老員工工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的老員工工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

老員工工作總結(jié)1
隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大,新人的招聘工作也逐漸增加,而老員工則需要承擔(dān)更多的職責(zé),包括帶新人工作。老員工的工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)對新人的成長至關(guān)重要,因此,老員工帶新人工作需要有一定的經(jīng)驗(yàn)和技能,本文將從我的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā),總結(jié)老員工帶新人的方法和體會。
一、注重溝通
溝通是啟動和促進(jìn)新人學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,通過及時的溝通可以及時解決新人在工作中遇到的問題。作為老員工,不要猜測或者推測新人的問題所在,而是要直接詢問或者帶著新人去現(xiàn)場查看。通過這樣的方式,新人能夠及時了解工作中出現(xiàn)的問題,并且老員工也會對工作中可能出現(xiàn)的問題有更深入的了解。
二、指導(dǎo)新人管理時間
時間管理是新人需要學(xué)習(xí)的重要工作之一,新人需要了解在規(guī)定的時間內(nèi)如何完成工作,如何合理地安排工作時間以及如何做到高效率和高質(zhì)量工作。在這個過程中,老員工可以通過分析和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),向新人展示如何管理好自己的時間。
老員工可以讓新人嘗試制定工作計劃,列出每天工作的清單,以及如何合理安排每天的工作。同時,老員工可以給出建議和對新人的'工作績效進(jìn)行評估。這種方式可以幫助新人更好地適應(yīng)高強(qiáng)度、高效率的工作環(huán)境。
三、教導(dǎo)新人如何處理問題
在工作環(huán)境中,問題會隨時出現(xiàn)。老員工應(yīng)該有能力幫助新人解決這些問題,并且讓新人學(xué)會自己解決問題。具體實(shí)現(xiàn)步驟為:
1.教導(dǎo)新人如何識別問題。首先,新人要了解哪些是問題,哪些是常規(guī)的工作內(nèi)容,然后明確問題的來源和本質(zhì)所在。
2.幫助新人尋找最佳的解決方案。老員工應(yīng)能夠描繪出針對問題的多種解決方案,并幫助新人選擇最佳的方案,并在問題得到解決后及時對解決方案進(jìn)行總結(jié)。
3.讓新人了解如何避免問題。在解決問題的同時,老員工也應(yīng)該教導(dǎo)新人如何預(yù)防問題,避免問題的發(fā)生。這種方式不僅會提高新人的工作效率,還有助于減輕老員工的工作負(fù)擔(dān)。
四、利用好老員工的技能
老員工通常具有更多的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,這些經(jīng)驗(yàn)和知識可以為新人的學(xué)習(xí)提供更深入的指導(dǎo)和幫助。利用好老員工的經(jīng)驗(yàn)和技能,可以使新人更快更準(zhǔn)確地完成工作。
五、學(xué)會傾聽新人的心聲
在指導(dǎo)新人的同時,也要注意傾聽新人的聲音。新人可能會對工作環(huán)境、同事關(guān)系、管理體制等方面提出不同的看法和建議。即使這些建議不能全部采納,也要耐心聽取,對其中合理的部分進(jìn)行吸收和改進(jìn)。在傾聽新人的聲音的同時,也可以根據(jù)新人的需求來制定培訓(xùn)計劃,使新人的學(xué)習(xí)更加有針對性。
最后,老員工在帶新人工作時,還應(yīng)注意在處理問題時,要避免“說教”,而是要與新人進(jìn)行互動溝通,讓新人思考問題的解決方法并在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。總之,帶新人工作也是一種學(xué)習(xí)和提升自己的過程,希望可以團(tuán)結(jié)、互幫互助地共同發(fā)展成長。
老員工工作總結(jié)2
時間過得很快,一年轉(zhuǎn)瞬即逝。在這段時間里,我忙碌而充實(shí)地工作著。作為公司的一員,我對這個大家庭充滿感情。幾年來,我見證了公司的成長,也與公司一同前行;厥走^去的一年,我們做了許多準(zhǔn)備工作,為未來的發(fā)展打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。我深刻地感受到這一切。愿未來我們繼續(xù)努力,共同成長。
未來的時間依然充滿了無限可能,我深刻地感受到了過去一年的成長和進(jìn)步。在這段時間里,我不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,對自己的工作充滿信心。每天與同事們相互學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。我從未放松過自己,也從未放松過對工作的要求。這種態(tài)度讓我感到滿足和自豪。在這家公司工作多年,我深知這段經(jīng)歷對我的個人能力提升至關(guān)重要。我相信自己在這方面取得了不俗的成績,也堅信未來會做得更好。
在一開始我并不夠適應(yīng)工作環(huán)境,做出的決定也有些問題。但是在這個過程中,我意識到了自己在業(yè)務(wù)能力方面的不足,并且開始努力改進(jìn)。我深刻體會到了個人業(yè)務(wù)能力對工作的重要性,也意識到了自己在這方面的不足。新的'一年開始了,我知道這對我的影響很大。因此,我開始更加認(rèn)真地提升個人能力,努力解決工作中的問題。我對自己充滿信心,不斷努力提升自己的工作能力。回想起來,我覺得自己充實(shí)而滿足。
在生活中,我始終保持著良好的作風(fēng),清楚自己的發(fā)展方向并努力朝著目標(biāo)前進(jìn)。雖然時間不長,但我始終認(rèn)真對待每一天的工作和學(xué)習(xí)。未來,我將更加嚴(yán)格要求自己,不斷提升個人能力。新的一年即將到來,我會繼續(xù)努力,相信自己能夠取得更好的成績。
