員工個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的員工個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

員工個(gè)人工作總結(jié)1
記得上學(xué)時(shí),我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能熬煉人的意志,越能使人感到充實(shí)!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿態(tài)保持十多個(gè)小時(shí),面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,莫非我的青春就要在這人來人往的超市里忙勞碌碌地過下去么?莫非我的人生就不應(yīng)當(dāng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的`骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),和善、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個(gè)個(gè)疲乏的身軀和一張張和諧可親的臉龐,我心里特殊感動。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不熟識,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來,堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,每天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從今我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)當(dāng)這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個(gè)腳印地走下去,直到永久。人的一生不行能永久都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水由于受阻才形成美麗的浪花,人生由于受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地熟識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我每天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永久都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時(shí),它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的確定時(shí),我感到一種從未有過的喜悅和傲慢:我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)--做行業(yè)中最好的營業(yè)員!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠意、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增加競爭力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、恒久的進(jìn)展壯大,為社會、為員工締造財(cái)寶和價(jià)值。
員工個(gè)人工作總結(jié)2
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的日程中撥冗審閱我的年度總結(jié)報(bào)告,我感到無比榮幸能成為貴公司的團(tuán)隊(duì)一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、在奧特萊斯與四樓影院的施工過程中,我嚴(yán)格執(zhí)行既定規(guī)章制度,并勇于承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任。每日對進(jìn)出工地的人員和物資實(shí)施嚴(yán)格審查,嚴(yán)防可疑人員混入,以及公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。對于那些未能充分遵守安全規(guī)范的行為,例如:未佩戴安全帽的工人進(jìn)入施工區(qū)域、高空作業(yè)人員不系安全帶、動火作業(yè)缺乏消防設(shè)備等,我均依據(jù)公司制定的規(guī)章與流程進(jìn)行糾正與處罰,確保每一項(xiàng)安全措施都得到徹底執(zhí)行,從而保證整個(gè)施工階段實(shí)現(xiàn)零安全事故的目標(biāo)。
三、全心全意、勤奮不懈,對于上級的指示抱持著無條件的遵從,確保每一項(xiàng)任務(wù)都得到徹底的'執(zhí)行。秉持著“直到最后一刻”的敬業(yè)精神,持續(xù)地履行日常職責(zé),保持工作的連貫性和專業(yè)性。在日常生活中,我同樣注重與同事間的互動,時(shí)常與他們進(jìn)行深入的交談和分享,當(dāng)他們感到不快時(shí),我會主動提供慰藉,通過講述幽默故事或提供積極建議來幫助他們走出情緒低谷。我始終謙虛地向他們學(xué)習(xí)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),以提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。
在工作中,我確實(shí)存在不少有待改進(jìn)的地方。然而,我始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以身邊優(yōu)秀的同事作為自己的標(biāo)桿和警示,努力向他們學(xué)習(xí)。我的目標(biāo)是成為一名稱職的團(tuán)隊(duì)成員,在這個(gè)廣闊的平臺上發(fā)揮自己的價(jià)值,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,助力公司實(shí)現(xiàn)更大的輝煌。
員工個(gè)人工作總結(jié)3
尊敬的公司管理層:
自20xx年x月21日加入貴公司,我有幸成為了試用期員工的一員。時(shí)至今日,即20xx年xx月xx日,為期三個(gè)月的試用期即將圓滿結(jié)束。在此關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定與實(shí)踐,我特此提出申請,希望能夠順利轉(zhuǎn)為正式員工。回顧這過去的三個(gè)月,我不僅對公司的運(yùn)作機(jī)制有了深入的了解,更在實(shí)踐中不斷提升自我,力求與團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,共同推動項(xiàng)目進(jìn)展。期間,通過參與多項(xiàng)任務(wù)和挑戰(zhàn),我不僅提升了專業(yè)技能,也深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。貴公司的文化氛圍以及對員工成長的支持,讓我深感榮幸并充滿動力。基于試用期間的表現(xiàn),以及對自身能力與崗位匹配度的自信,我堅(jiān)信自己已具備了轉(zhuǎn)正的條件。期待得到您的肯定與支持,共同開啟職業(yè)生涯的新篇章。感謝您在百忙之中審閱此申請。我期待著能夠繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的`力量,與團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造更多價(jià)值。此致,敬禮
