關(guān)于店慶活動(dòng)方案(精選15篇)
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編收集整理的店慶活動(dòng)方案,歡迎大家分享。

店慶活動(dòng)方案 1
一、背景分析
1、蒼梧和梧州市區(qū)距離太近,只是在行政上,人為地把它們劃分成了兩個(gè)區(qū)域,但從整個(gè)梧州的商圈形態(tài)來(lái)看,它們應(yīng)在一個(gè)商圈里,所以梧州市區(qū)的家具賣(mài)場(chǎng)對(duì)蒼梧消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,產(chǎn)生了很大的影響,再加上廣貨對(duì)梧州家具市場(chǎng)的沖擊,蒼梧全友面臨比其他市場(chǎng)更為嚴(yán)峻的考臉.梧州其他家具賣(mài)場(chǎng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),更多的集中在價(jià)格戰(zhàn)上,但低價(jià)吸引來(lái)的顧客往往“價(jià)值”極低,且很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用同樣的方式搶走,所以,本次一周年店慶活動(dòng)應(yīng)避免成為一次低價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、全友家私蒼梧店此次一周年店慶活動(dòng),可作為一次向蒼梧消費(fèi)者集中展示全友家私形象,提升品牌美譽(yù)度,從而進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額,而進(jìn)行的一次大規(guī)模的公共關(guān)系活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的
一) 慶賀全友家私開(kāi)業(yè)一周年。
二) 以此活動(dòng)為鍥機(jī) 整合家居資源 打造家居聯(lián)盟 提高全友蒼梧店的市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力
三) 進(jìn)一步向蒼梧市場(chǎng)滲透全友文化 培養(yǎng)一批忠誠(chéng)顧客。
四)、提升全友家私在蒼梧市場(chǎng)的`美譽(yù)度,不僅要留住蒼梧的消費(fèi)者,還要吸引梧州的消費(fèi)者擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
三、活動(dòng)分析
家具賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)追求人氣的聚集,追求消費(fèi)者對(duì)家具賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)生親近感。因此,本次活動(dòng)應(yīng)以“消費(fèi)者”為中心,充分圍繞“消費(fèi)者”做文章,盡最大可能與消費(fèi)者有效溝通、交流,讓消費(fèi)者通過(guò)各種途徑積極參與到活動(dòng)中來(lái),以
此來(lái)增加全友家私的親合力,加深消費(fèi)者對(duì)全友品牌的認(rèn)知 最終提高賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)量.
以“買(mǎi)家具 中大獎(jiǎng)”作為此次活動(dòng)的主線,在活動(dòng)期間輔之以"婚紗攝影走進(jìn)全友家私","好家具配好家電"、"同結(jié)生日緣"等活動(dòng),聯(lián)合眾商家,進(jìn)一步挖掘潛在客戶(hù) 擴(kuò)大市場(chǎng)影響力
為使活動(dòng)形成較大聲勢(shì),活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用多種傳播手段(dm報(bào) 電視、pop等),整合傳播。
四、活動(dòng)主題
全友一周年,感恩大行動(dòng)
五、活動(dòng)內(nèi)容
一)宣傳造勢(shì)
1、時(shí)間:二○xx年六月二十六日至二○xx年八月十六日
2、策略:借助各種宣傳攻勢(shì),吸引消費(fèi)者的注意力,同時(shí)與消費(fèi)者展開(kāi)溝通。
3、宣傳方式:dm
報(bào):活動(dòng)廣告
電視:活動(dòng)廣告
店內(nèi)pop
4、具體內(nèi)容
1) dm報(bào)
a、“買(mǎi)家具 中大獎(jiǎng)”
b、“全友一周年,同結(jié)生日緣”,凡生日為八月十六日的消費(fèi)者,憑身份證即可免費(fèi)獲禮品一份。凡二○xx年八月十六日出生的兒童,由全友家私贈(zèng)送厚禮一份,并授予該兒童終生“榮譽(yù)顧客”稱(chēng)號(hào)
c 婚紗攝影走進(jìn)全友家私:通過(guò)婚紗拍照 帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人氣 且新婚夫婦多為目標(biāo)客戶(hù)
d 好家具配好家電:跨行業(yè)間的合作 會(huì)聚集更多的人氣
2) 電視廣告
3) 店內(nèi)pop
六 八月十六日店慶(抽獎(jiǎng) 文藝演出)
通過(guò)前期持續(xù)的宣傳造勢(shì) 以及店慶當(dāng)天營(yíng)造的熱烈氛圍,必將引起潛在客戶(hù)對(duì)全友家私的高度關(guān)注,進(jìn)而順利地將關(guān)注此次活動(dòng)的潛在客戶(hù) 轉(zhuǎn)化成為全友家私的忠誠(chéng)顧客。
策略:店慶日當(dāng)天的重頭戲其實(shí)是抽獎(jiǎng) 通過(guò)抽獎(jiǎng)的公正性 真實(shí)性 來(lái)告訴消費(fèi)者 全友家私不會(huì)欺騙消費(fèi)者 是您值得信賴(lài)的企業(yè)
活動(dòng)內(nèi)容:聯(lián)盟商家于店慶日在門(mén)前舉行適當(dāng)規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng),F(xiàn)場(chǎng)布置
a、在賣(mài)場(chǎng)輻射商圈內(nèi)懸掛10條過(guò)街橫幅。
b、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等。
店慶活動(dòng)方案 2
一、檔期背景分析:
檔期背景季節(jié)特征:八月中旬北方的天氣已漸漸進(jìn)入秋季,秋高氣爽,溫差較大,中午的時(shí)候氣溫仍然很高,晚間則很涼爽。人們著衣季節(jié)特點(diǎn)不明顯,相對(duì)混亂,此時(shí)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力是一年當(dāng)中相對(duì)較弱的時(shí)期。
檔期背景行業(yè)特征:本月夏季商品處于折扣出清階段,秋季商品已陸續(xù)上市,各商家都會(huì)有相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)推出。
檔期同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況:本月為銷(xiāo)售淡季,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望普遍不強(qiáng),但我們的周年店慶,可以通過(guò)一系列的企劃推廣活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售。通過(guò)店慶活動(dòng)提前打響旺季銷(xiāo)售的戰(zhàn)役,其他百貨同業(yè)針對(duì)百貨商場(chǎng)的店慶也會(huì)采取相應(yīng)的促銷(xiāo)應(yīng)對(duì)措施。
二、檔期內(nèi)重要節(jié)日:
xx百貨商場(chǎng)周年店慶(8月18日)
三、檔期內(nèi)機(jī)會(huì)要點(diǎn):
“周年店慶”特別消費(fèi)
夏秋之交換季消費(fèi)
婚慶消費(fèi)
四、階段推廣內(nèi)容及實(shí)施:
(一)推廣主題:華彩周年
(二)推廣時(shí)間:分三個(gè)階段:
第一階段:預(yù)告期(20xx年8月1日—20xx年8月8日)
第二階段:熱身期(20xx年8月9日—20xx年8月17日)
第三階段:實(shí)施期(20xx年8月18日—20xx年8月24日)
(三)階段推廣目的:
通過(guò)第一階段預(yù)告期和第二階段熱身期促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣及健康旅游月的推出,感謝顧客多年來(lái)對(duì)百貨商場(chǎng)百貨的大力支持,又避免了店慶前的“持幣待購(gòu)”現(xiàn)象,促進(jìn)了銷(xiāo)售,為下一階段的工作起到鋪墊作用。
第三階段實(shí)施期各種活動(dòng)的推出,是真真正正地對(duì)顧客的同慶回饋,是為了與顧客一起慶祝百貨商場(chǎng)七周歲的生日。不但使銷(xiāo)售額有所大幅提升,又讓所有的顧客得到真正的實(shí)惠。
(四)推廣內(nèi)容及實(shí)施:
第一階段:(8.1-8.8)通過(guò)報(bào)紙、廣播、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體,向消費(fèi)者進(jìn)行店慶預(yù)告期信息告之,從而使消費(fèi)者產(chǎn)生極大的購(gòu)買(mǎi)欲,提升銷(xiāo)售額。
SP活動(dòng):絕對(duì)名品聯(lián)合特賣(mài)會(huì):8月9日—12日在百貨商場(chǎng)五樓開(kāi)辟特賣(mài)場(chǎng),推出幾種品牌服裝聯(lián)合特賣(mài)。根據(jù)消費(fèi)者的普遍心理特征,一般消費(fèi)者不會(huì)在店慶前大量購(gòu)物,這樣就會(huì)造成所有的人都在等待店慶這一天,對(duì)前一階段的銷(xiāo)售會(huì)造成一定的影響,推出品牌服裝聯(lián)合特賣(mài),會(huì)制造提前搶購(gòu)風(fēng)潮,為下一階段做好鋪墊工作。
第二階段:(8.9-8.17)通過(guò)報(bào)紙、廣播、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體,向消費(fèi)者進(jìn)行告知店慶期間的活動(dòng),從而使消費(fèi)者產(chǎn)生極大的購(gòu)買(mǎi)欲,為店慶期間的各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。
SP活動(dòng):
1、VIP特惠先享:8月1日至17日期間,進(jìn)行VIP用戶(hù)特惠活動(dòng),對(duì)店內(nèi)部分商品享受全面折扣,所有VIP用戶(hù)可持VIP卡在店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),共同體驗(yàn)百貨商場(chǎng)店慶的喜悅。主要是避免因店慶期間顧客過(guò)多,造成VIP用戶(hù)不愿意光顧,從而使百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售額有所下降。通過(guò)這種形式可以避免以上的問(wèn)題發(fā)生。
2、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán):在熱身期期間推出幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán),以?xún)?yōu)惠措施刺激顧客消費(fèi),提高銷(xiāo)售額。在8月9日—17日期間每天逢整點(diǎn)(限20分鐘)光顧店內(nèi)的顧客均可以轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)一次,根據(jù)指針?biāo)傅恼劭,顧客獲得相應(yīng)的折扣數(shù)額。
3、VIP店慶特惠時(shí)間:在店慶周期間每天閉店后一小時(shí),VIP卡貴賓用戶(hù)可享受無(wú)利特賣(mài)活動(dòng)。主要是防止白天營(yíng)業(yè)時(shí)顧客過(guò)多,造成VIP用戶(hù)不愿意光顧,從而使百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售額有所下降。通過(guò)這種形式可以避免以上的問(wèn)題發(fā)生。
