報告辦公室負責人,因特殊情況不能在定點維修單位修理的,由駕駛?cè)藞蟾婵偨?jīng)理審批處理。

  8、駕駛?cè)藨?yīng)做到合理用油,節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進行。如無特殊原因,對用現(xiàn)金加油的不予報銷加油費用。因公在外地加油的,憑出車審批單、發(fā)票和報銷單,由辦公室負責人報總經(jīng)理審批報銷。

  9、在出差長途時辦理登記后按實際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。

  10、對于無法安排的用車申請,辦公室應(yīng)當盡快通知用車申請人,做好解釋工作。

  11、公司禁止出借車輛,特殊情況由公司總經(jīng)理批準,對未經(jīng)批準私自出車發(fā)生的費用由駕駛?cè)素摀。發(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素撊控熑,并按同型號車輛價格進行賠償。

  (二)違規(guī)與事故處理

  1、所有車輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車場停放。不按規(guī)定停放車輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛?cè)顺袚控熑巍?/p>

  2、車輛發(fā)生丟失的,當事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負責人,并按市物價局有關(guān)規(guī)定賠償損失。責任人還需向領(lǐng)導寫出書面報告,由辦公室按照市物價局估價進行處理,當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。

  3、發(fā)生交通肇事事故,由交警部門依法處理

  (1)交警部門認定我方不承擔責任的,發(fā)生保險公司賠償以外的費用,由公司承擔;

  (2)交警部門認定雙方都有過錯的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔70%;

  (3)交警部門認定我方承擔主要責任的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔30%。

  4、發(fā)生違章情況,被交警部門處罰的,費用個人承擔。

  5、私人用車和未經(jīng)批準發(fā)生交通肇事的,一切后果自負,同時須追究相關(guān)責任。

  十三、差旅費管理

  (一)差旅費是指離開南京市城區(qū)開展公務(wù)活動所必需的費用,其開支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。

  (二)城市間交通費

  1、出差人員要按照規(guī)定級別乘坐交通工具,憑據(jù)報銷城市間交通費。未按規(guī)定乘坐交通工具的,超支部分自理。

  2、公司高管,以及相當職務(wù)人員出差可乘坐火車軟席車(軟座、軟臥),輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車硬席車(硬座、硬臥),輪船三等艙。

  3、確因出差路途較遠或任務(wù)緊急需乘坐飛機(經(jīng)濟艙、普通艙),事先應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理書面批準。

  4、公司高管及相當職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行一人可以乘坐火車軟席或輪船二等艙。

  5、乘坐火車,從當日晚8時至次日晨7時乘車6小時以上的,或連續(xù)乘車超過12小時的,可購同席臥鋪票。符合規(guī)定而未購買臥鋪票的,按實際乘坐的座票票價的80%給予補助?梢猿俗浥P而改乘硬臥的,不再給予補助。

  6、乘坐飛機,往返機場的專線客車費用、民航機場管理建設(shè)費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份,保險費不超過20元),憑據(jù)報銷。

  (三)住宿費

  1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館),不得住宿豪華房間。

  2、公司高管以及相當職務(wù)的人員可以住單間,住宿標準:一般地區(qū)200元/天。間,省會城市、直轄市和經(jīng)濟特區(qū)300元/天。間。

  其他人員原則上兩人住一個標準間,住宿標準:一般地區(qū)150元/天。間,省會城市、直轄市和經(jīng)濟特區(qū)200元/天。間。

  住宿費在以上規(guī)定限額標準內(nèi)憑據(jù)報銷。

  3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù),其單個人員可選擇單間住宿,其住宿費按照不超過上述規(guī)定限額標準內(nèi)憑據(jù)報銷,超過部分自理。

  4、工作人員出差住宿費的報銷,可按其出差期間住宿費票據(jù)及實際住宿天數(shù)平均計算,不超出標準限額據(jù)實報銷。

  5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監(jiān)管點宿舍的,給予住宿費補貼30元/天。

  6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無住宿費發(fā)票的,一律不予報銷住宿費。

  (四)伙食補助費

  1、出差人員的伙食補助費,以城市間交通費票據(jù)和住宿費票據(jù)為憑證,按出差自然(日歷)天數(shù)實行定額包干,不分途中和住勤,每人每天補助標準為:一般地區(qū)40元,特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國家規(guī)定的經(jīng)濟特區(qū)和直轄市、省會城市)。

  2、經(jīng)領(lǐng)導同意,出差人員憑據(jù)報銷工作餐費或招待客戶憑據(jù)報銷招待費的,扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為:一般地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各20元。

  3、無城市間交通費票據(jù)的,可出具路橋通行費憑據(jù)報銷途中伙食補助費。當天往返的,按一天核報伙食補助費。無住宿費票據(jù)的,不予報銷住勤期間的伙食補助。

  4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車駕駛員駕駛車輛出差的,出差伙食補助費亦按本規(guī)定執(zhí)行。

  (五)外埠交通費

  1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費,憑據(jù)實報實銷,原則上出租車票不予報銷。

  2、由單位自備交通工具的,憑據(jù)報銷路橋通行費、加油費等。

  (六)參加會議等差旅費

  1、出差借款和報銷會議差旅費時須提供會議通知。

  2、會議通知統(tǒng)一安排食宿的,會議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會議主辦單位按會議規(guī)定統(tǒng)一開支,據(jù)實報銷;在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照上述差旅費規(guī)定報銷。

  3、會議明確通知食宿自理的,在途期間和會議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費按照上述差旅費規(guī)定報銷。會議統(tǒng)一收取會務(wù)費用的,取消會議期間的伙食補助費。

  (七)其他

  1、工作人員經(jīng)批準到外地參加各種培訓班學習、進修培訓的,按伙食補助標準減半給予伙食費補助。

  2、工作人員出差或調(diào)動工作期間,事先經(jīng)單位領(lǐng)導批準就近回家省親辦事的,其繞道交通費,扣除出差直線單程交通費,多開支的部分由個人自理。繞道和在家期間不予報銷住宿費、伙食補助費和外埠交通費。

  3、工作人員出差期間,非工作需要的參觀費用,由個人承擔。對弄虛作假,虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規(guī)行為,由有關(guān)部門依照《財政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴肅處理。