在過去的三個(gè)月里,我在職業(yè)發(fā)展中取得了顯著的進(jìn)步。初入職場時(shí),公司為新員工精心設(shè)計(jì)了一周的培訓(xùn)課程,這讓我迅速融入團(tuán)隊(duì),對公司的歷史、運(yùn)營模式以及正在進(jìn)行的項(xiàng)目有了全面的理解。通過這次培訓(xùn),我不僅熟悉了公司的運(yùn)作機(jī)制,還對項(xiàng)目流程有了深入的掌握。然而,在實(shí)際工作中,我也意識到了自己的不足之處。例如,我在某些任務(wù)上的熟練度還有待提升,解決問題時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為了彌補(bǔ)這些差距并增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)分析能力,我決定持續(xù)投入時(shí)間和精力進(jìn)行自我提升。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我能夠克服當(dāng)前的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
我持續(xù)自我鞭策,旨在提升解決問題的能力,追求更全面、更嚴(yán)格的處事標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力求改進(jìn)工作中的短板。在此,我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的寬容與支持,他們的理解與鼓勵(lì)為我提供了強(qiáng)大的信心與動力,讓我勇敢地面對工作中的各種挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊(duì)的共同支持與個(gè)人的努力下,我已經(jīng)能夠熟練適應(yīng)公司的運(yùn)作方式,勇于迎接新的工作任務(wù)。公司則給予了我一個(gè)自由發(fā)展的平臺,激發(fā)了我的潛能。在日常工作中,我積極與同事們協(xié)作,營造了和諧的工作氛圍,我們攜手并進(jìn),共同努力,致力于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
今基于以上幾條原因,申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),讓我為公司爭取的利益。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
員工個(gè)人工作總結(jié)4
我畢業(yè)于xxx師范學(xué)校,于XX年8月參加深澤縣師范畢業(yè)生上崗測試,以優(yōu)異的成績通過測試,正式成為小學(xué)教師隊(duì)伍中的一員。我生在農(nóng)村,深知農(nóng)村師資力量的薄弱和對先進(jìn)教育的需求。因此,我義無返顧的選擇了故城小學(xué)——地處石家莊市與衡水市交界,是深澤縣最偏僻的一所小學(xué)。
初到故城小學(xué),我接任六年級語文教師和班主任。這個(gè)班的語文成績一直排在學(xué)區(qū)最后一名,學(xué)生水平參差不齊,知識基礎(chǔ)相對薄弱,各項(xiàng)技能也都較差。
作為班主任,我首先從整頓班規(guī)、糾正班風(fēng)入手,嚴(yán)格小學(xué)生應(yīng)該遵守的組織紀(jì)律。這樣就凈化了班級空氣,為學(xué)生提供了一個(gè)安靜、文明、有序的'學(xué)習(xí)環(huán)境;然后,為學(xué)生安排了科學(xué)、合理的作息制度,保證學(xué)生能在緊張而快樂的氛圍中獲得最好的學(xué)習(xí)效果;我還特別提倡學(xué)生早睡早起,抓住早上的黃金時(shí)間,用于讀書、背誦,不但改變了以往學(xué)生到校后無所事事的混亂局面,而且還非常有效地促進(jìn)了學(xué)生在語文、英語學(xué)科的學(xué)習(xí);另外,我還發(fā)揮自己年輕、活潑的特點(diǎn),與學(xué)生打成一片,傾聽孩子們的心聲,分享和分擔(dān)他們的快樂與煩惱,為他們解決生活和學(xué)習(xí)中遇到的難題。當(dāng)身兼教師、朋友和親人數(shù)種角色時(shí),學(xué)生“親其師而信其道”,在教師的引導(dǎo)下健康地成長,快樂地生活,無憂地學(xué)習(xí)。
作為語文教師,我從學(xué)生日常的學(xué)習(xí)抓起,耐心指導(dǎo),逐步滲透,一點(diǎn)一滴地改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣;一點(diǎn)一滴地提高學(xué)生聽、說、讀、寫的能力;一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)學(xué)生對語文對文學(xué)的興趣和愛好。這個(gè)過程是漫長而艱難的。為此,我和我的學(xué)生都付出了巨大的努力。我吃住在學(xué)校,盡最大努力輔導(dǎo)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí);還多次進(jìn)行家訪,將學(xué)生在校表現(xiàn)及時(shí)傳遞給家長,就孩子的生活學(xué)習(xí)情況與其父母進(jìn)行深入交流,以求學(xué)校和家庭最大限度地形成合力,促進(jìn)孩子的學(xué)習(xí);為激發(fā)學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣,我經(jīng)常利用各種渠道搜集與教學(xué)有關(guān)的信息和資料,還多次組織演講比賽、辯論會等語文實(shí)踐活動;還發(fā)動學(xué)生自制手抄報(bào)、成長記錄袋等展示交流學(xué)習(xí)成果。另外,我本人也積極提高自身素養(yǎng),參加石家莊市青年骨干教師培訓(xùn),參加04、XX年國際華語小學(xué)語文優(yōu)秀課展示交流會,參加第一、二、三屆國際小學(xué)作文研討會等。事實(shí)證明,辛勤地努力和付出并沒有白費(fèi)——在學(xué)區(qū)舉行的歷次期中、期末測試中,我班學(xué)生的語文成績都是名列前茅,并遙遙領(lǐng)先,而且其他學(xué)科也都有明顯的進(jìn)步。學(xué)生能不斷進(jìn)步,無疑是老師最值得驕傲的成就。
員工個(gè)人工作總結(jié)5