4、20xx繽紛秋裝樣版訂貨:8月初在百貨商場(chǎng)五樓舉行百貨商場(chǎng)秋季商品定貨會(huì),通過(guò)大型的商品定貨會(huì),即聯(lián)絡(luò)了彼此之間的感情,又為秋季產(chǎn)品供應(yīng)打下良好的基礎(chǔ)。
第三階段:(8.18-8.24)前二個(gè)階段通過(guò)報(bào)紙、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體前期的大量地宣傳,消費(fèi)者已經(jīng)迫不及待地要參與進(jìn)來(lái)。而此時(shí)要加大當(dāng)天活動(dòng)的宣傳,使所有的消費(fèi)者都“動(dòng)”起來(lái)。
SP活動(dòng):
1、折扣萬(wàn)歲:全場(chǎng)商品分檔折銷(xiāo)售。
2、滿(mǎn)送。
3、低價(jià)特區(qū)·限時(shí)搶購(gòu):分時(shí)段、分產(chǎn)品限時(shí)熱賣(mài),通過(guò)這種方式有利于解決死角問(wèn)題,這樣就可以使百貨商場(chǎng)各個(gè)角落的商品都能夠得到更好的展示。如8:30-9:00部分鞋品限時(shí)折熱賣(mài);12:00-12:30部分女裝限時(shí)折熱賣(mài);15:00-15:30部分男裝限時(shí)折熱賣(mài);18:00-18:30部分皮包限時(shí)折熱賣(mài);并在DM中充分體現(xiàn)。
4、大吉大利轉(zhuǎn)盤(pán):在18日店慶當(dāng)天分別10:18、14:18、17:18時(shí)進(jìn)行幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng),在此時(shí)光臨百貨商場(chǎng)的.顧客,將有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán),顧客轉(zhuǎn)動(dòng)大吉利轉(zhuǎn)盤(pán),待指針停止后所指位置的金額,即為此顧客的幸運(yùn)數(shù)字,顧客可獲得相應(yīng)金額的代金券,此代金券只限當(dāng)天使用(或在一周內(nèi)有效)。
5、情真意切·VIP生日同慶:VIP貴賓可憑VIP卡到客服中心領(lǐng)取店慶禮品一份,并安排專(zhuān)人對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行拜訪,以表達(dá)百貨商場(chǎng)對(duì)VIP貴賓的拳拳盛意。可通過(guò)手機(jī)短信,向VIP用戶(hù)進(jìn)行通知,也可專(zhuān)門(mén)制作一期報(bào)紙廣告,感謝VIP用戶(hù)長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)百貨商場(chǎng)的支持與理解,并進(jìn)行特賣(mài)活動(dòng)。
五、美陳部分:
1、創(chuàng)意闡述:店慶周年美陳是以“鮮花”為主線,分為店內(nèi)及店外兩部分。
店內(nèi)部分:一樓大堂為主要布置區(qū),主要是在大堂內(nèi)資生堂上方制作大型花籃,花束以火百合、玫瑰、淺色小花及綠色植被為主,以慶祝百貨商場(chǎng)周年華誕。二樓圍攔兩扶梯間以火百合花、玫瑰花為背景圖案,中間突出本活動(dòng)主題“華彩周年”。天井四周?chē)鷶r下,放置直徑為50-70公分的半圓浮雕式花籃,花籃上以火百合花、玫瑰花及綠色植被組成,每個(gè)花籃相隔2.5米,兩個(gè)花籃之間以紗質(zhì)彩帶做下垂?fàn)钛b飾,突出店慶這一喜慶的日子。
賣(mài)場(chǎng)擺放折紙火百合或模切郁金香,材質(zhì)為特種紙和泡沫,上面打裝飾蝴蝶結(jié)。店慶當(dāng)天百貨商場(chǎng)所有的員工頭上均配帶以火百合、玫瑰花組成的裝飾性花環(huán),此舉即迎合了“華彩周年”這一店慶活動(dòng)主題,又與店內(nèi)美陳部分的火百合花籃和玫瑰花籃形成完整的統(tǒng)一。
賣(mài)場(chǎng)懸掛仿真綢質(zhì)掛旗,綢掛旗在印制上采用單面印制,綢掛旗具有溫馨、浪漫的感覺(jué),同時(shí)在長(zhǎng)春百貨業(yè)中也是首創(chuàng)。賣(mài)場(chǎng)天棚以資生堂為中心用紗質(zhì)彩帶向四周作斜拉式裝飾,紗質(zhì)彩帶以淺色系為主,寬度適中,飄逸的彩帶,盛大的花籃,讓顧客在視覺(jué)上充分體驗(yàn)百貨商場(chǎng)店慶日的喜慶,從而也使百貨商場(chǎng)的企業(yè)形象、品牌度得到良好的鞏固。
店外部分:在正門(mén)兩側(cè)分別立兩個(gè)華表,華表底座為木質(zhì),整體為泡沫塑型,通體塑以金色。雨答上面鋪滿(mǎn)以火百合、玫瑰、淺色的小花及綠色植被,以吸引過(guò)往行人及車(chē)輛的注意,增加喜慶效果,擴(kuò)大宣傳范圍。在正門(mén)墻體兩側(cè)懸掛巨型對(duì)聯(lián)式條幅,具體內(nèi)容百貨商場(chǎng)自定。通過(guò)店內(nèi)、店外的美陳設(shè)計(jì),讓所有的人都能體會(huì)到這是一個(gè)盛大的節(jié)日。
2、客服中心美陳:具體內(nèi)容百貨商場(chǎng)自定。
3、折扣手冊(cè)—針孔式DM:這是百貨商場(chǎng)完全折扣手冊(cè),店慶周年DM將打破傳統(tǒng)的DM形式,采用針孔式多頁(yè)式印刷方式,這種印刷方式具有宜撕拉、方便、美觀、便于保管等特點(diǎn),不會(huì)造成消費(fèi)者隨便丟棄的現(xiàn)象,針孔式DM還有利于形成二次消費(fèi),培養(yǎng)顧客對(duì)百貨商場(chǎng)的情節(jié)。發(fā)放期為店慶期間,使用期時(shí)間為店慶后。
4、紀(jì)念胸章:百貨商場(chǎng)所有員工在店慶月期間,均佩帶百貨商場(chǎng)店慶周年紀(jì)念胸章,此舉可以更好地讓顧客感受到百貨商場(chǎng)專(zhuān)業(yè)百貨商場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制作原料以合成原料為主,直徑尺寸有43mm、58mm供選擇。
六、媒體策略:
1、報(bào)紙部分:
根據(jù)階段性要進(jìn)行的一系列活動(dòng)的告知,讓消費(fèi)者有一個(gè)充分的準(zhǔn)備時(shí)期進(jìn)行購(gòu)物。采用階段性系列廣告的形式,根據(jù)活動(dòng)的三個(gè)推廣階段,在整體風(fēng)格統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,分別做成小的階段性系列廣告。在版面創(chuàng)意上打破傳統(tǒng)的呆板的版面設(shè)計(jì)形式,采用靈活的版面設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者充分了解百貨商場(chǎng)的各種活動(dòng)。
2、廣播部分:
提前一周在《交通之聲》廣播電臺(tái),全天分7次進(jìn)行循環(huán)播放15秒廣播廣告,內(nèi)容以告之形式為主。通過(guò)電臺(tái)的宣傳可以擴(kuò)大影響面,讓更多的人可以通過(guò)各種媒體了解百貨商場(chǎng)百貨店慶的動(dòng)態(tài),讓更多的人都參與進(jìn)來(lái),從而提高銷(xiāo)售額。20003
店慶活動(dòng)方案 3
1、DM宣傳單頁(yè)、掉旗
“折上折、禮尚禮、點(diǎn)石天天伴隨你”作為廣告語(yǔ),以圣誕、元旦為主題,作主推產(chǎn)品及節(jié)日促銷(xiāo)單張。考慮制作制版成本問(wèn)題,此促銷(xiāo)單張正面作天花掉旗、背面為主推產(chǎn)品。
2、形象場(chǎng)景布置
A、專(zhuān)賣(mài)店
點(diǎn)石珠寶開(kāi)店屬專(zhuān)賣(mài)店性質(zhì),店口及櫥窗進(jìn)行精心布置。專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口設(shè)置圣誕樹(shù)兩棵(圣誕樹(shù)之上均懸掛糖果)、彩花帶十米、雪花噴字、天花懸掛吊旗及小型飾物,并在適當(dāng)位置添加氣球。
B、店中店
點(diǎn)石珠寶開(kāi)店屬店中店性質(zhì),對(duì)其通道口將進(jìn)行精心布置。在通道口設(shè)置圣誕樹(shù)兩棵(圣誕樹(shù)之上均懸掛糖果),店場(chǎng)天頂懸掛掉旗及小型飾物,彩花帶十米。
C、專(zhuān)柜
點(diǎn)石珠寶開(kāi)店屬專(zhuān)柜性質(zhì),由于商場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理及受場(chǎng)地限制,專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口設(shè)置圣誕樹(shù)一棵(圣誕樹(shù)之上均懸掛糖果),店場(chǎng)天頂懸掛掉旗及小型飾物,彩花帶十米。
3、節(jié)日形象POP
節(jié)日形象POP配合DM單頁(yè)同時(shí)使用,以圣誕、元旦為主題,并配合節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目,并追加冬季主推產(chǎn)品。節(jié)日折扣酬賓、用于吸引顧客形成強(qiáng)力的視覺(jué)沖擊力。
4、形象氣球
此次活動(dòng)將是推動(dòng)企業(yè)形象的有利時(shí)機(jī)、廣告氣球具有成本低、烘托氣氛較強(qiáng)的特點(diǎn),點(diǎn)石珠寶圣誕、元旦兩節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)將大量使用氣球做流動(dòng)廣告,凡進(jìn)入店內(nèi)的
小孩均贈(zèng)送形象氣球。
5、糖果
12月24.25日、12月31日—1月1日凡進(jìn)入點(diǎn)石珠寶的消費(fèi)者均可獲得節(jié)日糖果贈(zèng)送,這是留住消費(fèi)者并抓住消費(fèi)者心理極有效的.方法。
6、情侶套餐
此次活動(dòng)期間點(diǎn)石珠寶特別推出情侶套餐,凡在節(jié)日期間購(gòu)買(mǎi)情侶裝的顧客均可贈(zèng)送精美禮品一份。
7、金卡
凡在活動(dòng)期間一次性購(gòu)物滿(mǎn)1500元的顧客送金卡一張,此卡可享受折上折的優(yōu)惠。(如原價(jià)1000元的首飾五折的基礎(chǔ)上再進(jìn)行八折優(yōu)惠:1500×50%×80%)
8、VIP卡
凡在活動(dòng)期間一次性購(gòu)物滿(mǎn)1000元的顧客送VIP卡一張,此卡可享受折上折的優(yōu)惠。(如原價(jià)1000元的首飾五折的基礎(chǔ)上再進(jìn)行8.8折優(yōu)惠:1500×50%×88%)
9、凡一次性購(gòu)物滿(mǎn)500元的顧客送精美禮品一份。
10、庫(kù)存積壓品可按金卡打折。
二、促銷(xiāo)預(yù)算
1、DM單頁(yè)、吊旗
A4頁(yè)面 3000×0.50元=1500元
2、節(jié)日形象POP (X架)
1600MM×500MM
120元×10=1200元
3、形象氣球
0.20元×1000=200元
4、糖果
400元
5、小禮品
10.00元×500=500元
6、圣誕樹(shù)
12棵×100元=1200元
7、飾物
30元×12=360元
8、不可預(yù)測(cè)費(fèi)用2000元 合計(jì):人民幣7360元
店慶活動(dòng)方案 4
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí),XXX魚(yú)館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來(lái),作為新派魯菜代表的微山湖魚(yú)館一直屹立在餐飲界的潮頭,“XXX全魚(yú)宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)
企業(yè)分析
濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來(lái)的菜系如譚魚(yú)頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:一、擁有自己的特色;二、全面的(質(zhì)量)管理;三、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