  4、職工探親費的報銷按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

  5、出差人員返回后3個工作日內(nèi),由借款人到財務(wù)部統(tǒng)一結(jié)算本次差旅費,不允許累加或拆分報銷。

  十四、安全衛(wèi)生管理

  (一)所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。

  (二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負責。

  (三)保持地面干凈清潔、無污物,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。

  (四)書櫥內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象,報紙擺放整齊有序,無塵土。

  十五、后勤管理

  (一)午餐管理

  1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。

  2、因故不能就餐的,應(yīng)事先通知辦公室。

  (二)鑰匙管理

  1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。

  2、除行政部以外其他部門不得持有或使用非本部門的鑰匙。

  (三)宿舍管理

  2、在市區(qū)內(nèi)無適當住所或其他原因的員工可申請住宿,由辦公室報總經(jīng)理批準后統(tǒng)一安排住宿。

  3、入住公寓后,應(yīng)自覺遵守管理處的各項管理規(guī)定。

  4、宿舍作為員工休息、生活的主要場所,必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工,每天要自覺輪流值日,公司將進行不定期抽查。

  5、住宿人眼相互間應(yīng)和睦共處,愛護宿舍內(nèi)的設(shè)施,節(jié)約用水用電。

  6、注意防火、防盜。嚴禁同時使用三種以上高負荷電器。

  7、男(女)員工有事需進入異性員工宿舍,晚十點前必須離開。

  8、不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報辦公室負責人同意,并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可入住。

  9、住宿人員有娛樂的自由,但應(yīng)以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。

  10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇,并送公安機關(guān)處理。

  11、退房時應(yīng)到辦公室辦理相關(guān)手續(xù),配合辦公室進行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對,如有損壞和丟失應(yīng)照價賠償。

  十五、附則

  本制度由辦公室制定并負責解釋,總經(jīng)理批準后執(zhí)行,修改時亦同。

  一、總則

  為加強公司行政后勤規(guī)范化管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境,公司現(xiàn)制定本制度。

  二、禮儀紀律

  (一)遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則

  (二)熱愛公司,熱愛本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項管理。

  (三)樹立全局觀念,服從指揮,主動配合,共同搞好相關(guān)工作,充分發(fā)揮團隊精神。

  (四)遵守社會公德,團結(jié)友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。

  (五)保守公司商業(yè)機密,愛惜公司財物,自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作。

  (六)不營私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作。

  (七)恪守職責,不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時向上級報告。

  (八)實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不以工作之便謀私利。

  (九)不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為已有,對內(nèi)封鎖,對外泄露。

  (十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。

  (十一)工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。

  (十二)在辦公場合不允許大聲喧講、交談、接聽電話影響他人工作。

  (十三)嚴格要求自己,積極進取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長。

  二、會議管理

  (一)會議分類:

  1、周會

  時間:每周一上午九點。

  與會人員:公司全體員工

  會議安排:

  (1)總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問題,下周工作計劃;

  (2)集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題;

  (3)安排下周工作;

  2、年終銷售總結(jié)會

  時間:(待定)

  與會人員:總經(jīng)理、營銷部全體員工等。

  會議安排:

  (1)總經(jīng)理組織,提前安排內(nèi)容,辦公室應(yīng)在會議召開日一周以前向與會人員發(fā)出會議通知,并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議內(nèi)容。各參會人員需提前準備總結(jié)材料及上報,以備討論。

  (2)總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對每個業(yè)務(wù)人員進行業(yè)績點評,公布業(yè)績,評選銷售能手并予以獎勵,對未完成公司銷售任務(wù)的實施相應(yīng)懲罰或補救措施。

  (3)對下一年度銷售工作進行預測,研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策,安排下達下一年度工作計劃。

  3、臨時會議

  總經(jīng)理根據(jù)實際情況,臨時組織召開,由辦公室負責通知參會人員,對重大事宜須專題討論研究。

  (二)會議紀律

  1、辦公室須及時發(fā)出會議通知,并向與會者明確會議召開的時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容以及與會人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。

  2、會議由總經(jīng)理召集并主持召開,總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會議。

  3、辦公室須認真做好會議記錄,并做到會議結(jié)束后的會議記錄的整理備案、文件退收工作、會議文件的匯編,完善會務(wù)工作。

  4、所有與會人員要嚴格遵守會議的開始時間,無故不得遲到、早退。遲到人員計入會議記錄。

  5、不得無故缺席,特殊情況必須事先向行政部說明。

  6、會議決議事項,與會人員應(yīng)在會后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。

  7、會議期間須將手機關(guān)掉。

  8、會議期間嚴禁吸煙,不可隨意中途離席。

  9、內(nèi)部會議內(nèi)容須做到保密。

  10、與會人員須愛護會議室的設(shè)施,保持會議室清潔。

  (三)會議記錄

  1、會議由辦公室制作會議記錄。會議記錄必須使用專用記錄本。會議記錄應(yīng)記載會議時間,地點,與會人員,會議所議事項。

  2、會后要及時撰寫會議紀要。會議紀要必須準確、清楚,充分表達會議討論的情況。

  3、會議紀要的結(jié)論經(jīng)與會人員確認無誤,經(jīng)辦公室審核后,存檔。

  (四)會議跟進

  1、會議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門落實辦理。

  2、辦公室指定專人負責催辦并收集情況,可按照紀要,填寫有關(guān)事項催辦卡片。

  3、辦結(jié)事項及時向有關(guān)領(lǐng)導反饋,并按月做出總結(jié)報告,綜合向領(lǐng)導匯報。

  4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導及時了解辦理情況。

  三、文件收發(fā)管理

  (一)公司的文件由辦公室擬稿,由總經(jīng)理簽發(fā)。

  (二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,部門經(jīng)理審核,簽發(fā)。

  (三)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定,由專人印制、報送。

  (四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  (五)外來的文件由辦公室負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦。

  四、文件打印、復印及傳真管理

  (一)公司提倡無紙化辦公,非需要均使用電子版文件。

  (二)除重要文件打印、復印使用白紙外,其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。

  (三)禁止利用公司設(shè)備打印、復印或傳真私人文件,禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。

  (四)在外打字復印等所發(fā)生的費用,須做出詳細登記(登記內(nèi)容:日期、頁數(shù)?全額?用途),報經(jīng)辦公室,給予報銷。

  五、檔案管理

  (一)歸檔范圍:公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營情況、項目情況、通告、通知、會議記錄、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價值的文件材料。

  (二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專人負責管理,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  (三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。

  (四)檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到破壞)。

  (五)加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作,以提高檔案的安全性,對破損檔案應(yīng)及時修補,保持整潔、衛(wèi)生。

  (六)檔案的借閱與索取

  1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續(xù)后,方可提檔。

  2、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制,屬機密檔案的,須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可摘錄和復制。

  3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負責人批準后可摘錄和復制。

  (七)檔案的銷毀

  1、任何組織和個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

  2、對超過保存期限的檔案,檔案管理人員需填寫檔案銷毀申請單,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀。

  3、經(jīng)批準銷毀的公司檔案,檔案人員須認真核對,將批準的檔案銷毀申請單和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔,并由專人監(jiān)督銷毀。

  六、保密管理

  (一)保密范圍:

  1、公司重大決策中的秘密事項;

