【優(yōu)選】會議的管理制度
現(xiàn)如今,各種制度頻頻出現(xiàn),好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的會議的管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

會議的管理制度1
為進一步加強員工的整體素質(zhì),提高員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量,嚴格學(xué)習(xí)會議紀律,特制定本規(guī)定。
一、所有參加某地行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)或會議的人員必須按時到達指定地點,不得遲到、早退,違者一次扣發(fā)崗位工資10元。
二、因公務(wù)不能參加者,須有分管行長簽字的請假條,提前向某地行辦公室備案,非公務(wù)請假一次扣除崗位工資20元。網(wǎng)點員工請假,須有網(wǎng)點主任批準的請假條,并經(jīng)行級領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后,遞交辦公室備案,非公務(wù)請假一次扣除崗位工資20元。
三、未請假無故不參加者,每次扣發(fā)崗位工資50元。
四、某地行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)或會議期間,應(yīng)保持衛(wèi)生,愛護公共設(shè)施。會場內(nèi)嚴禁隨地吐痰、亂扔紙屑,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除崗位工資10元;損壞公共設(shè)施者,按原價進行賠償。
五、參加某地行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)或會議人員要關(guān)閉通訊工具,保持會場內(nèi)安靜。如有交頭接耳、大聲喧嘩、擾亂會場紀律者,會后要進行全行公示,并扣發(fā)崗位工資20元。
六、某地行辦公室及相關(guān)部門負責學(xué)習(xí)培訓(xùn)或會議期間的考勤和組織工作,負責對違反本規(guī)定的員工進行登記。
七、參加某地行會議人員要做好會議記錄和學(xué)習(xí)筆記,某地行規(guī)定在網(wǎng)點召開的`會議要明確專人負責會議紀錄,某地行辦公室要對各單位及個人的會議記錄和學(xué)習(xí)筆記情況進行定期檢查、評比。
八、此規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
會議的管理制度2
總則
為改進作風(fēng),減少會議、縮短會議時間,提高會議質(zhì)量,特制訂本制度。
第一條:管理內(nèi)容和要求
重要會議、例會、緊急會議等的召開,必須嚴格會議的組織性、紀律性。
可開可不開的會議不開,能合并召會的會議,盡量合并,要精簡會議,講究實效。
會議議題要明確,中心要突出,議程有安排,議論研究問題不要偏離主要內(nèi)容,要議而有決,作出結(jié)論,個別問題可適當擱置下次再議。
充分發(fā)揚民主,堅持集中統(tǒng)一、經(jīng)過論證有利于公司發(fā)展的決議,由直屬經(jīng)理審批后責成有關(guān)部門或當事人進行辦理且議定完成時限,事中應(yīng)向直屬審批經(jīng)理時時匯報。
堅持會議保密原則,有話會上講,會后不亂說。
第二條:總經(jīng)理會議
各部門經(jīng)理每周一上午9:00召開,由總經(jīng)理主持。
會議討論、研究和決定的內(nèi)容與議題:
公司周工作計劃和具體工作安排布置,下發(fā)的重要文件,一周的工作總結(jié)。
匯報本部門工作計劃、部門內(nèi)與部門間需要相互協(xié)調(diào),公司支持解決的本周重大問題。
根據(jù)不同時期的'中心工作,總經(jīng)理決定工作重心、工作環(huán)節(jié)和具體計劃措施,布置本周內(nèi)工作。
會議的內(nèi)容和由公司行政主管發(fā)出通知,并做好會議準備工作。
對于會議中總經(jīng)理下達的工作任務(wù),執(zhí)行者到人事部簽署任務(wù)派遣單,經(jīng)確認后簽字,由人事部追蹤工作完成情況。
第三條:部門例會會議規(guī)定
部門例會的時間與人員
部門例會會議一般每周星期一下午17:00分召開,遇有臨時性的重要問題可隨時召開。部門例會人員會議一般由部門經(jīng)理主持,部門所屬人員參加。
部門會議的主要內(nèi)容
傳達部門經(jīng)理聯(lián)系會議有關(guān)文件、會議精神,安排落實,貫徹執(zhí)行、總結(jié)上周工作、安排本周任務(wù)。
收集部門內(nèi)部員工意見聽取員工上周工作報告與本周工作安排。
會議由部門經(jīng)理組織,結(jié)束后部門經(jīng)理撰寫會議報告填寫會議記錄表
第四條:公司內(nèi)大型會議,年中會議,年終會議規(guī)定
會議時間與人員
公司大型會議根據(jù)需要由公司通知時間
根據(jù)議題,充分做好會議文件資料的準備、參加人員范圍或人員名單(年中,年終會議參加人員為公司全體員工)。
提前安排會議地點,發(fā)出會議通知,擬定會議議程,布置會場組織報到和簽到,做好會中服務(wù),完成預(yù)定目標,達到預(yù)期目的(暫由行政主管負責)。
會議內(nèi)容
公司下年(半)度工作計劃和具體工作安排布置,全(半)年工作總結(jié)。
根據(jù)不同時期的中心工作,決定工作重心、工作環(huán)節(jié)和具體計劃措施的改變修整。
基層部門提出重大問題的請示、報告。(年中,年終會議為基層部門提供年中、年終總結(jié)與下階段工作計劃)
會議的內(nèi)容和議題確定后,暫由公司行政主管發(fā)出通知,并做好會議準備工作。
第五條:會議紀律
參加會議人員必須按規(guī)定時間參加會議,提前到場,不許中途退會。
嚴禁帶與會議無關(guān)的東西進入會場,認真做好筆記。開重要會議時應(yīng)關(guān)閉手機。
所有會議嚴禁吸煙,嚴禁嬉笑打鬧。
總經(jīng)理會議參會人員為主管級別以上人員,各部門發(fā)言內(nèi)容均為工作匯報及工作總結(jié),會中不做集體討論。如有必要,提報解決方案后,由部門經(jīng)理直接與總經(jīng)理匯報工作。
第六條:會議紀錄、紀要、反饋的要求
凡會議需要做記錄的,要有專人記錄,記錄要字跡清晰、內(nèi)容完整、準確。記錄本要妥善保管,歸檔備查。重要會議要進行錄單存檔備查。
會議要求整理紀要的,記錄人員要在兩天內(nèi)整理好會議紀要,要求文字簡明扼要,內(nèi)容準確,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會審后及時下發(fā),存檔備查。暫由公司人力資源部負責了解會議的決議、決定執(zhí)行和落實情況,及時、準確進行反饋。
會議記錄表
主持人:
記錄人:
時間:
地點:
會議名稱
參加者
主要議題
解決措施
期限
負責人
追蹤情況
會議的管理制度3
1、目的
為了使公司的會議管理規(guī)范化、有序化,提高會議質(zhì)量。
2、適用范圍
適用于xxx有限公司會議召開。
3、職責
1、行政人事部負責公司級會議的組織、會場紀律的管理,會議記錄;
2、行政人事部對公司級會議決定事項以及安排的工作進行跟蹤、落實,以確保工作能夠按時、按質(zhì)、按量完成;
3、各單位內(nèi)部會議由各單位自行組織,行政部予以協(xié)助。
4、內(nèi)容
1、會議召開的原則
2、公司所有的會議必須以精簡、有效、節(jié)儉的原則進行;
3、只有在需要時才召開會議;
4、公司嚴格控制未預(yù)見的臨時性會議,對此類會議須按一會一報原則審批(臨時會議需報行政部批準)。
5、會場紀律
6、公司定于每周xxx下午xxx召開周工作總結(jié)與計劃例會,由行政部負責組織,緊急會議提前半小時通知。 周會的議程:總結(jié)上周工作,安排本周主要工作任務(wù),商討工作中出現(xiàn)問題的.具體解決方案。