老員工工作總結(jié)3
教師是學(xué)校的人才資源,更是學(xué)校的寶貴財富。而青年教師是學(xué)校的未來和希望。但由于青年教師都是剛剛走上工作崗位,工作閱歷較淺,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,往往需要經(jīng)過一段時間的傳幫帶或者一段時間的重點(diǎn)扶持和培養(yǎng),才能成為可用之材。為了提高教學(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對新教師的培養(yǎng),我校于20xx年9月制定了《老帶新培養(yǎng)方案》,由學(xué)校各年級各科經(jīng)驗(yàn)型教師和剛畢業(yè)的.年青教師搭對子,形成老帶新小組。
本學(xué)期,我繼續(xù)上學(xué)期的計劃,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行學(xué)校教務(wù)處的方案,結(jié)合本學(xué)科特色,盡心培養(yǎng)我所帶的兩位青年教師婁娟和張梅,效果良好。
一、老帶新計劃并提出要求
為了把青年教師的培養(yǎng)工作真正做到實(shí)處,我為兩位教師制定了培養(yǎng)計劃,在計劃中,著重列出走專業(yè)發(fā)展之路的教師所應(yīng)具備的條件和素質(zhì)。并要求兩位老師能認(rèn)真閱讀并就自身專業(yè)化發(fā)展,制定自己的詳細(xì)發(fā)展規(guī)劃。
二、本學(xué)期,青年教師成長情況
1.政治思想及職業(yè)道德修養(yǎng)方面
兩位老師能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,積極參加我學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)活動;能夠做到愛崗敬業(yè)、為人師表。在個人工作和事業(yè)上,有追求、有理想,積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地,能夠按時完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2.基本理論及專業(yè)知識方面
兩位年青教師都是畢業(yè)于西南大學(xué)的高材生,在基本理論及專業(yè)知識方面,很扎實(shí)。參加工作以來,她們一直都能夠嚴(yán)格要求自己,始終沒有放松學(xué)習(xí)。例如張梅老師刻苦努力學(xué)習(xí),積極備考專業(yè)英語八級,而婁娟老師也認(rèn)真努力,致力于攻讀教育碩士學(xué)位的學(xué)習(xí)中。
3.工作業(yè)績方面
在教學(xué)方面,兩位老師授課得到老教師的好評。在各自年段中,班級成績均列前茅。20xx年7月,婁娟老師參加貴州省教育教學(xué)論文暨教學(xué)設(shè)計比賽,獲得省級一等獎。
綜上所述,以上一切標(biāo)志著年輕教師已經(jīng)成長起來,正在成為我校教學(xué)和科研方面的骨干力量。當(dāng)然,這也與學(xué)校的人才政策、各級領(lǐng)導(dǎo)部門的大力支持是分不開的。今后,我們將一如既往,不驕不躁,繼續(xù)加倍努力,為創(chuàng)建卓越校作出更大的貢獻(xiàn)。
老員工工作總結(jié)4
時間過得是真的很快的,現(xiàn)在又過去了一年,自己來到公司工作已經(jīng)有三年多了,在這三年多自己是進(jìn)步了很多的,也學(xué)到了很多的工作方法;仡欁约航衲甑谋憩F(xiàn)自我感覺還是很不錯的,雖然在工作中自己也不是沒有犯錯的,但相比之前已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步的,我對自己這一年的表現(xiàn)還是很滿意的。很快的就要去為了新的一年的工作做準(zhǔn)備了,自己也應(yīng)該要先為今年的工作做一個總結(jié)。
一、工作表現(xiàn)
這一年自己每一天都是很認(rèn)真的在工作的,工作中是很少會出現(xiàn)錯誤的,現(xiàn)在自己在能力上的進(jìn)步是非常的明顯的,都已經(jīng)掌握好了自己這一個崗位所有的工作,雖然一些是做的還不算太好的,但是至少是一直都有在進(jìn)步的。我一直都是用一個學(xué)習(xí)的態(tài)度在工作的,所以就能夠?qū)W習(xí)到很多的新的東西,工作是一天比一天做得要好的。
二、完成情況
今年自己的所有的工作都能夠在規(guī)定的時間之內(nèi)完成,在上班的時間我是一定會把自己的所有精力都放在工作上的,這樣既能夠讓自己按時的完成每一天的工作,也不會耽誤自己下班的時間,也能夠保證自己不會分心的去做其它的一些不應(yīng)該做的'事情,違反公司的規(guī)章制度。在保證速度的同時我的工作質(zhì)量也不會受到影響,自己在完成工作之后會檢查幾遍,保證沒有錯誤了才會上交自己的工作。
三、個人表現(xiàn)
我覺得自己今年不管是在工作上還是紀(jì)律上都是有著很不錯的表現(xiàn)的,在有一個好的工作成績的同時自己也做到了一直遵守著公司的規(guī)章制度,沒有做過一件違反紀(jì)律的事情。在工作的過程中是需要保持著一個好的態(tài)度的,對待工作必須要認(rèn)真,同時也要有一些熱情,自己才能夠把工作做好。雖然有的時候也會有一些消極的情緒,但自己能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài),保證自己是有一個積極的狀態(tài)的。
四、明年計劃