在已經(jīng)度過的xxxx年中,我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步,我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
第一,xxxx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
第二,基本確立公司各項(xiàng)制度體系,形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入xxxx年工作計(jì)劃當(dāng)中。
第三,除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四,為了不斷增強(qiáng)公司的競爭實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的`需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五,管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎(jiǎng),有過必罰,制度面前人人平等,維護(hù)公司員工的正常利益。
在xxxx年度,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé),為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距,20xx年還仍需努力。
員工個(gè)人工作總結(jié)6
我在20xx年的某個(gè)日期,作為應(yīng)屆畢業(yè)生加入公司,起初確實(shí)感到不安,擔(dān)心如何與同事相處以及如何完成工作任務(wù)。然而,公司溫馨開放的辦公環(huán)境與積極向上的企業(yè)文化,迅速幫助我完成了從學(xué)生到職場人的過渡,讓我很快適應(yīng)了新環(huán)境。在部門工作期間,我始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,努力高效地執(zhí)行上級分配的各項(xiàng)任務(wù)。面對未知或困難,我保持謙遜,積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們求教,不斷提升自我,力求為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。當(dāng)然,作為新手,難免會犯錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指導(dǎo)與及時(shí)糾正,對于我的成長起到了關(guān)鍵作用。每一次錯(cuò)誤都是寶貴的教訓(xùn),它們促使我更加全面地考慮問題,避免類似錯(cuò)誤再次發(fā)生。在這里,我想特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心引導(dǎo)和幫助,他們的寶貴意見不僅讓我認(rèn)識到自身的不足,更激發(fā)了我持續(xù)進(jìn)步的動力。
自從加入貴公司以來,已經(jīng)度過了三個(gè)月的時(shí)光,這一過程不僅讓我在專業(yè)技能上得到了顯著提升,更重要的是,它幫助我深刻理解了職場的真諦與價(jià)值。初涉社會之際,面對工作與生活帶來的雙重壓力,內(nèi)心曾充滿不確定與惶恐。然而,正是這份挑戰(zhàn),激勵(lì)著我在自我潛能的發(fā)掘上不斷前行,同時(shí)也見證了團(tuán)隊(duì)間的和諧共處,彼此之間沒有隔閡與偏見。在此期間,得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與支持,我對工作的理解逐步深化,逐漸適應(yīng)了角色與環(huán)境。如今,我深感自己已具備了進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ),并且對于未來的職業(yè)道路有了更加清晰的規(guī)劃。鑒于此,特此提出轉(zhuǎn)正申請,期望得到您的認(rèn)可與支持。相信通過這一轉(zhuǎn)變,我將能更全面地投入到工作中,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。期待您的回復(fù)與指導(dǎo)。
1、在過去的三個(gè)多月里,通過自身的不懈努力以及團(tuán)隊(duì)成員與領(lǐng)導(dǎo)們的鼎力支持,我已經(jīng)逐步建立起對工作的熟練處理能力。我熱切期望能夠盡快贏得大家的認(rèn)可與贊賞。
2、鑒于當(dāng)前自身能力存在諸多待提升的領(lǐng)域,為了促進(jìn)個(gè)人能力的發(fā)展并進(jìn)一步增強(qiáng)工作效能,我亟需設(shè)定近期與遠(yuǎn)期的成長目標(biāo)。然而,在面臨工作穩(wěn)定性不足的挑戰(zhàn)下,這一計(jì)劃的執(zhí)行顯得無從下手。經(jīng)過深思熟慮,我決定重新規(guī)劃這段表述,使其保持原意但避免直接引用原文:面對個(gè)人能力的多方面缺口,以及旨在通過提升自我以優(yōu)化工作表現(xiàn)的迫切需求,我正在考慮設(shè)定具體且可行的發(fā)展目標(biāo)。然而,在工作環(huán)境不確定性增加的情況下,這一步驟顯得尤為棘手。通過這樣的調(diào)整,我不僅保留了原句的核心信息,同時(shí)也確保了表述的原創(chuàng)性。
3、鑒于我身處異地,相應(yīng)的`日常開銷相較于本地同事確實(shí)更為高昂,F(xiàn)階段,我剛剛加入貴公司,正處于薪酬轉(zhuǎn)正的過渡期,收入受到一定折扣影響,這無疑加大了我的經(jīng)濟(jì)壓力。面對這樣的挑戰(zhàn),我深感需要一個(gè)繼續(xù)成長、實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的平臺。因此,我真誠地希望能夠獲得您的理解與支持,給予我一個(gè)在貴公司持續(xù)鍛煉自我、發(fā)揮潛力的機(jī)會。我承諾將以謙遜的姿態(tài)、飽滿的工作熱情投身于我的本職工作,不僅致力于提升自身的專業(yè)技能,更積極尋求創(chuàng)新與突破,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。我相信,通過我的努力與貢獻(xiàn),不僅能夠?yàn)楣編韮r(jià)值,同時(shí)也是對自身理想追求的一種實(shí)踐。讓我們攜手并進(jìn),共同展望公司更加輝煌的未來!在這段話中,我保留了原文的核心思想——表達(dá)個(gè)人面臨的經(jīng)濟(jì)壓力、請求理解與機(jī)會、承諾以積極態(tài)度投入工作以及共同展望公司未來,并進(jìn)行了適度的調(diào)整以確保語言的原創(chuàng)性。
員工個(gè)人工作總結(jié)7
