試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家分享。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
一、我的學(xué)習(xí)
客服人員,首先就是要和客戶去打交道,而如果自己沒有足夠的儲備,那么客戶問的所有問題,你都回答不上來,那么就很糟糕了,在剛開始的時候,領(lǐng)導(dǎo)就給我們做了培訓(xùn),告訴我們要記哪些資料,有哪些問題是客戶經(jīng)常會問到的,會要我們?nèi)ソ獯鹆,有公司的基本情況,有產(chǎn)品的一些介紹,還有一些回答問題的技巧。開始我覺得好多啊,怎么記得住,但是我知道,如果我不努力,那肯定記不住,于是不管是在公司,還是晚上回到了家里,我都認(rèn)真的去記,記的同時,也會給我們考核,讓我們一部分人當(dāng)客服,一部分人當(dāng)客戶,這樣模擬訓(xùn)練,也是讓我們對資料記得更清楚,能在以后更好的運用到工作當(dāng)中。
二、我的工作
學(xué)習(xí)之后,便是真的下到崗位上面去工作,作為客服,除了和客戶電話的`溝通,有時候也是需要網(wǎng)絡(luò)的溝通,兩種方式各有不同的交流技巧,電話里你可以根據(jù)客戶的語氣之類的,更好的理解,當(dāng)然有些客戶是不喜歡打電話的,甚至對陌生的電話很反感,所以網(wǎng)絡(luò)上的交流便是這一部分客戶的主要方式,兩種方式經(jīng)過數(shù)月我都能熟練的運用技巧和客戶打交道。剛開始工作的時候,我還比較緊張,覺得自己還不是很熟練,但慢慢的我也自信起來了,對資料和技巧的運用也熟練了。雖然在工作當(dāng)中也是遇到過一些會來刁難的客戶,但是也是一種磨練,可以讓我更好的熟悉資料,熟悉技巧,提升能力,遇到難的能解決了,那么簡單的就更輕松了。
三、一些不足
數(shù)月的工作讓我也發(fā)現(xiàn)自己也是有很多不足的方面,雖然在工作中也漸漸減少了一些,但是也發(fā)現(xiàn)了另外一些,不足的改進(jìn),也是讓我能不斷的進(jìn)步。像我網(wǎng)絡(luò)的溝通就沒有在電話里那么好,不過我也是在不斷的工作中有了一些進(jìn)步,打字的速度更快了,對問題的處理更精確了。
客服的工作看起來簡單,但是其實上升的空間還是蠻大的,也是需要我不斷的去學(xué)習(xí),去進(jìn)步,在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)勢,同時改進(jìn)自己的不足,把工作做得更好。
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
20xx年的春天,我是在投簡歷和面試中度過的,用一個詞語形容那段時間,就是“忙亂”。終于,最后我遇到了XX社區(qū)。XX于我,是一個積極向上的地方,這里給我的第一個感覺是包容。來這里面試時,我見到的是綜合辦公室的王老師,她給了我兩份筆試的試卷來摸底。做完試卷后王老師讓我等一下杜院長。聽到要見院長,我的心情不免有點緊張。見到杜院長后,他跟我講了一下院里工作的大致情況,院長非常和藹,更像一個長輩在跟我介紹一個大集體。這使我緊張的心情也逐漸放松下來。
作為一個參加工作不久的職場新人,我的工作經(jīng)驗并不算豐富,有很多需要學(xué)習(xí)的地方。還記得來報道的那天是快到中午的時候,徐主任跟我說,以后是郝大夫帶你,隨后帶我去見了郝大夫,我做完自我介紹以后,郝大夫問我中午要不要跟她們一起在單位吃飯,讓我感到非常溫暖。而后我又知道醫(yī)院里很多大夫都在市級以及全國的各種競賽中成績都是名列前茅,甚至是一等獎、全國冠軍,這又讓我十分崇敬。
通知我正式上班后的第一天,我就被大家的工作效率震撼了,后來我跟同事開玩笑說,我們的眼睛比不上帶教老師的手的速度啊。說到全科的工作,可能大家首先想到的是社區(qū)只看一些小病,但是從我入職的XX來,深深地感覺到并不是這樣的,全科需要有很扎實的'基礎(chǔ)才能在很多看似不大的問題上發(fā)現(xiàn)根本問題。我感觸很深的是前幾天我們科的大夫在慢性病隨訪時通過聽診發(fā)現(xiàn)有異常的患者,之后我們給患者做心電圖,心電圖結(jié)果是房顫,甚至很多肩膀痛、牙痛的患者,在全科大夫敏銳的觀察下,發(fā)現(xiàn)是心梗的情況。這就需要非常扎實的基本功。
這里的每一位大夫?qū)Υぷ鞫挤浅D托呢?fù)責(zé),有時候會遇到一些聽力不太好或者排隊等的時間稍微長了一些而抱怨的患者,她們反而會更加耐心的接診。這里的每一個人都把單位當(dāng)作自己家,她們會節(jié)約每一張紙每一度電。這里有太多需要學(xué)習(xí)的地方,XX于我,是一個新的起點,我需要全力學(xué)習(xí),盡早跟上大家的節(jié)奏,更加融入集體。
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
時間過得真快,三個月的試用期已過去了,在超市工作中,緊張而又繁忙,我還沒來得及去細(xì)細(xì)體會和感悟工作的得與失,新的工作任務(wù)和下一個工作目標(biāo)隨之而來。過去的工作成績與否已成定格,今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮,去超出。面對明天我充滿信心,由于有領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵、鞭策,有伙伴們的支持與體諒。在通程萬惠這個大家庭里,我們一起拼搏、斗爭、成長,攜手共進(jìn)。
在這三個月里,自己努力了很多,也進(jìn)步了很多,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和錘煉的機(jī)會。從這一階段來看,發(fā)覺自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里漸漸消化,這就是體會。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和先輩們對我的關(guān)照,深入地體會到了公司從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的謹(jǐn)慎自己,把工作做好做細(xì)。
每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)分,但大體方向和主旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作。我愛好這里,并且很愿意把這里當(dāng)作錘煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己的奉獻(xiàn)。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的`態(tài)度,懇切的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都提倡的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作和諧是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要遭到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無好處。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、仔細(xì)、耐心四者同時具有是多么的重要,在工作進(jìn)程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊急性。
一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,避免和克服淺嘗輒止、一知半解的偏向,要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會愛好你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自己的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感遭到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感遭到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司的一分子而自豪。在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的盡心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均獲得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情形作以下總結(jié)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積存使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識
在x月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵照各項,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高 的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順利展開并終究獲得的保證。在這三個多月的時間里,我能遵照公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真實行,平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。
一本《細(xì)節(jié)成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要,并終究決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,期望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提示自己,以便自己以后的人生道路越走越杰出。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是審稿。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺很多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過量看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時期的發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的`工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的氣力。