近五、六年來(lái),公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚(yú)宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的.清新與曼妙。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,只有顧客滿(mǎn)意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái),借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例:
一、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公
司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)
三、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店
四、參與人員:公司所有員工、前來(lái)就餐的顧客等
五、營(yíng)銷(xiāo)主題:顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提升、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
一、SP方案
1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。
策劃如下:
12月12前各店召開(kāi)動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);
2、特價(jià)。①每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。
、陔S顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿(mǎn)200元加贈(zèng)4碟涼菜等;
、鄞蛘郏@是一個(gè)迅速提高銷(xiāo)售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
3、禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
抽獎(jiǎng)方案:
主題——“品全魚(yú)宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)150元以上的
顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元。
二、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:“我的選擇——XXX魚(yú)館”
要求:1、題材圍繞微山湖魚(yú)館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。
2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文 詩(shī)歌皆可。
3、截止時(shí)間為12月20日。
希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。
三、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃
“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。
四、文化營(yíng)銷(xiāo)方案
1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。
策劃如下:
13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號(hào),微山湖風(fēng)光圖片,魚(yú)宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語(yǔ)等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。
2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。
五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
店慶活動(dòng)方案 5
鞏固公眾對(duì)本組織的良好印象并不斷強(qiáng)化這種印象,從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的內(nèi)外環(huán)境。俗云:“打江山難,坐江山更難”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,維系型公共關(guān)系對(duì)企業(yè)的重要性愈益突出。黃金海景大酒店在過(guò)去十年取得輝煌的成績(jī),如今已成為海口高檔酒店中的一面旗幟。在其十周年到來(lái)之時(shí),通過(guò)十周年慶典對(duì)其所取成績(jī)的總結(jié)和張揚(yáng)就顯得十分必要。
本次“十周年店慶嘉年華大型酒會(huì)”與“圣誕狂歡晚會(huì)”、“31樓圣誕大餐”、“三樓早茶19.8元每位”、“xxx休閑會(huì)館圣誕名流沙龍” 元旦促銷(xiāo)等連成一體,以“xx十周年店慶” 為宣傳主神貫穿12月份全部促銷(xiāo)之中。
時(shí)間:自20xx年月12月1日---至元月3日止。
第一、系列促銷(xiāo)方案
一、 三樓早茶特價(jià)酬賓
x十周年店慶,早茶特惠酬賓,來(lái)酒店三樓中餐廳,享用50多款正宗粵式早茶、任點(diǎn)任吃,最高限價(jià)為19.80元/位( 消除酒店消費(fèi)可能太貴而不敢前來(lái)的心里)。
地點(diǎn):中餐廳(酒店三樓)
時(shí)間: 20xx年12月1日~20xx年元月3日
菜單:待定(粵式早茶,不能與x樓早茶重復(fù))
用餐形式:任意點(diǎn)吃
價(jià)格:19.8元/位(最高限價(jià))
目標(biāo)計(jì)劃: 120人/天,平均2000元/天 收入:6萬(wàn)元/月
二、客房特惠抽獎(jiǎng)酬賓
為慶祝xx酒店開(kāi)業(yè)十周年暨圣誕節(jié)與新年的到來(lái),酒店特別推出特惠房?jī)r(jià),并有諸多優(yōu)惠等待著您。
時(shí)間:20xx年12月1日-20xx年元月3日
抽獎(jiǎng)資格:所有已入住酒店的自來(lái)散客憑房卡抽獎(jiǎng)
獎(jiǎng)品:1)獲獎(jiǎng)?wù)咧恍韪度嗣駧?58元即可入住海景豪華套(每天限4間),
2)價(jià)值100元的 31樓自助晚餐券1張(每天限4張)。
抽獎(jiǎng)方法:辦理完入住手續(xù)后, 憑房卡到前廳大堂副理處現(xiàn)場(chǎng)摸獎(jiǎng)。
抽獎(jiǎng)器具:撲克牌
一張房卡只能抽一次。
當(dāng)天獎(jiǎng)項(xiàng)(共8位)全部得出后即當(dāng)天抽獎(jiǎng)結(jié)束,若從早8.00到晚8.00時(shí)止還有獎(jiǎng)項(xiàng)未出,余下獎(jiǎng)項(xiàng)自動(dòng)作廢。
抽出A的獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)品為:只需付人民幣258元即可入住優(yōu)惠海景豪華套房一間;抽出K的獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)品為:價(jià)值100元的 31樓自助晚餐券1張。
所有已抽出獲獎(jiǎng)牌(A、K)不再放入抽獎(jiǎng)箱。
三、圣誕節(jié)組合方案
十周年圣誕節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)整體構(gòu)想:
為了增加收入和節(jié)日的促銷(xiāo)效果,將31樓/中餐廳/32樓三個(gè)地點(diǎn)為營(yíng)業(yè)促銷(xiāo)場(chǎng)地,x樓xx廳為憑票狂歡的場(chǎng)地,這樣來(lái)避免因場(chǎng)地限制而有客人被拒之于門(mén)外,同時(shí)增加節(jié)日狂歡的'氣氛。
組合場(chǎng)地的功能劃分:
1)西式自助餐31樓 2)名流沙龍32樓
3)中式自助三樓中餐廳 4)狂歡抽獎(jiǎng)二樓黃金廳
1、十周年平安夜浪漫迷人燭光圣誕晚餐
酒店xx樓旋轉(zhuǎn)餐廳將為您精心準(zhǔn)備西式圣誕節(jié)日大餐,在這浪漫迷人的圣誕之夜,當(dāng)然還為您準(zhǔn)備了圣誕頌歌、精美禮物及無(wú)限歡樂(lè)!
地點(diǎn):xx餐廳(酒店xx樓)
時(shí)間: 20xx年12月24日晚上17.30~22.00
用餐形式:自助餐
圣誕菜單:西式(待定,主菜不能與x樓重復(fù))
自助餐價(jià)格:人民幣:698(兩大一小);598元(兩大);一位328元;兒童168元(包括啤酒、軟飲料無(wú)限量,奉送一杯葡萄酒)
抽獎(jiǎng)及節(jié)目:憑自助餐票可參加xx廳狂歡并抽取獎(jiǎng)品
獎(jiǎng)品設(shè)置:
獎(jiǎng)品:憑自助餐票在二樓黃金廳抽取。
紀(jì)念品:價(jià)值 30 元十周年圣誕紀(jì)念品每人1份。
計(jì)劃售票:150人(用餐); 收入:4.5萬(wàn)元(按平均300元/人未包括32樓56位)
2、十周年圣誕平安夜“xx名流沙龍”
消費(fèi)對(duì)象:工商界成功人士(與企業(yè)家協(xié)會(huì)合作),限男士28位、女士28位(免費(fèi));共:56人。
地點(diǎn):xx休閑會(huì)館(酒店xx樓)
時(shí)間:20xx年12月24日晚上6:30-凌晨2:00(麻將房可至次日早晨8.00)
形式:請(qǐng)爵士樂(lè)隊(duì)為現(xiàn)場(chǎng)伴奏(麻將比賽/啤酒比賽/茶藝文化比賽)
抽獎(jiǎng):二樓xx廳
價(jià)格:每?jī)晌蝗嗣駧?198元凈價(jià);含:啤酒、可樂(lè)、雪碧等(無(wú)限量);并奉送一杯葡萄酒、100元雪茄一支、酒店套房一間或麻將房一間、兩人12月24日晚31樓自助餐,規(guī)劃方案《飯店周年慶活動(dòng)方案》。
抽獎(jiǎng)及節(jié)目:憑票可參加xx廳狂歡并抽取獎(jiǎng)品。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
獎(jiǎng)品:憑票在二樓黃金廳抽取。
紀(jì)念品:價(jià)值 50 元圣誕紀(jì)念品每人1份(不再享受31樓紀(jì)念品)
計(jì)劃售票:28張(兩人套票) 收入:2.8萬(wàn)元(按平均1000元/人)
3、十周年圣誕平安夜合家歡自助晚餐
來(lái)酒店x樓中餐廳參加我們的“十周年圣誕平安夜合家歡自助晚餐”,您將品嘗到豐盛美味的圣誕菜肴,圣誕老人也會(huì)帶給您圣誕禮物。
地點(diǎn):中餐廳(酒店x樓)
時(shí)間: 20xx年12月24日晚上6:30-10:30
菜單: 待定(中式自助餐和特色小吃;主菜不能與31樓重復(fù))
用餐形式:自助餐
價(jià)格:三位:368(兩大一小); 兩位:大人民幣298元;
兩位:268(一大一小); 一位:198元;兒童98元
。ǔ灾褪称吠膺包括啤酒、多種軟飲料(果汁)無(wú)限量,大人奉送一杯葡萄酒)
抽獎(jiǎng):憑自助餐票可參加二樓黃金廳狂歡并抽取獎(jiǎng)品。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
獎(jiǎng)品:憑票在x樓xx廳抽取
紀(jì)念品:價(jià)值 10 元圣誕紀(jì)念品每人1份
計(jì)劃售票:120人; 收入:1.56萬(wàn)元(按平均130元/人)
4、十周年圣誕大型狂歡暨抽獎(jiǎng)晚會(huì)
海景大酒店邀您加入“十周年圣誕平安夜大型狂歡暨抽獎(jiǎng)晚會(huì)”,精彩紛呈的娛樂(lè)節(jié)目:時(shí)裝表演、魔術(shù)表演、歌舞表演。
孩子們期待已久的節(jié)日終于來(lái)了!圣誕老人、滑稽小丑、五彩氣球、雜技表演、魔術(shù)表演、米老鼠、游戲...等著您和您的孩子參預(yù),趕快帶您的孩子加入這個(gè)童趣世界吧,給他們以嬉戲的自由空間,帶您重溫兒時(shí)歡愉。
平安的鐘聲響起,讓我們用歌聲與舞蹈迎接它的來(lái)臨。現(xiàn)場(chǎng)DJ帶領(lǐng)您進(jìn)入狂歡熱潮;圣誕之夜,狂歡無(wú)限!