7、月底會議、季度會議、年度會議由行政部根據(jù)具體工作安排確定時間,提前二天通知各部門,各部門會議由各部門自行確定會議時間。
8、開會前5分鐘與會人員必須到達會場,同時將手機調(diào)到振動狀態(tài)或關(guān)閉;
9、會場內(nèi)嚴禁吸煙,未經(jīng)批準,不得在會議期間進行私自討論;
10、與會人員因為特殊原因不能按時出席會議,須在會前向會議組織單位請假,并以書面形式說明不能按時出席會議的原因(特殊情況可以采取口頭形式請假),得到組織單位批準后,才能請假。
11、會議中途與會人員如有急事需離開,需向會議主持人提出申請,得到批準后方可離開。
12、會議管理體制
13、公司級會議召開前期,行政部準備好會議相關(guān)文件或資料,必要時進行會場布置、設(shè)備調(diào)試。
14、行政部需在會議進行中做好記錄,記錄方式主要是速記筆錄。
15、行政部做好會議記錄,并存放于公司共享資料相應(yīng)文檔內(nèi)。
16、除各單位內(nèi)部會議外,公司級會議資料由行政部整理、立卷、歸檔。
17、對于沒有按時出席會議而又未請假者,由行政部參照公司《獎懲制度》予以處罰。
5、引用文件
1、無
6、記錄
1、《會議記錄》、《會議記要》、會議任務(wù)跟進表》
2、其它
3、本規(guī)定由行政部制訂并歸口管理;
4、本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。
會議的管理制度4
機關(guān)、單位舉辦會議或者其他活動涉及國家秘密的,主辦單位應(yīng)當采取保密措施,并對參加人員進行保密教育,提出具體要求。
1、凡組織舉辦涉及國家秘密的活動(會議),必須在具備安全條件的場所進行,并視情況設(shè)置警戒區(qū)域和警衛(wèi)人員,采取嚴格的安全保密措施,不得在公共場所特別是涉外賓館、飯店召開涉密會議。
2、涉密活動(會議)舉辦前,保密行政管理部門應(yīng)對會場擴音、錄音設(shè)備進行保密檢查。嚴禁使用無線話筒錄音或以無線代替有線擴音設(shè)備。
3、涉密活動(會議)舉辦前,應(yīng)將與會人員名單呈報分管領(lǐng)導(dǎo)審定。與會人員進行入會場必須簽名登記,且不得帶入手機等具有錄音、錄像功能的`信息設(shè)備。嚴禁與涉密會議無關(guān)人員進行入會場。
4、會議開始,會議主持人對與會人員進行保密教育,并嚴格執(zhí)行保密紀律。
5、涉密會議記錄,要用統(tǒng)一編號的記錄本指定專人記錄,會后按規(guī)定統(tǒng)一收回、保密或銷毀。凡會議規(guī)定不準記錄的,與會人員不得記錄,不得錄制聲像制品;確需記錄或錄制的,須經(jīng)主辦單位批準,其記錄本或制品按同等密級文件要求妥善保管;
6、會議印發(fā)的秘密文件、材料,要嚴格管理,標明密級,專人負責統(tǒng)一編號、登記分發(fā)和履行簽收手續(xù),會后按登記清單及時收回。嚴禁向與會議無關(guān)人員提供涉密會議材料;
7、涉密會議期間發(fā)現(xiàn)文件丟失或被竊,必須立即報告,及時追查,設(shè)法挽回損失;
8、會議結(jié)束后,要對會議場所、住地進行保密檢查,不得有文件、筆記本等遺漏。
會議的管理制度5
為了正確、規(guī)范的使用會議場所,提高會議舉辦的效率及質(zhì)量,發(fā)揮會議室作用,給員工制造一個良好的辦公環(huán)境,使會議室的管理和使用更加規(guī)范化、合理化,以確保公司各類會議的正常召開,現(xiàn)結(jié)合本公司的實際狀況,對會議室的管理作如下規(guī)定。
第一章管理部門及管理職責
第一條公司會議室由公司行政部管理,各項目會議室由各項目行政部管理。
其次條公司行政部職責:
。ㄒ唬┴撠煿纠龝耐ㄖ;
。ǘ⿻h室的支配與協(xié)調(diào);
。ㄈ┴撠煿纠龝䲡拔镔Y的預(yù)備;
。ㄋ模┴撠煿纠龝臅h記錄;
(五)保證室內(nèi)干凈衛(wèi)生、設(shè)施完好。
第三條在例會結(jié)束后,準時起草會議紀要,并向會議召集人落實上次例會跟蹤事項報告,一并發(fā)至各部門經(jīng)理和高管的郵箱。
其次章會議室使用規(guī)定
第四條為了避開會議室使用時發(fā)生沖突,各部門如需使用會議室,需提前一天由向公司行政部提出申請,填寫會議室使用登記表,以便統(tǒng)一支配。
第五條臨時召開的緊急會議需要使用會議室時,要準時通知公司行政部并在會后完善登記。
第六條如遇公司緊急及重要的會議,已申請使用會議室的部門或個人,在不能調(diào)換的狀況下,公司會議優(yōu)先于部門會議,部門會議之間由部門之間本著重要、緊急優(yōu)先的.原則協(xié)商解決。
第七條各部門申請使用會議室時,需明確使用設(shè)備、使用時間、參與人數(shù)、以及與會后與行政部門檢查交接會議室的人員等。
第八條除公司會議特殊要求供應(yīng)糕點、水果、茶水等會議物資,其余會議一律不予供應(yīng);部門會議中需要預(yù)備糕點、水果、茶水等由會議組織部門自行預(yù)備,公司行政部在緊急狀況下可幫助預(yù)備,但費用由各部門自行協(xié)調(diào)。
第九條會議室使用期間,請?zhí)巯h室的設(shè)備設(shè)施,使用部門需保持會議室的干凈,不允許有亂丟垃圾、亂扔紙屑等;請不要在桌椅上寫畫、敲擊和刻畫,請不要轉(zhuǎn)變會議室設(shè)備、家具的位置,愛惜會場設(shè)施(包括:麥克風(fēng)、桌、椅、投影儀、屏幕、空調(diào)設(shè)施等),使用完畢后,務(wù)必將全部移動過的桌子、椅子、白板、設(shè)施設(shè)備等還原,離開時關(guān)閉電源、空調(diào),并通知行政部行政文員共同檢查交接。
第十條使用完畢后,使用部門負責清潔會場,并與公司行政文員、設(shè)備管理員共同檢查交接后共同填寫完畢使用登記表后交行政部留檔備案。
第十一條由于部門使用不當造成的損失由使用部門擔當。
第三章附則
其次十條本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
其次十一條如有發(fā)覺不符合以上要求,懲罰方法按6月發(fā)布的《新路標公司員工日常行為規(guī)范》懲罰條例執(zhí)行。
其次十二條未盡事宜由公司行政部解釋。
會議的管理制度6
。ㄒ唬┓步M織舉辦涉及國家秘密的活動(會議),必須在具備安全條件的場所進行,并視情況設(shè)置警戒區(qū)域和警衛(wèi)人員,采取嚴格的安全保密措施,不得在公共場所特別是涉外賓館、飯店召開涉密會議。并同時對與會人員進行保密教育,嚴格執(zhí)行保密紀律。
。ǘ┥婷芑顒樱〞h)舉辦前,保密部門應(yīng)對會場擴音、錄音設(shè)備進行保密檢查。嚴禁使用無線話筒錄音或以無線代替有線擴音設(shè)備以防泄密。
。ㄈ⿲εc會人員嚴格把關(guān),會前應(yīng)將名單呈報分管領(lǐng)導(dǎo)審定,他人不能代替參加會議,并進行簽名登記。嚴禁與涉密會議無關(guān)人員進入會場。
。ㄋ模┡c會人員不得將手機帶入涉及國家秘密會議的會場,因特殊原因帶入會場的手機應(yīng)取出電池。
。ㄎ澹┥婷軙h工作人員要用統(tǒng)一編號的記錄本進行會議記錄,會后按規(guī)定統(tǒng)一收回、保密或銷毀。凡會議規(guī)定不準記錄的,與會人員不得記錄,不得錄制聲像制品;確需記錄或錄制的,須經(jīng)主辦單位批準,其記錄本或制品按同等密級文件要求妥善保管;
。⿻h印發(fā)的秘密文件、材料,要嚴格管理,標明密級,專人負責統(tǒng)一編號、登記分發(fā)和履行簽收手續(xù),會后按登記清單及時收回。需隨身攜帶回單位的`,要指定專人妥善保管,途中采取保密措施,回單位后立即交到保密室登記保存,不得私自留存,嚴防丟失。嚴禁向與會議無關(guān)人員提供涉密會議材料;
。ㄆ撸樯婷軙h擬定的文件草稿,用后統(tǒng)一由主辦單位及時收回。需保存的,應(yīng)標明相應(yīng)的密級歸檔保管;無需保存的,造冊登記后銷毀;
(八)涉密會議期間發(fā)現(xiàn)文件丟失或被竊,必須立即報告,及時追查,設(shè)法挽回損失;
。ň牛⿻h結(jié)束后,要對會議場所、住地進行保密檢查,不得有文件、筆記本等遺漏。
會議的管理制度7