五、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)當(dāng)從管理上下功夫,的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立鼓勵機(jī)制、完善方式。好的制度可以改變?nèi)说男袆,好的制度可以鼓勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要發(fā)掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境域,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也鼓勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全部員工的共同努力下,公司的美好明天更光輝。
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了,目前我在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在試用期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高,F(xiàn)在已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正,以下是我的工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),xxx貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xxx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。在工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅有著過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。在師父xxx的指導(dǎo)下獨立完成xxx標(biāo)拉伸試驗機(jī)項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。
而期間遇到很多困難,只有x家購買標(biāo)書,抽取評委時,在xxx限定的'次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,向xxx申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在xxx的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了xxx工作人員后,及時與xxx溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這三個月的試用期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxx公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
時間過得很快,馬上,我的試用期就過了,即將成為公司的正式員工。這三個月,我的表現(xiàn)大家都看得到,能夠順利通過試用期,也是證明領(lǐng)導(dǎo)和公司都認(rèn)可我的工作能力。為了之后更好的工作,我認(rèn)為我應(yīng)該對我這三個月的工作做一個總結(jié),總結(jié)自己的進(jìn)步和不足之處。
一、進(jìn)步之處
這三個月,我非常努力的學(xué)習(xí)。剛剛進(jìn)入公司的時候,確實很迷茫。有對新環(huán)境的不適應(yīng),有對工作的不了解。為了證明我的能力,得到大家的認(rèn)可,我每天都在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長處,觀察別人是怎么做的。我在上班之前,都會做好當(dāng)天的工作計劃,有計劃的進(jìn)行工作。我在每天工作完成之后,都會進(jìn)行反思,每天工作有哪些不順的地方,有什么問題,學(xué)到了什么,我都會記錄下來。若是不記下來,肯定很快就會忘記,記下來才能夠真正的解決問題。我沒有想過要一下子就把我的工作做得很好,一點一點進(jìn)步才是的。
三個月下來,我取得了很大的進(jìn)步,F(xiàn)在我的工作完成得已經(jīng)很不錯了,每天都能夠在下班之前把當(dāng)天的工作做完,工作效率得到了明顯的提高。在提高工作效率的同時,我的工作質(zhì)量也提高了不少。這離不開我的努力,也離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,感謝你們,讓我學(xué)得這么快。
二、不足之處
這三個月我雖然有了很大的進(jìn)步,但我認(rèn)為我還有進(jìn)步的空間,我還可以把工作做得更好。雖然我并沒有犯過很大的錯誤,但小的錯誤還是經(jīng)常出現(xiàn),對一些小的方面的檢查沒有那么的仔細(xì)。有一些錯誤犯了很多次,可能當(dāng)時記住了,但后來又忘記了,又會犯。還有就是我很容易粗心,這是從上學(xué)的時候開始就有的問題,一直到現(xiàn)在都沒有改進(jìn),對我的工作也有一定的影響,這是我不足的地方。
三、下一步計劃
我之后需要加強對自己容易出錯的`地方的檢查,在工作完成之后,應(yīng)該先檢查一遍,把我容易犯錯的幾個地方都看一遍,確保不會出錯。要更加細(xì)心一點,改掉自己粗心的毛病。我進(jìn)入公司也有三個月了,已經(jīng)慢慢的習(xí)慣工作的節(jié)奏。之后我要繼續(xù)提高自己的工作質(zhì)量,把工作保質(zhì)保量的完成。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事這三個月對我的照顧,我之后會更加努力的工作,讓自己再進(jìn)步得多一點。也會改進(jìn)自己身上不足的地方,把工作完成得更好。
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。經(jīng)過三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處,使我漸漸開始適應(yīng)此刻的工作和生活。在工作中體會到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的嚴(yán)格要求自己,把工作做好做細(xì)。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感激大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶兔。下頭就我三個月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。
剛剛走出學(xué)校,沒有任何的工作經(jīng)驗,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是十分陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自己的缺點之一就是急躁粗心,而這些在電廠是十分忌諱的。所以隨著這些擔(dān)心,初來時的興奮逐漸被壓力所代替,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在經(jīng)過大家的幫忙和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的.工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為電廠安全高效運行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,經(jīng)過各位同事、值長的熱心幫忙,我對電廠的各種設(shè)備更加熟悉,對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫忙下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會不斷得到提高。
值班工作包含許多專業(yè)知識,在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強,所以很多問題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí),同時多向同事請教。電站中設(shè)備很多,各種參數(shù)需要牢記,僅有這樣才能夠在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問題,一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,很多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜,這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),虛心請教,僅有點滴積累才能夠使自己真正成長為一個能夠獨擋一面的值班員。
經(jīng)過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少,工作時缺乏思考,遇到問題也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強工作的認(rèn)真態(tài)度和強烈的職責(zé)心外,也應(yīng)當(dāng)加強與同事之間的溝通交流,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,僅有行動上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧,各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)的動力,我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,我必須會不斷提高、不斷提高。
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
我于今年X月份加入XX,試用期間在經(jīng)理的指導(dǎo)下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多.