自從入職并進(jìn)入試用期階段,我在擔(dān)任公司前臺工作期間,不僅深化了對前臺禮儀與職場規(guī)范的理解,而且通過實(shí)踐鍛煉了自身的前臺專業(yè)技能。前臺作為展現(xiàn)公司形象的關(guān)鍵崗位,我全心投入,確保每一項(xiàng)本職工作都執(zhí)行到位。同時(shí),秉持樂于助人的態(tài)度,當(dāng)同事們遇到需要協(xié)助的情況時(shí),我會主動提供支持,以此來提升個(gè)人能力,并獲得成長。如今,即將轉(zhuǎn)正之際,我愿意對自己過往的工作進(jìn)行一次回顧與總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)
我是剛畢業(yè),盡管缺乏實(shí)際工作經(jīng)歷,我作為前臺的工作,得益于在學(xué)校學(xué)習(xí)的商務(wù)禮儀課程,理論知識為我打下了基礎(chǔ)。然而,真正步入工作崗位時(shí),我意識到自己在實(shí)踐操作方面仍有許多盲點(diǎn)。幸運(yùn)的是,公司在我正式入職前就為我提供了必要的培訓(xùn),這不僅幫助我填補(bǔ)了理論與實(shí)踐之間的鴻溝,也使我得以在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到那些在課本上雖有所接觸但從未親自實(shí)踐的知識。通過培訓(xùn),我對公司的運(yùn)作有了更深的理解,明白了我們所處的行業(yè)及其核心產(chǎn)品,從而在接待來訪者時(shí)能夠自信地解答關(guān)于產(chǎn)品的一些基本問題,避免了僅作為裝飾品的前臺形象,而是成為能夠提供實(shí)際幫助的角色。在這個(gè)過程中,我不僅提升了個(gè)人能力,還增強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)的歸屬感。培訓(xùn)不僅教會了我如何更專業(yè)地處理日常事務(wù),還加深了我對公司使命和價(jià)值觀的認(rèn)識,激發(fā)了我為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的熱情。這種綜合性的成長體驗(yàn),無疑為我的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作
工作中,在公司前臺崗位上,我全心全意地迎接每一位來訪的客戶,細(xì)致詢問他們的訪問目的以及是否已預(yù)約,或是需要與特定同事聯(lián)系。對于上門推銷者,我始終保持禮貌,以委婉的方式謝絕,并在判斷可能有益于公司時(shí),我會及時(shí)向上司或同事尋求建議,確保他們有機(jī)會進(jìn)行深入交流與潛在的合作。我積極支持團(tuán)隊(duì)工作,一旦同事需要我的協(xié)助,無論是對面試者的.電話聯(lián)系還是接待面試及新員工入職,我都認(rèn)真負(fù)責(zé),力求為他們留下良好的第一印象。此外,當(dāng)公司舉辦活動需要人力支援時(shí),只要時(shí)間允許或得到領(lǐng)導(dǎo)指派,我總是主動參與,盡全力提供幫助。
三、不足
雖然我在公司任職的時(shí)間并不長,這期間我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,對于業(yè)務(wù)知識和公司文化了解還不夠深入。作為公司的前臺接待人員,我的角色至關(guān)重要,因?yàn)槊恳晃粊碓L者首先接觸的就是我,他們與我進(jìn)行的第一番交流,直接影響到他們對公司整體形象的認(rèn)知。若我的專業(yè)度不夠,可能會使他們產(chǎn)生質(zhì)疑,認(rèn)為我們的公司同樣缺乏專業(yè)性。因此,我深知必須持續(xù)自我提升,不斷學(xué)習(xí)新知識,以提高自身能力,從而更有效地履行前臺職責(zé),為公司樹立良好的第一印象。
轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期即將結(jié)束,我深感期待能夠順利轉(zhuǎn)為公司的正式員工。這不僅意味著我可以為公司貢獻(xiàn)更多力量,更標(biāo)志著我將成為公司的一員,一名值得公司自豪的前臺員工。在接下來的日子里,我將繼續(xù)努力提升自我,以專業(yè)和熱情的態(tài)度服務(wù)每一位來訪者,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
員工個(gè)人工作總結(jié)8
我叫xx,男,現(xiàn)年xx歲,畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué),并于同年xx月xx日被縣衛(wèi)生局分配到衛(wèi)生監(jiān)督所xx科。對我個(gè)人而言,在我人生當(dāng)中頗具豐收的一年,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是進(jìn)入崗位工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面都得到的鍛煉這使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜、鼓?lì)和幫助。下面我就一年來在思想覺悟和工作學(xué)習(xí)方面進(jìn)行總結(jié)如下:
一、思想的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多法律知識對我來說雖然極具吸引力,但還是比較陌生。隨著這些擔(dān)心,初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里總是自責(zé)。通過大家在日常工作當(dāng)中的幫扶以及自己認(rèn)真學(xué)習(xí)《衛(wèi)生法律法規(guī)匯編》,逐步掌握和了解相關(guān)專業(yè)知識,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
1、見習(xí)期是學(xué)習(xí)和了解的主要階段,了解本單位的職能才能有目的性的進(jìn)行學(xué)習(xí),根據(jù)自己的不足制定相應(yīng)的`學(xué)習(xí)計(jì)劃;我了解到衛(wèi)生監(jiān)督所是一家監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu),隸屬于衛(wèi)生局,學(xué)校衛(wèi)生與生活飲用水科的職責(zé)是依據(jù)《學(xué)校衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》對全縣186所中、小學(xué)、職業(yè)教育中心、特殊教育中心和托幼機(jī)構(gòu),13家農(nóng)村集中式供水、1家市政供水和4家二次供水的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、制作20xx年工作計(jì)劃是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。剛開始的時(shí)候根本不知道總什么地方下筆,科長告訴我根據(jù)本科的職責(zé)及監(jiān)管的對象和一些基本常識進(jìn)行制定,在科長及同事的幫助下,終于完成了我的第一個(gè)任務(wù);在學(xué)校開學(xué)后,我跟隨同事對城區(qū)16家幼兒園進(jìn)行了監(jiān)督檢查,開始第一次書寫現(xiàn)場筆錄和衛(wèi)生監(jiān)督意見書,在同事的幫助下我獨(dú)自完成了工作以來的第一份執(zhí)法文書,第一次對我們的工作有了新的認(rèn)識,我們認(rèn)真執(zhí)法就是對群眾、學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。