為保證公司的經(jīng)營目標順利實現(xiàn),及時對經(jīng)營管理中存在的問題決策處理;加強部門之間的工作協(xié)調(diào),提高經(jīng)營管理和工作效能,保證公司經(jīng)營管理決策貫徹到位。做如下規(guī)定:
一、例會分為:周辦公例會、月經(jīng)營管理例會、行政管理例會、部門工作例會。
二、例會內(nèi)容、形式、要求
。ㄒ唬┲苻k公例會
1、會議召開程序:
。1)會議的準備工作?偨(jīng)理根據(jù)各部門經(jīng)營管理中的問題,確定辦公例會召開。
(2)會議議題的確定。總經(jīng)理根據(jù)整體安排與各部門主管征求會議議題或意見,確定會議議題和會議的召開。
。3)總經(jīng)理根據(jù)會議議題、時間安排,落實各部門主管準備會議議題的匯報材料及相關(guān)依據(jù),確定會議的召開時間。
(4)會議由總經(jīng)理主持。
2、會議內(nèi)容:按已確定的議題召開。
3、會議參加的人員:公司的各部門主管。
4、會議列席人員:公司指定的相關(guān)人員。
5、會議記錄由辦公室文員根據(jù)與會人員發(fā)言、會議決議如實準確記錄、整理,并在會議結(jié)束后16小時內(nèi)整理原始記錄,根據(jù)決議起草會議紀要報總經(jīng)理審核簽發(fā),各部門主管執(zhí)行落實。
6、公司召開的各項會議籌備組織由辦公室安排專人全面負責。會議召開的通知,與會人員的簽到登記,會議紀律的要求;會議場所的布置、衛(wèi)生打掃,會議的用品及飲水等的準備工作。
。ǘ┰陆(jīng)營管理例會:
1、會議程序:按以上周辦公例會的程序進行。
2、會議內(nèi)容:
。1)各部門主管對上月工作情況及下月工作計劃作匯報;提出工作中的具體問題,對運營情況進行全面分析。
。2)總經(jīng)理對各部門的經(jīng)營管理工作進行全面總結(jié)、分析、講評,通報公司有關(guān)決策事項或會議精神,并對下月工作進行布置安排。
。3)對各部門工作協(xié)調(diào),統(tǒng)一思想,決策確定各部門需要解決的問題。
(4)相互交流,互相通報信息,傳達公司對各項工作意見及時事政策。
3、參加會議人員范圍:各部門主管。
4、會議召開時間:每月一次或根據(jù)公司的`具體情況進行安排,會議用時不得超過一個半小時。
5、會議由總經(jīng)理主持。
6、會議紀要:會議記錄、會議紀要由辦公室文員根據(jù)與會人員發(fā)言、會議決議如實準確記錄、整理,并在會議結(jié)束后16小時內(nèi)整理原始記錄,根據(jù)決議起草會議紀要總經(jīng)理審核簽發(fā),各部門主管執(zhí)行落實。
。ㄈ┕竟芾砝龝
1、會議內(nèi)容:
。1)傳達公司管理文件,統(tǒng)一管理思想。
。2)對日常管理工作中出現(xiàn)的問題進行通報批評,表揚先進,獎優(yōu)罰劣。
。3)、對日常辦公秩序、勞動紀律、員工素質(zhì)、信息傳遞、商務(wù)禮儀、文書處理、環(huán)境衛(wèi)生、辦公用品、業(yè)務(wù)知識,工作督察督辦等進行講評。公司工作人員應(yīng)知應(yīng)會進行培訓(xùn)。
2、參加會議人員范圍: 公司全體管理人員及員工骨干。
3、會議召開時間:每季度召開一次,會議召開用時不得超過一個半小時。
召開時間相對固定,具體召開時間由辦公室通知。
4、公司管理例會由人力資源總監(jiān)主持。分管領(lǐng)導(dǎo)列席參加。
(四)部門工作例會:
1、會議內(nèi)容:
(1)傳達公司管理層周辦公例會精神,與會人員匯報上周工作完成情況及存在的問題,和下周工作計劃安排;以及需要上級幫助解決的問題。
(2)部門主管對上周工作進行全面總結(jié),對工作質(zhì)量、工作效率、工作創(chuàng)新、工作秩序、行政管理、勞動紀律、員工素質(zhì)進行講評;批評落后,表揚先進;并對下一周工作進行布置安排。
(3)對部門工作協(xié)調(diào),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一工作口徑。確定下屬需要解決的問題。
。4)相互交流,互相通報信息,傳達公司工作安排意見,及經(jīng)營管理決策、文件、會議精神等。
2、參加會議人員范圍: 本部門的全部工作人員。
3、會議召開時間:每周至少一次,會議召開用時不得超過三十分鐘。召開時間相對固定,具體召開時間由各部門自定,不得與公司例會沖突,并報辦公室確認。
4、部門工作例會由各部門主管召集和主持,如部門主管因由不能履行職務(wù)行為時,需報告辦公室確認,由其指定人召集和主持。
5、會議記錄由各部門主管安排專人負責,會后整理出會議記錄由部門主管簽發(fā),最遲在次日上午九點前報送辦公室備案。
6、部門主管對本部門會議決議進行督辦落實。
三、會議紀律
(1)與會人員按會議召開時間前五分鐘到會議通知地點,嚴格遵守會議時間。若有緊急事宜應(yīng)提前向組織召開會議的領(lǐng)導(dǎo)請假,同時報辦公室,事后補辦請假手續(xù)。不請假按曠工處理。遲到每一分鐘處罰二十元,以此類推計算處罰;滿三十分鐘按曠工半天處罰。辦公室負責辦理處罰手續(xù),交財務(wù)在當事人當月工資扣除。
。2)與會人員的手機必須設(shè)在震動或關(guān)閉,不得在會場接電話。違反一次處罰二十元,辦公室負責按規(guī)定辦理處罰手續(xù)。
(3)與會人員發(fā)言力求言簡意賅有時間意識,禁止談?wù)撆c會議無關(guān)的事情。
(4)會議進行中不得隨意進出會場,沒有經(jīng)得會主持人的允許中途不得退會,否則以曠工論處并在全公司通報批評。
(5)會議中不允許喧嘩、來回走動,影響會議秩序。否則一次處罰二十元,并在全公司通報批評。
。6)與會人員應(yīng)注意著裝與坐姿(站姿)端正,禁止吸煙,禁止交頭接耳開小會。否則,一次處罰二十元,并在全公司通報批評。
(7)與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言、對他人發(fā)言者吹毛求疵。
。8)與會人員應(yīng)保持會場整潔,不準隨地吐痰,扔紙屑,會議結(jié)束后將座椅整理好。否則,一次處罰二十元,并在全公司通報批評。
。9)與會人員及記錄員對會議內(nèi)容的秘密事項負有保密的義務(wù),涉及到秘密事項的會議紀要記錄員應(yīng)在保密地方整理。否則,一次處罰六十元,并在全公司通報批評,情節(jié)嚴重者下崗或辭退。
四、人事管理制度
1.為使公司人事管理走上正規(guī)化、制度化、現(xiàn)代化的道路,在有章可循的情況下提高人力資源管理水平,造就一支高素質(zhì)的員工隊伍,特制定以下制度。
2.公司的用人原則:德才兼?zhèn)洌缘聻橄。公司的用人之道是:因事(lián)袢,因才適用,保持動態(tài)平衡。
3.公司人力資源管理基本準則是:公開、公正、公平、有效激勵和約束每一位員工。
(1)公開是指強調(diào)各項制度的公開性,提高執(zhí)行的透明度。
。2)公平是指堅持制度面前人人平等的原則,為每個員工提供平等競爭的機會。
。3)正是指對每位員工的工作業(yè)績做出客觀、公正的評價,并給予合理的回報,同時賦予員工申訴的權(quán)利和機會。
會議的管理制度8
禮儀接待服務(wù)工作的宗旨是'賓客至上,服務(wù)第一',其核心是通過以禮相待過程中的儀容、儀表、禮貌用語及肢體語言,使業(yè)主單位和來訪賓客滿意,留下美好印象,獲得'賓至如歸'的最佳服務(wù)效果。
xx大廈禮儀接待對象繁多,對不同的接待對象,只是在接待規(guī)格、檔次安排上有所不同,服務(wù)態(tài)度不可以變化。我們都必需以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來取得賓客對創(chuàng)新物業(yè)工作的信任。使他們乘興而來,滿意而歸。
會議服務(wù)和禮儀接待工作在很大程度上是相互承接的。xx大廈會議室、接待室、洽談室、客房、活動室功能不同,對服務(wù)的要求也各不相同;創(chuàng)新物業(yè)把每一次接待工作都看作是對我們在服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、安全保密意識、團隊協(xié)作等多方面的一次綜合性檢閱而加以高度重視。