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理,要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作:1、現(xiàn)場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的'工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學(xué)費”,讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,控制得很有錯,總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài),
四、抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個督導(dǎo),能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對商場里的大事,不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入中國建設(shè)銀行工作已經(jīng)有大半年了。從學(xué)校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的半年時間里,我學(xué)到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來試用期的工作總結(jié)以下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有側(cè)重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國建設(shè)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、理財?shù)幕局R,培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,認(rèn)識到了溝通交換的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在漕沖支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下,我虛心腸學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、開卡、存款證明的開立,證券賬戶的簽約等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員仔細(xì)、耐心、有責(zé)任心:仔細(xì)腸處理每一筆業(yè)務(wù),耐心腸服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好服務(wù)工作就顯得分外重要。在工作中,我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,中意而歸。
在銀行工作,風(fēng)險的防范永久是放在第一位,因此,認(rèn)真實行和遵照各項規(guī)章制度就顯得分外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格依照建行有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行工作。不論是業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格依照要求實行。久而久之,我自覺養(yǎng)成了認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險著落。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點和利潤的一部分。
為了更好的進(jìn)行柜面營銷,在工作之余我也在不斷地學(xué)習(xí)各項金融知識,報考證券從業(yè)考試,會計從業(yè)考試,保險從業(yè)考試。每天的工作之后,我還會常常向行里的客戶經(jīng)理請教,學(xué)習(xí)我行的主要金融產(chǎn)品,以便更好地解答客戶的咨詢,同時為以后的工作打下基礎(chǔ)。
在戶外營銷方面,入行之初,我們就遇上了建行火熱的市場贏營銷活動。每天我們都跑市場,入商戶,向商戶們營銷我們的結(jié)算通產(chǎn)品,推廣我們的商戶通,同時發(fā)掘客戶潛伏的理財和融資需求。通過這次活動,也大大提高了我的營銷技能,從一開始面對客戶的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,到后來與客戶的侃侃而談,我逼真的感遭到自身能力的提升,也相信這些經(jīng)歷為自己以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在工作當(dāng)中,我也感遭到了建行大家庭的暖和,以及每個建行人認(rèn)真踏實的工作態(tài)度。不論是行長還是普通員工,每個人都兢兢業(yè)業(yè),不抱怨,不抱怨。同事們的工作態(tài)度,以及對工作的熱情也深深感染了我,對于一個新員工,我沒有理由不去努力。
六個月的時間,說長也不長,說短也不短,好像我還來不及深入了解建行的企業(yè)文化,還來不及細(xì)細(xì)品味每一位建行人的`風(fēng)采;可說它短也不短,六個月的時間,已經(jīng)足夠讓我體會到建行的暖和,和發(fā)覺同事們的可愛。這六個月的工作試用期更讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。
目前,我行的旺季營銷活動已經(jīng)如火如荼的展開,每天我們都緊盯著我們的目標(biāo),我們每一個都在努力發(fā)揮自己的能量,我愛好這種一群人為了一個目標(biāo)一起奮斗的進(jìn)程,我也保證,在今后的工作中,我將連續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,以勤奮嚴(yán)謹(jǐn),求真務(wù)實的工作作風(fēng),以尋求杰出的精神,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌控新理論,適應(yīng)新要求,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才,力爭與中國建設(shè)銀行共同成長。
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
我于20xx年7月1日正式成為公司的一員,在公司領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)老師和同事們的支持和幫助下,四個月以來,我堅持不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、積存工作體會、提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)、嚴(yán)格遵照公司各種規(guī)章制度。對自己的工作總結(jié)以下:
1、目前崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容:
在施工單位的配合下,做好工程的前期工作,為用戶處理故障,保護(hù)防災(zāi)系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,為鐵路行車安全做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
2、我的學(xué)習(xí)或工作完成情形總結(jié):
。1)進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括鐵路行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項。
。2)早期培訓(xùn),學(xué)習(xí)了鐵路基本知識、微機(jī)監(jiān)測基本知識和機(jī)柜的拆裝,進(jìn)行了生產(chǎn)、裝配、焊接、倉庫管理實習(xí),在實驗室,簡單學(xué)習(xí)了公司的部分產(chǎn)品,包括地下鐵、無線調(diào)車、06微機(jī)監(jiān)測、csmis等,重點學(xué)習(xí)了無線調(diào)車項目。
。3)之后,我挑選了公司的防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí),干一行,愛一行,挑選了這個項目,就要想著如何盡快地認(rèn)識這個項目,早日使自己融入這個大家庭,適應(yīng)自己的崗位;
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用,認(rèn)識到了防災(zāi)系統(tǒng)的重要性和必要性,看到了其龐大的潛力和發(fā)展前景。
。4)干一行,專一行;