還有激動(dòng)人心的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)!(數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等等!)等著您贏取。
時(shí) 間:20xx年12月24日晚 8:30~10:30
地 點(diǎn):xx廳(酒店二樓)
場(chǎng)地布置:
1)各類(lèi)飲料、酒水、杯具擺放
2)背景板“xx海景大酒店開(kāi)業(yè)十周年圣誕大型狂歡暨抽獎(jiǎng)晚會(huì)”1塊(只需自行制作文字)
3)音響1套、有線無(wú)線麥克風(fēng)各2支
4)選擇一面墻體展示黃金海景發(fā)展歷程(展示店領(lǐng)導(dǎo)與明星合影牌8塊)
5)選擇一面墻體展示黃金海景現(xiàn)有業(yè)務(wù)(廣告形象牌和相關(guān)酒店產(chǎn)品照8塊)
6)其它:廳棚布置、花草布置等。
預(yù)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用:2000元(可與店慶酒會(huì)共用)
節(jié)目?jī)?nèi)容: (外請(qǐng)演員和店員節(jié)目結(jié)合) 費(fèi)用:2000元
時(shí)裝表演、魔術(shù)表演、雜技表演、歌舞表演,還有激動(dòng)人心的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)!
圣誕老人、滑稽小丑、五彩氣球、米老鼠、游戲...
抽獎(jiǎng)資格:憑酒店32樓/31樓/三樓票具可參加二樓黃金廳狂歡并抽取獎(jiǎng)品(住店客人憑房卡可免費(fèi)參加狂歡)。
節(jié)目單: 待定
形式:抽獎(jiǎng)、狂歡、節(jié)目表演。
免費(fèi)提供啤酒、多種軟飲料(果汁)無(wú)限量
獎(jiǎng)品設(shè)置為:
一等獎(jiǎng):一名,數(shù)碼相機(jī)1部(價(jià)值 2000元 )
二等獎(jiǎng):二名,三星手機(jī)各1部(價(jià)值1000元/部)
三等獎(jiǎng):三名,酒店套房各1間(價(jià)值 350元/間)
四等獎(jiǎng):四名,31樓自助晚餐券各2張(價(jià)值 200元/人)
五等獎(jiǎng):五名,31樓自助早餐券各2張(價(jià)值 80元/人) 費(fèi)用: 6250 元
銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì):10% 計(jì):8860元
費(fèi)用總計(jì):15110元
第二、十周年店慶嘉年華大型酒會(huì)方案
一、 時(shí)間:xx月xx日
二、地點(diǎn):xx廳
三、邀請(qǐng)嘉賓:300人
。1)公司負(fù)責(zé):政府部門(mén)、公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、董事、酒店老領(lǐng)導(dǎo)(100人)
(2)酒店負(fù)責(zé):旅游機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、商務(wù)合作單位、酒店同行、酒店供應(yīng)商、酒店優(yōu)秀員工和在酒店工作十年的員工代表等(200人)。
四、紀(jì)念品制作:
。1)制作酒店十周年酒店圖片三角臺(tái)歷20xx本(其中酒店會(huì)用500本費(fèi)用:4000元);費(fèi)用:1.6萬(wàn)元
。2)公文包300只 費(fèi)用:3000元
。3)鎖匙扣或真皮名片夾500只 費(fèi)用:2500元(未計(jì)重要嘉賓禮品費(fèi)用)
計(jì):1.75萬(wàn)元( 其中酒會(huì)用紀(jì)念品費(fèi)用:9500元)
五、一樓大堂布置:
1、門(mén)口特制花籃20個(gè)(費(fèi)用:1600元)。
2、大堂、黃金廳門(mén)前歡迎牌各1個(gè)(自制)。
3、副樓大門(mén)正上方條幅一條; 費(fèi)用:150元
4、副樓大門(mén)正面兩側(cè)條幅2~8幅(其中祝賀單位6條)費(fèi)用:2000元
6、副樓車(chē)場(chǎng)氫氣球4個(gè)(可做祝賀單位廣告)費(fèi)用: 2000元
計(jì): 5750元
六、會(huì)場(chǎng)布置:
1、嘉賓簽到臺(tái)、各類(lèi)飲料、食品、餐具擺放
2、大型背景板“xx海景大酒店開(kāi)業(yè)十周年慶祝酒會(huì)”1塊 規(guī)格:6M×3M(只需噴繪圖) 費(fèi)用: 1000元
3、音響1套、有線無(wú)線麥克風(fēng)各2支
4、選擇一面墻體展示xx海景發(fā)展歷程(展示店領(lǐng)導(dǎo)與明星合影牌8塊)
5、選擇一面墻體展示xx海景現(xiàn)有業(yè)務(wù)(廣告形象牌和相關(guān)酒店產(chǎn)品照8塊)
6、其它:廳棚布置、花草布置等。
預(yù)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用:1000元
七、活動(dòng)內(nèi)容:
1、 領(lǐng)導(dǎo)致詞
2、 來(lái)賓賀詞
店慶活動(dòng)方案 6
一、活動(dòng)主題:
輝煌三載誠(chéng)信到永遠(yuǎn)----美婷周年店慶
二、活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx日---xx月xx日10天
三、活動(dòng)內(nèi)容:
店慶共歡樂(lè)滿(mǎn)100送30
活動(dòng)期間,日化類(lèi):購(gòu)商品滿(mǎn)100送30店慶券,滿(mǎn)200送60店慶券;
洗滌類(lèi):100送xx元店慶券;
服裝類(lèi):滿(mǎn)100送xx元店慶券。
。魇旧唐凡粎⒓踊顒(dòng),會(huì)員卡正常積分,店慶券全樓通用,活動(dòng)期間使用有效)店慶x周年顧客更實(shí)惠
活動(dòng)期間,推出店慶洗化大促銷(xiāo),價(jià)格絕對(duì)讓你心跳??
。ǖ晖庹故1元――8元超值商品)
美婷同生慶
凡xxxx年xx月xx日出生的,店慶當(dāng)日憑身份證的原件及復(fù)印件,可獲贈(zèng)價(jià)值600元生肖玉墜一枚;凡在xx月xx日出生(年齡不限)的顧客憑身份證原件及復(fù)印件,可獲生日蛋糕一份。(數(shù)量有限,送完為止)
店慶xx載好運(yùn)連環(huán)中
店慶期間,在賣(mài)場(chǎng)消費(fèi)滿(mǎn)300元以上(單票最多限5張),可憑電腦小票可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。一等獎(jiǎng)10名,超薄等離子彩電一臺(tái);
二等獎(jiǎng)20名,自動(dòng)洗衣機(jī)一臺(tái);
三等獎(jiǎng)50名,微波爐一臺(tái);
四等獎(jiǎng)150名,飲水機(jī)一臺(tái);
五等獎(jiǎng)500名,食用油一桶;
參與獎(jiǎng)若干,百分百中獎(jiǎng),百分百好運(yùn)!
一字千金――懸賞“緝拿”好創(chuàng)意
如果您的姓名中有“美婷”字樣或者只有其中一字的顧客,請(qǐng)把您的證件交至一樓總服務(wù)臺(tái),給予300元或100元(店慶券)的獎(jiǎng)勵(lì)。
輝煌xx載誠(chéng)信到永遠(yuǎn)――《感謝一路相伴/誠(chéng)信意見(jiàn)征集》
舊的一年即將逝去、新的一年即將來(lái)臨際,聽(tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn),是十分有必要的,有助于我們對(duì)過(guò)去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思,也有助于我們?cè)谛碌囊荒昀锩鞔_如何更好的提升完善自己。同時(shí),此舉也會(huì)讓顧客感受到美婷日化的.真誠(chéng)。
操作說(shuō)明:
A.地點(diǎn)可以選擇在商場(chǎng)外面,準(zhǔn)備好建議單(上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項(xiàng)),同時(shí)準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。
B.具體獎(jiǎng)勵(lì)金額也可以視自身實(shí)力而定,不過(guò)當(dāng)然是金額越高,吸引力也越大。精彩10日文藝秀/將歡樂(lè)進(jìn)行徹底
美婷店慶xx周年,在這一個(gè)特別的日子,讓我們一起感受一種心情,體驗(yàn)一種意境,分享一種快樂(lè),為你精心打造,為你傾心奉獻(xiàn),新世紀(jì)精彩10日文藝秀/將歡樂(lè)進(jìn)行到底,期待你的參與!