自己現(xiàn)在也已經(jīng)都掌握了工作的內(nèi)容和要求了,新的一年自己要去努力的提高自己的工作效率,既要有質(zhì)量也要有速度,更好更快的去完成自己的工作。同時也要保證能夠遵守公司的紀(jì)律,用更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,讓自己的工作能力能夠再有進(jìn)步。希望自己明年能夠少犯一些錯誤,有更好的工作成績。我相信自己若是能夠保持現(xiàn)在的工作狀態(tài)的話是一定能夠有進(jìn)步的。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已在公司工作了一年了。在這段時間里,我收獲和感觸頗多。任職以來,我積極適應(yīng)公司這個新的工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位。在認(rèn)真履行自己崗位職責(zé)的同時,并經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助,能按時、較好的完成上司領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個新舊交替的時間,現(xiàn)將我在這年的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的重要性
要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、不斷地學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識面,提高自己應(yīng)對的能力
工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤。
三、對自己提出的要求
1、作為前臺文員,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)真做事外,還應(yīng)注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。不能因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
在20xx年我將不斷的學(xué)習(xí),完善自我,積極配合公司前進(jìn)的步伐,為公司日后發(fā)展獻(xiàn)出微薄的一份力。
老員工工作總結(jié)5
回想上半年的銀行柜員工作,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,下面是我上半年的工作總結(jié)。
一、基本工作情況
我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于銀行下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,上半年從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
二、做好日常的'崗位工作
作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著x銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)x銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
三、下半年工作規(guī)劃
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。結(jié)合我行的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在x銀行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體x銀行職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高付出自己的努力。
老員工工作總結(jié)6
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的ERP系統(tǒng)!肮び破涫拢叵壤淦鳌,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。對ERP系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在其運(yùn)用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識一點(diǎn)一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運(yùn)行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運(yùn)行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細(xì)由原來的掛3級明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪,它使我們的工作如虎添翼?/p>
20xx年的xx公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了,財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降20xx年有待加強(qiáng)的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細(xì)核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的'單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強(qiáng),畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項(xiàng)福利制度,這對加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(20xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機(jī),報刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊前進(jìn)!