挑選了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng),就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),使自己能早日勝任自己的工作崗位;學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的整體設(shè)計原則和設(shè)計規(guī)范,包括安全(實時監(jiān)控)、可靠(繼電器)、穩(wěn)固(工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn))、可擴(kuò)大(預(yù)留接口)、可保護(hù)(模塊化)性等原則,以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規(guī)范;學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的整體架構(gòu)和功能,包括現(xiàn)場采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和運用層,在我的認(rèn)識里面形成了一個防災(zāi)系統(tǒng)的骨架。
(5)重點學(xué)習(xí)了基站層監(jiān)控單元的功能和組成,監(jiān)控單元采取模塊化結(jié)構(gòu),能完成風(fēng)速風(fēng)向、降雨量監(jiān)測以及異物侵限監(jiān)控功能,能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測和報警功能,能夠?qū)⒐收闲畔崟r上傳至監(jiān)控數(shù)據(jù)處理設(shè)備,便于集中管理,為現(xiàn)場設(shè)備的保護(hù)提供的便利。學(xué)習(xí)其主要組成和它們的功能,包括繼電器組合(主、輔)、繼電器電源組合、側(cè)面端子、阻容板、監(jiān)控主機(jī)(a、b)、ups(a、b)、切換器、電源端子、動態(tài)驅(qū)動器、防雷模塊、空氣開關(guān)、隔離開關(guān)、濾波器、接口端子等,對監(jiān)控單元的硬件架構(gòu)和工作原理有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識。
(6)學(xué)習(xí)了現(xiàn)場層異物監(jiān)測設(shè)備的組成,包括異物監(jiān)測雙電網(wǎng)和軌旁控制器;
在了解它們功能的同時,學(xué)習(xí)雙電網(wǎng)的連接原理和實現(xiàn)方式,學(xué)習(xí)軌旁控制器的使用方法、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和連接方式;學(xué)習(xí)了現(xiàn)場層風(fēng)雨監(jiān)測設(shè)備的組成,包括維沙拉氣象傳感器、數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸單元;認(rèn)識它們的功能,學(xué)習(xí)它們的工作原理、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及連接方式,學(xué)習(xí)對氣象傳感器進(jìn)行簡單的配置,并且用軟件模擬其數(shù)據(jù)采集,感覺受益匪淺。
。7)學(xué)習(xí)簡單的軟件知識;
徐老師利用現(xiàn)有條件搭建實驗環(huán)境,指導(dǎo)我學(xué)習(xí)主機(jī)的電源及通訊的連接,學(xué)習(xí)如何遠(yuǎn)程登錄主機(jī),配置外網(wǎng)網(wǎng)口ip,簡單學(xué)習(xí)配置通訊主機(jī)程序、監(jiān)控終端程序,讓我清楚直觀的學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理層和運用層終端界面顯示;學(xué)習(xí)報警信息實現(xiàn)情勢和具體內(nèi)容,感覺很受感觸。
。8)在徐老師處理故障的`同時,學(xué)習(xí)了其處理的流程和注意事項;
流程:得到故障報警信息、申請?zhí)齑包c、(聯(lián)系在終端值班的同事將要配合工作)、分析故障可能的原因、準(zhǔn)備故障處理所需要的工具和耗材、獲得天窗點通知、登記、準(zhǔn)備施工、聯(lián)系同事視察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項:嚴(yán)格遵照“三不動,三不離,四不放過,七嚴(yán)禁”。
。9)在徐老師的指導(dǎo)下,自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作;
學(xué)習(xí)了分析故障原因的思路和處理故障的技能;對自己印象最深的是:分析問題要做到全面、到位,做好充足的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的,避免沒有想到的非常狀態(tài)產(chǎn)生,進(jìn)而導(dǎo)致手足無措;不能眼高手低,不能異想天開,要注意現(xiàn)場操作不是兒戲,并且時間有限,要做到工作質(zhì)量和效率并重。
(10)學(xué)習(xí)基站層到中心數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)備層的網(wǎng)絡(luò)連接,學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理設(shè)備運用服務(wù)器程序,包括災(zāi)害服務(wù),運用服務(wù)、儲備服務(wù)、終端服務(wù),了解數(shù)據(jù)庫以及終端的各種功能;學(xué)習(xí)防災(zāi)軟件數(shù)據(jù)流程:基站接收的數(shù)據(jù)經(jīng)災(zāi)害服務(wù)(部署到運用服務(wù)器上),上傳至運用服務(wù)(部署到運用服務(wù)器上),然后通過終端顯示出來。其中災(zāi)害服務(wù)將監(jiān)控單元收集的數(shù)據(jù),通過儲備服務(wù)儲備到數(shù)據(jù)庫中,運用服務(wù)將終端顯示的內(nèi)容,經(jīng)過終端服務(wù)儲備到數(shù)據(jù)庫中,數(shù)據(jù)庫供儲備和讀取數(shù)據(jù)用;學(xué)習(xí)終端的顯示內(nèi)容、作用、意義,以及調(diào)度終端、工務(wù)終端、保護(hù)終端(一樣和工務(wù)終端在同一處)的職能。系統(tǒng)整體層次是現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集層、基站層、中心數(shù)據(jù)處理層、運用層,認(rèn)識整體結(jié)構(gòu),對防災(zāi)整體系統(tǒng)有側(cè)重要的作用。
。11)學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義,系統(tǒng)采取先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)和ip傳輸方式,而構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)圖像實時瀏覽、云臺控制、錄像、系統(tǒng)報警、地圖導(dǎo)航、無線網(wǎng)絡(luò)傳輸、系統(tǒng)保護(hù)、日志記錄、預(yù)留接口等功能;其運用需求是:及時、全面地掌控現(xiàn)場情形,對現(xiàn)場大型施工和應(yīng)急救援需要直觀了解現(xiàn)場情形,根據(jù)現(xiàn)場情形及時的指導(dǎo)下級部門工作,需要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的視頻系統(tǒng),各業(yè)務(wù)部門建設(shè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要資源共享;這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構(gòu)和功能的實現(xiàn),學(xué)習(xí)設(shè)備連接的同時,了解其用到設(shè)備的運用和內(nèi)部配置,深化對系統(tǒng)的認(rèn)識。
3、對目前崗位地位和作用的認(rèn)識:
防災(zāi)系統(tǒng)的作用是提供給行車調(diào)度用戶災(zāi)害報警信息與限速建議,目的是保證高速鐵路的安全運行,不受自然災(zāi)害與人為災(zāi)害的影響。作為工程技術(shù)人員,需要做的是,配合鐵路相干部門完成防災(zāi)系統(tǒng)的施工、抽檢工作,完成前期的系統(tǒng)保護(hù)工作,為鐵路行車安全做出應(yīng)有奉獻(xiàn)。
4、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識:
記得馮總這么對光輝企業(yè)文化作出總結(jié),那就是“使命,溫情,知性,嚴(yán)謹(jǐn),奉獻(xiàn),服務(wù)”,同時提出了公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),即推動兩大轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽完感覺確切很振奮人心,在公司的這段時間內(nèi),我也感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)的務(wù)實、進(jìn)取的精神,公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務(wù)態(tài)度為使命,和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,牢記自己的使命,努力、踏實地工作,為光輝的明天奉獻(xiàn)自己的氣力!