。1)前臺服務(wù)
前臺服務(wù),應(yīng)思想集中、精神飽滿、真誠微笑、著裝整齊、儀容表、儀容端莊、整潔。
客人來到服務(wù)臺,應(yīng)主動招呼、熱情問候、一視同仁、依次接待。
接受問訊時,傾聽是專心,以示尊重和誠意。
答復(fù)問訊時,做到百問不厭,有問必答,用詞得當,簡潔明了。
在填寫訪客單前,應(yīng)先問明對方的情況,待賓客出示相關(guān)的證件(如介紹信、身份證、工作證等)后,方可填寫訪客單。
接受賓客出示的證件時,應(yīng)雙手接下及時奉還,并應(yīng)致謝,知道客人姓氏,盡早稱呼。
遇不明身份之來訪者,應(yīng)問清情況,及時用電話與被訪問者或機關(guān)保衛(wèi)部門聯(lián)系,視情況填寫訪客單。
建立崗位記事本,遇異常情況,無論如何處理,都應(yīng)在記事本上記錄。
(2)禮儀接待工作
禮儀接待管理原則認真安排、嚴格要求、規(guī)范操作,樹立接待人員良好服務(wù)的形象。
儀表、儀容要求規(guī)范表
項目規(guī)范要求
儀容上崗前應(yīng)適當化妝、修飾,端莊、整潔,精神飽滿,發(fā)型應(yīng)統(tǒng)一、規(guī)范,修剪指甲,真誠微笑。
儀表按規(guī)定著裝,上班昌必須摘除項鏈、戒指等飾物,站立時,兩腳合攏,雙手交叉在前。在規(guī)定場合應(yīng)站立服務(wù),對賓客要主動熱情,恭敬大方。
儀態(tài)要求規(guī)范表
儀態(tài)類型基本要求姿勢要領(lǐng)
站姿'站如松'上身正直頭正目平,挺胸收腹,腰直肩平,兩臂自然下垂,兩腿相靠站直,肢肉略有收縮感。
步姿'行如風(fēng)'身體重心應(yīng)稍向前,頭朝正前方,眼睛平視,面帶微笑;上身正直不動,兩肩相平不搖,兩臂擺動自然,步幅適中均勻。
手勢恰當運用
表達感情不宜過多,動作不宜過大。
表情微笑發(fā)自內(nèi)心,輕松友善眉頭舒展,目光坦誠,微微頜首。
操作禮節(jié)規(guī)范表
序號操作禮節(jié)規(guī)范標準
1、引導(dǎo)為賓客引路時,應(yīng)走在賓客左前方,距離保持23步,隨著客人的步伐前進。
遇拐彎或臺階處,要回頭向賓客示意說'請當心'
引領(lǐng)客人時,應(yīng)用'這邊請'、'里邊請'等禮貌用語。
為賓客送行時,應(yīng)在賓客的后方,距離約半步。
2、電梯手勢電梯到達時,應(yīng)站在梯門前,一只手斜放梯門上,以免梯門突然關(guān)閉。
等賓客全部進電梯后,然后進入電梯,面向電梯門,一手按電梯按紐,另一只手的手心朝著電梯門,隨電梯門的關(guān)閉而移動,以防梯門關(guān)閉時夾住賓客衣物。
電梯運行狀態(tài)時,用身體擋住電梯按紐,防止賓客不小心碰到電鈕。
電梯到達且梯門完全打開時,先出去站在梯門旁,一只手斜放梯門上,另一只手指向通道方向引導(dǎo)。
3、沏茶先檢查茶具是否清潔無破損。
茶盤內(nèi)放一抹布,以便擦拭。
茶盤與胸平齊,左手托盤,右手自然下垂。
送茶時,應(yīng)一膝彎曲,右手從托盤上把茶端給客人;
應(yīng)先客后主,先女賓后男賓;如有外賓,則先送給外賓。
放好茶杯后,應(yīng)轉(zhuǎn)動至杯柄在右側(cè),以便客人端起。
沏茶時,應(yīng)先一膝彎曲,然后打開杯蓋,把茶端拿起來注水。注水時,茶杯應(yīng)輕拿輕放。打開杯蓋,把杯蓋放到桌上時,杯蓋的內(nèi)側(cè)應(yīng)該朝上,手不能碰到杯口和杯蓋的內(nèi)側(cè)。
杯蓋開啟、合蓋要緩而輕,避免杯蓋相碰而發(fā)出響聲。
(3)會議服務(wù)工作
會議服務(wù)工作原則:安全保密、快速反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
制定嚴格的`會議服務(wù)制度和服務(wù)標準,確保會議服務(wù)工作順暢、周密。
會前服務(wù)表
序號項目名稱主辦工作標準協(xié)辦工作標準
1、接受任務(wù)會務(wù)服務(wù)組接待任務(wù)明確日期、時間及與會人數(shù)并了解其它特殊要求
2、擬定方案會務(wù)服務(wù)組根據(jù)所接受的任務(wù)的具體要求,擬定詳細的接待方案,反饋給方管單位獲得批準確認。綜合部對擬定的方案提出修改意見
3、準備物品
會務(wù)服務(wù)組根據(jù)確認的實施方案,做好以下種類物品的準備:茶具、日用品、飲料水果做好品種數(shù)量登記。綜合部按需準備好會標、橫幅、大屏幕等。
物業(yè)部按需要準備好盆花、鮮花、花籃、會議桌椅等。
工程部按需準備好燈光、音響、空調(diào)、電梯等。
4、布置場地會務(wù)服務(wù)組按實施方案,做好茶具、日用品、飲料、水果的擺放,并負責指導(dǎo)其它設(shè)備的布置。物業(yè)部按要求擺放桌、椅、花卉等。
按要求清掃場地、置放品、噴清香劑。
工程部按要求打開通道、門、調(diào)好燈光、音響、協(xié)助掛放會標橫幅。
按要求接妥電話專線,并保證線路暢通。
按要求掛放會標、橫幅、設(shè)置大屏幕等。
5、總體驗收會務(wù)服務(wù)組對所有的準備工作作最后的確認,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知有關(guān)人員糾正補做。
會議中的服務(wù)
為安全保密起見,會議服務(wù)人員不得隨意出入會場,按會議舉辦者的要求,隨時在會場外待命,做好后勤工作。
根據(jù)會議組織者的通知,向餐廳報告用餐晚到人數(shù),避免與會人員誤餐現(xiàn)象的發(fā)生。
會后服務(wù)表
序號項目名稱主辦工作標準協(xié)辦工作標準
1、整理物品會務(wù)服務(wù)組按單查驗接待必需品,并做好剩量登記、物品整理,為下一次接待做好準備。物業(yè)部整理桌椅、花卉,做好清潔歸還工作。
工程部撤除裝修物、會標、橫幅,關(guān)閉音響空調(diào)。
2、清掃場地會務(wù)服務(wù)組按操作規(guī)范對場地進行打掃。會務(wù)服務(wù)組對接待室必需進行清洗,為下一次接待做好準備。
3、安全檢查會務(wù)服務(wù)組
關(guān)閉所有應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)備、燈光、門窗。會務(wù)服務(wù)組檢查場地內(nèi)是否有賓客的遺留物,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)該及時匯報,設(shè)法歸還。
各類會議服務(wù)要求一覽表
序號會議類型服務(wù)要求
1、洽談會展覽會洽談會、展覽會一般要進行展品陳列,陳工作由承辦單位負責,但安管人員要協(xié)助保護展品的安全。
根據(jù)要求,要準備若干小型會議室,供洽談業(yè)務(wù)。會議室要保持整潔衛(wèi)生,當雙方業(yè)務(wù)人員洽談時,要及時供應(yīng)茶水或飲料,派送小巾,熱情服務(wù),保持安靜。
序號會議類型服務(wù)要求
2、高級會談會談氣氛莊嚴隆重,會場布置長會議桌或環(huán)行會議桌,桌上鋪設(shè)呢毯,再在呢毯上鋪會議桌臺布,座椅與參加會談的人數(shù)相等。
高規(guī)格的會談,要在會議桌中央安放會談兩國國旗,東道國國旗在左。
會談桌上必須準備文具用品,為了保持會議安靜,茶盤上放一塊折成四方的小毛巾或茶墊紙。
嚴格遵守會議組織者要求的進入會場時間。
參與會談服務(wù)的服務(wù)人員,必須嚴守機密。
3、簽字儀式根據(jù)接待單位選定的多功能廳,經(jīng)全面清掃后在廳的中央部位安放一長條形簽字臺,要求簽字臺背面臨近墻上最好有幅大型巨畫。
簽字臺鋪設(shè)體質(zhì)臺布,桌上放兩國的國旗和兩簽字文具,另備一個吸干墨水器,并在相應(yīng)的地位安放兩把桌椅。
在距離桌椅約1米處,放置一排高低層踏腳板,以便簽字雙方人員站立合影。
應(yīng)事先按要求準備好祝賀用的香檳酒和香檳杯,供雙方簽字后交換文本時,舉杯共賀。如時間和條件允許,雙方舉杯慶祝后,為客人派上一道小毛巾。