10月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進(jìn)行了調(diào)整,終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的xx公司一起成長,共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想,一定能!
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到龍洋公司快3年了,在龍洋也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺,讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因?yàn)橛辛四銈兊膸椭,補(bǔ)沖我的不足,我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況,做一下總結(jié),
20xx年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而20xx年我銷售了84臺車。20xx年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標(biāo),取的了121臺的好成績。xx年我還要有新的目標(biāo)和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想作為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練,同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當(dāng)成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當(dāng)作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗(yàn),記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
總結(jié):工作中自己還有很多的不足,例如:業(yè)務(wù)知識上,還沒有達(dá)到精益求精的要求,工作有時過急過亂,缺乏深入細(xì)致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻(xiàn)。銷售部是一個不段成長的部門,我喜歡在這個崗位工作,同時也是也個鍛煉人的好部們,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其他人的協(xié)助,評一人之力是什么也做不了的,所以我們要體現(xiàn)團(tuán)隊精神,因?yàn)槲覀凖堁蠊臼且粋整體,一個大家庭,龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,團(tuán)結(jié)合作,我也在工作中學(xué)到了許多專業(yè)知識,和做人道理。所以無論是崗位日常工作還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù),我都力求做到盡善盡美。盡管有時也很累,但也體驗(yàn)到苦中有樂,累中得到的是收獲,我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅持的基礎(chǔ)。
老員工工作總結(jié)7
一.工作回顧
(一)不怕吃苦,克服困難,盡力做好本職工作
20號入職——面對不熟悉的環(huán)境,不熟悉的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫。我對商業(yè)運(yùn)作一無所知,甚至連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快掌握了工作和業(yè)務(wù),熟悉了倉儲操作、入庫管理和出庫操作。目前擔(dān)任系統(tǒng)運(yùn)營組長,參與三運(yùn)倉庫管理。到目前為止,他已經(jīng)成功完成了倉庫和票據(jù)入庫的系統(tǒng)操作;完成-繪制倉庫進(jìn)出流程圖;組織員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);完成驗(yàn)證和修改——系統(tǒng)歷史留下的大小差異;繪制三運(yùn)倉庫平面示意圖;參與-審核庫存等。能夠協(xié)調(diào)客戶準(zhǔn)確及時處理異常情況,處理好各種工作細(xì)節(jié),服從上級和公司的工作安排和管理制度。
(二)對自己工作的了解
1.對倉庫的了解:熟悉三運(yùn)倉庫的基本情況,包括倉庫面積、貨架、貨物擺放等。
2.對流程的理解:熟悉-倉庫的進(jìn)出操作流程和系統(tǒng)流程,以及三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;Qc過程;增值服務(wù)的運(yùn)營流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等。
3.對管理的理解:熟悉5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;商品擺放;節(jié)約成本;人員安排等。
4.對責(zé)任的理解:理解團(tuán)隊的重要性;合理安排工作和保證效率的重要性;更好的協(xié)調(diào)本組人員的工作,保證準(zhǔn)確性;對工作負(fù)責(zé),按時順利完成。
第二,一些膚淺的經(jīng)歷
(一)高效服務(wù),做好客戶服務(wù)
我們的工作是服務(wù),客戶服務(wù)是我們生存的主旋律。只有做好客戶服務(wù),才能得到客戶的認(rèn)可。客戶會真正認(rèn)同我們。我可以提供高效的服務(wù)。我耐心講解,解決客戶電話咨詢?蛻籼岬降膯栴}和需求能夠及時得到解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力來源
我們的工作有什么價值?就是在工作中,得到不斷的提升,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。如果我們愿意落后,那么我們的價值就會一次次下降,直到我們認(rèn)不出自己。