  2、公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;

  3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄;

  4、公司的客戶信息及資料;

  5、公司的項目信息及資料;

  6、公司財務(wù)預決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;

  7、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;

  8、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;

  9、公司內(nèi)部管理制度;

  10、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當保密的事項。

  (二)保密措施

  1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由辦公室或部門負責人指定專人執(zhí)行;

  2、非總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;

  3、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談?wù)摴久孛,不準通過其他方式傳遞公司秘密;

  4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理。

  5、對于泄露公司機密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟損失的,按照公司獎懲制度進行處理,并且公司有權(quán)追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。

  七、印鑒管理

  (一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專用章。

  (二)印章由辦公室保管,印章應(yīng)妥善保管,不得隨便放置。需要施印時按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。

  (三)公司行政章(以下簡稱公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒,凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章,使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。

  (四)公章合同專用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務(wù)合同,使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。

  (五)印章原則上不得外借、外帶,如需外帶,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后,到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內(nèi)借出使用不能再工作時間以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。

  (六)使用印章必須由用印人嚴格履行登記手續(xù),由他人代替登記的,需做出詳細說明。實行誰用印,誰登記,誰負責。

  (七)公司所有加蓋印鑒的文書應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。

  (八)在公章使用中,如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴肅處理,造成的一切經(jīng)濟損失,由有關(guān)人員承擔責任。

  (九)不允許在空白文書、支票、合同等上加蓋印章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時,須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題,將嚴肅追究借用人的責任。

  (十)印章保管人外出時,應(yīng)將印章交給指定的臨時代管人保管。

  (十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時,應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報予以備案,辦理補刻手續(xù)并在報刊上發(fā)表遺失聲明。

  (十二)各部門新刻或改制印章,須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理,并由辦公室登記備案。

  (十三)印章管理人員應(yīng)做到堅持原則,立場堅定,嚴格管理,保守秘密。印章持有人違反管理制度,造成印章遺失或使用不當,公司將按嚴重違規(guī)處罰,并追究相應(yīng)的經(jīng)濟責任和法律責任。

  八、辦公用品管理

  (一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品,包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。

  (二)購置

  1、凡公司購買的辦公用品,原則上均納入公司年度購物計劃,并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室,由辦公室人員核對購買物品,查閱“供應(yīng)商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后,開始辦理詢價并進行議價,再整理報價資料,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后,方可購買。

  2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購置,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況除外)。

  3、臨時急需購買之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價格要低于或等于市場價,不得以高于市場的價格購買物品。在購買物品前要填寫辦公用品請購單,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后方可購買,并作為報賬的原始憑證之一。

  4、物品的采購原則上不得由一個人購買。

  5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購的人員負責退貨,若給公司造成經(jīng)濟損失,由采購人員照價賠償。

  6、采購人員將物品購回后要填寫物品入庫單,憑銷貨發(fā)票和入庫單按規(guī)定辦理報銷手續(xù)。

  7、負責購買辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、

  (三)發(fā)放

  1、辦公室嚴格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

  2、根據(jù)實際工作需要分發(fā)給各個部門,各部門要由專人負責領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由辦公室登記造冊保管。

  3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負責人批準后方可領(lǐng)用。

  4、公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認。

  (四)保管

  1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。

  2、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實行部門領(lǐng)導負責制,辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或個人負責。

  3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責任。

  4、因工作需要配備給個人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位辦公室。

  5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類記賬,定期盤點、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。

  6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失,由管理人員承擔賠償責任。

  九、辦公用固定資產(chǎn)管理

  (一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類設(shè)備和設(shè)施。具體包括桌椅、公文柜、電話機、電腦、打印機、復印機等。

  (二)購置

  1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標準統(tǒng)一配置。

  2、各部門可根據(jù)工作實際需要提出設(shè)備購置申請計劃,經(jīng)辦公室審定,報總經(jīng)理批準后,由辦公室組織相應(yīng)人員盡享采購。

  (三)維修

  1、各設(shè)備需定期檢查、及時維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進行。

  2、設(shè)備出現(xiàn)故障,超出保修期的,由辦公室聯(lián)系設(shè)備專業(yè)維修公司進行檢修,并做好設(shè)備維修記錄臺賬。

  3、維修費超過設(shè)備原值10%的,辦公室應(yīng)按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。

  4、由個人損毀的,應(yīng)當由當事人酌情賠償。

  (四)報廢

  1、設(shè)備出現(xiàn)故障無法維修或維修成本過高,且符合報廢條件的,由設(shè)備管理者提出申請,填寫設(shè)備報廢申請表,辦公室負責人簽字后報總經(jīng)理審批。

  2、公司辦公室會同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設(shè)備使用年限、維修情況等進行鑒定,并報總經(jīng)理審批后,將報廢設(shè)備交辦公室有關(guān)人員處理,如報廢設(shè)備能出售的,將收回的款項入賬。同時,對報廢設(shè)備登記備案、審批表存檔。

  (五)其他

  1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進行兩次全面盤點(由兩人以上參加),核對財產(chǎn)數(shù)量。

  2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由辦公室保管。

  3、使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。

  4、員工要愛護所有公司的公共設(shè)備,離開辦公室時,要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險的器具,保證安全。

  5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導批準,不能將專用辦公設(shè)備帶出辦公地點,否則一切后果自負。

  6、未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無關(guān)人員使用。

  7、員工離開公司后,需把領(lǐng)用的辦公設(shè)備悉數(shù)交還辦公室,若有損壞或丟失,負責賠償。

  8、辦公設(shè)備如需遷移,需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后,方可執(zhí)行。

  十、圖書管理

  (一)申購

  1、部門負責人依據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展需要提出購書申請,經(jīng)辦公室根據(jù)《圖書目錄》檢查,若沒有相同的圖書,報總經(jīng)理同意后,方可購書。

  2、圖書購買工作原則上由申請人執(zhí)行,事后將購買的圖書報辦公室圖書管理人員登記,加蓋公司藏書章。

  (二)管理

  1、圖書的日常管理工作由辦公室設(shè)專人負責,將圖書進行編號,然后登記在《圖書目錄》中,內(nèi)容包括:編號、書目名稱、冊數(shù)、出版社、單價等欄目。每次新購圖書,均需進行編號登記后,再辦理借閱手續(xù)。

  2、辦公室每季度對圖書進行一次清點,每半年將清點結(jié)果記錄于《圖書目錄》。

  辦公室每季末將圖書目錄提供給各部門,供部門選擇借閱。

  (三)借閱

  1、圖書出庫一律辦理借閱手續(xù),否則不準出庫。

  2、借閱人借書時,應(yīng)填寫借閱登記表后,方可將書借走。

  3、圖書借閱一般最多同時三本,一次借閱時間不得超過一個月,到期可辦理續(xù)借登記手續(xù),如需繼續(xù)借用,須向綜合辦公室圖書管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。