爭(zhēng)取得到供應(yīng)商的支持,找藝人演出,名人互動(dòng)效應(yīng)。
四、宣傳與裝飾:
店外宣傳:刀旗1000面:棚戶(hù)區(qū)道路中欄桿插彩旗,增強(qiáng)氣氛延伸。(美婷xx周年店慶)
店門(mén)前各擺放充氣拱門(mén)一個(gè),(美婷xx周年店慶)增強(qiáng)店慶氛圍。
店內(nèi)宣傳:主題橫幅1條,活動(dòng)內(nèi)容KT板15塊(每層各5塊),室內(nèi)播音宣傳,15分鐘1次。
DM海報(bào)宣傳10000份:投遞棚戶(hù)區(qū)每戶(hù)。
店慶吊旗:500張每天更換
店門(mén)前拉彩旗,進(jìn)行氣氛營(yíng)造。
制作模型生日蛋糕各一個(gè),使用泡沫制作模板,蛋糕房負(fù)責(zé)外裝飾,賣(mài)場(chǎng)多以彩球氣球進(jìn)行裝飾,突出喜慶氣氛。
店員統(tǒng)一服飾,(笑臉徽章購(gòu)買(mǎi))全員佩戴“笑臉”店慶徽章,以活躍氣氛。促銷(xiāo)牌:特價(jià)熱賣(mài)20個(gè)、店慶熱賣(mài)20個(gè)、店慶推薦20個(gè)
店慶活動(dòng)方案 7
一、活動(dòng)目的
“十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會(huì),我們將以第十屆塑博會(huì)接待為契機(jī),深入開(kāi)展“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采,鼓舞廣大員工以飽滿(mǎn)的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動(dòng)精神
1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾,并在實(shí)際工作中樂(lè)意付出實(shí)施,堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù),用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù),急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對(duì)顧客無(wú)微不至的關(guān)心,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng),群策群力、真誠(chéng)相待,時(shí)刻展現(xiàn)誠(chéng)摯、關(guān)愛(ài)和正直的個(gè)人品質(zhì),建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神:增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)。部門(mén)間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門(mén)間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;樹(shù)立主人翁的意識(shí),發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神,共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動(dòng)實(shí)施
主題月活動(dòng)分“宣傳發(fā)動(dòng)”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評(píng)比”三個(gè)階段實(shí)施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)的順利實(shí)施,在主題開(kāi)展期間,人力資源部結(jié)合主題活動(dòng)的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動(dòng)。通過(guò)一系列文化活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)開(kāi)展更具聲色
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段:(時(shí)間:10月25日---11月5日)
1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開(kāi)展,成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;顒(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查,由陳冠君總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),張國(guó)平副總經(jīng)理為副組長(zhǎng),各部門(mén)經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭,落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開(kāi)展“迎塑博,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn),各部門(mén)圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門(mén)工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門(mén)活動(dòng)的開(kāi)展,重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn),對(duì)主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng),利用內(nèi)部工作場(chǎng)所,增設(shè)儀表境、采用專(zhuān)欄、專(zhuān)刊、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營(yíng)造活動(dòng)氣氛,加強(qiáng)對(duì)員工的.宣傳引導(dǎo)。
3、各部門(mén)按制定的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作,人力資源部將全力協(xié)助各部門(mén)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,同時(shí)要求各部門(mén)把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。
第二階段:學(xué)習(xí)提高階段:(時(shí)間:xx年11月6日---12月10日)
1、“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,要求各部門(mén)從細(xì)節(jié)入手,不斷提升服務(wù)品質(zhì),根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)工作的進(jìn)展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃,依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門(mén)SOP標(biāo)準(zhǔn)》等,組織質(zhì)檢組對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋,督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改落實(shí)。
2、在酒店十周年店慶來(lái)臨之際,人力資源部特召集各部門(mén)經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開(kāi)展“十年暢想曲”員工座談會(huì),共享我們與酒店成長(zhǎng)的歷程,要求各部門(mén)從不同的層面來(lái)共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門(mén)經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,感動(dòng)你我”專(zhuān)題演講;議程二:十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長(zhǎng);議程三:新老員工共同暢想下一個(gè)十年,為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,安排人員將深入到各部門(mén)及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對(duì)我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn),人力資源部將繼續(xù)開(kāi)展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作,要求各部門(mén)各班組積極落實(shí),挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn),重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡,總結(jié)部門(mén)在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,提練部門(mén)服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況,評(píng)選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)將對(duì)評(píng)選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表,并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動(dòng)推向高潮,檢驗(yàn)前期各部門(mén)前期各項(xiàng)培訓(xùn)工作的成效,人力資源部將牽頭組織開(kāi)展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評(píng)選活動(dòng)”,各部門(mén)結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門(mén)“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡,人力資源部將根據(jù)上報(bào)材料,在前臺(tái)區(qū)域設(shè)置賓客意見(jiàn)箱,開(kāi)通總經(jīng)理信箱,網(wǎng)上服務(wù)論壇,廣泛聽(tīng)取來(lái)自?xún)?nèi)、外部客人的意見(jiàn)和建議,對(duì)內(nèi)對(duì)外做好“酒店形象大使”評(píng)選宣傳及發(fā)動(dòng)工作。召集部門(mén)組織開(kāi)展部門(mén)“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”,比賽將通過(guò)形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演,服務(wù)禮儀情景應(yīng)對(duì)等形式進(jìn)行,通過(guò)比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評(píng)選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時(shí)代言酒店系列形象宣傳活動(dòng)
第三階段總結(jié)評(píng)比階段:(時(shí)間:12月11日—12月31日)
通過(guò)“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體,促進(jìn)各部門(mén)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間,神秘客人將不定期到訪,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績(jī)效考核組將通過(guò)質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見(jiàn)反饋情況等,綜合各部門(mén)品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門(mén)3個(gè),分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門(mén)獎(jiǎng)”;結(jié)合酒店年終評(píng)優(yōu)工作,綜合評(píng)選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
店慶活動(dòng)方案 8
一、店慶活動(dòng)效果預(yù)估
1、宣傳造勢(shì),聯(lián)合開(kāi)業(yè)圣誕,氣勢(shì)宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè) 忠誠(chéng)度。
3、通過(guò)服務(wù)比賽、菜品以及廚師比賽、成本節(jié)約,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性 。
4、通過(guò)促銷(xiāo),提升公司營(yíng)業(yè)額。
5、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉,能取得事半功倍的效果,
形成大的轟動(dòng)效應(yīng)。
二、店慶活動(dòng)主題、時(shí)間及地點(diǎn)
1、店慶活動(dòng)的主題:顧客滿(mǎn)意、文化創(chuàng)新。
2、店慶活動(dòng)的時(shí)間:2011年12月xx日至xx日
3、店慶活動(dòng)的地點(diǎn):某火鍋店
三、店慶活動(dòng)宣傳方式
1、前期媒體宣傳
店慶活動(dòng)前期,通過(guò)西安順隆禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁(yè)導(dǎo)航》,做一期為其一個(gè)月的免費(fèi)宣傳,圖文并茂的詳細(xì)介紹某火鍋店的地理位置、就餐環(huán)境及配套設(shè)施等情況,從而達(dá)到在西安酒店餐飲行業(yè)的一個(gè)廣泛宣傳作用。
2、后期現(xiàn)場(chǎng)推廣
通過(guò)慶典前發(fā)出的'給媒體朋友、客戶(hù)及商界友人的邀請(qǐng)函,店慶期間,這些人的到達(dá)為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果,這時(shí)加上現(xiàn)場(chǎng)演藝活動(dòng)的進(jìn)行,吸引了大批群眾,在此期間對(duì)其派發(fā)店慶優(yōu)惠券或折扣卡,來(lái)吸引人流量,這樣也起到了推廣的作用。
四、店慶活動(dòng)具體事宜
1、參與部門(mén)及人員
保衛(wèi)部:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的停車(chē)、秩序的維護(hù)、和突發(fā)事件的處理工作。
演出部:按照事先定制好的節(jié)目單的順序進(jìn)行演藝,負(fù)責(zé)演出順利有序的進(jìn)行。
禮儀部:負(fù)責(zé)來(lái)賓的導(dǎo)位及剪彩的服務(wù)工作。
舞美部:負(fù)責(zé)音響等設(shè)備的調(diào)試,保障演出的順利進(jìn)行。
后勤部:現(xiàn)場(chǎng)的工作人員,負(fù)責(zé)督導(dǎo)各個(gè)部門(mén)人員的工作情況及協(xié)調(diào)工作。
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的搭建及裝飾
場(chǎng)外:空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“盛大店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商和祝賀單位的條幅;進(jìn)門(mén)處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門(mén)前一過(guò),就會(huì)被這種氣氛所吸引。
場(chǎng)內(nèi):服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈(zèng)送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到某火鍋店
一流的服務(wù),留下美好的記憶。
店慶活動(dòng)議程
開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)流程安排:
9:3所有工作人員到場(chǎng)(甲方和慶典公司)。
店慶活動(dòng)方案 9
一、餐廳店慶活動(dòng)目的
增加餐廳品牌影響力,提升餐廳知名度和美譽(yù)度;提升餐廳形象,增加餐廳競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)餐廳員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)餐廳文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升餐廳的企業(yè)文化;提升餐廳銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為2011年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、餐廳店慶活動(dòng)時(shí)間
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日,共計(jì)10天。
三、餐廳店慶活動(dòng)地點(diǎn)
XXXX餐廳
四、餐廳店慶活動(dòng)參與人員
餐廳全體員工、餐廳新老顧客
五、餐廳店慶活動(dòng)主題
提升顧客滿(mǎn)意度、增強(qiáng)員工凝聚力、擴(kuò)大品牌影響力
六、店慶活動(dòng)內(nèi)容
一)外部顧客活動(dòng)
1、打折促銷(xiāo)
1)每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。
2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿(mǎn)200元加贈(zèng)4碟涼菜等;
3)打折,這是一個(gè)迅速提高銷(xiāo)售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
2、贈(zèng)送禮品
有計(jì)劃發(fā)放餐廳店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。餐廳統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)——“品美食、中大獎(jiǎng)、游廣州”
凡是于12日至21日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)150元以上的 顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)“廣州一日游”,餐廳統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元。
二)內(nèi)部員工活動(dòng)
1、服務(wù)大比武
12月12前各店召開(kāi)動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);
2、內(nèi)部征文——“我的選擇——XXX餐廳”
要求:1)題材圍繞微山湖餐廳所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。3)截止時(shí)間為9月18日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
七、店慶活動(dòng)推廣
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。餐廳根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
一)餐廳外部廣告推廣
1、人流量集中的地方,火車(chē)站,公交車(chē)站等,做戶(hù)外廣告。
2、報(bào)紙《南方都市報(bào)》、廣州本地電視臺(tái)也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
4、在線網(wǎng)絡(luò)宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。
二)餐廳內(nèi)部產(chǎn)品宣傳
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃 “健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。
3、中秋季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。
三)餐廳企業(yè)文化宣傳
1、借餐廳店慶之機(jī),向消費(fèi)者宣傳餐廳的企業(yè)文化,增強(qiáng)餐廳在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。12日至21日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼餐廳的精神口號(hào),廣州風(fēng)景圖片,火鍋的制作流程,餐廳圖片資料,餐廳員工寄語(yǔ)等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。
2、餐廳前廳現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。
八、餐廳店慶現(xiàn)場(chǎng)布置
一)現(xiàn)場(chǎng)布置條件準(zhǔn)備
氫氣球、條幅、餐廳吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫(huà))、禮儀小姐、紀(jì)念品等。
二)餐廳店外現(xiàn)場(chǎng)效果
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門(mén)處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放餐廳店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的'氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門(mén)前一過(guò),就會(huì)被這種氣氛所吸引。
三)餐廳店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)效果
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;餐廳各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈(zèng)送紀(jì)念品。
九、費(fèi)用預(yù)算
1、氫氣球 1500元
2、紀(jì)念品 1000元
3、條幅 200元
4、宣傳資料海報(bào) 500元
5、廣州一日游 2200元
6、內(nèi)部競(jìng)賽 1650元
7、廣告費(fèi)用 10000元
8、合 計(jì) 17050元
十、效果分析
1、宣傳造勢(shì),五店聯(lián)合店慶,氣勢(shì)宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高餐廳的知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè) 忠誠(chéng)度。
3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本餐廳員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性 。
4、通過(guò)促銷(xiāo),提升餐廳營(yíng)業(yè)額。
5、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動(dòng)效應(yīng)。
店慶活動(dòng)方案 10
一、活動(dòng)目的
為慶祝酒店成立六周年,提升酒店知名度與美譽(yù)度,增進(jìn)酒店全員凝聚力、向心力,展示企業(yè)文化底蘊(yùn),同時(shí)也借此機(jī)會(huì)回饋新老客戶(hù)。
二、活動(dòng)主題
xx六周年,感恩優(yōu)惠大酬賓
三、活動(dòng)時(shí)間
xx年xx月xx日——xx年xx月xx日
四、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬⒄魑幕顒(dòng)
1.征文主題:明珠伴我成長(zhǎng)、我是明珠人、我與明珠的故事
2.征文要求:
2.1本次征文內(nèi)容涉及酒店艱苦創(chuàng)業(yè)、發(fā)展創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工精神風(fēng)貌以及先進(jìn)部門(mén)和優(yōu)秀員工事跡等方面的.內(nèi)容。文體不限,字?jǐn)?shù)在20xx字內(nèi)。
2.2稿件請(qǐng)注明您的姓名、聯(lián)系方式等。
3.投稿對(duì)象:廣大員工及每一位關(guān)注明珠成長(zhǎng)和變化的社會(huì)各界朋友。
4.投稿時(shí)間:20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日
5.投稿方式:
5.1送交或通過(guò)內(nèi)網(wǎng)OA系統(tǒng)發(fā)至酒店行政人事部。
6.店慶征文分配:
6.1餐飲部3篇、房務(wù)部3篇、康樂(lè)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部、保安部、工程部各1篇以上。
6.2投稿數(shù)量不限,請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人積極發(fā)動(dòng)本部門(mén)員工踴躍參與投稿。
(二)、店慶營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)措施:
1、餐飲部、房務(wù)部、康樂(lè)部三大經(jīng)營(yíng)部門(mén)于xx月10日17:00之前上交本部門(mén)店慶六周年優(yōu)惠酬賓活動(dòng)方案至行政人事部。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)三個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)上交的店慶優(yōu)惠酬賓活動(dòng)方案,負(fù)責(zé)擬定迎店慶六周年酬賓優(yōu)惠措施于xx月15日上交總經(jīng)辦。
。ㄈ、晚會(huì)活動(dòng):
1、由集團(tuán)工會(huì)主辦、各事業(yè)部協(xié)辦的詩(shī)歌朗誦《心系萬(wàn)元、暢想未來(lái)》活動(dòng)主題
2、決賽時(shí)間:20xx年xx月xx日19:30分
3、決賽地點(diǎn):酒店明珠三樓多功能廳
4、酒店各部門(mén)節(jié)目要求:
4.1.請(qǐng)各部門(mén)高度重視本次活動(dòng),精心組織、統(tǒng)籌安排、廣泛動(dòng)員,把本次活動(dòng)作為對(duì)本部員工進(jìn)行企業(yè)文化宣揚(yáng)的重要契機(jī)。
4.2.酒店以部門(mén)為單位組建啦啦隊(duì),并于12月1日-12月31日期間組織員工學(xué)習(xí)歌曲《團(tuán)結(jié)就是力量》、《保衛(wèi)黃河》、《打靶歸來(lái)》;
4.3xx月27、30日下午14:30在三樓多功能廳進(jìn)行節(jié)目初次篩選,主要根據(jù)晚會(huì)的整體要求及節(jié)目的內(nèi)容、形式進(jìn)行篩選對(duì)初審合格的節(jié)目進(jìn)行不著裝彩排;
4.4xx月2日、4日下午14:30對(duì)確定上店慶晚會(huì)的節(jié)目進(jìn)行著裝彩排,屆時(shí)請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)觀摩;
。ㄋ模⒐(jié)目補(bǔ)貼與其它事項(xiàng):
1、工會(huì)將為參加決賽的節(jié)目補(bǔ)助節(jié)目經(jīng)費(fèi),3-5人節(jié)目補(bǔ)助300,6-10人節(jié)目補(bǔ)助600元,10人以上節(jié)目補(bǔ)助800元,不足部分酒店會(huì)根據(jù)各部門(mén)參賽節(jié)目人數(shù)結(jié)合工會(huì)節(jié)目給予補(bǔ)貼最高按100元/人標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼,不足部份由各部門(mén)自行補(bǔ)助。
2、工會(huì)將于xx月20日-xx月31日為入選決賽的各節(jié)目作指導(dǎo)。
店慶活動(dòng)方案 11
一、活動(dòng)背景
每年的8月8日是永盛公司傳統(tǒng)的店慶日,在往年的活動(dòng)中,公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有較大幅度的增長(zhǎng)。今年恰逢奧運(yùn)會(huì)之際,我公司也應(yīng)該在此次店慶活動(dòng)中有所突破,爭(zhēng)取更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!