專業(yè)學(xué)習(xí)使我們的實(shí)際操作得到理論的支撐,理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷的'改進(jìn)才是我們工作的真正價值。點(diǎn)的掌握,線的發(fā)展,交織的拓展,讓你能覆蓋更大的領(lǐng)域,在各方面不斷提升自己。
(3)順應(yīng)潮流,順勢而為,全力以赴
在各種突發(fā)事件和突發(fā)事件中,我迅速轉(zhuǎn)變了思維,明確了工作崗位,并積極與同事探討改進(jìn)方法。討論工作過程中的問題,有些東西我專業(yè)上不懂。我虛心請教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。最根本的一點(diǎn)就是做好自己的工作。
“世界是艱難的,它必須從容易開始;世間大事,必先有細(xì)節(jié)!睆暮唵蔚氖虑殚_始,從細(xì)節(jié)開始。在精細(xì)化管理時代悄然到來的今天,如果你做的是一份小清新的工作,那么做大事一定要注意細(xì)節(jié)。只有從基層做起,建立穩(wěn)固的根基,不驕不躁,只有當(dāng)浮躁被穩(wěn)固取代的時候。
替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在20xx年,我會努力改進(jìn),做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
老員工工作總結(jié)8
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到龍洋公司快3年了,在龍洋也算一名老員工,作為公司的一名老員工,。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的,在這三年里我到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要叢總給我展現(xiàn)和的平臺,讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與,正因?yàn)橛辛四銈兊膸椭,補(bǔ)沖我的不足,我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí),做一下總結(jié),XX年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而XX年我銷售了84臺車,.XX年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標(biāo),取的了121臺的好成績。09年我還要有新的目標(biāo)和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會,加油。銷售部是企業(yè)的一個,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的'基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的知識和專業(yè)技能,要想作為一名合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練,《》()。同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當(dāng)成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當(dāng)作,,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的,和肯定,這是我在海馬的摸索和,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認(rèn)為是很有的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。總之銷售部是一個不段的部門,我喜歡在這個工作,同時也是也個人的好部們,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,那就是相互之間的協(xié)作,一可以才華橫溢,但是沒有其他人的協(xié)助,評一人之力是什么也做不了的,所以我們要體現(xiàn)團(tuán)隊精神,因?yàn)槲覀凖堁蠊臼且粋整體,一個大家庭,龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,,我也在工作中學(xué)到了許多專業(yè)知識,和做人道理。所以無論是崗位日常工作還是交代下來的任務(wù),我都力求做到盡善盡美。盡管有時也很累,但也體驗(yàn)到苦中有樂,累中得到的是收獲,我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有很多的不足,例如:知識上,還沒有達(dá)到精益求精的要求,工作有時過急過亂,缺乏深入細(xì)致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以出色的為公司作出貢獻(xiàn)
老員工工作總結(jié)9
一年來,我自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1、嚴(yán)于律已,政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,熱愛祖國,熱愛社會主義,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
2、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
3、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的.、正確的決策。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
老員工工作總結(jié)10