  (四)責任

  1、借閱人應(yīng)愛惜公司財產(chǎn),不得在圖書中勾畫、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書,照價賠償。

  2、借閱人應(yīng)按時歸還圖書。經(jīng)辦公室兩次催交不還的,視為丟失,照圖書原價賠償。

  3、借閱人將圖書歸還,應(yīng)在借閱登記表上登記。

  十一、行政接待工作管理

  (一)行政接待工作的主要任務(wù)

  1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。

  2、安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。

  3、協(xié)助辦理會議的會務(wù)工作。

  4、協(xié)助開展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。

  (二)行政接待工作的基本原則

  1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。

  2、堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則,執(zhí)行國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。

  3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。

  (三)行政接待工作的程序、規(guī)范

  1、接打電話要使用文明語言,并做好電話記錄。

  2、客人來訪應(yīng)熱情迎接,主動引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。

  3、宴請客人實行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫派餐單,部門負責人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負責統(tǒng)一安排。

  (四)行政接待工作的標準、要求

  1、事務(wù)性接待標準、要求。根據(jù)領(lǐng)導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。

  2、宴請標準、要求。宴請客人時,應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同,酌情進行安排。

  十二、公司車輛使用管理

  (一)車輛使用的要求:

  1、凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛,駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證。

  2、車輛必須車況良好,手續(xù)齊全。辦公室應(yīng)按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

  3、所有車輛按規(guī)定出車前必須填出車表、行車公里數(shù)及事由,并簽字方能生效。

  4、駕駛?cè)顺鲕嚂r要保證證件齊全及有效性。在出車全需認真檢查車輛安全狀況(水、電、油),以確保車輛的正常運行,若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異,F(xiàn)象應(yīng)立即告知辦公室,并協(xié)助辦理維修。每次出車后,須駛回指定地點存放,并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。

  5、辦公室每月應(yīng)至少安排車輛進行一次吸塵、打蠟、上光等維護工作,對車輛內(nèi)部及發(fā)動機要定期清洗維護,應(yīng)做到車容整潔、車況良好。雨后、長途歸來應(yīng)及時清洗車輛。

  6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車輛年檢及購置車輛保險,并記錄車輛的總里程表讀數(shù),作為車輛支出計算的基準數(shù)據(jù)。

  7、對車輛實行定點維修,車輛維修須先填寫維修單,由辦公室報總經(jīng)理審批。車輛經(jīng)審批后方能送修,未經(jīng)審批的,維修費不予報銷。車輛在途中需要維修的,要先報告辦公室負責人,因特殊情況不能在定點維修單位修理的,由駕駛?cè)藞蟾婵偨?jīng)理審批處理。

  8、駕駛?cè)藨?yīng)做到合理用油,節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進行。如無特殊原因,對用現(xiàn)金加油的不予報銷加油費用。因公在外地加油的,憑出車審批單、發(fā)票和報銷單,由辦公室負責人報總經(jīng)理審批報銷。

  9、在出差長途時辦理登記后按實際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。

  10、對于無法安排的用車申請,辦公室應(yīng)當盡快通知用車申請人,做好解釋工作。

  11、公司禁止出借車輛,特殊情況由公司總經(jīng)理批準,對未經(jīng)批準私自出車發(fā)生的費用由駕駛?cè)素摀0l(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素撊控熑,并按同型號車輛價格進行賠償。

  (二)違規(guī)與事故處理

  1、所有車輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車場停放。不按規(guī)定停放車輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛?cè)顺袚控熑巍?/p>

  2、車輛發(fā)生丟失的,當事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負責人,并按市物價局有關(guān)規(guī)定賠償損失。責任人還需向領(lǐng)導寫出書面報告,由辦公室按照市物價局估價進行處理,當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。

  3、發(fā)生交通肇事事故,由交警部門依法處理

  (1)交警部門認定我方不承擔責任的,發(fā)生保險公司賠償以外的費用,由公司承擔;

  (2)交警部門認定雙方都有過錯的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔70%;

  (3)交警部門認定我方承擔主要責任的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔30%。

  4、發(fā)生違章情況,被交警部門處罰的,費用個人承擔。

  5、私人用車和未經(jīng)批準發(fā)生交通肇事的,一切后果自負,同時須追究相關(guān)責任。

  十三、差旅費管理

  (一)差旅費是指離開南京市城區(qū)開展公務(wù)活動所必需的費用,其開支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。

  (二)城市間交通費

  1、出差人員要按照規(guī)定級別乘坐交通工具,憑據(jù)報銷城市間交通費。未按規(guī)定乘坐交通工具的,超支部分自理。

  2、公司高管,以及相當職務(wù)人員出差可乘坐火車軟席車(軟座、軟臥),輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車硬席車(硬座、硬臥),輪船三等艙。

  3、確因出差路途較遠或任務(wù)緊急需乘坐飛機(經(jīng)濟艙、普通艙),事先應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理書面批準。

  4、公司高管及相當職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行一人可以乘坐火車軟席或輪船二等艙。

  5、乘坐火車,從當日晚8時至次日晨7時乘車6小時以上的,或連續(xù)乘車超過12小時的,可購同席臥鋪票。符合規(guī)定而未購買臥鋪票的,按實際乘坐的座票票價的80%給予補助?梢猿俗浥P而改乘硬臥的,不再給予補助。

  6、乘坐飛機,往返機場的專線客車費用、民航機場管理建設(shè)費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份,保險費不超過20元),憑據(jù)報銷。

  (三)住宿費

  1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館),不得住宿豪華房間。

  2、公司高管以及相當職務(wù)的人員可以住單間,住宿標準:一般地區(qū)200元/天。間,省會城市、直轄市和經(jīng)濟特區(qū)300元/天。間。

  其他人員原則上兩人住一個標準間,住宿標準:一般地區(qū)150元/天。間,省會城市、直轄市和經(jīng)濟特區(qū)200元/天。間。

  住宿費在以上規(guī)定限額標準內(nèi)憑據(jù)報銷。

  3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù),其單個人員可選擇單間住宿,其住宿費按照不超過上述規(guī)定限額標準內(nèi)憑據(jù)報銷,超過部分自理。

  4、工作人員出差住宿費的報銷,可按其出差期間住宿費票據(jù)及實際住宿天數(shù)平均計算,不超出標準限額據(jù)實報銷。

  5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監(jiān)管點宿舍的,給予住宿費補貼30元/天。

  6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無住宿費發(fā)票的,一律不予報銷住宿費。

  (四)伙食補助費

  1、出差人員的伙食補助費,以城市間交通費票據(jù)和住宿費票據(jù)為憑證,按出差自然(日歷)天數(shù)實行定額包干,不分途中和住勤,每人每天補助標準為:一般地區(qū)40元,特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國家規(guī)定的經(jīng)濟特區(qū)和直轄市、省會城市)。

