物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責15篇（精選）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責1
1.負責物業(yè)管理相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;
2.有高度的項目整體品質觀念，負責物業(yè)前期介入、接管驗收、質量保修、物業(yè)服務方案和物業(yè)管理重大問題的決策，處理及物業(yè)管理的日常工作，向總經(jīng)理負責;
3.負責與政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系，并與項目公共設施單位合作順暢;
4.負責物業(yè)管理各項預算的`編制并組織執(zhí)行和落實管理轄區(qū)各項費用的收繳工作;
5.負責業(yè)主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確保客戶滿意度;
6.接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業(yè)主的意見，不斷提高管理水平和服務質量;
7.突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮，對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;
8.完成上級交給的其他任務。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責2
1、直接對項目經(jīng)理負責，全面負責工程部工作。
2、負責編制工程部年度、月度工作計劃和工作小結、設備維修或更新的預算報告及部門物資的需用計劃。
3、根據(jù)公司質量方針，遵照《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》和市優(yōu)管理的標準，開展工程部的管理工作，保證物業(yè)內(nèi)所有設施、設備、物業(yè)良好運作。
4、負責做好各工種的職責劃分和設備操作規(guī)程的制定工作，做到各快工作有職責、操作有規(guī)程、每天有記錄。
5、負責落實物業(yè)內(nèi)設備的保養(yǎng)、維修計劃。擬定保養(yǎng)維修單位(人)，經(jīng)有關評審程序確認批準后實施，并負責檢查實施情況。
6、負責制定節(jié)能措施，降低能耗，提高經(jīng)濟效益。
7、負責有關工程方面的資料檔案管理工作，按有關規(guī)定建立臺帳和檔案，并做好歸檔工作。
8、負責審核顧客裝修方案，提出涉及工程方面的意見。落實處理有關工程方面的`投訴事宜。
9、負責落實各項安全措施，消除事故隱患。
10、負責下屬人員的業(yè)務培訓及考核，關心員工思想和生活不斷提高員工的業(yè)務水平和素質，調動和發(fā)揮員工的工作積極性。
11、配合人事部，參與工程部應聘人員的面試工作，提出部門的意見。
12、認真寫好工作記錄，發(fā)揮工作主動性和積極性。
13、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責3
1、全面負責項目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質的服務，創(chuàng)立良好的服務品牌
2、負責物業(yè)管理公司的籌建，前期房地產(chǎn)有關物業(yè)管理的參與
3、理順、協(xié)調與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關系
4、貫徹落實總部的指令，提交工作總結和各種合理化建議
5、物業(yè)管理前期的'驗收參與，并提出可行性建議，協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進各項整改措施。理順、協(xié)調與開發(fā)商、施工方的工作關系
6、根據(jù)項目實際情況，提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。
7、合理分配、指導、協(xié)調各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決
8、主持公司例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題，保證公司各方面工作能順利進行
9、負責合同事務的談判、簽約、呈交總部領導批準后，外判工作的安排落實
10、執(zhí)行財務管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本
11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象
12、負責總部和房地產(chǎn)公司的其它工作
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責4
1、負責工程管理制度建設，制定工程部相關管理規(guī)定及作業(yè)流程文件。
2、負責整體項目工程計劃執(zhí)行、關鍵節(jié)點把控執(zhí)行、工程技術支持、工程變更、工程質量與合作單位協(xié)調、工程合同等的執(zhí)行落實工作。
3、主導開展評估年度合格供應商考評工作。
4、主導開展工程部其它日常管理工作。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責5
1、負責項目裝修施工期間的監(jiān)察督辦工作；負責商場物業(yè)整體統(tǒng)籌管理工作，包括：工程設施、設備運行及維護管理、消防安全、日常安保、物業(yè)清潔、停車場管理等管理工作；
2、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調本部門與其他部門、外聯(lián)相關部門的關系；
3、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務質量達標；
4、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關系；
5、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關規(guī)范性文件；
6、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作；
7、統(tǒng)籌做好物業(yè)的.驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽；
8、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責6
1、負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的.開展。
2、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度。