二、活動(dòng)主題
永盛8月8,惠動(dòng)千萬(wàn)家
——價(jià)格無(wú)極限,"降"到您滿(mǎn)意
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月8日——20xx年8月12日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
天水永盛公司新亞店,天水永盛公司金都店
五、活動(dòng)信息發(fā)布
1、短信平臺(tái)的信息發(fā)布,預(yù)計(jì)發(fā)布10萬(wàn)條,內(nèi)容:(永盛8月8日,店慶驚喜不斷,32寸LED液晶1468元,42寸LED液晶2568元,更多驚喜店內(nèi)咨詢(xún))
2、DM單頁(yè)的信息發(fā)布,預(yù)計(jì)印制2萬(wàn)份,內(nèi)容:(待定)
3、巡游車(chē)輛3輛,兩側(cè)及車(chē)尾做噴繪廣告(內(nèi)容同DM單頁(yè),車(chē)頭或車(chē)尾內(nèi)容同DM單頁(yè)正面,兩側(cè)內(nèi)容同DM單頁(yè)背面),在車(chē)頂裝擴(kuò)音器播放活動(dòng)內(nèi)容(內(nèi)容同店內(nèi)廣播稿),預(yù)計(jì)巡游3天,區(qū)域包括:麥積區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(主要是甘泉、街子、元龍、伯陽(yáng)、三陽(yáng)川、社棠等地,秦城區(qū)及周邊地區(qū))。
4、店內(nèi)信息發(fā)布,印制寬度4.3米x長(zhǎng)度5米噴繪1張,高3.2米x長(zhǎng)度6.5米的噴繪2張(新亞店),長(zhǎng)度6.8米x寬度3.5米的噴繪一張(金都店),粘貼于新亞店和金都店的進(jìn)門(mén)處地面及外側(cè)玻璃門(mén)廳(內(nèi)容同DM單頁(yè)),錄制廣播稿(內(nèi)容同DM單頁(yè)),在新亞外圍廣播中循環(huán)播放。印制豎幅200條,在新亞和金都店的外圍玻璃幕墻上懸掛(內(nèi)容:賀天水永盛公司20周年店慶)。制作1.5X2.0米的KT伴7塊(內(nèi)容同DM單頁(yè))
六、活動(dòng)內(nèi)容
(一)進(jìn)店有好禮,件件表心意
活動(dòng)期間顧客可以憑我公司的DM單頁(yè)進(jìn)店領(lǐng)取小禮品一件(飲料或者環(huán)保袋)。
流程:顧客持DM單頁(yè)進(jìn)店——到禮品發(fā)放處領(lǐng)取小禮品——發(fā)放員做好登記——發(fā)放禮品。
(二)預(yù)存100元當(dāng)500花。
細(xì)則:1、顧客預(yù)存100元,在活動(dòng)期間可頂500元抵扣卷使用。
2、顧客在使用抵扣卷時(shí),驚爆機(jī)、特價(jià)機(jī)、及部分品牌不參加活動(dòng)。
3、顧客預(yù)存100元后,可領(lǐng)取500元預(yù)存卡一張。
4、使用方法:購(gòu)物滿(mǎn)1000元可以使用100元,滿(mǎn)2000元可以使用200元,以此類(lèi)推。最高使用500元。
5、預(yù)存卡的使用,必須是同一顧客在活動(dòng)期間使用,不得與他人合用。
6、顧客預(yù)存以后,如果在活動(dòng)期間沒(méi)有使用,過(guò)期則視為作廢,所交預(yù)存款不予退還。
7、工作人員要做好預(yù)存登記工作,每位顧客的姓名,電話都要有詳細(xì)的登記,不得遺漏。
流程:顧客在預(yù)約點(diǎn)交納100元現(xiàn)金——預(yù)約工作人員填寫(xiě)預(yù)約登記——發(fā)放預(yù)存卡——顧客在活動(dòng)期間至店內(nèi)購(gòu)機(jī)——顧客出示預(yù)存卡成交——導(dǎo)購(gòu)員在小票右上角填寫(xiě)預(yù)存卡號(hào)——至收款臺(tái)交款——收款員核對(duì)小票金額——按照滿(mǎn)1000元減100元的方法收取貨款——將預(yù)存卡與小票一對(duì)一裝訂——顧客交納實(shí)際貨款后開(kāi)據(jù)信譽(yù)卡。(注:在當(dāng)晚統(tǒng)一造表登記,填寫(xiě)清楚預(yù)存卡號(hào)、小票號(hào)、所購(gòu)機(jī)型、票面金額、實(shí)付金額、優(yōu)惠金額。)
(三)價(jià)格無(wú)極限,"降"到您滿(mǎn)意
細(xì)則:驚爆機(jī)型:32寸LED液晶1499元(補(bǔ)貼價(jià)),42寸LED液晶2599元(補(bǔ)貼價(jià)),冰箱206L1599元(補(bǔ)貼價(jià)),洗衣機(jī)5.0Kg899元(補(bǔ)貼價(jià)),1P冷暖空調(diào)1888元。(以上機(jī)型待定)
(四)特價(jià)不限量,購(gòu)物購(gòu)實(shí)惠
細(xì)則:1、特價(jià)區(qū)機(jī)型以我公司庫(kù)存較大以及殘損滯銷(xiāo)機(jī)型為主,目標(biāo)明確,加大銷(xiāo)售力度,爭(zhēng)取一次性清庫(kù)。
2、由廠方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)銷(xiāo)售,采取銷(xiāo)售保點(diǎn)的方法,由廠方在活動(dòng)后一次性給予銷(xiāo)售補(bǔ)差。
3、特價(jià)機(jī)應(yīng)該占到現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)型的60%
4、對(duì)于我公司的清樣機(jī),殘損機(jī)要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)給顧客交代清楚,以免產(chǎn)生售后投訴!