  2、經(jīng)領(lǐng)導同意,出差人員憑據(jù)報銷工作餐費或招待客戶憑據(jù)報銷招待費的,扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為:一般地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各20元。

  3、無城市間交通費票據(jù)的,可出具路橋通行費憑據(jù)報銷途中伙食補助費。當天往返的,按一天核報伙食補助費。無住宿費票據(jù)的,不予報銷住勤期間的伙食補助。

  4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車駕駛員駕駛車輛出差的,出差伙食補助費亦按本規(guī)定執(zhí)行。

  (五)外埠交通費

  1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費,憑據(jù)實報實銷,原則上出租車票不予報銷。

  2、由單位自備交通工具的,憑據(jù)報銷路橋通行費、加油費等。

  (六)參加會議等差旅費

  1、出差借款和報銷會議差旅費時須提供會議通知。

  2、會議通知統(tǒng)一安排食宿的,會議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會議主辦單位按會議規(guī)定統(tǒng)一開支,據(jù)實報銷;在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照上述差旅費規(guī)定報銷。

  3、會議明確通知食宿自理的,在途期間和會議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費按照上述差旅費規(guī)定報銷。會議統(tǒng)一收取會務(wù)費用的,取消會議期間的伙食補助費。

  (七)其他

  1、工作人員經(jīng)批準到外地參加各種培訓班學習、進修培訓的,按伙食補助標準減半給予伙食費補助。

  2、工作人員出差或調(diào)動工作期間,事先經(jīng)單位領(lǐng)導批準就近回家省親辦事的,其繞道交通費,扣除出差直線單程交通費,多開支的部分由個人自理。繞道和在家期間不予報銷住宿費、伙食補助費和外埠交通費。

  3、工作人員出差期間,非工作需要的參觀費用,由個人承擔。對弄虛作假,虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規(guī)行為,由有關(guān)部門依照《財政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴肅處理。

  4、職工探親費的報銷按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

  5、出差人員返回后3個工作日內(nèi),由借款人到財務(wù)部統(tǒng)一結(jié)算本次差旅費,不允許累加或拆分報銷。

  十四、安全衛(wèi)生管理

  (一)所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。

  (二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負責。

  (三)保持地面干凈清潔、無污物,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。

  (四)書櫥內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象,報紙擺放整齊有序,無塵土。

  十五、后勤管理

  (一)午餐管理

  1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。

  2、因故不能就餐的,應(yīng)事先通知辦公室。

  (二)鑰匙管理

  1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。

  2、除行政部以外其他部門不得持有或使用非本部門的鑰匙。

  (三)宿舍管理

  2、在市區(qū)內(nèi)無適當住所或其他原因的員工可申請住宿,由辦公室報總經(jīng)理批準后統(tǒng)一安排住宿。

  3、入住公寓后,應(yīng)自覺遵守管理處的各項管理規(guī)定。

  4、宿舍作為員工休息、生活的主要場所,必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工,每天要自覺輪流值日,公司將進行不定期抽查。

  5、住宿人眼相互間應(yīng)和睦共處,愛護宿舍內(nèi)的設(shè)施,節(jié)約用水用電。

  6、注意防火、防盜。嚴禁同時使用三種以上高負荷電器。

  7、男(女)員工有事需進入異性員工宿舍,晚十點前必須離開。

  8、不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報辦公室負責人同意,并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可入住。

  9、住宿人員有娛樂的自由,但應(yīng)以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。

  10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇,并送公安機關(guān)處理。

  11、退房時應(yīng)到辦公室辦理相關(guān)手續(xù),配合辦公室進行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對,如有損壞和丟失應(yīng)照價賠償。

  十五、附則

  本制度由辦公室制定并負責解釋,總經(jīng)理批準后執(zhí)行,修改時亦同。

行政管理制度12

  一、目的

  為進一步規(guī)范公司員工試用期考核管理工作,為員工試用期考核工作提供明確指導,特制訂本制度。

  二、范圍

  本制度適用于所有試用期內(nèi)的員工轉(zhuǎn)正辦理。

  三、職責

  (一)行政管理部:負責制定試用期考核管理制度及監(jiān)督制度的執(zhí)行;

  (二)部門經(jīng)理:負責對本部門人員試用期的考核;

  (三)副總經(jīng)理:負責對各部門經(jīng)理及總經(jīng)辦助理試用期的考核;

  (三)總經(jīng)辦:負責所有試用期考核的批準。

  四、試用期相關(guān)規(guī)定

  (一)新入職的員工需要經(jīng)過3天考察期才能進入試用期。3天考察期是員工和公司相互考量的過程,任一方在考察期內(nèi)基于各種考慮可以無條件終止合作關(guān)系。正式進入試用期之后,3天考察期的工資將會計入試用期第一個月的工資里。

  (二)新招錄人員試用期為2個月,可根據(jù)試用情況縮短或延長試用期。從入職日開始計薪,試用期工資按公司薪酬制度標準發(fā)放。用人部門須安排專人對試用員工的工作進行指導,并做好考核記錄。試用期間雙方可隨時通知對方解除聘用關(guān)系,工作交接完成后即可離職。

  五、考核內(nèi)容

  試用期考核內(nèi)容包括:工作成績、工作能力和工作態(tài)度三個方面。

  (一)工作成績:

  主要考核員工實際完成的工作成果,包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對不同的工作崗位,考核的重點有所不同。如業(yè)務(wù)部、招商部重點考核業(yè)務(wù)完成情況,后勤部門重點考核工作能力。

  (二)工作能力

  根據(jù)被考核者實際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平,如專業(yè)知識掌握程度、執(zhí)行能力、解決問題的能力、創(chuàng)新能力等。

  (三)工作態(tài)度

  主要對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價,包括本職工作內(nèi)容、紀律性、積極性、主動性、責任感、團隊精神等。

  六、考核及轉(zhuǎn)正流程

  (一)考核流程

  行政管理部每月2日前統(tǒng)計需進行試用期考核的人員名單(每月20日后入職的試用期考核并入下月一起進行考核),并以書面形式通知部門負責人或副總經(jīng)理進行考核,部門經(jīng)理和副總經(jīng)理根據(jù)員工表現(xiàn)進行打分,并在月末提交給行政管理部。

  (二)轉(zhuǎn)正流程

  員工提交轉(zhuǎn)正申請--行政管理部--總經(jīng)辦--溝通與反饋

  (二)計算方式:

  普通員工得分:部門經(jīng)理復核占60%,綜合考核分占40%。

  經(jīng)理級別員工得分:總經(jīng)辦復核占80%,綜合考核分占20%

  (三)行政管理部對于已通過試用期考核的`新員工以書面方式通知其本人成為正式員工,并為其辦理相關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)。

  (四)對于未能通過轉(zhuǎn)正評估的人員由行政管理部以書面方式通知其本人未通過試用期考核,審批結(jié)果通知其延長試用期或者辭退,并書面函告財務(wù)部門結(jié)算其工資待遇。

  七、考核申訴

  (一)如員工對考核結(jié)果有異議,可向部門經(jīng)理提出,部門經(jīng)理應(yīng)從公平、公正、科學的角度,在一天內(nèi)給予合理的答復。

  (二)若員工對部門經(jīng)理的答復仍有異議,則可向行政管理部提出申訴,行政管理部在詳細了解情況的基礎(chǔ)上,三天內(nèi)給予答復。

行政管理制度13

  第一章制度建設(shè)基本規(guī)定

  第一條目的:為了統(tǒng)一集團房地產(chǎn)板塊的行政制度管理,適應(yīng)集團發(fā)展需要,配合推進集團制度化標準化管理,特制定本規(guī)定。

  第二條適用范圍:集團房地產(chǎn)管理中心、各房地產(chǎn)地區(qū)公司及其下屬各職能部門、項目公司和二級公司進行的行政事務(wù)管理適用本規(guī)定。

  第三條制度建設(shè)的負責部門:

  原則性制度由集團房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)單位制定;

  地區(qū)公司的各項制度及實施細則,由地區(qū)公司根據(jù)原則性制度進行編寫,不得與集團現(xiàn)行制度相沖突,執(zhí)行前須按原則性制度的規(guī)定報集團公司審批或備案。

  第四條制度審批:

  房地產(chǎn)板塊各項原則性制度,由集團房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)職能部門、監(jiān)事會、集團分管領(lǐng)導進行審批;

  地區(qū)公司各項制度及實施細則,由房地產(chǎn)管理中心相關(guān)職能部門審核,監(jiān)事會、集團分管領(lǐng)導審批。

  第五條制度解釋:對于制度實施過程中因產(chǎn)生爭議而需要作出解釋的,解釋權(quán)歸于集團。

  第六條制度修改:由集團房地產(chǎn)管理中心,會同集團相關(guān)職能部門共同進行。

  第七條制度終止:權(quán)力歸于集團。

  第二章一般行政管理規(guī)定

  第一節(jié)公文管理規(guī)定

  第一條公文定義:指與政府職能部門、相關(guān)單位間傳送的文件,以及內(nèi)部各單位相互傳送的各類文件(包括會議紀要)、制度規(guī)范(不含合同類文件)。

  第二條公文種類主要有:

  一、命令(令)

  適用于依照有關(guān)制度和規(guī)定,宣布并施行重大強制性執(zhí)行行政措施;嘉獎有關(guān)單位及人員。

  二、決定

  適用于對重要事項或者重大行動做出安排,變更或者撤銷下級單位不適當?shù)臎Q定事項、人事任免。

  三、公告

  適用于向集團內(nèi)外宣布重要事項或者決定事項。

  四、通告

  適用于公布各有關(guān)方面應(yīng)當遵守或者周知的事項。

  五、通知

  適用于批轉(zhuǎn)下級單位的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級單位和不相隸屬單位的公文,傳達要求下級單位辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項、人事任免。

  六、通報

  適用于表彰先進,批評錯誤,傳達重要精神或者反映重要情況。

  七、報告

  適用于向上級單位匯報工作,反映情況,答復上級單位的詢問(包括審計報告)。

  八、請示

  適用于向上級單位請求指示、批準。

  九、批復

  適用于答復下級單位的請示事項。

  十、會議紀要

  適用于記載、傳達會議情況和議定事項。會議紀要在會議結(jié)束后一個工作日內(nèi)整理完畢,并分發(fā)相關(guān)領(lǐng)導及部門。

  第三條公文處理應(yīng)堅持實事求是、精簡、高效的原則,做到及時、準確、安全。

  第四條公文處理的主要工作:包括發(fā)文、收文、傳遞、批示、承辦、跟蹤催辦、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。

  第五條公文協(xié)調(diào)處理部門:各級單位的'行政人事部門是公文處理的管理機構(gòu),主管本單位的公文處理工作并指導下級單位的公文處理工作。

  第六條各級單位除公文處理管理機構(gòu)以外其他部門不得對外正式行文。

  公文格式

  第七條公文一般由秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文單位標識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送單位、正文、附件說明、成文日期、聯(lián)系人員、聯(lián)系方式、印章、附注、附件、主題詞、抄送單位、印發(fā)單位和印發(fā)日期等部分組成。

  一、涉及集團秘密的公文應(yīng)當標明密級和保密期限,其中,“絕密”、“機密”級公文還應(yīng)當標明份數(shù)序號;

  二、緊急公文應(yīng)當根據(jù)緊急程度分別標明“緊急”、“加急”;

  三、發(fā)文單位標識應(yīng)當使用發(fā)文單位全稱或者規(guī)范化簡稱;聯(lián)合行文的,主辦單位排列在前。發(fā)文單位名稱按《廣東珠江投資有限公司單位名稱與規(guī)范簡稱表》執(zhí)行;

  四、發(fā)文字號應(yīng)當包括單位代字、年份、序號。聯(lián)合行文,只標明主辦單位發(fā)文字號;

  五、公文標題應(yīng)當準確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并標明公文種類,一般應(yīng)當標明發(fā)文單位。公文標題中除法規(guī)、規(guī)章、制度名稱加書名號外,一般不用標點符號;

  六、主送單位指公文的主要受理單位,應(yīng)當使用全稱或者規(guī)范化簡稱;

  七、公文如有附件,應(yīng)當注明附件順序和名稱;

  八、印章:公文應(yīng)加蓋公章,公章加蓋在成文單位和成文日期之上;公文以電報形式發(fā)出的以外,應(yīng)當加蓋印章。聯(lián)合上報的公文,由各上報單位分別加蓋印章;聯(lián)合下發(fā)的公文,發(fā)文單位都應(yīng)當加蓋印章;

  九、成文日期以負責人簽發(fā)的日期為準,聯(lián)合行文以最后簽發(fā)單位負責人的簽發(fā)日期為準。

  十、公文如有附注(需要說明的其他事項),應(yīng)當加括號標注;

  十一、公文應(yīng)當標注主題詞。上行文按照上級單位的要求標注主題詞;

  十二、抄送單位指除主送單位外需要執(zhí)行或知曉公文的其他單位、領(lǐng)導,應(yīng)當使用全稱或者規(guī)范化簡稱;

  十三、份數(shù)指需要發(fā)送及歸檔的文件份數(shù);