3、負責指導和監(jiān)督小區(qū)物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。
4負責審核小區(qū)設備設施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況。
5、協(xié)助審批小區(qū)設備更新、工程改造、重大維修計劃。
6、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責7
1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
2、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
3、編制、審核物業(yè)項目的'年度、月度計劃，經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
5、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
6、負責協(xié)調外部關系，維護和提高公司形象。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責8
1、全面負責團隊建設、部門年度預算、工程人員培訓、動力設備運行管理工作。
2、制定預防性維修保養(yǎng)計劃、節(jié)能計劃、工程維修預算等各項工作計劃，及時檢查、掌握設備、設施的運行狀況。
3、落實EHS管理，安全施工、安全生產(chǎn)、安全作業(yè)。檢查落實各項工作的.開展情況，合理安排人力、物力。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責9
1負責商場工程技術方面的控制和管理工作，包含不限于：各類設施設備運行，維護，和保養(yǎng)的組織實施和管理；
2對商家內(nèi)各租戶的.二次裝修進行管理，確保商場內(nèi)的二裝符合管家相關要求和標準；
3對商場設施設備的維保單位進行日常管理，對日常維保工作進行監(jiān)督和打分，并對維保商續(xù)簽提出有效建議；
4對商場的各類能耗進行管控，確保能約節(jié)約，不浪費；
5熟悉商場各類設施設備的性能，遇到問題時需及時安排團隊完成搶修工作；
6領導安排的其他相關工作
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責10
1、準備物業(yè)接續(xù)工作;配合公司完成接管物業(yè)工作。
2、從全盤布局物業(yè)管理工作;
3、組織、招聘物業(yè)人員;
4、摸底、掌控項目物業(yè)范圍內(nèi)全面情況，組織實施解決項目物業(yè)前期存在問題。
5、接洽政府部門，作好物業(yè)代收代繳銜接工作。
6、對整體提高小區(qū)品質，提升產(chǎn)品價值，提出整體實施方案。
7、負責項目區(qū)的整體物業(yè)管理，完成項目各項經(jīng)營管理指標，確保項目物業(yè)費收繳率、客戶滿意度。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責11
1、負責物業(yè)項目的`日常管理，指導監(jiān)督本部門的各項工作，做到月初有計劃，月末有總結;
2、負責結合項目情況，制定有效措施，不斷提高員工客戶服務意識和項目管理水平，保證項目品質提升及物業(yè)費的正常收繳;
3、負責制定項目成本費用預算，報上級領導及公司批準后執(zhí)行，控制資金合理支出;
4、負責物業(yè)項目人員的管理及培訓，發(fā)現(xiàn)違規(guī)，及時整改;
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責12
負責物業(yè)工程部的`日常管理工作；
負責項目的消防、電力安全等相關工程改造計劃與實施；
負責公共設備、設施的日常良好安全運行管理；
就商戶投訴及重要維修保養(yǎng)工程做出調配及跟進，提高客戶滿意度；
按時、按質完成上級交辦的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責13
1、負責公司旗下物業(yè)各類設備的`維護、檢查和監(jiān)督，確保正常運營；編制年度工作計劃并跟進實施。
2、進行項目工程改造施工招投標等各項工作，制定工作計劃、費用預算、過程監(jiān)督、結算審核等全鏈條工作。
3、負責制定、執(zhí)行能源控制措施、節(jié)能降消，降低費用，提高物業(yè)的整體經(jīng)濟效益；
4、監(jiān)管物業(yè)管理日常工作、服務水平、管理水平。
5、負責公司工程技術員工專業(yè)知識的日常培訓，提供技術指導；
6、落實、執(zhí)行領導安排的各項工作，按公司要求提交工作報告。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責14
1、負責制定本項目物業(yè)管理各項規(guī)定、流程，并嚴格貫徹執(zhí)行。
2、負責現(xiàn)場安全、環(huán)境、消防、客服全面管理工作。
3、負責監(jiān)督本項目各崗位的巡查、整改工作。
4、根據(jù)部門年度業(yè)主滿意度的目標，制定滿意度提升計劃，并有效推進、落實。
5、各業(yè)務班組之間的溝通，協(xié)調或處理客戶服務突發(fā)事件和網(wǎng)絡重大投訴。
6、負責客戶滿意度提升方案的.跟進落實及協(xié)調工作
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責15
1、負責組織各專業(yè)主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;
2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備;
3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質量，做好施工驗收;
4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;
5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;
6、開業(yè)前做好設備運行管理工作;
7、組織編制各種設備的.管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;
9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
10、負責監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;
11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓;
12、完成上級領導交辦的其他工作。
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