(五)購(gòu)機(jī)有好禮,套購(gòu)更實(shí)惠
細(xì)則:1、滿(mǎn)888元,即可獲得價(jià)值80元的蘇泊爾炒鍋一只。
2、套購(gòu)滿(mǎn)2088元,即可獲得價(jià)值180元電飯鍋一臺(tái)。
3、套購(gòu)滿(mǎn)4088元,即可獲得價(jià)值300元的愛(ài)仕達(dá)3件套一套。
4、套購(gòu)滿(mǎn)8088元,即可獲得價(jià)值1000元數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
5、套購(gòu)滿(mǎn)15888元,即可獲得價(jià)值2380元32寸液晶電視一臺(tái)。
6、套購(gòu)滿(mǎn)22888元,即可獲得價(jià)值5999元對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱一臺(tái)。
7、該活動(dòng)可以使用預(yù)存卡,按照滿(mǎn)1000元,使用100元的方式進(jìn)行操作。
操作說(shuō)明:1、套購(gòu)商品,必須是兩件以上商品,單件金額滿(mǎn)1000元。2、套購(gòu)商品,驚爆機(jī)型和特價(jià)機(jī)型以及小家電、數(shù)碼、手機(jī)不參與套購(gòu)活動(dòng)。
3、套購(gòu)商品的銷(xiāo)售小票,必須注明"套購(gòu)"字樣,否則無(wú)效。
4、套購(gòu)商品必須統(tǒng)一造表登記,要確認(rèn)顧客信息無(wú)誤。
5、套購(gòu)商品的附加贈(zèng)品就低不就高(即顧客的消費(fèi)金額不滿(mǎn)最高限額,贈(zèng)品則選擇低一檔的贈(zèng)品;如:顧客消費(fèi)總金額為8699元,贈(zèng)品則應(yīng)該選擇6888元的贈(zèng)品。)
6、套購(gòu)商品必須是同一顧客,不可與他人合計(jì)累加。流程:顧客進(jìn)店購(gòu)機(jī)——聲明套購(gòu),(出示預(yù)存卡)——選擇機(jī)型——導(dǎo)購(gòu)員開(kāi)據(jù)小票(在小票頂部注明套購(gòu))——至收款臺(tái)交付貨款——收款員核對(duì)小票——收取貨款開(kāi)據(jù)信譽(yù)卡——至禮品臺(tái)——發(fā)放員登記信息(包括日期、姓名、電話、地址、購(gòu)買(mǎi)機(jī)型、總計(jì)金額、禮品名稱(chēng)、顧客簽名確認(rèn))——導(dǎo)購(gòu)員填寫(xiě)送貨單——送貨。
七、活動(dòng)的實(shí)施
(一)活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)及投入資金預(yù)估
活動(dòng)目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)300萬(wàn)(8月8日——8月12日),新亞店180萬(wàn),金都店120萬(wàn)。
活動(dòng)預(yù)計(jì)投入物料、廣告、贈(zèng)品以及各項(xiàng)投入大約2.5——3萬(wàn)元。
(二)實(shí)施步驟
1、8月2日,確定活動(dòng)內(nèi)容,指定各部門(mén)負(fù)責(zé)人,確定信息發(fā)布的方式及噴繪、DM單頁(yè)的內(nèi)容和印制工作。與廠方溝通貨源及廠方所能夠提供的資源。
2、8月3日,聯(lián)系臨促人員(10人),確定帶隊(duì)負(fù)責(zé)人。確定條幅、噴繪、DM單頁(yè)的交貨日期。聯(lián)系巡游車(chē)輛,錄制廣播稿。落實(shí)廠方資源及貨源情況。
3、8月4日,確定條幅、噴繪、DM單頁(yè)的到位情況。落實(shí)庫(kù)存常規(guī)機(jī)型,滯銷(xiāo)機(jī)型,殘損機(jī)型,以及需要清庫(kù)的單一機(jī)型(樣機(jī)),制定價(jià)格體系,落實(shí)贈(zèng)品以及制定巡游車(chē)輛出行路線,臨促的分工。
4、8月5日,宣傳開(kāi)始,巡游車(chē)輛出發(fā),臨促開(kāi)始散發(fā)DM單頁(yè),噴繪、條幅的粘貼以及懸掛。新亞店、金都店開(kāi)始布置預(yù)存卡業(yè)務(wù),在步行街口,新亞店門(mén)口,新亞店內(nèi),金都店門(mén)口,金都店內(nèi),橋南仿古街,道北十字路口設(shè)立預(yù)存服務(wù)臺(tái),辦理預(yù)存服務(wù)。
5、8月6日,宣傳繼續(xù),整理我公司現(xiàn)有的`帳篷以及氣拱門(mén),落實(shí)電源插板以及負(fù)責(zé)支收人員。落實(shí)贈(zèng)品、價(jià)格貼、賣(mài)場(chǎng)布置等工作。
6、8月7日,宣傳繼續(xù),布置賣(mài)場(chǎng),確定禮品發(fā)放臺(tái),整理禮品、贈(zèng)品、落實(shí)登記本,落實(shí)預(yù)存客戶(hù)信息。布置價(jià)格貼以及商品的出樣及布置。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),詳細(xì)講解各項(xiàng)活動(dòng)的操作細(xì)則。將活動(dòng)方案細(xì)則打印成冊(cè),主要負(fù)責(zé)人人手一冊(cè)。
7、8月8日。早7:30分全員到崗,布置外圍帳篷、拱門(mén),整理賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生及確認(rèn)活動(dòng)細(xì)則,9:30整活動(dòng)開(kāi)始,活動(dòng)期間中午換飯時(shí)間一律縮短至30分鐘。
八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人名單
總負(fù)責(zé)人:王總
職責(zé)分工:負(fù)責(zé)活動(dòng)的監(jiān)督和實(shí)施過(guò)程,檢查活動(dòng)實(shí)施進(jìn)度和實(shí)施效果。
執(zhí)行經(jīng)理:王海津(經(jīng)理)
職責(zé)分工:負(fù)責(zé)監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行實(shí)施情況,禮品的的采購(gòu),貨源的補(bǔ)充,活動(dòng)資金的申報(bào)與發(fā)放,資金的流向與核銷(xiāo)以及各部門(mén)之間的、協(xié)調(diào)工作。
店內(nèi)負(fù)責(zé):李曉峰(新亞店店長(zhǎng))
職責(zé)分工:負(fù)責(zé)店內(nèi)信息發(fā)布,活動(dòng)內(nèi)容的解釋?zhuān)陜?nèi)海報(bào)及價(jià)格操控,解決售后與顧客質(zhì)疑,配合執(zhí)行經(jīng)理處理各項(xiàng)活動(dòng)事務(wù),督促檢查活動(dòng)落實(shí)情況和完成效果。
龔國(guó)民(新亞店副店長(zhǎng))
職責(zé)分工:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間店內(nèi)的美化,商品的上樣,協(xié)助店長(zhǎng)做好活動(dòng)的組織工作,配合各部門(mén)具體執(zhí)行活動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。李猛(金都店店長(zhǎng))
職責(zé)分工:同新亞店長(zhǎng)職責(zé)。
(金都店副店長(zhǎng))
職責(zé)分工:同新亞店副店長(zhǎng)職責(zé)
活動(dòng)總協(xié)調(diào):王春輝(行政經(jīng)理)
職責(zé)分工:組織協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的各項(xiàng)工作,調(diào)配各項(xiàng)工作所需人員,外圍信息發(fā)布,預(yù)存卡、噴繪、DM單頁(yè)、KT板、條幅的制作與懸掛發(fā)布,臨促人員的招聘、巡游車(chē)輛的租賃與裝飾。督促活動(dòng)的推進(jìn)與落實(shí),組織各部門(mén)的碰頭會(huì)。
財(cái)務(wù)總協(xié)調(diào):熊會(huì)計(jì)(財(cái)務(wù)總監(jiān))
職責(zé)分工:整理庫(kù)存商品的明細(xì)表,督促財(cái)務(wù)人員核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的價(jià)格體系,配合執(zhí)行經(jīng)理制定活動(dòng)期間的價(jià)格,制作活動(dòng)所需的各種登記表格并裝訂成冊(cè),配合執(zhí)行經(jīng)理處理活動(dòng)期間的財(cái)務(wù)方面各種事物。
物流總協(xié)調(diào):牛建芳(物流經(jīng)理)
職責(zé)分工:合理調(diào)配公司車(chē)輛,保障活動(dòng)期間的車(chē)輛需要,配合執(zhí)行經(jīng)理及各部門(mén)努力完成公司下達(dá)的活動(dòng)任務(wù)。
禮品發(fā)放人:2人(新亞店),2人(金都店)
現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)臺(tái):1人(新亞),1人(金都)
店慶活動(dòng)方案 12
一、促銷(xiāo)目的
1、熱烈慶祝廣州天虹商場(chǎng)開(kāi)業(yè)五周年店慶。
2、通過(guò)一系列特惠促銷(xiāo)活動(dòng)吸引顧客,引導(dǎo)他煤物,從而賺得銷(xiāo)量,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3、開(kāi)發(fā)新顧客,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
4、提升天虹商場(chǎng)的良好形象和美譽(yù)度,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,有效擴(kuò)市場(chǎng)占有率。
二、促銷(xiāo)主題
天虹商場(chǎng)五周年,恢購(gòu)物high到底。
三、促銷(xiāo)時(shí)間
xx年8月8日至8月10日。
四、促銷(xiāo)地點(diǎn)
廣州天虹商場(chǎng)所有門(mén)店,深圳天虹商場(chǎng)所有門(mén)店、廈門(mén)天虹商場(chǎng)所有門(mén)店。
五、促銷(xiāo)活策略
利用電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、以及宣傳單來(lái)進(jìn)行活動(dòng)宣傳,吸引消費(fèi)者,賺得人流和銷(xiāo)量。
六、促銷(xiāo)內(nèi)容
1、凡事在活動(dòng)期間的生日的'顧客朋友,可以憑借身份證到前臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取一份精美小禮物。
2、全場(chǎng)所有商品一律最低五折起。
3、積分兌換。會(huì)員卡積分滿(mǎn)300分,即可兌換面值20元的購(gòu)物券。
4、凡購(gòu)物滿(mǎn)88元,即可憑借購(gòu)物小票參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、凡是在店慶活動(dòng)祝福墻上留下祝福語(yǔ)的朋友,只有憑借購(gòu)物小票(額度不限),就能得到精美禮品。
4、商場(chǎng)店慶的活動(dòng)方案。
店慶活動(dòng)方案 13
一、活動(dòng)主題:
匯豐15周年,豪禮低價(jià)15天
二、活動(dòng)目的:
1、回報(bào)老顧客,加強(qiáng)匯豐電器品牌在顧客心中的口碑傳播,提升匯豐品牌價(jià)值;
2、提高銷(xiāo)量,擴(kuò)大匯豐電器的市場(chǎng)占有率;
3、樹(shù)立所代理商品的品牌形象,為品牌持續(xù)增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)工作內(nèi)容:
1、活動(dòng)宣傳階段:時(shí)間為12月4日—12月29日
宣傳形式:
。1)DM宣傳頁(yè)
。2)榮成電視臺(tái)、左飛
。3)車(chē)體廣告
。4)條幅海報(bào)
(5)晚報(bào)
。6)路演噴繪
(7)短信群發(fā)
。8)店內(nèi)吊旗
。9)出租車(chē)廣告
2、店內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)準(zhǔn)備:(12月xx—xx日)
。1)店內(nèi)棚頂懸掛店慶宣傳吊旗、燈籠。
。2)參與特價(jià)商品張貼統(tǒng)一活動(dòng)特價(jià)簽,要求醒目,標(biāo)明原價(jià)及現(xiàn)價(jià)。參加活動(dòng)商家展臺(tái)前張貼本產(chǎn)品活動(dòng)“手寫(xiě)促銷(xiāo)海報(bào)”(可以標(biāo)明原價(jià)、現(xiàn)價(jià)及贈(zèng)品明細(xì))。
(3)購(gòu)物贈(zèng)品活動(dòng)贈(zèng)品準(zhǔn)備,需要堆碼的提前做好布置,贈(zèng)品發(fā)放流程安排。
。4)相關(guān)銷(xiāo)售道具準(zhǔn)備。
3、演出活動(dòng)準(zhǔn)備(演出活動(dòng)時(shí)間:12月xx日):提前一周聯(lián)系演藝公司,協(xié)調(diào)具體活動(dòng)事宜,活動(dòng)前一天確認(rèn)各部門(mén)到位。具體可以有:
(1)舞臺(tái)、音響、背景及周邊促銷(xiāo)活動(dòng)噴繪、海報(bào)、易拉寶等。
。2)演藝人員準(zhǔn)備工作:歌手共x名、舞蹈共x人、主持共x人、禮儀小姐共x人
。3)現(xiàn)場(chǎng)組織活動(dòng)可以分為三項(xiàng):(此類(lèi)活動(dòng)可迅速聚集人氣,培養(yǎng)銷(xiāo)售宣傳氣氛)百貨商場(chǎng)店慶活動(dòng)方案有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答,提問(wèn)若干有關(guān)匯豐公司的`問(wèn)題,由主持人根據(jù)公司要求發(fā)放禮品。B現(xiàn)場(chǎng)答卷抽獎(jiǎng)活動(dòng),可以準(zhǔn)備1000份問(wèn)卷,問(wèn)卷內(nèi)容可有相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容、公司相關(guān)訊息及市場(chǎng)調(diào)研信息等,可于特定時(shí)間組織抽獎(jiǎng)(圣誕/元旦等)。C現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),根據(jù)演藝節(jié)目選定。
活動(dòng)小禮品(例如:油筆、鑰匙扣、通訊錄、小本等,計(jì)x份)活動(dòng)小獎(jiǎng)品(例如:雨傘、淘米器、水具等計(jì)xx份)
(4)、演藝公司確定節(jié)目單
四、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容:
感恩十五載,回報(bào)老顧客八店同慶迎圣誕,八大豪禮相送
1、生日當(dāng)天送蛋糕:凡陽(yáng)歷12月16日生日者,當(dāng)日可憑身份證免費(fèi)領(lǐng)取生日蛋糕一個(gè)。(數(shù)量100名,先到先得,贈(zèng)完為止!需提前5天預(yù)訂,預(yù)訂電話:7515883)
2、限時(shí)(量)搶購(gòu):活動(dòng)期間,我們會(huì)在每天上午9:00——10:00推出部分超低價(jià)產(chǎn)品限量搶購(gòu)蒸鍋29元、炒勺39元、開(kāi)水煲49元、電熨斗59元、電餅鐺69元、海爾半自動(dòng)洗衣機(jī)599元、5公斤全自動(dòng)洗衣機(jī)899元、名牌冷柜166L999元、24寸LED999元、海爾186冰箱1399元、海信IP節(jié)能空調(diào)補(bǔ)貼后1699元……