進(jìn)入單位近一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下,我迅速的融入集體,進(jìn)入工作角色,基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余通過自學(xué),豐富了理論學(xué)識,并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐,通過理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的能力,F(xiàn)將一年來的.工作、學(xué)習(xí)情況簡要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己
通過對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了思想認(rèn)識水平。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問
平常主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,積極參加各種形式的學(xué)習(xí),特別是參加了xx培訓(xùn),切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識和技能,并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量
日常具體擔(dān)任報表統(tǒng)計、證照辦理和資料整理等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴(yán)格要求:一是認(rèn)真校對數(shù)據(jù),確保匯總報表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理證照,確保100%在承諾時限內(nèi)辦結(jié),且無因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。
回顧一年來的工作,我雖然在各方面都取得了一定的進(jìn)步,但同時也深刻認(rèn)識到自身還存在諸多不足,主要是思想認(rèn)識較淺,業(yè)務(wù)理論深度不夠,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識水平和業(yè)務(wù)知識,注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),全面提高工作能力,力爭更好的為人民服務(wù)。
老員工工作總結(jié)11
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到龍洋公司快3年了,在龍洋也算一名老員工,作為公司的一名老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺,讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因?yàn)橛辛四銈兊膸椭a(bǔ)沖我的不足,我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況,做一下總結(jié),20xx年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而xx年我銷售了84臺車,xx年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標(biāo),取的了121臺的好成績。xx年我還要有新的目標(biāo)和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想作為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練,同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的`用戶,不要把他們當(dāng)成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當(dāng)作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗(yàn),記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
總結(jié):工作中自己還有很多的不足,例如:業(yè)務(wù)知識上,還沒有達(dá)到精益求精的要求,工作有時過急過亂,缺乏深入細(xì)致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻(xiàn)。銷售部是一個不段成長的部門,我喜歡在這個崗位工作,同時也是也個鍛煉人的好部們,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其他人的協(xié)助,評一人之力是什么也做不了的,所以我們要體現(xiàn)團(tuán)隊精神,因?yàn)槲覀凖堁蠊臼且粋整體,一個大家庭,龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,團(tuán)結(jié)合作,我也在工作中學(xué)到了許多專業(yè)知識,和做人道理。所以無論是崗位日常工作還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù),我都力求做到盡善盡美。盡管有時也很累,但也體驗(yàn)到苦中有樂,累中得到的是收獲,我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅持的基礎(chǔ)。
老員工工作總結(jié)12
一、工作方面
來工廠的車間工作已經(jīng)有幾年的時間了,長期和機(jī)器打交道,可能有些人覺得特別的枯燥,但我并沒有這種感覺,反而覺得有更多的樂趣,可能我是比較喜歡和機(jī)器去打交道的,機(jī)器不會出錯,每天周而復(fù)始的,也不會鬧情緒,更不會讓你覺得難去伺候,但和人去溝通卻需要照顧的東西有很多,這也是我無法去做好管理工作的原因,但我對于自己的工作還是感到很高興的,每年為車間的生產(chǎn)去做自己該做的事情,并沒有覺得在這個崗位上呆的時間久就覺得自己一定是要晉升,其實(shí)在這個崗位我就能做很多的事情,同時我也是喜歡去幫助新來的同事,告訴他們該如何的操作機(jī)器,帶領(lǐng)他們?nèi)グ焉a(chǎn)的工作給做好。自己的生產(chǎn)任務(wù)這一年來也是圓滿的完成了,也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,作為老員工本來就是要如此,給其他的`新人去做一個表率的作用。