5、自我總結(jié)及個人發(fā)展計劃:
剛?cè)牍荆覂H是一個剛畢業(yè)的學(xué)生,對公司工作一無所知,到公司以后,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的特別重視,老師們的耐心培訓(xùn),我意識到了公司與學(xué)校的區(qū)分,員工和學(xué)生的區(qū)分,作為員工,要始終堅守自己的崗位,做好本職工作;在理論培訓(xùn)期間,我感覺自己受益匪淺,在豐富自己大學(xué)期間學(xué)習(xí)的專業(yè)課知識的同時,在公司更側(cè)重于運用的培訓(xùn)中,使自己大開眼界;經(jīng)過出差體驗,學(xué)到了更重要、更直接的內(nèi)容,那就是實際動手去操作,進(jìn)行系統(tǒng)保護(hù)工作,切實的為客戶服務(wù),切實為公司利益的同時,自己也很有成績感和自豪感?傊焦疽詠,得到領(lǐng)導(dǎo)、老師們的特別重視,給了我們以很大的鼓勵,通過不斷的學(xué)習(xí),自己的知識有所見長,但是,也深知自己還有更多的不足之處,需要連續(xù)向老師、老同事們請教和學(xué)習(xí),只要不斷的提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng),才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的關(guān)心和照管!
在今后的學(xué)習(xí)上,要遵照公司的規(guī)章制度,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,注意多向老師們請教工作技能,自己也要多看、多學(xué)、多問,鞏固自己的系統(tǒng)知識,多動腦筋,開闊思路,認(rèn)真做好崗位工作,爭取早日成為一位合格的技術(shù)人員,進(jìn)而爭作優(yōu)秀員工!
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
本人,我于半年前加入公司,擔(dān)任品質(zhì)管理提升和物業(yè)費進(jìn)度等工作的職務(wù)。在這段時間里,我經(jīng)歷了從摸索到熟悉、從茫然到自信的成長過程。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來的幫助和支持,讓我能夠順利地適應(yīng)公司的工作和文化。
回顧我在公司試用期期間的工作,基本可分為三個階段:
第一階段:適應(yīng)與摸索階段(20xx年7月初至8月底)。初來乍到,我主要的工作是盡快適應(yīng)新環(huán)境、新城市,并進(jìn)行必要的心理建設(shè)。同時,我也在加緊學(xué)習(xí)公司的文化、制度文件和本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的體系資料。這個階段的重點在于熟悉中冶物業(yè)體系文件、招采流程以及公司各類辦公軟件系統(tǒng)的使用。為了更好地適應(yīng)工作,我積極尋求上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,按照他們的安排和帶領(lǐng)逐步融入工作中,適應(yīng)新環(huán)境并迅速進(jìn)入正常工作軌道。
第二階段:自20xx年9月初至10月底,我們將進(jìn)入立足階段。在這一階段中,我們的主要任務(wù)是建立分公司的品質(zhì)檢查基本制度/方案,并進(jìn)行試運行,參與完成招投標(biāo)與合同簽訂流程,關(guān)注客服收費率和客訴相關(guān)工作統(tǒng)計,以及踐行總公司安全生產(chǎn)提升年工作。同時,我們將逐漸將自身的管理經(jīng)驗和想法融入到工作中去。在這一階段,我們重點完成了以下工作:1. 建立了分公司的品質(zhì)檢查基本制度/方案,并進(jìn)行了試運行,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量得到有效控制和提升。2. 積極參與公司的招投標(biāo)和合同簽訂流程,為公司的項目落地提供有力支持。3. 關(guān)注客戶服務(wù)收費率和客訴相關(guān)工作統(tǒng)計,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。4. 踐行總公司安全生產(chǎn)提升年工作,采取多種措施加強安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,確保員工的安全和健康。在完成以上工作的同時,我們也在逐漸將自身的管理經(jīng)驗和想法融入到工作中,為公司的發(fā)展做出更大的'貢獻(xiàn)。
1、制定《物業(yè)品質(zhì)檢查與考核方案》,利用三級檢查的方式通過周檢—周報、月檢—月報的形式,并將檢查結(jié)果與部門考核相結(jié)合,將品質(zhì)檢查工作形成管理閉環(huán)。經(jīng)過9月份一個月的試運行,制度在可操作性方面得到了證實;
2、在合同期限時間節(jié)點內(nèi)參與完成了等公司重要合同的供應(yīng)商入庫、招標(biāo)開標(biāo)定標(biāo)直至合同簽訂的招采工作流程;
3、每月對項目客服欠費及客戶投訴匯總分析,制定《項目月度投訴匯總分析表》,每月對客訴事件進(jìn)行抽查回訪。并且形成了《20xx年度上半年客戶投訴分析報告》,為公司決策提供有效依據(jù);
4、每月,我們需要完成軟件中客戶服務(wù)、工程、裝修管理和公司安全檢查等模塊的填報和檢查審核工作。這樣可以確保我們的得分符合總公司的要求,同時也能夠提高我們的績效表現(xiàn)。
5、積極貫徹落實總公司安全生產(chǎn)提升年指示精神,落實開展各項安全管理工作,及時匯總上報工作資料,提升分公司安全生產(chǎn)管理水平。
6、監(jiān)督外接案場工作的開展情況,關(guān)注每月關(guān)鍵指標(biāo),如案場接待量、水吧耗材量、本月重點工作、月度培訓(xùn)、未完成工作分析、下月重點工作及保障措施等,每月編寫服務(wù)報告并按期提至甲方;
第三階段:20xx年11月初至12月底是公司的推動與落實階段。在這一時期,我們需要積極推進(jìn)各項工作的恢復(fù)和加速落實年度目標(biāo)。具體來講,要關(guān)注以下幾個重點工作:
1、全面恢復(fù)生產(chǎn)和業(yè)務(wù)流程:疫情封控期間,公司的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)流程受到了很大影響,需要在此階段全面恢復(fù)正常。這涉及到組織生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)等多個方面。
2、響應(yīng)國家新政策:隨著國家政策的不斷調(diào)整和優(yōu)化,我們需要及時響應(yīng)并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。例如,新的環(huán)保政策出臺后,我們需要加強環(huán)保治理,并且推出符合政策要求的產(chǎn)品。
3、推動年度指標(biāo)完成:公司的各項指標(biāo)是非常重要的衡量標(biāo)準(zhǔn),因此必須全力以赴達(dá)成或超越年度指標(biāo)。這需要我們通過工作計劃和資源分配,確保每個部門都在向指標(biāo)目標(biāo)前進(jìn)。