4、新聞發(fā)布會根據(jù)舉辦單位選定的多功能廳,在面對入口處的中央部位,放一長條會議臺。會議臺長短根據(jù)舉辦單位出席代表人數(shù)而定,會議臺后面墻面橫幅或在墻上作新聞發(fā)布會裝飾。
根據(jù)出席會議的新聞記者人數(shù),面對會議臺排列若干椅子。
當客人進入休息室時,應(yīng)立即供應(yīng)茶水或飲料和小毛巾。
會議開始,先請客人入座,然后舉辦單位座。一般會議期間,只供應(yīng)會議臺茶水、毛巾,但也有全面供應(yīng)茶水、毛巾的。
5、國際會議國際會議的接待條件,應(yīng)具有同聲翻譯設(shè)備的大會場和相鄰的若干小型會議室。
國際會議還經(jīng)常在上午、下午會議期間要求供應(yīng)茶點、應(yīng)做好充分準備。
國際會議還經(jīng)常在晚餐舉行雞尾酒會,便于與會代表交談商榷,一般時間應(yīng)掌握在三刻鐘左右。
(4)會議室清潔保養(yǎng)措施
工作程序
按順序擦變色鏡窗臺、窗框、門、扶手。
依次清潔墻面、護墻板、地腳線。
擦試茶幾、桌子,用刻塵器刻云沙發(fā)上的灰塵。
用吸塵器進行地面、地毯吸塵。
噴灑適量的空氣清香劑。
檢查是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關(guān)好門。
會議室等保養(yǎng)標準
保養(yǎng)標準表
項目標準
窗、窗臺、框保持室內(nèi)的窗、窗臺、窗框干凈、整潔、無破損。
墻面保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好,無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網(wǎng)。
地面保持地面、地毯整潔、完好,無垃圾、無污漬、無破洞。
家具保持室內(nèi)各種家具光潔,無灰塵,放置整齊。
燈具保持室內(nèi)各種燈具、完好了,無破損。
空調(diào)保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔、無積灰、無霉斑。
裝飾、掛件室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件掛擺放端正,清潔無損。
空氣定時噴灑空氣清香劑,保持室內(nèi)的空氣清新。
其它功能廳的清潔工作程序
按不同的服務(wù)標準,不同的功能要求安排專人對各會議室、接待室、客房、活動室等重點部位進行清掃、保潔、茶葉供應(yīng)等服務(wù);對所有使用過的茶具統(tǒng)一收集交到消毒;配備專業(yè)人員負責會議室等的電腦、電視、音響等設(shè)備的操作及故障的排解。
領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室等維修、養(yǎng)護措施
xx大廈領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室、洽談室、客房、活動室房屋內(nèi)部維護、維修將按照如下計劃和措施刊進行。
房屋中修工程定案及措施
凡房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備三個組成部分中的一個分項達到嚴重的損壞時,應(yīng)進行中修。
房屋中修工程定案及標準表
項目標準措施
油飾失光、老化、翹皮、剝落見底鋼件門窗及其各類鋼鐵部件應(yīng)2年油飾一次;木門窗及其各類木部件應(yīng)3年油飾一次。
裝飾粉刷裝飾層粉刷掉粉、剝落及劃痕、污跡較多室內(nèi)、樓梯間、公共走廊的室內(nèi)涂料,應(yīng)每5年涂刷一次。
門窗木門窗開關(guān)不靈活、松動、糟朽;鋼門窗開關(guān)不靈活、開焊、嚴重銹蝕及時更換門窗
梁板柱明顯變形、裂縫超過設(shè)計范圍規(guī)定、鋼筋保護層剝落、鋼筋出現(xiàn)銹蝕加固處理
廚廁滲漏即時維修
水管上、下水管線局部損壞、嚴重銹蝕和少量設(shè)備損壞。局部更換管線和設(shè)備
房屋大個工程定案及標準
項目標準措施
承重承重構(gòu)件已屬危險構(gòu)件,結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定和承載能力,房屋隨時有可能倒塌時及時翻修
結(jié)構(gòu)有明顯變化或損壞,裝修嚴重變形、、油漆普遍老化及時翻修
設(shè)備陳舊,配件不齊全,管道嚴重銹蝕,管線器具和零件殘缺及嚴重損壞及時翻修
水管上、下水管線及設(shè)備達到或超過使用年限,且嚴重損壞(設(shè)備嚴重損壞是指管道嚴重銹蝕、堵塞,零部件嚴重損壞、殘缺、滴漏冒水現(xiàn)象,無法下常使用)。更新改造
線路電氣路達到嚴重損壞更新
房屋的日常養(yǎng)護
項目作業(yè)規(guī)范標準
大理石在石材地面上搬運重物時,輕拿輕放,不允許使用銳器刮劃石材,日常清洗和防護使用柔軟的布拖及專用防護劑保持石材美觀和光面效果
瓷磚日常維護時禁止使用堿類、鹽類材料清潔,定期用氯水進行徹底清洗。
磚面光潔
鋁合金窗臺使用毛巾等柔軟工具。避免使用酸、咸性質(zhì)的溶劑,可以使用中性的清潔劑。
窗臺清潔,有光澤
玻璃使用干毛巾或布清除玻璃上的手印、污漬,定期使用中性保養(yǎng)玻璃清潔劑和專業(yè)玻璃工具對玻璃表面進行反復(fù)洗刷。玻璃通透明亮
乳膠漆墻面使用干毛巾輕擦墻面的污跡,擦不掉的污跡使用細砂紙輕輕控掉。
清潔、無污跡
天花板每月要掃塵一次無蜘蛛網(wǎng),無明顯灰塵地毯定期清洗防污物門墊,用進行吸塵清潔,采用泡沫清洗無污跡、雜物。
會議的管理制度9
第一條目的
為嚴格遵守會議紀律,維護會議秩序,保證會議質(zhì)量和效果,提高會議的嚴肅性和紀律性。
第二條適用范圍
適用于公司各類例會和特別會議。
第三條歸口部門
行政部負責監(jiān)督該制度的執(zhí)行。
第四條會議紀律
1、參賽者須提前10分鐘入場,不得遲到、早退或無故缺席。會議人員應(yīng)提前連接投影設(shè)備,并準備好相關(guān)數(shù)據(jù)文件。
2、參會人員因故不能出席,需提前1個小時向會議組織部門請假,否則按遲到或缺席處理。
3、因故不能參加員工會議,應(yīng)提前半個工作日到行政部備案,否則按遲到或缺席處理。
4、進入會場前,參會人員應(yīng)整理自己的儀表,做到衣冠整齊、精神飽滿;會議期間要求集中精神、認真聽取發(fā)言,不得交頭接耳。
5、發(fā)言人在會前做好充分的準備,發(fā)言簡明扼要。不準跑題。遵守發(fā)言時間。
6、提出意見和建議應(yīng)先征得主持人同意,不需要八卦、罵人、發(fā)泄個人憤怒或惡意攻擊。
7、會議進行期間應(yīng)把手機關(guān)機或設(shè)置靜音狀態(tài),不接打電話,不玩手機或上網(wǎng);如必須接聽電話,到會議室外接聽。
8、會議期間嚴禁吸煙。
9、會議期間,與會人員要坐姿端正,不要隨意走動,不要打瞌睡和做與會議無關(guān)的事情。
10、與會人員不得泄露會議秘密,并妥善保管會議材料。
11、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不得安排他人代會。
12、違反會議紀律者,公司根據(jù)情節(jié)的.輕重做出樂捐處理(見附表)。
第五條實施日期
本制度自發(fā)布之日起施行。
附表:
備注:捐款時限一周7天,提前主動交清的額度減半,到期交的保持原額度不變,不繳的從工資扣的在原值基礎(chǔ)上翻倍。
會議的管理制度10
為了提高職工的安全意識和安全技術(shù)素質(zhì),防止各類安全事故,減少職業(yè)危害,提高工人的自我保護意識,杜絕傷亡事故的發(fā)生,特制定本制度。
一、職責
1、人事主管對公司安全教育、培訓(xùn)工作實施綜合管理。
2、安全主管負責廠級安全教育的實施。
3、生產(chǎn)管理具體負責車間級安全教育。
二、程序
1、教育、培訓(xùn)計劃
(1)人事主管根據(jù)各部門年初提出的培訓(xùn)需求,編制形成培訓(xùn)計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。確保提供教育培訓(xùn)所需的資源,其費用從安全投入中列支。