二、其他方面
在工作之余,我也是會認(rèn)真的去看一些相關(guān)生產(chǎn)的書籍或者行業(yè)的期刊,我明白,不能停止學(xué)習(xí),即使我現(xiàn)在的工作做得很熟練了,如果我中斷了學(xué)習(xí),那么以后可能還是會被淘汰,一個崗位是不可能一輩子長久做下去卻沒有一點(diǎn)兒變動的,而且車間的機(jī)器以后也是可能會更新?lián)Q代的,如果新的機(jī)器我不會操作,或者學(xué)得慢,那么也是容易做不了的,所以在這方面我還是會把技術(shù)去打磨好,可能和人的溝通我不是那么的強(qiáng),但是在技術(shù)方面我還是很愿意花時間去鉆研的,在和同事的一個相處上,我也是友善的相處,會和他們打交道,探討工作上的問題,大家一起聊聊,一起去讓各自的工作經(jīng)驗(yàn)傳授,能讓所有人都獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
一年的時間真的過了很快,我來到我們工廠也是有很長的時間了,但是還是覺得充滿了工作的動力,而沒有很強(qiáng)烈的厭倦感,我也是要在以后的一個工作當(dāng)中繼續(xù)努力,繼續(xù)的把自己的技術(shù)打磨,工作做得更加的好。
老員工工作總結(jié)13
一、
作為一名從事化工行業(yè)的員工,我時刻注重對自己工作的總結(jié)與反思。年度工作總結(jié)是對自己一年來工作成果的回顧,也是對自己不足之處的檢視,通過這樣的總結(jié),我能更好地認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)與不足,進(jìn)而對自己的工作進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整,從而提高工作效率。本篇文章將以生動具體的方式詳細(xì)描述我去年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。
二、工作成果
1. 項(xiàng)目管理
我在去年參與了公司的多個化工項(xiàng)目,全面負(fù)責(zé)其中一個項(xiàng)目的管理工作。我積極組織各項(xiàng)會議,確保項(xiàng)目按時完成,并且與團(tuán)隊成員緊密合作,確保項(xiàng)目取得預(yù)期的效果。通過高效的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊協(xié)作,該項(xiàng)目提前完成了目標(biāo),并獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
2. 工藝改進(jìn)
在我的工作中,我一直致力于工藝的改進(jìn)和優(yōu)化。去年,我發(fā)現(xiàn)了一個在生產(chǎn)線上存在的問題,并提出了解決方案。通過與生產(chǎn)部門的溝通和協(xié)作,我成功地改進(jìn)了該工藝,并將其應(yīng)用于生產(chǎn)流程中。這一改進(jìn)不僅提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量,還降低了生產(chǎn)成本,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
3. 安全生產(chǎn)
化工行業(yè)的安全生產(chǎn)一直是我們工作中的重中之重。我一直十分重視并恪守安全規(guī)范。去年,我參與了一次重要的安全培訓(xùn),并在工作中不斷強(qiáng)調(diào)并執(zhí)行安全措施。我還主動參與了公司的安全巡視工作,及時發(fā)現(xiàn)并排除了一些潛在的安全隱患。通過我的努力,該項(xiàng)目的工作環(huán)境變得更加安全可靠。
三、工作經(jīng)驗(yàn)
1. 學(xué)習(xí)與提升
在化工行業(yè)發(fā)展迅速的背景下,我始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。去年,我參加了多個行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和研討會,不僅提高了自己的專業(yè)知識水平,也了解到了行業(yè)的最新動態(tài)。我也積極與同事交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)際工作中不斷嘗試創(chuàng)新和改進(jìn)。這些學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)使我更好地適應(yīng)了行業(yè)發(fā)展的`要求。
2. 團(tuán)隊協(xié)作
化工行業(yè)是一個需要高效團(tuán)隊協(xié)作的領(lǐng)域。在我所參與的項(xiàng)目中,我積極與團(tuán)隊成員合作,共同解決問題和完成任務(wù)。在處理工作中的分歧和矛盾時,我通過溝通和妥協(xié),促進(jìn)了團(tuán)隊的和諧與團(tuán)結(jié)。我也崇尚分享與學(xué)習(xí)的文化,與團(tuán)隊成員互相幫助和提升。這種良好的團(tuán)隊合作精神有效提高了工作效率和成果。
3. 自我反思與改進(jìn)
我認(rèn)為,一個好的員工應(yīng)該時刻保持自我反思和改進(jìn)。在過去一年中,我總結(jié)了自己的不足之處,并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。例如,我意識到自己在時間管理和任務(wù)分配方面仍有提升的空間,于是我學(xué)習(xí)了相關(guān)的時間管理技巧,并嘗試將它們應(yīng)用于自己的工作中。這種不斷反思和改進(jìn)的態(tài)度使我在工作中逐漸提高,并獲得了更好的成果。
四、工作規(guī)劃
基于對去年工作總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和反思,我制定了新的工作規(guī)劃。我計劃加強(qiáng)在新技術(shù)和創(chuàng)新方面的學(xué)習(xí),以滿足行業(yè)發(fā)展的需求。我希望能夠更有效地管理時間和任務(wù),提高工作效率和產(chǎn)出。我計劃繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作的精神,積極與同事合作,共同推動項(xiàng)目的成功。