3、套購(gòu)超值贈(zèng):活動(dòng)期間,當(dāng)日購(gòu)三件大家電以上(含三件)禮品免費(fèi)送(本次活動(dòng)特價(jià)機(jī)、工程機(jī)除外)
滿(mǎn)8999元送套刀+炒勺+高檔餐具滿(mǎn)10999元送開(kāi)水煲+套刀+聚寶盆滿(mǎn)13999元送電餅鐺+刀板組合+七件寶滿(mǎn)16999元送電壓力鍋+套刀+炒勺滿(mǎn)19999元送手機(jī)+套刀+炒勺+蒸鍋
滿(mǎn)25999元送微波爐+套刀+七件寶+高檔米桶
4、買(mǎi)家電贈(zèng)移動(dòng)無(wú)線寬帶:匯豐電器攜手中國(guó)移動(dòng)公司推出免費(fèi)入網(wǎng)中國(guó)移動(dòng)寬帶的活動(dòng),活動(dòng)期間每天會(huì)在當(dāng)天所有購(gòu)買(mǎi)電腦的顧客中抽出一名幸運(yùn)顧客,免費(fèi)贈(zèng)送中國(guó)移動(dòng)寬帶上網(wǎng)2880小時(shí)。(寬帶咨詢(xún)電話:18863121119)
5、天天抽大獎(jiǎng),再送元旦抽獎(jiǎng)卷:15萬(wàn)禮品(獎(jiǎng)品)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)抽(送)。小點(diǎn)單間滿(mǎn)200元以上,大家電單間500元以上即可參加抽獎(jiǎng)!(單件商品限抽一次)
一等獎(jiǎng):名牌冰箱15臺(tái)二等獎(jiǎng):微波爐30臺(tái)三等獎(jiǎng):開(kāi)水煲150臺(tái)紀(jì)念獎(jiǎng):若干名現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)獎(jiǎng),100%中獎(jiǎng)!
6、回饋老客戶(hù),先到有好禮:活動(dòng)期間,每天凡持本單頁(yè)和購(gòu)物發(fā)票進(jìn)店的前100名老顧客,均可免費(fèi)獲得精美禮品一份!
7、買(mǎi)手機(jī)送洗衣機(jī),名牌手機(jī)99元起:活動(dòng)期間凡購(gòu)買(mǎi)指定機(jī)型手機(jī)均可獲贈(zèng)洗衣機(jī)一臺(tái)
8、買(mǎi)家電免費(fèi)測(cè)甲醛:活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)任何一件家電產(chǎn)品,您都有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得價(jià)值200元的室內(nèi)甲醛含量檢測(cè)卡一張(數(shù)量有限,贈(zèng)完為止)
五、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員職責(zé)(活動(dòng)期間):
活動(dòng)負(fù)責(zé)人:xx職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的所有決策及處理突發(fā)事情。
重點(diǎn):事前工作的布置及監(jiān)督檢查,對(duì)突發(fā)事件決策的當(dāng)機(jī)立斷。活動(dòng)組員:職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)期間具體工作的實(shí)施,及時(shí)向負(fù)責(zé)人反映遇到的問(wèn)題,協(xié)助負(fù)責(zé)人做好活動(dòng)前準(zhǔn)備工作
重點(diǎn):監(jiān)督并協(xié)助做好活動(dòng)各部門(mén)的具體工作事宜。
店慶活動(dòng)方案 14
一、本次店慶活動(dòng)目的:
增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天。
三、地點(diǎn):
濟(jì)南市五個(gè)店
四、參與人員:
公司所有員工、前來(lái)就餐的顧客等
五、營(yíng)銷(xiāo)主題:
顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提升、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃:
一、SP方案
1、“微笑服務(wù)”。
在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。
策劃如下:
12月12前各店召開(kāi)動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);
2、特價(jià)。
、倜咳胀瞥鲆豢钐貎r(jià)菜,每日不重樣。
、陔S顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿(mǎn)200元加贈(zèng)4碟涼菜等;
、鄞蛘,這是一個(gè)迅速提高銷(xiāo)售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
3、禮品、抽獎(jiǎng)。
有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
抽獎(jiǎng)方案:
主題——“品全魚(yú)宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)150元以上的
顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元。
二、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:“我的選擇——XXX魚(yú)館”
要求:
(1)題材圍繞微山湖魚(yú)館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文詩(shī)歌皆可。
。3)截止時(shí)間為12月20日。
希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。
三、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。
四、文化營(yíng)銷(xiāo)方案
1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的.企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。
策劃如下:
13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號(hào),微山湖風(fēng)光圖片,魚(yú)宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語(yǔ)等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。
2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。
五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
店慶活動(dòng)方案 15
活動(dòng)主題:
真情回報(bào),酬賓答謝會(huì)
活動(dòng)目的:
借答謝老客戶(hù)的機(jī)會(huì),促進(jìn)消費(fèi),并提升美容院形象,加強(qiáng)其影響力。
活動(dòng)對(duì)象:
所有新老客戶(hù)
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日xx時(shí)
活動(dòng)地點(diǎn):
xx五(或四)賓館多功能演播廳
活動(dòng)方式:
封閉式會(huì)議
活動(dòng)內(nèi)容:
第一部分聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備:
1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn):
。1)銷(xiāo)售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開(kāi)卡數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4)。
。2)目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā):新客戶(hù)多少個(gè),舊有客戶(hù)如何開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)。
(3)提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。
。4)增加老顧客與美容院及美容師的感情。
注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶(hù)檔案卡和近3—6個(gè)月的銷(xiāo)量,分析客戶(hù)數(shù)量、客戶(hù)結(jié)構(gòu)、客戶(hù)貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo):
A、20/80原則:是否20%左右的客戶(hù)貢獻(xiàn)了80%的銷(xiāo)售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶(hù)貢獻(xiàn)60%的銷(xiāo)售額。它反映了目前的客戶(hù)結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整,為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。
B、客戶(hù)商圈測(cè)定:以美容院為核心,測(cè)定1、5公里、3公里范圍內(nèi)的客戶(hù)貢獻(xiàn)率,以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力,從而確定會(huì)議的`邀約范圍。
C、客戶(hù)各項(xiàng)指標(biāo)確認(rèn):在B項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶(hù)的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。
D、個(gè)人貢獻(xiàn)率:指美容院美容師的月度銷(xiāo)售金額與美容院整體銷(xiāo)售金額的比率;測(cè)定目前美容師的工作負(fù)荷程度,以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。
E、單品貢獻(xiàn)率:指單品的銷(xiāo)售額與產(chǎn)品銷(xiāo)售總額的比率。通過(guò)比率的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異,為會(huì)后開(kāi)卡(提供不少于3種級(jí)別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶(hù)進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。
2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶(hù)確認(rèn):(目標(biāo)客戶(hù)是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶(hù)不準(zhǔn)確,效果就減少了一半)
。1)目標(biāo)客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)客戶(hù)消費(fèi)層次,找出符合本次聯(lián)誼會(huì)的目標(biāo)客戶(hù)
。2)目標(biāo)客戶(hù)的位置:找出目標(biāo)客戶(hù)的分布范圍及聚散地
3、聯(lián)誼會(huì)卡種設(shè)計(jì):
。1)聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三個(gè):
A、分高、中、低或銀卡、金卡和鉆石卡三種。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇,一方面迎合了消費(fèi)者的類(lèi)比心理)
B、其中一款卡種為主打,其他卡種為陪襯。(具體由美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)
C、卡種應(yīng)圍繞美容院主銷(xiāo)品種、消費(fèi)者心理趨向和新客戶(hù)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)美容卡(免費(fèi)美容1次),通過(guò)一次免費(fèi)美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來(lái)吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場(chǎng)潛在客戶(hù)的70%)。爭(zhēng)取通過(guò)1—2次的美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:
A、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者。
B、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。
C、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見(jiàn)的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶(hù)。
D、不管她買(mǎi)的是什么卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來(lái)做美容,那么,總會(huì)有一天,4、聯(lián)誼會(huì)促銷(xiāo)政策設(shè)計(jì):
。1)促銷(xiāo)政策要豐富多樣,具有可選擇性、類(lèi)比性和時(shí)效性。
(2)促銷(xiāo)效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來(lái)。
。3)具體促銷(xiāo)政策由終端會(huì)執(zhí)行小組結(jié)合美容院現(xiàn)有資源進(jìn)行策劃制作。
5、聯(lián)誼會(huì)邀約書(shū)的設(shè)計(jì):
邀約書(shū)是吸引客戶(hù)參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛,沒(méi)有好的邀約書(shū),就激不起客戶(hù)蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望,也就是說(shuō),邀約書(shū)所提供信息的價(jià)值不能承載客戶(hù)半天時(shí)間的成本。
邀約書(shū)包含三部分內(nèi)容:
A、一封信:是當(dāng)?shù)貗D聯(lián)(或類(lèi)似的婦女機(jī)構(gòu),也可是美容院自身)致中青年女性的一封信。(此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶(hù)是否愿意抽時(shí)間來(lái)關(guān)注信的內(nèi)容及目的)
B、一張函:是一張由美容院發(fā)送的邀請(qǐng)函。(此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶(hù)是否愿意花半天時(shí)間來(lái)參加聯(lián)誼會(huì))
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