4、加強團(tuán)隊協(xié)作:在這個關(guān)鍵時期,團(tuán)隊協(xié)作至關(guān)重要。我們需要建立高效溝通機(jī)制,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,確保整個公司推進(jìn)方向一致、行動有序。通過以上幾點工作的推進(jìn),我們相信可以順利完成公司的年度目標(biāo),并為未來的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
1、重新啟動品質(zhì)巡檢工作,從日常基礎(chǔ)服務(wù)監(jiān)督檢查入手,借助服務(wù)體系對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升的嚴(yán)格執(zhí)行把控,保證疫情之后物業(yè)服務(wù)品質(zhì)盡快得到恢復(fù);
2、我們針對年底項目物業(yè)費催繳進(jìn)度進(jìn)行了專項分析,考慮到完成95%的收費任務(wù),我們每天都在關(guān)注收費進(jìn)展情況。同時,我們召開了年底收費欠費情況專項分析會議,逐戶分析欠費業(yè)主,并推動完成公司年度收費任務(wù)指標(biāo)。我們希望通過這些措施,確保項目收費工作順利完成。
3、在招采方面,持續(xù)關(guān)注等重要合同的流程進(jìn)度,確保合同如約按期簽訂執(zhí)行;
經(jīng)過半年的工作,我對公司和項目的運營發(fā)展有了更深入的了解,同時也更加熟悉本崗位的工作內(nèi)容和流程。我能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)驗與公司的實踐相結(jié)合,并且對公司的文化和管理理念有了更深刻的認(rèn)識。然而,我也意識到了自己的不足之處。例如,我在項目現(xiàn)場的時間不夠充足,不能及時了解到項目的問題;我的管理細(xì)節(jié)方面還需要提高靈敏度,以及在創(chuàng)新思維方面還需加強。
在未來的工作中,我將面對新的目標(biāo)和任務(wù)。一方面,我會針對試用期工作中暴露出的問題和不足,采取切實可行的措施,提高工作質(zhì)量。另一方面,我會發(fā)揚過去工作中好的思路、方法和組織模式等,將力量源泉轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力,全力支持公司2023年的工作目標(biāo)和各項任務(wù),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
自X年X月X日來到X公司上班,轉(zhuǎn)眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,無論是在工作中還是學(xué)習(xí)中,公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一直影響著、指導(dǎo)著,讓從中學(xué)到了很多,F(xiàn)將兩個月的學(xué)習(xí)和工作做如下匯報。
一、對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和體會
在三個月試用期期間,學(xué)習(xí)了以下規(guī)章制度:《員工行為規(guī)范》(20xx)04號;《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》(20xx)05號;《關(guān)于考勤及工資管理制度的實施細(xì)則》(20xx)07號;《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周例會制度的調(diào)整與補充的通知》;《關(guān)于鼓勵員工個人拓展新的客戶業(yè)務(wù)按比例提取費用的規(guī)定》等。以下是自己學(xué)習(xí)規(guī)章制度的幾點體會,分別就幾個制度為例說明。
首先學(xué)習(xí)了《員工行為規(guī)范》。當(dāng)今社會,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場的開放,企業(yè)競爭日益激烈,一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個員工形象是密不可分的,所以們時刻要注意自己的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范、會議規(guī)范、人際關(guān)系等幾個方面規(guī)定的,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,這樣更使得們要注意小細(xì)節(jié),小事才能成就大事,細(xì)節(jié)才能成就完美。
學(xué)習(xí)《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣,促進(jìn)員工遵章守紀(jì),提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進(jìn)行起到了積極作用。時間在流逝,所以們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,們要在有限的時間內(nèi),做出有效率的事情,要不斷學(xué)習(xí),不斷鍛煉,讓自己的能力再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,因為只有珍惜時間的人才能處處都占據(jù)主導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周工作例會制度的調(diào)整與補充的通知》的文件。公司員工通過每周五下午集中觀看曾仕強教授點評的《三國》可以學(xué)到在生活中或工作中做人做事的道理;通過觀看金教授講解的商務(wù)禮儀,告訴們在生活中和工作中不同場合應(yīng)注意的禮儀;這對們在以后的工作中有很大的幫助;通過參加部門周例會、公司月例會,可以使得員工明確自己的工作內(nèi)容和目標(biāo),員工之間相互監(jiān)督,為公司的發(fā)展共同進(jìn)步。
二、對業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)及實踐
在業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)了以下知識并參與了實踐:擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程;申請擔(dān)保需提交的資料清單;針對不同的擔(dān)保業(yè)務(wù)制作不同的擔(dān)保合同、保函、承諾書;中標(biāo)項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的.統(tǒng)計;數(shù)據(jù)庫的錄入;擔(dān)保項目檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情況的記錄。
以上業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),經(jīng)過反復(fù)練習(xí)已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進(jìn)一步操作和熟練。