通過這篇年度工作總結(jié),我回顧了自己在過去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn),并對自己有了更清晰的認(rèn)識。同時,我也制定了新的工作規(guī)劃,希望能夠在新的一年里繼續(xù)取得更好的成績。我對自己充滿信心,并期待能夠在新的一年中繼續(xù)為化工行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
老員工工作總結(jié)14
在忙碌中一年的工作就這樣結(jié)束了,不知不覺自己來到公司已經(jīng)有好幾年的時間了。在過去的一年中,自己是有著很不錯的表現(xiàn)的,作為公司比較資深的員工,我的工作能力一向都是很不錯的,但在過去的一年中也是出現(xiàn)了一些錯誤的。因此為了自己在新的一年中能把工作完成得更加的好,我想我還是需要為過去一年的工作做一個總結(jié)的,只有這樣才能知道自己是有哪些地方有不足的,在新一年自己要做哪些努力。
一.工作表現(xiàn)
我來到公司已經(jīng)有好幾年的時間了,在這幾年中我學(xué)到了很多的東西,因此現(xiàn)在我的工作能力是很不錯的,我也一直都保持著一個好的態(tài)度去完成自己的工作,因此這一年的工作我是做的比較的好的。我也會經(jīng)常的去尋找自己在工作中出現(xiàn)的問題,發(fā)現(xiàn)之后立馬改善。我知道想要做好自己的工作是必須要有一個好的態(tài)度的,這樣才能讓自己有更多的.進(jìn)步,讓自己能真正的學(xué)到一點(diǎn)東西。
這一年因?yàn)楣ぷ魃嫌兄懿诲e的表現(xiàn)也經(jīng)常會被領(lǐng)導(dǎo)夸贊,但我不會因此而感到驕傲,我知道我是有很多的不足的。這一年在做好自己工作的同時也會嚴(yán)格的遵守紀(jì)律,絕對不會做一些違反公司規(guī)定的事情,做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,不會去做一些自己不應(yīng)該做的事情。在這一年中自己是收獲到了很多的,讓我能更加好的去完成自己的工作,也是有了一些進(jìn)步的。
二.不足之處
雖然這一年是有了比較大的進(jìn)步的,但自己也是有很多的工作是做得沒有令領(lǐng)導(dǎo)滿意的,在工作中不能做到全面的去思考問題,這也導(dǎo)致自己不能把工作完成得很完美。因此之后是需要多去注意一些細(xì)節(jié)的地方的,讓自己能注意到所有的細(xì)節(jié),把工作完成得更好,這樣自己也是會有一些進(jìn)步的。之后是要多去向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的,我的領(lǐng)導(dǎo)做出來的工作確實(shí)是比我做的要好很多的,因此自己還是需要多去學(xué)習(xí)的。
我已經(jīng)知道了自己的不足,之后是會努力的去改正自己的一些缺點(diǎn)的,讓自己能做好我應(yīng)該要做的一些工作,讓自己在新的一年中能有更多的進(jìn)步。這一年我會繼續(xù)的保持著一個好的態(tài)度,只有這樣我才會在新的一年中繼續(xù)的有提升,我相信我是能有進(jìn)步的,因此我也會一直努力的。
老員工工作總結(jié)15
一年的時間轉(zhuǎn)瞬之間就過去了,在這一年中本身聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮,嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)定,做好本身應(yīng)當(dāng)要做的工作,取得了不錯的成績和表現(xiàn)。在這一年中本身始終堅持著用一個好的態(tài)度去面對本身的工作,在這一年中是進(jìn)步了不少的,F(xiàn)在新一個階段的工作已經(jīng)要開始了,本身若是想要在新的一年中有更多的進(jìn)步的話就要連續(xù)的努力了。在新一年開始之前為今年的工作做一個總結(jié),希望在明年本身能夠有更多的進(jìn)步。
今年本身一直都是特別認(rèn)真的去做本身的工作的,在工作中碰到的一些問題本身也會適時的向領(lǐng)導(dǎo)或者同事請教并解決,肯定不會讓本身的.問題越積越多,這樣對我個人的進(jìn)展也是毫無幫忙的。在工作之外我也會花時間去思考和學(xué)習(xí),我會記住銀行全部的產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn),這樣就能夠依據(jù)顧客的需求去為他們推舉理財?shù)漠a(chǎn)品,加添我們銀行的收益。我認(rèn)為本身今年在工作中是有著很不錯的表現(xiàn)的,每天都有在認(rèn)真的學(xué)習(xí)一些新的東西,也特別努力的去完成本身每天的工作。在這一年中我的進(jìn)步是特別的明顯的,雖然我知道本身還是有很多的可以進(jìn)步的空間的,但對于本身今年的表現(xiàn)我還是很充足的。
在今年的工作中也是顯現(xiàn)了幾個問題的,雖然本身會覺得解決問題的過程是比較的困難的,但是本身是能夠在這個過程中去學(xué)到一些東西的,至少在我本身看來對我的工作是有幫忙的。想要做好本身的這個工作并不是一件簡單的事情,是要付出很多的努力的,在工作中也應(yīng)當(dāng)要做到認(rèn)真認(rèn)真,用心的去做好每一個工作。我本身還是有很多的不足的,至少在今年的工作中是有很多的地方?jīng)]有做好的。
明年本身要多花時間去學(xué)習(xí)才行,向銀行中其它的優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),提高本身各方面的本領(lǐng),讓本身在明年能夠做出更好的成績。今年雖然表現(xiàn)是很不錯的但是本身也不能自負(fù)得意,要更多的去看到本身的不足,在之后的工作中不絕努力持續(xù)進(jìn)步。新的一年是要有一個新的目標(biāo)的,本身確定要做好明年的計劃,去布置好本身的時間。我知道我跟別人的差距是比較的大的,所以在明年本身會努力的追趕,爭取做到和其它的同事一樣的好。我想明年本身是確定會有更好的表現(xiàn)的。
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