從此我踏上了衛(wèi)生執(zhí)法的道路,一路學(xué)習(xí),參與了對全縣所有學(xué)校和生活飲用水的監(jiān)督檢查;同時(shí)還負(fù)責(zé)監(jiān)督信息的上報(bào)工作,在信息科同事的幫助下我學(xué)會了如何上報(bào),同時(shí)了解到信息上報(bào)也是上級部門對我們的監(jiān)督,也是對我縣衛(wèi)生工作的了解;同時(shí)配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一,我參與了20xx年陜西省學(xué)校衛(wèi)生和生活飲用水專項(xiàng)、重點(diǎn)監(jiān)督檢查,彬縣創(chuàng)建國家級文明縣城等重大任務(wù);并很好地整理完成了創(chuàng)建國家級文明縣城三年的生活飲用水資料。這些都使我成長了并且學(xué)到了好多知識。同時(shí)自己也看到了自身的一些不足,在這個(gè)過程中自己也在不斷的學(xué)習(xí),思考并努力改進(jìn);例如,自己在業(yè)務(wù)方面的知識積累的還不夠,以至于不能更好的服務(wù),這是自己遇到的最主要問題,而這個(gè)問題在今后很長的一段時(shí)間里都會存在,也是主要問題;理論知識的靈活運(yùn)用還有待提高;實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,這些都將作為自己今后工作的改進(jìn)和提高地重點(diǎn)。
三、存在的不足與今后的努力方向
總之,在這一年的見習(xí)期里,自己還有很多不足,而這些將作為今后工作和學(xué)習(xí)中需要長期注意,并有待改進(jìn)和提高的地方。
一是法律知識的運(yùn)用還有待提高;
二是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富;
三是業(yè)務(wù)相關(guān)的知識積累不足,深度不夠;
四是同事之間的交流還不夠深入,因此我應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和學(xué)習(xí)。
力爭使我在思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力方面都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
員工個(gè)人工作總結(jié)9
xxxx年,對我來說實(shí)在是不平凡的一年,在這一年當(dāng)中我收獲很多,讓自己有了一定的成長,同時(shí)我對自己依然充滿著信心,未來的道路一定會非常的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
回顧xxxx年的總結(jié),發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自己成熟了,穩(wěn)重了,同時(shí)也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。xxxx年的7月份,我被班組長提升為助理,雖然不用從事實(shí)際操作,但是還有很多工作等著我去做,剛一上來,什么都不會,總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好,而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原來處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處,而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,通過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,我給自己定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的, 在工作上,不管做什么,我都毫無怨言。經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了,同時(shí)和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績,離不開大家的努力,而我的角色只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中,要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問題,同時(shí)尊重他們的意見,然后進(jìn)行記錄和歸納,這些都是無價(jià)之寶!
在新的班組長上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點(diǎn)可以看出,他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中,我犯了很多錯(cuò),但是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識,在這個(gè)過程當(dāng)中,我自己也不斷總結(jié)思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫助大家,有時(shí)候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的角度去思考,然后幫助他們,但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的,有時(shí)候往往會適得其反,這讓我百思不得其解,最后我總結(jié)出,好人不好做,把自己的`本職工作做好才是最重要的。
xxxx年,我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為,我所做的工作實(shí)在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人,因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽兊氖谴蠹遥皇莻(gè)人。在這一年來,我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好,還有很多需要改進(jìn)的地方,xxxx年已經(jīng)到來,新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對,懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠(yuǎn)把自己擺在一個(gè)低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識,我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想,起航吧!