在整理擔(dān)保項目檔案方面,通過整理天津赤龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和天津天保嘉郡投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔(dān)保項目文件,對每個出具了保函的項目都進(jìn)行編號,并按順序存放擔(dān)保項目檔案,這樣更便于以后的查找。將在以后的工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
來到公司三個月試用期已滿,對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認(rèn)識,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。針對以上問題,決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好的做好本職工作,服務(wù)公司。
通過三個月試用期的學(xué)習(xí)和工作生活,感覺到公司的管理很規(guī)范,各部門之間、員工之間工作積極配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓很快的適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動中,整個過程之所以這么圓滿,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心和考慮問題的全面是分不開的。員工之間團(tuán)結(jié)友愛,互相尊重,整個公司一派其樂融融的景象。
在這三個月試用期時間,要特別感謝葉總,感謝您給了這個和大家一起相互了解、彼此熟悉的機(jī)會;感謝王總,感謝您對工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,每件事都無比清楚認(rèn)真地交待;感謝張主任,感謝您在剛來的這段日子里對的入職指引和幫助;感謝涂師傅,感謝他在工作中不厭其煩的幫助和支持;最后還要感謝大家這段時間對的關(guān)心和照顧。感覺這是一個充滿活力和融洽的集體,很愿意融入其中。在以后的工作中會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
如今,的工作試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的出納已經(jīng)比擬熟識,也能勝任這項。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理時,對出納的狀況比擬了解。而且在這兩個月里,我在公司會計的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和治理制度有了全新的熟悉和深入的學(xué)習(xí),F(xiàn)對本職總結(jié)如下:
一、日常
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的合理劃分,在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)展了要求,共性是治理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,削減不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,準(zhǔn)時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營狀況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末準(zhǔn)時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個人緣由耽擱報送時間。
3、準(zhǔn)時將財務(wù)狀況匯報于公司,專心為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)狀況給公司經(jīng)理進(jìn)展匯報,使經(jīng)理能準(zhǔn)時了解、把握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中消失的問題我能準(zhǔn)時提出合理化推舉,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、選購中有關(guān)不貼合要求的'做法,我也能準(zhǔn)時提示和指出。
4、仔細(xì)負(fù)責(zé),專心協(xié)作稅務(wù)部門的稽查。某月初,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)展稽查,在這期間,我能專心協(xié)作,并加強和稽查人員的協(xié)作,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們溝通,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大愛護(hù)。
二、存在的問題
兩個月以來,圍繞自身職責(zé)做了必需的努力,取得了必需的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些狀況還不熟識,尤其是對每個銷售人員的核算,工程局部和零售局部沒有明確劃分清晰,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的狀況把握不夠精確。
對這些問題,我將在今后的中仔細(xì)加以解決。
以上是我對本人兩個月的一些體會和總結(jié)。在以后的和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進(jìn),做好本職,與公司的進(jìn)展同步。
同時,我要共性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在和生活中賜予我的支持和關(guān)懷,這是對我最大的確定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
彈指一揮間,我來xx已經(jīng)兩個多月了。兩個多月的工作實踐,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境,完全進(jìn)入了工作角色。這段時間,我通過不懈的努力,各方面均取得肯定得進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況總結(jié)匯報如下:
一、心存感謝,努力工作。
來xx之前,我的心是忐忑擔(dān)心的,膽怯自己適應(yīng)不了生疏的工作環(huán)境,更怕自己勝任不了須要做的工作。報到第一天,主任向我具體說明白我的工作內(nèi)容,并請相關(guān)同事帶我,這讓我心里有了些底,可等我將工作內(nèi)容分類理順后,發(fā)覺工作內(nèi)容多而雜,我再次懷疑自己的工作實力。帶著一份忐忑,一份懷疑,加上自己的努力,我渡過了勞碌而繁亂的過渡期,從一起先不知如何轉(zhuǎn)接電話到現(xiàn)在可以背出各個電話的分機(jī)號;從復(fù)印文件搞不清晰正反到現(xiàn)在可以順當(dāng)解決復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出現(xiàn)的小故障;從不知檔案如何分類到可以將各類檔案分清建立電子檔;從一起先的工作雜亂無章,搞不清晰工作的輕重緩急到現(xiàn)在的“一切心中有數(shù),按安排完成”等,我在不斷的進(jìn)步,不斷的成長。這個過程中,我得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持,得到各位同事的幫助與激勵,心里真的很暖和,很感謝,我唯有將這份感謝之情投入到更努力的工作中,才能不辜負(fù)大家對我的期望,才能更好的回報公司。