行政管理制度14

  一、制定目的

  為了規(guī)范公司的日常行政管理工作,提高行政管理水平,促進公司良性發(fā)展,特制定此制度。

  二、適用范圍

  適用于本公司所有行政管理工作,包括但不限于人事管理、財務(wù)管理、辦公文秘、資產(chǎn)管理等。

  三、組織機構(gòu)

  1、公司設(shè)立辦公室,負責公司行政管理工作的組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導指導、監(jiān)督管理等。

  2、公司設(shè)立人力資源部,負責公司人力資源管理工作的組織協(xié)調(diào)、計劃制定、培訓管理等。

  3、公司設(shè)立財務(wù)部,負責公司財務(wù)管理工作的組織協(xié)調(diào)、財務(wù)報表制定、資金管理等。

  4、公司設(shè)立資產(chǎn)管理部,負責公司固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的管理和維護。

  四、行政管理制度

  1、人事管理:

 。1)員工招聘:招聘流程依次為:編寫用工計劃——發(fā)布招聘信息——篩選簡歷——面試——簽訂合同。

 。2)員工考核:公司定期對員工進行考核,考核內(nèi)容包括日常工作表現(xiàn)、工作成果、工作態(tài)度等,考核結(jié)果將作為工資、晉升、獎勵等的參考依據(jù)。

 。3)員工福利:公司為員工提供有競爭力的工資待遇、五險一金、帶薪休假、節(jié)假日福利等。

  (4)員工培訓:公司為員工定期開展各種崗位培訓和技能培訓,以提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。

  2、財務(wù)管理:

 。1)開具發(fā)票:公司在開具發(fā)票時要注意發(fā)票種類、編號、金額等事項,并嚴格按照財務(wù)制度操作。

 。2)收支管理:公司需要建立健全的會計賬簿,及時清理賬目,嚴格控制開支,保證收支平衡。

 。3)資金管理:公司需要建立資金管理制度,規(guī)范資金的.管理、使用、監(jiān)督等環(huán)節(jié),保證企業(yè)資金的安全和有效運轉(zhuǎn)。

  3、辦公文秘:

 。1)文件管理:文件的編號、存儲位置、查詢方式等需要統(tǒng)一規(guī)定,遵循分級管理原則,實行合理備份和保密措施。

 。2)會議管理:會議的召開要明確主題、時間、地點等,記錄會議紀要并及時發(fā)送給與會人員。

  (3)檔案管理:檔案的歸檔、整理、檢索等環(huán)節(jié)要嚴格按照文件管理制度操作。

  4、資產(chǎn)管理:

 。1)固定資產(chǎn)管理:固定資產(chǎn)需要統(tǒng)一編號、計量、管理,并按照其使用年限進行科學合理的折舊。

 。2)流動資產(chǎn)管理:流動資產(chǎn)需要建立審核制度,明確資金使用流程,保證資金的安全性和流通性。

  (3)庫存管理:對公司庫存的種類、數(shù)量、規(guī)格等進行統(tǒng)一管理和控制,定期進行庫存盤點,避免資產(chǎn)流失和浪費。

  五、違規(guī)處理

  1、行政管理工作中如有違規(guī)行為,將按照公司相關(guān)制度進行處理。

  2、對于嚴重違規(guī)行為,公司將啟動處罰程序,給予相應(yīng)的處罰和警示。

  六、總結(jié)

  公司行政管理制度是保證公司順利運轉(zhuǎn)和發(fā)展的重要保障。各部門和員工應(yīng)根據(jù)本制度,規(guī)范和提高自身管理水平,為公司的長期健康發(fā)展貢獻力量。

行政管理制度15

  一、決策會議

  (一)參加的人員:

  決策會議由總經(jīng)理主持,部門經(jīng)理以上人員參加。

  (二)決策的內(nèi)容:

  (1)確定管理目標:

  確定總的管理目標,這是飯店長期的,帶有戰(zhàn)略性的管理目標。確定總的管理目標后,會議還要研究長期的、中期和短期的實施方案和計劃。研究世界先進飯店的特點、它們的優(yōu)點和缺點;本飯店的優(yōu)勢和短處;吸取優(yōu)秀飯店先進的管理經(jīng)驗和辦法,克服自己的短處,發(fā)揮本飯店的優(yōu)勢;樹立信心和決心;一步一步接近和達到管理目標。

  (2)確定利潤目標:

  確定年度營業(yè)計劃和營業(yè)指標包括利潤指標。確定還債能力:對飯店的貸款、投資總額等,決定是按期還是提前還清貸款或投資。

  (3)確定市場發(fā)展方向:

  根據(jù)市場調(diào)查和本飯店客情分析的情況和數(shù)據(jù),決定業(yè)務(wù)拓展目標和方向。確定價格政策。

  (4)確定飯店的發(fā)展:

  確定飯店的發(fā)展是指擴大飯店經(jīng)營范圍,使飯店業(yè)務(wù)橫向發(fā)展。如成立管理公司,發(fā)展飯店管理業(yè)務(wù),在其他地區(qū)建立或聯(lián)營新飯店等。決策會議的內(nèi)容還有許多,如機構(gòu)的決策、人事的決策等。

  二、業(yè)務(wù)會議

  業(yè)務(wù)會議是指總經(jīng)理主持召開的某專業(yè)部門,或幾個部門一起開的業(yè)務(wù)會議。業(yè)務(wù)會議主要是傳達貫徹領(lǐng)導意圖、發(fā)揮群眾智慧,共同分析和策劃業(yè)務(wù)活動,進行業(yè)務(wù)溝通、達到加強管理、實現(xiàn)管理目標的目的.。

  (一)市場銷售會議

  這是總經(jīng)理主持召開的,由銷售部、餐飲部、客務(wù)部、房務(wù)部、訂房中心、財會部等部門經(jīng)理和工作人員參加的會議。會議內(nèi)容主要是商討有關(guān)市場及其銷售問題,各業(yè)務(wù)部門向總經(jīng)理和會議報告并提供下述資料,以便總經(jīng)理掌握情況,進行決策。

  (1)提供市場信息和分析報告。

  (2)提供同行業(yè)主要飯店的市場推銷情況,它的經(jīng)營政策,手段和方法。

  (3)提供本飯店的客情分析、外聯(lián)、客房預定等情況的報告。提供本飯店商品信譽的報告。

  (4)提供同行的飲食信息和市場情況,宴會開座率及其客情分析。

  (5)提供本地區(qū)各公司、單位業(yè)務(wù)活動中的訂房、訂餐情況報告。

  會議通過上述提供的資料和情況報告,進行業(yè)務(wù)分析和綜合研究,確定市場拓展方向和目標,展開業(yè)務(wù)“公關(guān)”和市場銷售活動。

  (二)房務(wù)會議

  這是總經(jīng)理召開的,由房務(wù)部、客務(wù)部、銷售部、財務(wù)部等部門經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)會議。參加會議者必須提供下述資料和情況報告:

  (1)提供開房情況報告,如開房率,住客國籍分析、客情報告。

  (2)提供長住客和?偷那闆r報告,以及客人的要求,客人對飯店商品的評估等。

  (3)提供房間狀態(tài)報告,如好房、壞房、已修理房、待修理房等等。

  (4)提供房務(wù)管理、員工素質(zhì)、員工狀況的報告。

  (5)提出各部門在管理活動中存在的一些疑難問題。

  會議根據(jù)上述資料、報告、問題,進行綜合分析研究,向各部門提出工作指標,幫助部門解決疑難問題。

  (三)餐飲會議

  這是總經(jīng)理召開的有關(guān)餐飲方面的會議,參加人員以餐飲部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、行政總廚、大廚、酒水部經(jīng)理等為主。參加人員必須準備下列資料:

  (1)飲食銷售的市場情況,同行業(yè)在經(jīng)營活動中的情況。

  (2)本飯店飲食經(jīng)營情況的資料、各餐廳營業(yè)狀況,營業(yè)額及完成指標數(shù)、成本控制等情況。

  (3)提供客情分析報告、?、散客、宴會、酒會、團體包餐等情況的分析報告。

  (4)提供餐飲部的服務(wù)、食品質(zhì)量、客人的投訴等情況報告。

  (5)飲食的銷售和市場拓展情況,飲食銷售活動中的新招等。

  通過召開飲食業(yè)務(wù)會議,了解和掌握情況,進行業(yè)務(wù)決策和工作策劃,使飲食銷售、飲食服務(wù)、食品質(zhì)量、利潤指標達到一個新的水平。

  (四)工程會議

  這是由總經(jīng)理主持召開的有關(guān)動力工程方面的專業(yè)會議,參加會議的人員以動力工程部、總工程師、工程師或經(jīng)理及各部經(jīng)理或負責人參加,參加者必須準備下列資料:

  (1)設(shè)備的更新、更遷、維修保養(yǎng)、技術(shù)狀態(tài)等資料。

  (2)有關(guān)飯店基本建設(shè)方面的新建、改建、擴建資料。

  (3)有關(guān)飯店改造、裝修、翻新等資料。

  (4)有關(guān)動力、能源等資料。

  (5)有關(guān)綠化工程方面的資料。

  動力工程會議可以是就某個專項進行開會研究,也可以是綜合各部就動力工程方面的問題進行開會研究。通過會議傳達總經(jīng)理的意圖,溝通各方面業(yè)務(wù)聯(lián)系和情況,使飯店經(jīng)營活動建立在穩(wěn)定安全可靠的基礎(chǔ)上。

  (五)其他業(yè)務(wù)會議

  除上述會議外,飯店還有許多其他業(yè)務(wù)會議,如人事會議,財會會議,培訓會議,倉庫管理會議,采購會議、重要接待任務(wù)會議、安全保衛(wèi)、消防會議等等。

  三、早餐例會

  這是總經(jīng)理及各部經(jīng)理參加的利用早餐時間而進行的碰頭會,一般用十分鐘至半個小時左右,通過早餐碰頭會形式,就某些問題和事項進行決策。

  (一)進行飯店上層管理人員之間的業(yè)務(wù)溝通。

  (二)就某項業(yè)務(wù)工作進行策劃和決策。

  (三)除每人擔負的正常的業(yè)務(wù)工作外,總經(jīng)理就當天需急辦的事情,進行分工。

  (四)總經(jīng)理傳達自己的工作意圖和工作指示。

  (五)總經(jīng)理因事外出而交辦事情。

  四、經(jīng)理例會

  這是由總經(jīng)理主持召開的飯店各部門經(jīng)理都參加的業(yè)務(wù)會議,通過這樣的會議發(fā)展縱向和橫向聯(lián)系,進行業(yè)務(wù)溝通。這種會議一般一周或兩周召開一次。會議內(nèi)容有:

  (一)總經(jīng)理進行工作講評,策劃和決策

  (1)將會議周期間客人的表揚、投訴、建議的處理結(jié)果進行講評并提出指令性意見。

  (2)將會議周期間發(fā)生的事端和管理活動中的一些情況,如對治安、消防安全、操作安全等方面進行講評和指出指令性意見。

  (3)將會議周期間管理活動中的經(jīng)營狀況,如銷售活動,服務(wù)管理,衛(wèi)生管理,食品質(zhì)量及其他等等事項進行講評和提出指令性意見。

  (4)將會議周期間巡查、批閱文件報告中發(fā)現(xiàn)的問題進行講評和提出指令性意見。

  (5)將決策會議,業(yè)務(wù)會議,早餐例會和其他會議的內(nèi)容進行傳達和貫徹。

  (6)宣讀和傳達有關(guān)的文件資料。

  (7)會議上總經(jīng)理就某些事情進行決策并對以后的工作進行策劃和安排。

  (二)部門經(jīng)理參加會議的要求

  (1)準備有關(guān)投訴及處理結(jié)果的情況?正報。

  (2)匯報工作中遇到的疑難問題,提出工作中需部門協(xié)調(diào)的要求,和需總經(jīng)理決策的問題等等。

  五、部門經(jīng)理會議

  (一)部務(wù)會議

  這是由部門經(jīng)理主持召開的對本部和各部門各項業(yè)務(wù)工作進行溝通、策劃和決策的會議。參加人員以部屬各部門負責人為主。部門例會一般一周或兩周舉行一次。

  (1)參加會議人員要準備自己部門業(yè)務(wù)活動中的有關(guān)資料。

  (2)對上一個周期進行的工作策劃和決策進行檢查,對未完成的,經(jīng)理可提出咨詢,部門負責人要解答,理由不充分者要受到批評或處罰。

  (3)對下一個周期進行工作策劃。

  (4)對總經(jīng)理的工作策劃和經(jīng)營決策進行傳達和安排、布置實施。

  (5)對本部門的工作進行策劃和決策。

  (二)業(yè)務(wù)例會

  這是按業(yè)務(wù)系統(tǒng)由部門經(jīng)理主持召開的業(yè)務(wù)工作會議。所謂業(yè)務(wù)系統(tǒng)指的是幾個密切聯(lián)系的部門會議。如飲食部的中餐部各餐廳、中廚各廚房、宴會部、管事部、酒水部等;西餐各餐廳,西廚各廚房、宴會部、管事部、酒水部等,其他部門亦同。這種會議主要是進行各部門之間的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),達到提高工作效率,提高管理水準的目的。

  (三)業(yè)務(wù)會議

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