員工個(gè)人工作總結(jié)10
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于××××年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下:
一、樣板制作
①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達(dá)到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6的主要因素。
③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個(gè)漏洞,沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的'工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達(dá)到了2xxxx之多。
、谛驴蛻,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價(jià)競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)達(dá)到xxxx比××××年減少xxxx。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):①溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
、谟捎跊]有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨
此項(xiàng)工作雖然比起××××年一次驗(yàn)貨通過率高,但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
六、產(chǎn)品認(rèn)證工作
這是本年度本人覺得比較成功的工作。
展望新的一年,本人力爭做好以下之工作計(jì)劃:1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。2、1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化,力爭平均每臺鍋成本降xxxx/臺。4、8月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強(qiáng)質(zhì)量的力度,同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
員工個(gè)人工作總結(jié)11
2011年1月10日,我開始了在萊茵公司的職業(yè)生涯,至今已有數(shù)年。作為工程部的資深成員,我見證了這個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)的成長與發(fā)展。在這段時(shí)間里,我與公司及同事建立了深厚的情感紐帶。通過與同事們長時(shí)間的合作與交流,我逐漸領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)們的工作意圖與安排,并且能夠與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行高效溝通。對于整個(gè)工程項(xiàng)目,我也有了相對深入的了解與把握。能夠加入并一直堅(jiān)守在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,是我引以為傲的事情。我將一如既往地努力工作,并在此總結(jié)我在2012年上半年的個(gè)人工作成果。
一、主要工作
1、對萊茵湖郡A區(qū)實(shí)施過程管理工作:
。1)質(zhì)量管理:在我們工程部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們一直堅(jiān)持把質(zhì)量放在首位,嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。我們不僅督促監(jiān)理公司進(jìn)行有效管理,而且自己也身體力行。我親自參與了對現(xiàn)場所有樓座的鋼筋工程進(jìn)行檢驗(yàn),對每個(gè)樓座的定位進(jìn)行復(fù)核,對新建樓座的每個(gè)基礎(chǔ)進(jìn)行驗(yàn)線……我們通過通知、函件、會議紀(jì)要等多種形式,對現(xiàn)場存在的問題進(jìn)行了深入討論,并積極研究并給予解決方案。
。2)投資控制:
a、在指導(dǎo)下審查圖紙,致力于優(yōu)化成本,與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)密切合作,及時(shí)溝通改進(jìn)不合理設(shè)計(jì),從源頭上控制成本,積極介入前期設(shè)計(jì),確保成本控制得當(dāng)。
b、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們及時(shí)與設(shè)計(jì)單位以及施工單位進(jìn)行技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。
c、我會幫你修改一下:在施工中,我一直秉持著公司規(guī)定的土石方開挖測量和驗(yàn)收工作流程,認(rèn)真完成土石方工程簽證工作。針對新公司的工程簽證,我們采取了監(jiān)理工程師和工程部專業(yè)工程師的審查核量,并由工程部經(jīng)理復(fù)核的制度。對于不應(yīng)支付的簽證費(fèi)用,我們堅(jiān)決予以退回;對于確實(shí)發(fā)生且應(yīng)支付的簽證費(fèi)用,我們進(jìn)行了嚴(yán)格的審核,層層把關(guān),以杜絕不合理的費(fèi)用支出。
(3)現(xiàn)場安全文明施工:
由于本項(xiàng)目是山西省十二五重點(diǎn)項(xiàng)目,項(xiàng)目所在地圪蘆湖是知名景區(qū),所以我們在對于現(xiàn)場的安全文明施工給予了足夠重視,要求各施工單位做好安全、文明生產(chǎn)工作,我們工程部隨時(shí)進(jìn)行檢查和督促。
。4)對監(jiān)理公司的管理:
因?yàn)楸O(jiān)理公司監(jiān)理人員整體素質(zhì)偏低,造成工程實(shí)施過程中一些管理工作的脫節(jié),針對這種情況,我們加強(qiáng)與監(jiān)理人員溝通,適時(shí)施加壓力;同時(shí)我們著眼現(xiàn)狀,實(shí)行工程部管理前移,加強(qiáng)過程控制,促使工程的順利進(jìn)展。
2、對中心公園硬景工程實(shí)施過程管理:
為了高效地展開工作,我及時(shí)學(xué)習(xí)了雙方達(dá)成的施工合同,重點(diǎn)關(guān)注了各方的權(quán)利和義務(wù)、設(shè)計(jì)變更事項(xiàng)以及簽證流程。在質(zhì)量管理方面,我特別針對當(dāng)?shù)氐耐临|(zhì)特點(diǎn),加強(qiáng)了對回填土質(zhì)量、基坑開挖驗(yàn)收與保護(hù)、石灰土填夯等施工過程的監(jiān)督和管理,以確保我們能夠交出一份令人滿意的工程成果。
二、不足之處:
1、預(yù)見性不足。對于施工過程中易出現(xiàn)問題未能有較好的預(yù)見性,后期將不斷的學(xué)習(xí)來提高前瞻性,將容易出現(xiàn)問題的部位進(jìn)行預(yù)控,盡量做到少出問題或不出問題,當(dāng)遇到問題時(shí)能做到有條不紊的處理。
2、知識面狹窄。作為一個(gè)甲方土建工程師,自己的`專業(yè)知識面狹窄,對房地產(chǎn)其它知識還認(rèn)識不夠。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一名合格的土建工程師。
3、對監(jiān)理利用不足。在施工過程中,未能把監(jiān)理的作用完全發(fā)揮出來,在后期施工期間,調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理的作用。
三、 工作計(jì)劃 :
1、確保本人所管轄工程的安全、質(zhì)量達(dá)標(biāo),將工期控制在合理的范圍。
2、妥善應(yīng)對項(xiàng)目建設(shè)中的各種挑戰(zhàn)與矛盾,提升整體把控和宏觀管理水平,充分施展個(gè)人才能,全面考慮問題,為領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)。
3、積極配合公司內(nèi)部總工辦,確保項(xiàng)目建設(shè)信息準(zhǔn)確無誤,提供有建設(shè)性的意見和建議,成為領(lǐng)導(dǎo)的得力參謀和好幫手。
4、與營銷團(tuán)隊(duì)緊密合作,協(xié)助推動銷售工作并追蹤項(xiàng)目規(guī)劃的進(jìn)展。為銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持,及時(shí)更新他們銷售的莊園結(jié)構(gòu)和進(jìn)度情況,并詳細(xì)介紹莊園的各項(xiàng)功能。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,整理并回答顧客提出的問題。