(2)安全培訓(xùn)計劃有變更時,應(yīng)記錄變更情況。
2、公司主要負責人及安全生產(chǎn)管理人員,應(yīng)接受有關(guān)主管部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力的教育和培訓(xùn),并取得資格證書。
3、入廠一級教育
(1)凡新入廠的職工(包括臨時工)必須接受一級(公司、車間級)安全教育。
(2)新工人入廠持人事主管《安全教育通知單》,由安全主管負責實施廠級安全教育。公司級安全教育學(xué)時不少于16小時,主要內(nèi)容如下:
a)本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識;
b)本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律等內(nèi)容;
c)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)
d)事故應(yīng)急救援及防范措施;
e)有關(guān)事故案例等。
(3)車間級安全教育由車間管理負責實施,車間級安全教育學(xué)時不少于56小時,并將教育考核成績報安全主管,車間級安全教育主要內(nèi)容如下:
a)車間安全生產(chǎn)狀況(工作環(huán)境、危險因素等)及規(guī)章制度;
b)所從事工種可能遭受的職業(yè)危害和傷亡事故;
c)所從事工種的`安全職責、操作技能及強制性標準;
d)安全設(shè)備設(shè)施、個人防護用品的使用和維護;
e)安全注意事項及現(xiàn)場應(yīng)急處理;
f)事故案例等。
g)崗位安全操作規(guī)程;
h)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;
i)崗位操作技能;
(4)新入廠職工經(jīng)一級安全教育并考核合格后,方可上崗作業(yè)。
(5)安全主管建立一級安全教育臺帳。
4、日常安全教育
(1)每月至少開展一次班組安全活動,班組安全活動要求有計劃(規(guī)定活動形式、內(nèi)容和要求等);管理人員應(yīng)定期參加班組安全活動。
(2)從業(yè)人員每年至少進行一次應(yīng)知、應(yīng)會崗位技能安全培訓(xùn)教育,每年接受再培訓(xùn)時間不得少于20學(xué)時。
(3)在實施新工藝、新技術(shù)或使用新設(shè)備、新材料時,必須對有關(guān)人員進行相應(yīng)的有針對性的專項安全教育和培訓(xùn)。
(4)安全主管利用宣傳欄等進行有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳、信息通報等活動。
5、安全培訓(xùn)教育可采取會議、板報、標語、印發(fā)宣傳品、圖片展覽、安全知識競賽、專場教育講座等多種形式
6、保持安全培訓(xùn)教育記錄。
7、人事主管應(yīng)定期對培訓(xùn)教育工作進行總結(jié)。
三、引用標準
生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第3號)人力資源管理程序
會議的管理制度11
一、制訂的目的
為加強會議室的管理,對會議室的管理更加規(guī)范,特制定本管理制度。
二、會議室使用管理:
1、會議室使用管理由公司廠辦協(xié)調(diào)負責,并實施監(jiān)督。
2、為了避免會議發(fā)生沖突,各單位使用會議室需提前1天與廠辦人員電話確認登記,以便統(tǒng)一安排。
3、未經(jīng)允許,會議室不得挪借他用。
4、非參加會議及培訓(xùn)的人員,未經(jīng)允許不得隨意進入會議室。
5、臨時召開的公司級緊急會議需要占用會議室時,由廠辦人員進行協(xié)調(diào)布置。如遇到會議之間發(fā)生沖突,要堅持局部服從整體的.原則,公司會議優(yōu)先于部門會議,部門會議之間由部門之間本著重要、緊急優(yōu)先的原則自行協(xié)商解決。
6、各部門申請使用會議室時,需明確使用時間、參加人員等;
7、開會期間,請愛惜會議室的設(shè)備及物品,不得擅自使用和操作,挪用的桌椅等設(shè)施要及時歸位。
8、會議結(jié)束后,會議主持人負責安排及時整理會議場地,關(guān)閉電器、電源設(shè)備等,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和公物損壞應(yīng)及時上報廠辦,以便及時修理,保證其他會議的準時進行。損壞辦公室用品(如:水壺、暖壺、杯子等)有使用單位進行賠償。
9、會議室的使用部門,要保持室內(nèi)清潔,使用完畢后及時清理打掃,將移動的桌椅及時放回原位,以方便其他部門使用。
10、嚴禁在會議室打牌、嬉戲打鬧、聚會、大聲喧嘩等。
11、衛(wèi)生間使用后立即沖洗。
12、室內(nèi)物品未經(jīng)批準,不得私自轉(zhuǎn)借他人或挪借他用。若要借用會議室內(nèi)的物品,需填寫物品借用申請表,并要及時歸還原處。
13、會議結(jié)束后關(guān)閉電源、電器、門窗;保持會議室整潔干凈。
14、若出現(xiàn)物品損壞不賠償或故意損壞物品、未遵守會議室使用規(guī)定則廠辦對其追責。
會議的管理制度12
1.目的
為了掌握不同時期公司安全生產(chǎn)情況,及時處理安全生產(chǎn)問題,研究決定各項安全生產(chǎn)措施、管理制度;同時為了規(guī)范部門、班組開展的各類安全活動和基本功訓(xùn)練活動,特制定本制度。
2. 適用范圍
2.1公司管理層日常、定期安全生產(chǎn)會議管理。
2.2 部門、班組日常、定期安全活動管理
3.職責
3.1 安全生產(chǎn)責任部門負責定期召開公司管理層安全生產(chǎn)會議。
3.2 各部門責任者、班組長負責部門、班組安全活動的實施和管理。
3.3 公司安全生產(chǎn)責任者應(yīng)積極參加部門、班組實施的安全活動。
4.工作程序
4.1 公司安全生產(chǎn)會議
4.1.1 會議要求
1)會議頻次:每月一次
2)會議主持:安檢辦主任
3)出席成員:總經(jīng)理、各部門安全責任者
4.1.2 會議實施內(nèi)容
、 通報、檢查上階段各部門安全生產(chǎn)工作,部署下階段的安全生產(chǎn)工作;
、 對發(fā)生的安全生產(chǎn)事故,進行原因分析、對策制訂和處理決定;
、 對日常員工提交的、安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全事故隱患,研究落實解決問題的措施和辦法,并確認實施結(jié)果;
④ 對員工提出的安全生產(chǎn)合理化建議進行評審;
⑤ 對日常部門編制、修訂的安全技術(shù)規(guī)程、安全操作規(guī)程進行討論和審核;
⑥ 討論決定有關(guān)新建、改擴建項目安全生產(chǎn)設(shè)施方面的技術(shù)安全、經(jīng)費投入事項;
⑦ 傳達貫徹上級政府有關(guān)安全生產(chǎn)方面的方針、政策、有關(guān)文件,并研究提出在本企業(yè)貫徹
落實的措施。
4.2 部門、班組安全活動
部門、班組應(yīng)按年度、月度安全活動計劃開展各類安全活動和基本功訓(xùn)練。
4.2.1 安全活動實施要求
1. 活動頻次
部門級活動:每月至少一次;班組級活動:每月至少二次。
2. 組織實施:部門責任者、班組長。
3. 出席成員:部門、班組全員,公司安全生產(chǎn)責任者。
4. 活動形式: 采取會議活動形式及日;竟τ(xùn)練形式。
4.2.2 安全活動內(nèi)容
4.2.2.1. 會議活動
1)部門級安全會議活動內(nèi)容
、 檢查確認本部門上階段員工遵章守紀狀況;生產(chǎn)作業(yè)設(shè)施、設(shè)備安全運行狀況;
、 對發(fā)生的違紀、違章操作進行原因分析、對策制訂;
③ 研究制訂日常提交或發(fā)現(xiàn)的.安全事故隱患措施,確認整改落實情況;對部門不能解決
的,提交公司安全職能部門解決;
、 評審部門員工提出的安全生產(chǎn)合理化建議;
、 編制、修訂、審核、學(xué)習(xí)本部門關(guān)聯(lián)安全操作規(guī)程;