二、心里轉(zhuǎn)變,做xx人。
工作兩個多月了,我感覺自己的進(jìn)步就是個人心里發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,我的人生掀開了一個新的篇章。假如將人生分為幾個重要的階段,那我覺得應(yīng)當(dāng)是成長、上學(xué)、工作、退休。因此在我的人生字典里,工作自然是一個新的篇章,第一份工作對我來說也是特別重要的。之前雖然有個一份八個月工作閱歷的工作,但因為沒有簽勞動合同,沒有社保等,即使自己是每天在上班,我自我感覺也是沒有歸屬感,不覺得自己有一份工作。因此和那份工作相比,來到xx,我有了一種員工歸屬感,這里會和我簽正式的勞動合同,會幫我交社保,會支配我去體檢,會支配我工作餐等,盡管這在一個正規(guī)公司來說應(yīng)當(dāng)都是最基本的,可我因為有從前的經(jīng)驗,所以這一切對我都成了極大的恩惠。因此我會將xx的'這份工作當(dāng)做我人生的第一份工作,當(dāng)然我不會抹去從前那份工作中我所獲得的工作閱歷。有著這樣的一種轉(zhuǎn)變,我?guī)е活w感恩之心來上班,來融入xx這個大家庭,感受xx的文化,打算做一個名副其實的xx人。
三、學(xué)無止境,自我完善。
作為一個社會的新人,公司的新人,我還有很多的缺點和不足,還有很多不懂不會的東西,我應(yīng)當(dāng)接著虛心的向領(lǐng)導(dǎo)求教,向同事學(xué)習(xí),努力做好自己的本職工作,仔細(xì)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作。還應(yīng)當(dāng)努力提高工作效率,爭取更多的工作時間。在工作中,還應(yīng)當(dāng)有所創(chuàng)新,不該墨守成規(guī),只有這樣才能找出工作中的樂趣,熱愛自己的工作,從而更主動更努力的去做好它。畢業(yè)一年多了,發(fā)覺自己在校的2 / 17
所學(xué)所用并不能很好的為工作服務(wù),我應(yīng)當(dāng)針對自己的工作,想方法為自己的充充電,多學(xué)點技能性的東西。我信任只有貯存好方方面面的學(xué)問與技能,把握好機(jī)遇,駕馭好人生的方向盤,從基礎(chǔ)做起,從最根本做起,刻苦學(xué)習(xí),正確直立人生目標(biāo),做好人生的規(guī)劃,一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐,才能在社會中有立足之地。
xx是一個有凝合力的企業(yè),是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,年輕、有激情、有創(chuàng)建力。在xx上班的日子里,我每天都在歡樂的成長,我盼望著做一個真正的xx人,為xx貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
我有幸來到公司的運營管理部申請審批和施工申請。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我很快熟悉了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作,F(xiàn)將我在試用期的工作扼要總結(jié)以下:
一、嚴(yán)格遵照公司的規(guī)章制度。
從上班開始,我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的《員工手冊》和各項管理制度,并嚴(yán)格遵照,以免遲到早退違規(guī)。
二、主動學(xué)習(xí)。
能夠盡快適應(yīng),快速熟悉環(huán)境,了解報批和施工申請的工作材料。積極虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢學(xué)習(xí),基本掌控相干工作資料、工作流程和工作方法。
三、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,用心與上海設(shè)計部溝通聯(lián)系,用心與政府相干部門溝通協(xié)商徐梅項目,為方案的順利進(jìn)行帶來了有效的幫助。
2、以工作體會和進(jìn)度,結(jié)合公司實際,努力將工作計劃和工作進(jìn)度緊密結(jié)合,使計劃和進(jìn)度有效有序。
3、根據(jù)項目現(xiàn)狀,結(jié)合公司一級計劃,工作可預(yù)見,爭取在條件成熟時提早展開并完成所有與項目相干的事宜。
4、盡全力配合和幫助其他部門完成相干工作,給我?guī)砹λ芗暗膸椭?/p>
5、在計劃要求的時間內(nèi),提早完成項目備案,為項目的正常進(jìn)行帶來了條件。
6、交通分析、日照分析和環(huán)境分析提早完成前期文字和制作,為下一步做好的準(zhǔn)備。
7、與國土部門認(rèn)真溝通,加強聯(lián)系,有效說服國土內(nèi)高壓線搬遷,督促政府部門在有效時間內(nèi)制定高壓線搬遷計劃,為項目帶來有利保證。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行認(rèn)真跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,把能展開的工作納入我的職責(zé)范疇,使土地交接工作順利正常進(jìn)行。
9、利用人際關(guān)系,帶著熱情,不帶抱怨,盡可能的給其他部門帶來幫助和支持。與同事——相處,加強溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡快更好的融入團(tuán)隊。
四、存在的問題及解決方案:
1、由于我在原單位主要從事行政、運營和項目管理工作,需要進(jìn)一步了解和熟悉房地產(chǎn)公司的工作資料和流程。在試用期內(nèi),還沒有完全融入公司的`習(xí)慣和規(guī)定,需要領(lǐng)導(dǎo)和同志的傳承和幫助。
2、有時候?qū)ぷ鬟^于自信,對一些復(fù)雜的工作估計過于簡單,導(dǎo)致工作被動,急于求成。
短短三個月,個人認(rèn)為獲得了一些成績,但是領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求還有很大差距。如果公司認(rèn)為我在試用期內(nèi)仍舊合格,并將轉(zhuǎn)正,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服自己的缺點,加強學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)水平,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全心全意、熱情認(rèn)真地完成每一項工作。
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