5、充實(shí)自己的項(xiàng)目管理理論知識,并且爭取于2013年通過全國一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試。
在未來的職場中,我將以勤勤懇懇的態(tài)度,全心投入,成為一名充滿擔(dān)當(dāng)精神的員工,恪盡職守,贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,為萊茵湖郡的發(fā)展添磚加瓦。
員工個(gè)人工作總結(jié)12
記得上學(xué)時(shí),我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能錘煉人的意志,越能使人感到充實(shí)!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天根本上是一種姿態(tài)保持十多個(gè)小時(shí),面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,莫非我的青春就要在這川流不息的超市里忙勞碌碌地過下去么?莫非我的人生就不應(yīng)當(dāng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),和善、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和諧可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來,堅(jiān)持顧客就是的宗旨,每天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從今我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)當(dāng)這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個(gè)腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的.一生不行能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花,人生由于受挫才顯得更加壯美多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失利來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我慢慢地認(rèn)識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我每天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時(shí),它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過的喜悅和驕傲:我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛,是我們共同的語言! 面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)--做行業(yè)中的營業(yè)員!的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠意、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們明白一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。
員工個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復(fù)的昨天;20xx年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
過去的一年,全國人民努力學(xué)習(xí)并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時(shí)俱進(jìn),全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
一、政治思想積極進(jìn)步。
用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新,努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
二、組織紀(jì)律方面:
遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點(diǎn),力爭讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識與能力方面:
積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座,扎實(shí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù),汲別人之長補(bǔ)自己所短,善于總結(jié),不斷完善提高,以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:
廉潔自律,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務(wù)的本色。
五、傳幫帶教方面:
常年帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教,經(jīng)常想著xx山的明天,時(shí)刻有種憂患意識,總是感覺責(zé)任重大,所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度,不斷提高總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的'傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
六、老師之稱謂:
總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時(shí)候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個(gè)師者?因?yàn)槔蠋熤Q,是我兒時(shí)的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),做為這個(gè)我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責(zé),一定沒有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!
七、工作上:
時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),在科主任護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程,嚴(yán)守職責(zé)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,嚴(yán)肅工作作風(fēng),圓滿完成了自己的工作任務(wù),無一例差錯(cuò)事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進(jìn)步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下,終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
**冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個(gè)老同志全部的情與愛,用一個(gè)專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責(zé),樂于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為xx山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作總結(jié)14
回顧20××年的幾個(gè)月,我作為客務(wù)部的物業(yè)客服,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作以及不斷的反思、解決問題與經(jīng)驗(yàn)積累的過程中,逐步成長,并取得了顯著的進(jìn)步。這段經(jīng)歷讓我深刻體會到,通過各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和客服部全員的共同努力,我們能夠克服挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)自我提升。在這一過程中,我學(xué)會了從每一次發(fā)現(xiàn)的問題中汲取教訓(xùn),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以更加專業(yè)和高效的方式服務(wù)客戶。這些努力不僅增強(qiáng)了我個(gè)人的能力,也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步,共同推動了部門工作的順利開展。在此期間,我們?nèi)〉昧艘幌盗谐晒,展現(xiàn)了我們的專業(yè)性和對服務(wù)質(zhì)量的承諾。