、 學(xué)習(xí)公司日常發(fā)布的有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、國家法律法規(guī)及政府部門下發(fā)的安全事故 通報等有關(guān)文件,并研究貫徹落實的措施。
2)班組級安全會議活動
根據(jù)公司實際情況,此形式適用于制造部班組級安全會議;會議采取班組集中形式或日常交接班會議形式。
(1)集中形式會議活動內(nèi)容:
、 檢查確認各班組近階段員工遵章守紀情況,對違章行為進行反;
、 各班組陳述生產(chǎn)作業(yè)用設(shè)備、設(shè)施安全運行狀況,對異常向部門責任者回報;
③ 對近階段出現(xiàn)的安全生產(chǎn)事故、提交的事故隱患,制訂預(yù)防措施方案,落實整改措施;
、 通報公司管理層安全會議布置的工作內(nèi)容、決定事項等信息;
、 組織學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程等知識。
。2)日常交接班形式的會議活動內(nèi)容
、 利用5~10分鐘時間,了解前一班生產(chǎn)工藝、設(shè)備運行安全狀況,掌握生產(chǎn)過程中存在問題和注意事項。
、 布置當天工作內(nèi)容,通過ky(安全預(yù)知)活動,關(guān)注當班期間可能發(fā)生的各種安全隱患;
③ 做好班后5s工作,確認生產(chǎn)現(xiàn)場無安全隱患。
4.3 安全會議、活動準備
1)組織者應(yīng)事先做好會議、活動資料的準備,對會上要討論解決的問題應(yīng)事先給予明確。
2)事先做好參與人員的通知工作,明確會議、活動地點、時間、主要內(nèi)容。
4.4 會后工作落實
1) 每次會議、活動由舉辦部門負責在『安全生產(chǎn)會議、活動記錄』表上做好記錄;
2) 對公司管理層討論決定的生產(chǎn)事故處理、安全設(shè)施經(jīng)費投入、規(guī)章制度發(fā)布等重要安全
會議須在會后下發(fā)會議紀要。
3) 會議內(nèi)容,員工須徹底領(lǐng)會,對會上討論決定的事項,部門和員工必須徹底執(zhí)行,及時完成。
5.記錄表單:
5.1 『安全生產(chǎn)會議、活動記錄』
會議的管理制度13
為保證公司的經(jīng)營目標順利實現(xiàn),及時對經(jīng)營管理中存在的問題決策處理;加強部門之間的工作協(xié)調(diào),提高經(jīng)營管理和工作效能,保證公司經(jīng)營管理決策貫徹到位。做如下規(guī)定:
一、例會分為:
周辦公例會、月經(jīng)營管理例會、行政管理例會、部門工作例會。
二、例會資料、形式、要求
(一)周辦公例會
1、會議召開程序:
。1)會議的準備工作?偨(jīng)理根據(jù)各部門經(jīng)營管理中的問題,確定辦公例會召開。
。2)會議議題的確定?偨(jīng)理根據(jù)整體安排與各部門主管征求會議議題或意見,確定會議議題和會議的召開。
(3)總經(jīng)理根據(jù)會議議題、時間安排,落實各部門主管準備會議議題的匯報材料及相關(guān)依據(jù),確定會議的召開時間。
。4)會議由總經(jīng)理主持。
2、會議資料:
按已確定的議題召開。
3、會議參加的人員:
公司的各部門主管。
4、會議列席人員:
公司指定的相關(guān)人員。
5、會議記錄
由辦公室文員根據(jù)與會人員發(fā)言、會議決議如實準確記錄、整理,并在會議結(jié)束后16小時內(nèi)整理原始記錄,根據(jù)決議起草會議紀要報總經(jīng)理審核簽發(fā),各部門主管執(zhí)行落實。
6、公司召開的各項會議籌備組織
由辦公室安排專人全面負責。會議召開的通知,與會人員的簽到登記,會議紀律的要求;會議場所的布置、衛(wèi)生打掃,會議的用品及飲水等的準備工作。
(二)月經(jīng)營管理例會:
1、會議程序:
按以上周辦公例會的程序進行。
2、會議資料:
。1)各部門主管對上月工作情景及下月工作計劃作匯報;提出工作中的具體問題,對運營情景進行全面分析。
。2)總經(jīng)理對各部門的經(jīng)營管理工作進行全面總結(jié)、分析、講評,通報公司有關(guān)決策事項或會議精神,并對下月工作進行布置安排。
。3)對各部門工作協(xié)調(diào),統(tǒng)一思想,決策確定各部門需要解決的問題。
。4)相互交流,互相通報信息,傳達公司對各項工作意見及時事政策。
3、參加會議人員范圍:
各部門主管。
4、會議召開時間:
每月一次或根據(jù)公司的具體情景進行安排,會議用時不得超過一個半小時。
5、會議由總經(jīng)理主持。
6、會議紀要:
會議記錄、會議紀要由辦公室文員根據(jù)與會人員發(fā)言、會議決議如實準確記錄、整理,并在會議結(jié)束后16小時內(nèi)整理原始記錄,根據(jù)決議起草會議紀要總經(jīng)理審核簽發(fā),各部門主管執(zhí)行落實。
(三)公司管理例會:
1、會議資料:
。1)傳達公司管理文件,統(tǒng)一管理思想。
(2)對日常管理工作中出現(xiàn)的問題進行通報批評,表揚先進,獎優(yōu)罰劣。
(3)、對日常辦公秩序、勞動紀律、員工素質(zhì)、信息傳遞、商務(wù)禮儀、文書處理、環(huán)境衛(wèi)生、辦公用品、業(yè)務(wù)知識,工作督察督辦等進行講評。公司工作人員應(yīng)知應(yīng)會進行培訓(xùn)。
2、參加會議人員范圍:
公司全體管理人員及員工骨干。
3、會議召開時間:
每季度召開一次,會議召開用時不得超過一個半小時。
召開時間相對固定,具體召開時間由辦公室通知。
4、公司管理例會由人力資源總監(jiān)主持。分管領(lǐng)導(dǎo)列席參加。
(四)部門工作例會:
1、會議資料:
。1)傳達公司管理層周辦公例會精神,與會人員匯報上周工作完成情景及存在的問題,和下周工作計劃安排;以及需要上級幫忙解決的問題。
。2)部門主管對上周工作進行全面總結(jié),對工作質(zhì)量、工作效率、工作創(chuàng)新、工作秩序、行政管理、勞動紀律、員工素質(zhì)進行講評;批評落后,表揚先進;并對下一周工作進行布置安排。
(3)對部門工作協(xié)調(diào),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一工作口徑。確定下屬需要解決的問題。
。4)相互交流,互相通報信息,傳達公司工作安排意見,及經(jīng)營管理決策、文件、會議精神等。
2、參加會議人員范圍:
本部門的全部工作人員。
3、會議召開時間:
每周至少一次,會議召開用時不得超過三十分鐘。召開時間相對固定,具體召開時間由各部門自定,不得與公司例會沖突,并報辦公室確認。
4、部門工作例會由各部門主管召集和主持,如部門主管因由不能履行職務(wù)行為時,需報告辦公室確認,由其指定人召集和主持。
5、會議記錄由各部門主管安排專人負責,會后整理出會議記錄由部門主管簽發(fā),最遲在次日上午九點前報送辦公室備案。
6、部門主管對本部門會議決議進行督辦落實。
三、會議紀律
(1)與會人員按會議召開時間前五分鐘到會議通知地點,嚴格遵守會議時間。若有緊急事宜應(yīng)提前向組織召開會議的`領(lǐng)導(dǎo)請假,同時報辦公室,事后補辦請假手續(xù)。不請假按曠工處理。遲到每一分鐘處罰二十元,以此類推計算處罰;滿三十分鐘按曠工半天處罰。辦公室負責辦理處罰手續(xù),交財務(wù)在當事人當月工資扣除。
。2)與會人員的手機必須設(shè)在震動或關(guān)掉,不得在會場接電話。違反一次處罰二十元,辦公室負責按規(guī)定辦理處罰手續(xù)。
(3)與會人員發(fā)言力求言簡意賅有時間意識,禁止談?wù)撆c會議無關(guān)的事情。
。4)會議進行中不得隨意進出會場,沒有經(jīng)得會主持人的允許中途不得退會,否則以曠工論處并在全公司通報批評。
(5)會議中不允許喧嘩、來回走動,影響會議秩序。否則一次處罰二十元,并在全公司通報批評。
。6)與會人員應(yīng)注意著裝與坐姿(站姿)端正,禁止吸煙,禁止交頭接耳開小會。否則,一次處罰二十元,并在全公司通報批評。
。7)與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言、對他人發(fā)言者吹毛求疵。
(8)與會人員應(yīng)堅持會場整潔,不準隨地吐痰,扔紙屑,會議結(jié)束后將座椅整理好。否則,一次處罰二十元,并在全公司通報批評。
。9)與會人員及記錄員對會議資料的秘密事項負有保密的義務(wù),涉及到秘密事項的會議紀要記錄員應(yīng)在保密地方整理。否則,一次處罰六十元,并在全公司通報批評,情節(jié)嚴重者下崗或辭退。
會議的管理制度14
1.范圍
本制度規(guī)定了現(xiàn)場會議的管理要求。適用于河南華中星科技電子有限公司工程項目。
2.職責
2.1河南@有限公司工程項目部(以下簡稱為項目部)負責現(xiàn)場會議的明確工作。
2.2工程承包方項目部負責現(xiàn)場會議的會務(wù)工作。
2.3監(jiān)理單位按照分工負責主持相關(guān)現(xiàn)場會議,并檢查、督促會議紀要的落實工作。
3.管理要求
3.1召開工程例會時間:每周二下午15:00-17:00,各單位參會人員應(yīng)提前到會議現(xiàn)場,超過15:00即為遲到,遲到兩次計一次缺席;工地例會持續(xù)的時間為——工程項目開工之日至工程竣工驗收結(jié)束;在施工過程中,項目部根據(jù)需要隨時可以召開工地會議。會議前各單位應(yīng)在周一上午11時之前以統(tǒng)一的文本格式把本單位的周生產(chǎn)情況、周施工組織計劃和需要協(xié)調(diào)的事宜上報至監(jiān)理單位,監(jiān)理單位整理匯總后,于周一下午3時前上報項目部。例會上只協(xié)調(diào)解決平時解決不了的問題,凡是例會之前未進行溝通協(xié)調(diào)解決的問題,在會上不予協(xié)調(diào)。其目的是為了提高會議效率,加強平時溝通。
3.2會議由監(jiān)理單位總監(jiān)主持,參加人員:建設(shè)單位:項目部項目負責人等有關(guān)人員。監(jiān)理單位:總監(jiān)理工程師,現(xiàn)場監(jiān)理工程師。施工單位:項目經(jīng)理、土建技術(shù)主管、安裝主管、材料員、資料員。
3.3例會的主要目的是溝通工程建設(shè)情況,協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)中各單位存在的各種問題,同時對各參建單位的工作進行檢查、督促。
3.4會議內(nèi)容和發(fā)言順序
3.4.1監(jiān)理單位:總監(jiān)總結(jié)上周會議提出問題的解決及工作安排的`落實情況,提出下一步工作意見?偨Y(jié)上周施工情況,就工程安全、質(zhì)量、進度以及其他有關(guān)方面的內(nèi)容進行分項總結(jié)并提出監(jiān)理意見。
3.4.2施工單位:施工單位項目經(jīng)理匯報上次例會議定事項的落實情況,分析未完成事項原因。施工單位項目經(jīng)理匯報上一周施工項目的工程質(zhì)量,分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因以及采取的相關(guān)措施。土建技術(shù)負責人、安裝技術(shù)負責人作補充。施工單位項目經(jīng)理匯報上一周施工項目的工作進度,對照上一周進度計劃和總進度計劃,分析未完成項目進度計劃的原因,以及采取的相關(guān)措施。土建技術(shù)負責人、安裝技術(shù)負責人作補充。施工單位項目經(jīng)理匯報上一周原材料檢測情況及材料檢測報告取出情況。資料員等相關(guān)人員作補充。施工單位項目經(jīng)理匯報上一周安全施工、文明施工情況、匯報上周施工計劃、進度等完成情況,主要匯報上周計劃項目未完成的原因以及擬采取的措施,匯報下周施工計劃要點,并提出施工中需協(xié)調(diào)解決的問題等,在會上進行綜合協(xié)調(diào),落實責任單位及完成時間。
3.4.3項目部:對相關(guān)單位提出的問題給予協(xié)調(diào)答復(fù)。
3.5監(jiān)理單位負責記錄和整理會議紀要,經(jīng)項目部審閱、確認后由總監(jiān)簽發(fā)。會議紀要格式詳見附表。
3.6現(xiàn)場專題會議
3.6.1需多方協(xié)商、討論、研究才能解決的專題,提出問題的一方可向監(jiān)理單位申請召開專題會議。監(jiān)理單位審核后認為可行時,與項目部相關(guān)部門溝通后,由監(jiān)理單位通知各方,說明會議的目的、內(nèi)容、時間和地點,同時對參會各方需攜帶/或編制的文件等提出要求。
3.6.2現(xiàn)場專題會議由監(jiān)理單位主持,必要時由項目部主持。會議記錄由主持單位負責。
3.7其它要求
3.7.1會議紀要中所達成的結(jié)論性意見應(yīng)注明完成日期,對采取的措施應(yīng)落實責任單位或責任人。
3.7.2如果會議的任何結(jié)果影響了在此之前簽訂的協(xié)定或合同,則這種結(jié)果必須用正式文件確認。正式文件的確認須由雙方授權(quán)代表正式簽署。
3.7.3監(jiān)理單位負責跟蹤“會議紀要”中待落實的內(nèi)容,并以適當?shù)姆绞綄β鋵嵔Y(jié)果進行記錄。會議紀要應(yīng)分發(fā)到參加會議的各方并留有分發(fā)記錄。
4.會議須知
4.1工地例會將加強對所有施工單位管理人員的管理,所有參會人員均應(yīng)按時參加工地例會。施工單位參會人員缺席超過三次者,除采取罰款措施外,項目部有權(quán)要求施工單位更換相關(guān)管理人員。工地例會召開期間禁止吸煙,酒后不準參加例會。會議所要求的參加單位必須準時到會,無特殊情況不得遲到早退。
4.2開會期間將手機(手機可設(shè)置震動)或其它聲音信號的通訊設(shè)施關(guān)掉。會上嚴禁談?wù)撆c會議主題無關(guān)的內(nèi)容,會議主持人應(yīng)嚴格掌握。
4.3會議紀要作為檢查工作落實情況的依據(jù),由會議主持單位負責整理、編寫,要求在會議次日下班前分發(fā)到有關(guān)單位(包括網(wǎng)上信箱)。對會議布置的工作,各單位要認真落實,并按要求及時匯報完成情況。
4.4要求施工承包商項目經(jīng)理必須參加各類會議,特殊情況必須事先向會議主持人請假并派代理人開會。
4.5參會人員不得無故缺席,因故無法參加會議的人員應(yīng)征得會議主持人的同意。管理人員未請假缺席者,項目經(jīng)理工地例會缺席一次,罰款500元,以后缺席每增加一次罰款增加500元;其他管理人員例會缺席一次,罰款200元,缺席每增加一次罰款增加200元。所有罰款于下次周會前上交項目部。
4.6會議均設(shè)在項目部會議室,會議時間、地點發(fā)生沖突時另行通知。
5記錄
會議簽到表;會議紀要;會議落實工作任務(wù)表
會議的管理制度15
時間:
每周一上午8:45分
地點:
公司辦公室
參會人員:
全體
主持人:
由各部門經(jīng)理輪流主持
會議內(nèi)容:
總結(jié)上周工作情況,以良好的面貌迎接即將到來的.一周。
會議要求:
準時到會,不得無故缺席,遲到、早退,統(tǒng)一著白襯衣及深色衣褲。
會議流程:
1、主持人發(fā)言:本周晨會開始!——“各位同仁早上好!”——答“好,非常好!”。
2、主持人:“新的一周開始了,下面讓我們一起重溫并朗讀公司使命、公司精神及公司理念!”
公司使命是——用科技改善人類生活品質(zhì)。
公司精神是——創(chuàng)新奉獻,永爭一流。
公司理念是——共創(chuàng)分享,仁愛一生。
3、下面由我榮幸的為大家介紹新同事xx,請大家掌聲鼓勵。。ㄕ坡暎
4、接下來是經(jīng)由大家評選出的上月優(yōu)秀員工xx,我與大家分享他的優(yōu)秀事跡……請xx發(fā)表獲獎感言!
5、下面有請李總講話!……感謝李總的精彩發(fā)言!
6、“新的一天,接(努力工作)!”
“新的一周,接(追求更好)!”
7、今天晨會到此為止,謝謝大家!
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