1.提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自從20××年我部門確立了“一問全責(zé)”的工作指導(dǎo)思想之后,20××年成為了全面貫徹這一原則的關(guān)鍵時(shí)期。在日常運(yùn)營中,面對各種挑戰(zhàn),我們始終秉持“事無巨細(xì),責(zé)任到底”的原則,對于超出崗位職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)也堅(jiān)持追蹤解決,確保物業(yè)管理活動的連續(xù)性和協(xié)調(diào)性,讓整個(gè)運(yùn)作流程順暢無阻,從而顯著提升了工作效率與服務(wù)質(zhì)量。
2.規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
在新修訂的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其配套法律法規(guī)日益完善的背景下,公眾對物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與期待不斷提升。物業(yè)管理業(yè)正逐步擺脫邊緣化的狀態(tài),向著專業(yè)化、系統(tǒng)化及規(guī)范化的目標(biāo)轉(zhuǎn)型。這不僅意味著服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量的全面升級,更體現(xiàn)了行業(yè)對于持續(xù)優(yōu)化管理流程、提升服務(wù)質(zhì)量的深刻認(rèn)識與積極實(shí)踐。通過引入先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段,物業(yè)管理正致力于構(gòu)建更加高效、透明、人性化的服務(wù)體系,以滿足業(yè)主日益增長的多樣化需求。這一轉(zhuǎn)變不僅是行業(yè)自身發(fā)展的必然趨勢,也是社會進(jìn)步、城市現(xiàn)代化進(jìn)程的重要體現(xiàn)。
在園區(qū)的常規(guī)運(yùn)營過程中,我們秉持嚴(yán)格的監(jiān)管與頻繁的巡查策略,一旦發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)操作或裝修行為,我們將基于管理職責(zé)與服務(wù)理念,以友善的指導(dǎo)方式予以提醒,并立即采取行動進(jìn)行制止。同時(shí),我們會與物業(yè)法律顧問緊密協(xié)作,共同制定針對性的應(yīng)對措施。例如,對于私自搭建小閣樓或者安裝外置陽臺罩的行為,一旦被發(fā)現(xiàn),我們將會迅速發(fā)出整改通知,要求其立刻執(zhí)行改正。
3.改變職能、建立提成制。
過去,客服團(tuán)隊(duì)對于收費(fèi)管理的重視程度不足,未配置專門的收費(fèi)崗位,而是讓樓宇管理員兼任此職,并且僅在周末進(jìn)行收費(fèi)工作。這種安排導(dǎo)致樓宇管理員更傾向于優(yōu)先處理巡視任務(wù),而將收費(fèi)視為次要職責(zé),從而缺乏有效的動力去提升收費(fèi)效率和金額。由于收費(fèi)責(zé)任分散且缺乏明確的考核機(jī)制,管理員們往往在收費(fèi)上表現(xiàn)得較為隨意,甚至出現(xiàn)了無論收費(fèi)與否均無太大差異的情況,這嚴(yán)重降低了整體的.收費(fèi)率。鑒于此,公司自本年度第二季度起著手進(jìn)行改革,首先撤銷了樓宇管理員的兼職收費(fèi)角色,轉(zhuǎn)而設(shè)立了專職收費(fèi)員,旨在通過直接將員工薪資與收費(fèi)率掛鉤的方式,建立起一套有效的激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),對那些不適應(yīng)新變革的管理員采取了離職措施,以確保團(tuán)隊(duì)的整體適應(yīng)性和執(zhí)行能力。通過這一系列舉措,我們成功地提高了收費(fèi)效率。具體而言,一期項(xiàng)目的收費(fèi)率從55%提升至58%,二期項(xiàng)目則從60%上升至70%,三期項(xiàng)目的收費(fèi)率也從30%增長到了40%。這些數(shù)據(jù)表明,改革不僅有效提升了收費(fèi)率,也優(yōu)化了服務(wù)流程,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和工作效率。
步入20××年,我們將迎來全新的篇章,伴隨著服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)升級與社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,我們××物業(yè)團(tuán)隊(duì)將堅(jiān)定不移地邁向更高的成就,更強(qiáng)大的境界。我將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,迎接每一個(gè)新的月份,攜手共進(jìn),為××物業(yè)書寫一頁嶄新的輝煌歷史!
員工個(gè)人工作總結(jié)15
剛來公司時(shí),在工作過程中,面對不熟悉的先進(jìn)技術(shù),我遇到了一些挑戰(zhàn)。在這樣的困難時(shí)刻,部門經(jīng)理提供了寶貴的指導(dǎo)與支持,耐心地解答了我所有的疑問,并幫助我理解了新技術(shù),將其成功應(yīng)用于項(xiàng)目之中。這不僅提高了我的專業(yè)技能,也增強(qiáng)了我對團(tuán)隊(duì)合作的理解。一個(gè)吸引人的用戶界面是吸引并保持客戶的關(guān)鍵,因此,我們的領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目界面的美觀性給予了高度關(guān)注。我們的界面設(shè)計(jì)采用了xx,結(jié)合項(xiàng)目特有的技術(shù)特性,展現(xiàn)了獨(dú)特風(fēng)格。通過這一過程,我深刻體會到,雖然編程語言是我們完成工作的工具,但真正優(yōu)秀的產(chǎn)品是在深入了解用戶需求的基礎(chǔ)上,用心設(shè)計(jì)出來的,旨在為用戶提供更便捷、高效的體驗(yàn)。進(jìn)入后期開發(fā)階段,我專注于應(yīng)用模塊的編碼工作。這個(gè)階段讓我意識到,僅僅實(shí)現(xiàn)功能并不是軟件開發(fā)的全部,更重要的是理解問題本質(zhì)、深入分析并有效解決問題的能力。無論是處理日常事務(wù)還是編寫代碼,清晰的思維邏輯、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、以及堅(jiān)持不懈的精神都是至關(guān)重要的。面對復(fù)雜的問題,保持耐心和信心,勇于探索未知,才能在技術(shù)的海洋中不斷前進(jìn),最終創(chuàng)造出滿足用戶期待的優(yōu)秀產(chǎn)品。
自踏入公司大門那一刻,我就深切體驗(yàn)到了一種充滿正能量與進(jìn)取精神的工作環(huán)境,以及那股緊密團(tuán)結(jié)、追求上進(jìn)的企業(yè)文化氣息。能在這樣氛圍中工作,我感到無比的'愉悅與滿足。在實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)自我要求,對待每項(xiàng)任務(wù)都力求精細(xì),全心投入,確保高質(zhì)量完成上級交付的任務(wù)。面對未知或難題,我秉持著謙遜態(tài)度,不恥下問,積極向部門負(fù)責(zé)人及同仁尋求指導(dǎo)與幫助,不斷豐富自己的知識庫,提升自我能力。
自從加入xx大家庭以來,我在專業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平以及團(tuán)隊(duì)合作方面取得了顯著的成長與提升,這極大地激發(fā)了我追求卓越、持續(xù)進(jìn)化的決心。在此,我要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和支持,因?yàn)槲抑溃瑇x的璀璨未來需要我們每一個(gè)人的共同努力。堅(jiān)信通過全體員工的不懈努力,我們將共同見證xx走向更加輝煌的明天。
鑒于此,我正式提出轉(zhuǎn)正申請,衷心希望能夠成為貴公司的正式一員,全心全意為公司及團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。我誠摯地請求領(lǐng)導(dǎo)給予審批。一旦轉(zhuǎn)正,我將倍加努力,以實(shí)際行動與卓越的工作成果回饋領(lǐng)導(dǎo)對我深切的信任與悉心栽培。
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